10 ทางเลือกที่ดีที่สุดของ Pipedrive ที่คุณจำเป็นต้องรู้
Ryan Tanner
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผลิตภัณฑ์
10 ก.ย. 2569
Ryan Tanner
10 ก.ย. 2569
ใช้เวลาอ่าน 16 นาที
Pipedrive เป็นระบบ CRM ด้านการขายที่ได้รับความนิยม ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านการจัดการไปป์ไลน์และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจติดตามดีล จัดการรายชื่อที่ติดต่อ และมองเห็นภาพรวมของกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม บางบริษัทมองว่า Pipedrive มีข้อจำกัดเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติขั้นสูง การรายงาน หรือเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ เมื่อทีมขยายตัว ราคาก็อาจสูงขึ้น ทำให้ธุรกิจต้องมองหาทางเลือกอื่นที่เหมาะสมกับความต้องการที่เติบโตมากขึ้น
ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจ 10 ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Pipedrive รวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น Lark, HubSpot CRM, Zoho CRM, Salesforce และอื่นๆ ทางเลือกเหล่านี้ตอบโจทย์ธุรกิจหลากหลายขนาดและลำดับความสำคัญ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่มองหา CRM ฟรี ไปจนถึงองค์กรที่ต้องการการปรับแต่งขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่ว่าความสำคัญของคุณจะอยู่ที่การทำงานร่วมกัน ระบบอัตโนมัติ หรือความคุ้มค่า ตัวเลือกเหล่านี้สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการขายและการจัดการเวิร์กโฟลว์ของทีมได้
การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ CRM: คู่แข่งของ Pipedrive โดยสรุป
- Lark: แพลตฟอร์ม CRM และการสื่อสารที่เชื่อมต่อกัน
- HubSpot CRM: CRM ฟรีสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจที่กำลังเติบโต
- Zoho CRM: CRM ราคาย่อมเยาและปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก
- Salesforce CRM: การปรับแต่งและการวิเคราะห์ระดับองค์กร
- Freshsales CRM: การจัดการการขายและลูกค้าที่มีศักยภาพด้วย AI
- Close CRM: CRM ที่เน้นการสื่อสารเป็นหลักสำหรับทีมขายภายใน
- Insightly CRM: CRM พร้อมระบบจัดการโครงการในตัว
- Copper CRM: CRM ที่ทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับผู้ใช้ Google Workspace
- Capsule CRM: CRM ที่เรียบง่ายและน้ำหนักเบาสำหรับทีมขนาดเล็ก
- Monday CRM: CRM ที่ยืดหยุ่นพร้อมท่อการขายแบบภาพ
10 คู่แข่ง Pipedrive ที่คุณต้องลอง
1. Lark: แพลตฟอร์ม CRM และการสื่อสารแบบเชื่อมต่อ
Lark เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ผสานความสามารถของ CRM เข้ากับการทำงานร่วมกันของทีมและระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดการลีด ติดตามดีล และทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น — ทั้งหมดนี้ภายในอินเทอร์เฟซเดียว Lark ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจที่หลากหลาย ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการทั้งฟังก์ชันการทำงานของ CRM และเครื่องมือสื่อสารในที่เดียว
CRM pipelines ใน Lark Base
Lark Base มีระบบ CRM ที่สามารถปรับแต่งได้พร้อมมุมมองหลากหลายรูปแบบ เช่น Kanban, Gantt และตาราง ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ทีมสามารถมองเห็นและจัดการกระบวนการขายตามลักษณะการทำงานที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น ทีมขายสามารถใช้มุมมอง Kanbanเพื่อติดตามขั้นตอนของดีล ในขณะที่แผนภูมิ Gantt ช่วยในการวางแผนและกำหนดเวลาการติดตาม เครื่องมือแสดงผลเหล่านี้ช่วยเพิ่มความชัดเจนและการประสานงานระหว่างสมาชิกทีม
การอนุมัติอัตโนมัติ
Lark Approval ช่วยให้สามารถทำงานอนุมัติแบบอัตโนมัติ ทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การอนุมัติสัญญาและการแจ้งเตือนติดตามเป็นไปอย่างราบรื่น ทีมสามารถตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อมอบหมายงานหรือแจ้งผู้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอนุมัติ ตัวอย่างเช่น เมื่อสัญญาได้รับการอนุมัติแล้ว ระบบ Approval สามารถกำหนดเวลางานติดตามให้กับตัวแทนขายโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ดำเนินการได้ทันเวลาโดยไม่ต้องทำด้วยตนเอง
เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบรวม
Lark รวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันหลากหลายไว้ในแพลตฟอร์มของตน รวมถึง Messenger, Docs, ปฏิทิน, อีเมล และ การประชุม การผสานรวมนี้ช่วยให้ทีมสามารถสื่อสาร แชร์เอกสาร จัดตารางการประชุม และจัดการอีเมลได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น ทีมขายสามารถหารือเกี่ยวกับข้อตกลงใน Messenger ตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องใน Docs และจัดตารางการประชุมติดตามผลโดยใช้ปฏิทิน ทั้งหมดนี้ภายในแพลตฟอร์มเดียว
แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
Lark มี แดชบอร์ด แบบเรียลไทม์ที่แสดงตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ตัวชี้วัดการขาย และสถานะของกระบวนการขาย แดชบอร์ดเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้ ทำให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถติดตามประสิทธิภาพของสมาชิกทีมแต่ละคน ตรวจสอบอัตราการเปลี่ยนลูกค้า และระบุจุดติดขัดใน กระบวนการขาย ทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว
การเข้าถึงผ่านมือถือ
Lark มอบการเข้าถึงผ่านมือถืออย่างเต็มรูปแบบด้วยแอป iOS และ Android เฉพาะ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมขายสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เข้าถึงข้อมูล CRM และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้จากทุกที่ ทุกเวลา ไม่ว่าจะอยู่ในการประชุมกับลูกค้า เดินทาง หรือทำงานจากระยะไกล ตัวแทนขายก็สามารถเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านอุปกรณ์มือถือของตน
- แผน Starter: แผนฟรีตลอดไปที่รวมเครื่องมือทรงพลัง 11 รายการสำหรับผู้ใช้สูงสุด 20 คน มาพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูล 100GB การทำงานอัตโนมัติ 1,000 ครั้ง การแปลด้วย AI และอื่นๆ
- แผน Pro: 12 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บรายปี) สำหรับผู้ใช้สูงสุด 500 คน รวมทุกอย่างในแผน Starter พร้อมการโทรกลุ่มสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 500 คน พื้นที่เก็บข้อมูล 15TB การทำงานอัตโนมัติ 50,000 ครั้ง และอื่นๆ
- แผนองค์กร: ติดต่อฝ่ายขาย เพื่อขอราคาที่กำหนดเอง รองรับผู้ใช้ไม่จำกัดและรวมถึงการทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติม รวมถึงคุณสมบัติด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการขั้นสูง
เหตุผลที่คุณจะชอบ: แตกต่างจาก Pipedrive, Lark ผสานรวมความสามารถของ CRM เข้ากับการสื่อสารภายในทีมและการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ มอบโซลูชันแบบองค์รวมสำหรับทีมขาย การรวมเครื่องมือหลายอย่างไว้ในแพลตฟอร์มเดียวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกัน ทำให้เป็น ทางเลือกแทน Pipedrive ที่น่าสนใจ
2. HubSpot CRM: ระบบ CRM ฟรีสำหรับธุรกิจเริ่มต้นและธุรกิจที่กำลังเติบโต
HubSpot CRM เป็นเครื่องมือฟรีที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจที่กำลังเติบโตเพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มาพร้อมอินเทอร์เฟซที่สะอาดตา พร้อมการจัดการข้อมูลติดต่อและการติดตามกระบวนการขายที่แข็งแกร่งเพื่อให้การจัดการดีลเป็นระเบียบ ด้วยฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติ และการจัดการลีดที่มีในตัว ช่วยให้ธุรกิจดูแลผู้มุ่งหวังได้อย่างง่ายดาย แดชบอร์ดรายงานของมันให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ทำให้ทีมสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเมื่อขยายธุรกิจ
แหล่งที่มาของภาพ: hubspot.com
คุณสมบัติ:
- แผนฟรีพร้อมเครื่องมือ CRM ที่แข็งแกร่ง
- การจัดการข้อมูลติดต่อและลีด
- การติดตามกระบวนการขาย
- การตลาดและระบบอัตโนมัติทางอีเมลในตัว
- แดชบอร์ดรายงานเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก
ราคา: แผนฟรี; แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
HubSpot CRM เหมาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหา CRM ฟรีแต่ทรงพลังเพื่อเริ่มต้น มันมอบสิ่งจำเป็นทั้งหมดให้คุณ—รายชื่อที่ติดต่อ ข้อตกลง และเครื่องมือการตลาด—โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต HubSpot จะขยายตามคุณ ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าในระยะยาว
3. Zoho CRM: ระบบ CRM ที่มีราคาย่อมเยาและปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
Zoho CRM เป็นโซลูชันที่มีราคาย่อมเยาและสามารถปรับแต่งได้ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMBs) มอบเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการจัดการลีด การทำงานอัตโนมัติด้านการขาย และการติดตามสถานะการขาย ช่วยให้ทีมปิดการขายได้รวดเร็วขึ้น ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย สามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการทำงานของธุรกิจที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย การวิเคราะห์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและการเติบโตในระยะยาว
แหล่งที่มาของภาพ: zoho.com
คุณสมบัติ:
- เครื่องมือจัดการลีดและดีล
- การทำงานอัตโนมัติเพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยมือ
- การปรับแต่งอย่างครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ
- การรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูง
- ข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ราคา: ฟรี (3 ผู้ใช้); Starter 20 ดอลลาร์, Professional 35 ดอลลาร์, องค์กร 50 ดอลลาร์, Ultimate 65 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Zoho CRM เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการโซลูชันราคาย่อมเยาโดยไม่ลดทอนฟังก์ชันการทำงาน ตัวเลือกการปรับแต่งช่วยให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์ให้สอดคล้องกับกระบวนการขายของคุณ ด้วยข้อมูลเชิงลึกและระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างชาญฉลาดและปิดการขายได้เร็วขึ้น
4. Salesforce CRM: การปรับแต่งและการวิเคราะห์ระดับองค์กร
Salesforce CRM เป็นแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการการปรับแต่งขั้นสูงและการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง มันมีเครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการลีด โอกาส และความสัมพันธ์กับลูกค้าในขนาดใหญ่ ด้วยการผสานรวมที่ครอบคลุมและการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ Salesforce สามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้อย่างราบรื่น ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และรายงานที่ละเอียดช่วยให้บริษัทตัดสินใจโดยอ้างอิงข้อมูลและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
แหล่งที่มาของภาพ: salesforce.com
คุณสมบัติ:
- เวิร์กโฟลว์และโมดูลที่สามารถปรับแต่งได้สูง
- การจัดการลีด ดีล และโอกาส
- ระบบอัตโนมัติและการผสานการทำงานที่ทรงพลัง
- การวิเคราะห์และการคาดการณ์ด้วย AI
- ปรับขยายได้สำหรับทีมขนาดใหญ่และซับซ้อน
ราคา: เริ่มต้นที่ $25/ผู้ใช้/เดือน โดยมีระดับองค์กรตั้งแต่ $100–$350+
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Salesforce CRM เป็นตัวเลือกหลักสำหรับองค์กรที่ต้องการการควบคุมและการวิเคราะห์ขั้นสูง สามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนที่สุดด้วยการปรับแต่งและระบบการผสานการทำงานที่ลึกซึ้ง หากคุณต้องการ CRM ที่สามารถขยายได้ตามการเติบโตของบริษัท Salesforce สามารถตอบโจทย์ได้
5. Freshsales CRM: การจัดการการขายและลูกค้าที่สนใจด้วย AI
Freshsales CRM เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งถูกสร้างขึ้นเพื่อทำให้การขายและการจัดการลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมไปป์ไลน์การขายที่ใช้งานง่ายเข้ากับการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI เพื่อช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่มีแนวโน้มมากที่สุด ด้วยการผสานรวม อีเมล โทรศัพท์ และ แชท ในตัว จึงช่วยให้การสื่อสารและการติดตามผลเป็นไปอย่างราบรื่น ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ช่วยให้ปิดการขายได้เร็วขึ้นและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
แหล่งที่มาของภาพ: freshworks.com
คุณสมบัติ:
- ไปป์ไลน์การขายแบบภาพเพื่อการติดตามที่ง่ายดาย
- การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI
- การผสานรวม อีเมล โทรศัพท์ และ แชท ในตัว
- ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- เครื่องมือรายงานและการวิเคราะห์
ราคา: แผน ฟรี; Growth $9, Pro $39, องค์กร $59/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Freshsales CRM เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้ AI ช่วยแนะนำกลยุทธ์การขายของคุณ ระบบการให้คะแนนลีดอย่างชาญฉลาดช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่เหมาะสม ในขณะที่เครื่องมือสื่อสารในตัวช่วยให้ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว ซึ่งหมายถึงการจัดการที่น้อยลงและมีเวลามากขึ้นในการปิดการขาย
6. Close CRM: CRM ที่เน้นการสื่อสารเป็นหลักสำหรับทีมขายภายใน
Close CRM เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการสื่อสาร ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมขายภายในองค์กร โดยผสานการโทร อีเมล และ SMS เข้ากับ CRM โดยตรง ทำให้การติดต่อและการติดตามผลเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยระบบการจัดการกระบวนการขายแบบภาพและการทำงานอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานขายทำงานอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ เครื่องมือวิเคราะห์ในตัวให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีม ช่วยให้ปิดการขายได้เร็วขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
แหล่งที่มาของภาพ: close.com
คุณสมบัติ:
- การโทร อีเมล และ SMS แบบบูรณาการ
- กระบวนการขายแบบภาพ
- การทำงานอัตโนมัติของงานและการติดตามผล
- การรายงานผลการทำงานของทีม
- ออกแบบมาสำหรับทีมขายภายใน
ราคา: เริ่มต้นที่ $29/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Close CRM เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ประสบความสำเร็จในกระบวนการขายที่เน้นการสื่อสาร โดยการนำการโทร อีเมล และ SMS เข้ามาใน CRM โดยตรง ช่วยลดการสลับไปมาระหว่างแอป หากตัวแทนขายของคุณใช้เวลาทั้งวันในการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมาย Close จะทำให้กระบวนการรวดเร็วและราบรื่นขึ้น
7. Insightly CRM: ระบบ CRM พร้อมการจัดการโครงการในตัว
Insightly CRM เป็นแพลตฟอร์มที่มีความหลากหลายซึ่งผสานการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเข้ากับการจัดการโครงการในตัว ช่วยให้ทีมสามารถติดตามลีด จัดการกระบวนการขาย และเปลี่ยนดีลที่ปิดแล้วไปสู่โครงการได้อย่างราบรื่น ด้วยระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการเชื่อมต่อที่ครอบคลุม ทำให้กระบวนการขายและการส่งมอบมีความคล่องตัว ฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ช่วยให้มองเห็นประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน ช่วยให้ธุรกิจรักษาความสอดคล้องและเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ
แหล่งที่มาของภาพ: insightly.com
คุณสมบัติ:
- การจัดการลีดและกระบวนการขาย
- การจัดการโครงการที่รวมอยู่ใน CRM
- การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
- การเชื่อมต่อกับเครื่องมือธุรกิจยอดนิยม
- การวิเคราะห์และการติดตามประสิทธิภาพ
ราคา: เริ่มต้นที่ $29/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Insightly เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการทั้งระบบ CRM และการจัดการโครงการในระบบเดียว คุณสามารถแปลงดีลที่ปิดแล้วเป็นโครงการได้อย่างง่ายดาย ทำให้การขายและการส่งมอบสอดคล้องกัน สิ่งนี้ทำให้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่ให้บริการซึ่งต้องจัดการงานลูกค้าหลังการขาย
8. Copper CRM: ระบบ CRM ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ Google Workspace
Copper CRM เป็นโซลูชันที่ราบรื่นซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่ใช้ Google Workspace โดยตรง เชื่อมต่อกับ Gmail, ปฏิทิน Google และ Drive ทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการติดต่อกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องสลับแท็บ ด้วยการป้อนข้อมูลอัตโนมัติและการจัดการกระบวนการขายแบบภาพ ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยมือและทำให้การขายเป็นระเบียบ ฟีเจอร์การรายงานและการทำงานร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างชาญฉลาดและสอดคล้องกับเครื่องมือ Google อย่างเต็มที่
แหล่งที่มาของภาพ: copper.com
คุณสมบัติ:
- การเชื่อมต่อโดยตรงกับ Gmail, ปฏิทิน และ Drive
- การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ
- ไปป์ไลน์ดีลแบบภาพ
- การจัดการงานและการแจ้งเตือน
- เครื่องมือรายงานและการทำงานร่วมกัน
ราคา: เริ่มต้นที่ $29/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Copper CRM เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้งานใน Google Workspace อยู่แล้ว มันผสานการทำงานกับ Gmail และปฏิทิน ได้อย่างราบรื่น ทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องธรรมชาติและไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม หากคุณต้องการ CRM ที่ผสานเข้ากับเครื่องมือ Google ที่คุณใช้ทุกวัน Copper คือทางเลือกที่เหมาะสม
9. Capsule CRM: ระบบ CRM ที่เรียบง่ายและน้ำหนักเบาสำหรับทีมขนาดเล็ก
Capsule CRM เป็นโซลูชันที่เรียบง่ายและน้ำหนักเบา ออกแบบมาสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่ซับซ้อน มันมีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ กระบวนการขาย และการติดตามงานเพื่อให้ทุกอย่างเป็นระเบียบ ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งและการเชื่อมต่อระบบ ทำให้สามารถปรับเข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างได้อย่างราบรื่น แดชบอร์ดที่สะอาดตาช่วยให้มองเห็นข้อมูลได้ชัดเจน สนับสนุนให้ทีมมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
แหล่งที่มาของภาพ: capsulecrm.com
คุณสมบัติ:
- การจัดการผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย
- กระบวนการขายแบบภาพ
- การจัดการงานและปฏิทิน
- เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้
- แดชบอร์ดรายงานที่ใช้งานง่าย
ราคา: ฟรี (2 ผู้ใช้); แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $18/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
Capsule CRM เหมาะที่สุดหากคุณเป็นทีมขนาดเล็กที่มองหาความเรียบง่ายโดยไม่ซับซ้อนเกินไป การออกแบบที่มีน้ำหนักเบาทำให้เริ่มต้นได้ง่ายในขณะที่ยังครอบคลุมสิ่งจำเป็นทั้งหมด ช่วยจัดระเบียบทุกอย่างเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า
10. Monday CRM: ระบบ CRM ที่ยืดหยุ่นพร้อมด้วยแผนผังการขายแบบภาพ
Monday CRM เป็นCRM ที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมจัดการการขายและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผสานรวมไปป์ไลน์การขายแบบภาพเข้ากับฟีเจอร์การจัดการโครงการที่ใช้งานง่าย ทำให้ติดตามดีลในทุกขั้นตอนได้อย่างสะดวก ด้วยบอร์ดที่ปรับแต่งได้และตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติ Monday CRM สามารถปรับให้เข้ากับวิธีการทำงานของทีมคุณได้ แดชบอร์ดของมันให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูลประกอบ
แหล่งที่มาของภาพ: monday.com
คุณสมบัติ:
- ไปป์ไลน์การขายแบบภาพเพื่อการติดตามดีลได้ง่าย
- บอร์ดที่ปรับแต่งได้ให้เหมาะกับขั้นตอนการทำงานของคุณ
- ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์เพื่อประหยัดเวลา
- แดชบอร์ดและรายงานแบบเรียลไทม์
- เครื่องมือการทำงานร่วมกันเพื่อความสอดคล้องของทีม
ราคา: เริ่มต้นที่ $10/ผู้ใช้/เดือน
เหตุผลที่คุณจะชอบ:
คุณจะประทับใจ Monday CRM หากคุณต้องการเครื่องมือที่เป็นทั้ง CRM ที่ยืดหยุ่น และเป็นผู้ช่วยจัดการโครงการไปพร้อมกัน ท่อการขายแบบภาพช่วยให้การติดตามดีลเป็นเรื่องง่าย ในขณะที่ระบบอัตโนมัติและบอร์ดที่ปรับแต่งได้ช่วยประหยัดเวลาและลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง โดยรวมแล้วมันช่วยให้ทีมของคุณจัดระเบียบ ทำงานสอดคล้องกัน และมุ่งเน้นไปที่การปิดดีลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทำไมต้องมองหาทางเลือกอื่นแทน Pipedrive?
แม้ว่า Pipedrive จะมีประสิทธิภาพในการจัดการกระบวนการขาย แต่หลายธุรกิจมองหาทางเลือกอื่นของ Pipedrive เพื่อแก้ไขช่องว่างด้านราคา ฟีเจอร์ และการทำงานร่วมกัน การเลือกทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับ Pipedrive สามารถช่วยเพิ่มการทำงานอัตโนมัติ ความยืดหยุ่น และการจัดการการทำงานของทีมได้
- ข้อกังวลด้านราคา: Pipedrive อาจมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นเมื่อทีมขยาย โดยเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ขั้นสูง สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต คู่แข่งของ Pipedrive ที่มีราคาย่อมเยาหรือเครื่องมือที่มีแผนราคาที่ยืดหยุ่นสามารถให้ความคุ้มค่ามากกว่า การจัดการการขายโดยไม่ใช้จ่ายเกินจำเป็นเป็นเหตุผลสำคัญที่บริษัทมองหาทางเลือกอื่นของ Pipedrive
- ข้อจำกัดของฟีเจอร์: Pipedrive มุ่งเน้นไปที่การจัดการกระบวนการขายเป็นหลัก และอาจขาดการทำงานอัตโนมัติด้านการตลาดเชิงลึก การทำงานร่วมกันในเอกสาร หรือการสนับสนุนหลายช่องทาง ธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือที่มีความสามารถมากขึ้นมักจะหันไปใช้ซอฟต์แวร์ CRM เช่น HubSpot, Zoho หรือ Lark ซึ่งมีฟีเจอร์การทำงานและการทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติม
- ปัญหาการปรับแต่ง: บางอุตสาหกรรมต้องการเวิร์กโฟลว์ CRM ที่มีความยืดหยุ่นสูง แดชบอร์ดแบบกำหนดเอง หรือกระบวนการขายที่ปรับให้เหมาะสม Pipedrive อาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้เสมอไป ทำให้ทีมงานต้องมองหาทางเลือกอื่นของ Pipedrive ที่มีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายมากขึ้น
- ช่องว่างในการทำงานร่วมกัน: แม้ว่า Pipedrive จะมีความโดดเด่นในการติดตามดีล แต่ก็ยังไม่รองรับเวิร์กโฟลว์การทำงานร่วมกันของทีมอย่างเต็มรูปแบบหรือการสื่อสารแบบเรียลไทม์ บริษัทที่มองหาทางเลือกอื่นของ Pipedrive มักจะชอบโซลูชันที่ผสาน CRM เข้ากับ การทำงานร่วมกัน การแชร์เอกสาร และ การจัดการงาน
วิธีเลือกทางเลือกของ Pipedrive ที่เหมาะสม
การเลือก CRM ไม่ได้เป็นเพียงการหามุมมองแบบ pipeline เท่านั้น แต่เป็นการจับคู่จุดแข็งของแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับกระบวนการขายและวัฒนธรรมของคุณ เริ่มต้นด้วยการกำหนดลำดับความสำคัญของคุณอย่างชัดเจน:
หากลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณคือ ลดการกระจายของเครื่องมือและให้ทุกคนทำงานในที่เดียว Lark โดดเด่นเพราะรวมความสามารถของ CRM เข้ากับแชท อีเมล เอกสาร งาน คำอนุมัติ และการประชุมทางวิดีโอ ทำให้ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด และฝ่ายสนับสนุนสามารถประสานงานกันในสภาพแวดล้อมเดียว แนวทางที่เน้นความร่วมมือนี้หมายถึงการส่งต่องานที่น้อยลง ความรับผิดชอบที่ชัดเจนขึ้น และการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง จุดที่เหมาะสมมักอยู่ที่เครื่องมือที่ยืดหยุ่นและราคาไม่แพง เช่น HubSpot, Zoho CRM และ Freshsales HubSpot มีแผนฟรีที่ทรงพลังและแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพื่อการนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว Zoho เพิ่มข้อมูลเชิงลึกจาก AI และการสื่อสารหลายช่องทางในราคาต่ำ เหมาะสำหรับทีมที่ทดลองใช้การให้คะแนนแบบคาดการณ์ Freshsales ผสมผสานการโทร อีเมล และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI เพื่อทำให้การหาลูกค้าเป้าหมายมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีการผสานระบบเพิ่มเติม
หากบริษัทของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้นหรือรอบการขายมีความซับซ้อน Salesforce Sales Cloud ยังคงเป็นมาตรฐานทองคำ โดยมีการปรับแต่งได้อย่างลึกซึ้ง ระบบนิเวศการผสานการทำงานขนาดใหญ่ และการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย Einstein AI — เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการจำลองกระบวนการที่ซับซ้อนหรือประสานงานหลายทีมทั่วโลก
การพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ก่อนที่คุณจะเลือกซื้อจะช่วยประหยัดเวลาและทำให้มั่นใจว่าคุณกำลังเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับวิธีการทำงานของทีมคุณจริง ๆ ไม่ใช่ให้ทีมต้องปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์ม
บทสรุป
แม้ว่า Pipedrive จะโดดเด่นในการจัดการไปป์ไลน์การขาย แต่ทางเลือกอื่น ๆ หลายตัวก็มาพร้อมข้อได้เปรียบเฉพาะที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ในบรรดานั้น Lark โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่มองหาวิธีแก้ปัญหาที่ผสานความสามารถของ CRM เข้ากับการทำงานร่วมกันของทีมไว้ในแพลตฟอร์มเดียว วิธีการแบบครบวงจรนี้ช่วยให้การสื่อสาร การจัดการโครงการ และการติดตามการขายเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องสลับใช้หลายเครื่องมือ ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากไปป์ไลน์แบบภาพ ระบบอัตโนมัติ และฟีเจอร์การทำงานร่วมกันแบบบูรณาการในที่เดียว การเลือกใช้ Lark หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ ความชัดเจน และการประสานงานที่ดีขึ้นระหว่างทีม
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมธุรกิจจึงมองหาทางเลือกอื่นแทน Pipedrive?
ธุรกิจมักมองหาทางเลือกอื่นแทน Pipedrive เนื่องจากต้องการมากกว่าการจัดการเพียงแค่กระบวนการขาย พวกเขาต้องการเครื่องมือที่รองรับการทำงานร่วมกัน การติดตามโครงการ และการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ Lark ตอบโจทย์นี้ด้วยการผสานคุณสมบัติ CRM เข้ากับการทำงานร่วมกันของทีมในแพลตฟอร์มเดียว ด้วยกระบวนการขายแบบภาพ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารแบบทันที ช่วยให้ทีมจัดระเบียบและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Pipedrive คืออะไร?
หากคุณต้องการ CRM ที่คุ้มค่าและทำได้มากกว่าการจัดการเพียงแค่ขั้นตอนการขาย Lark ถือเป็นหนึ่งในทางเลือกฟรีที่แข็งแกร่งที่สุดแทน Pipedrive แผน Starter ของมันฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 20 คน และมาพร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 100 GB, แชทในตัว, อีเมล, การประชุมทางวิดีโอ, งาน, และเทมเพลต CRM สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขนาดเล็กสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับหลายแอปแยกกัน
Lark เปรียบเทียบกับ Pipedrive อย่างไร
Pipedrive มุ่งเน้นเกือบทั้งหมดไปที่ขั้นตอนการขายและการคาดการณ์ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับตัวแทนขายที่ต้องการเพียงติดตามดีลเท่านั้น ในทางกลับกัน Lark ผสาน CRM เข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบครบวงจร คุณจะได้รับรายชื่อที่ติดต่อ, ดีล, ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์, เอกสารที่แชร์, คำอนุมัติ, แชท, และการประชุมในศูนย์กลางเดียว ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปสำหรับอีเมล, การโทร, หรือหมายเหตุ — ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าจะอยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกัน
คู่แข่งรายใดดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเทียบกับองค์กร?
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ Lark มีความน่าสนใจเป็นพิเศษเพราะแผนฟรีของมันมีฟังก์ชันการทำงานของ CRM และเครื่องมือสื่อสารอยู่แล้ว ช่วยประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและเวลาในการตั้งค่า โดยสามารถขยายการใช้งานได้อย่างราบรื่นด้วยแผน Pro และแผนองค์กรที่เพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ ความจุการประชุมขนาดใหญ่ และความปลอดภัยขั้นสูง องค์กรสามารถใช้ Lark เพื่อรวมทีมงานทั่วโลกและทำให้การทำงานข้ามแผนกมีความคล่องตัว ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อเทียบกับ CRM แบบแยกเดี่ยวที่ต้องใช้การเชื่อมต่อหลายระบบ
การอ่านที่เกี่ยวข้อง
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
Table of contents
สนใจ Lark ไหม?
รวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
ประหยัดค่าซอฟต์แวร์สูงสุดถึง 70%
อ่านต่อ
© 2026 Lark Technologies Pte. Ltd.