Lark và DingTalk: Công cụ hợp tác xuyên biên giới cho mở rộng toàn cầu
Alan Chan
Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm Kỹ thuật
5 thg 8, 2026
Alan Chan
5 thg 8, 2026
Đọc trong 10 phút
Khi làm việc kết hợp trở thành xu hướng và việc mở rộng toàn cầu ngày càng phổ biến, nhiều công ty đang tuyển dụng nhân sự quốc tế. Tuy nhiên, việc giữ cho những nhân viên phân tán trên toàn cầu luôn năng suất và đồng bộ có thể là một thách thức lớn. Đặc biệt, việc lựa chọn các công cụ cộng tác phù hợp, hoạt động hiệu quả trên nhiều khu vực địa lý khác nhau là một vấn đề quan trọng.
Đối với các nhà lãnh đạo nhóm phân tán, họ muốn giúp các nhóm vượt qua khoảng cách, khắc phục rào cản ngôn ngữ và tăng năng suất bất kể vị trí hay thiết bị. Do đó, việc áp dụng một công cụ năng suất có thể thống nhất hiệu quả sự cộng tác giữa các nhóm và hỗ trợ giao tiếp đồng bộ cũng như không đồng bộ qua các múi giờ khác nhau chính là nền tảng cho sự phát triển quốc tế.
Mặc dù các công cụ như Slack và Microsoft Teams là lựa chọn phổ biến, nhưng chúng thường không đủ khả năng kết nối các nhóm ở châu Á với phần còn lại của thế giới, do sự khác biệt lớn về văn hóa làm việc và hệ sinh thái Internet. Hãy cùng xem lý do tại sao Lark và Dingtalk thường được các nhóm phân tán cân nhắc cho các trường hợp mở rộng toàn cầu.
1. Tầm quan trọng của sự hợp tác xuyên biên giới
Có một nhu cầu ngày càng tăng đối với các công ty trong việc tuyển dụng nhân sự quốc tế. Theo một khảo sát gần đây của Gusto, hai phần ba (67%) các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) có nhân viên quốc tế đã từng có nhân viên làm việc từ xa tại Hoa Kỳ trước khi tuyển dụng nhân viên đầu tiên. Trong số các công ty này, 72% cho biết kinh nghiệm quản lý nhân viên làm việc từ xa tại Hoa Kỳ trước đó đã ảnh hưởng tích cực đến quyết định tuyển dụng nhân sự quốc tế của họ. 51% SMB cho biết họ tìm kiếm nhân viên quốc tế để hỗ trợ phục vụ các thị trường mới, điều này trở nên dễ dàng hơn với những nhân viên tại chỗ có chuyên môn địa phương.
Các công ty có nhân viên trên toàn thế giới sử dụng các công cụ năng suất để hỗ trợ làm việc nhóm, giao tiếp và nâng cao hiệu quả làm việc qua các múi giờ và văn hóa khác nhau. Các công cụ như Lark và DingTalk, được xây dựng với nhận thức về xu hướng làm việc toàn cầu, văn hóa và các thực tiễn tốt nhất, có thể tạo ra tác động lớn nhất trong việc thúc đẩy giao tiếp mở và trao quyền cho thế hệ tiếp theo của lực lượng lao động phân tán toàn cầu.
2. Những điểm đau khi mở rộng toàn cầu
Với tư cách là một nhóm phân phối toàn cầu, bạn có thể dựa vào nhiều công cụ khác nhau để nhắn tin, cuộc gọi video, cộng tác tài liệu và nhiều hơn thế nữa. Tuy nhiên, quá nhiều ứng dụng có thể làm bạn chậm lại bằng cách tạo ra các silo thông tin và cản trở sự cộng tác thực sự.
Việc thường xuyên chuyển đổi giữa các nhiệm vụ và ứng dụng có thể làm giảm đáng kể năng suất. Theo một nghiên cứu về sự phân tâm kỹ thuật số do Đại học California, Irvine thực hiện, trung bình mất khoảng 25 phút để quay lại nhiệm vụ ban đầu sau khi bị gián đoạn. Thời gian và công sức lãng phí này nhanh chóng tích tụ.
Các chuyên gia khuyên nên hợp nhất các công cụ và quy trình càng nhiều càng tốt để giảm thiểu việc chuyển đổi nhiệm vụ vì việc chuyển đổi giữa các công cụ và nhiệm vụ đòi hỏi tài nguyên nhận thức. Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy người dùng trung bình chuyển đổi giữa các ứng dụng và trang web khác nhau gần 1.200 lần mỗi ngày, tương đương với năm tuần làm việc trong một năm, hoặc 9% thời gian làm việc hàng năm của họ.
Các nhóm phân phối cũng đối mặt với những thách thức từ sự khác biệt văn hóa gây cản trở giao tiếp và quy trình làm việc. Các phong cách giao tiếp khác nhau, kỳ vọng khác nhau về cân bằng công việc và cuộc sống, cùng các cách tiếp cận đa dạng trong việc ra quyết định có thể tạo ra thách thức cho các nhóm phân phối.
Và đặc biệt đối với các công ty đang mở rộng nhanh chóng từ châu Á sang phương Tây, hoặc ngược lại, họ gặp khó khăn với việc sử dụng quá nhiều công cụ, phần mềm giao tiếp không tương thích, rào cản ngôn ngữ và hiểu lầm về văn hóa. Các công cụ mới như Lark và DingTalk, được xây dựng với sự thấu cảm, cởi mở và sẵn sàng hiểu các quan điểm khác nhau, có thể vượt qua những khác biệt này thành công và phát huy tiềm năng của nhân tài đa dạng. Thay vì phải sử dụng nhiều ứng dụng nhắn tin, gọi điện và cộng tác khác nhau, các giải pháp thống nhất như Lark cung cấp một nền tảng tất cả trong một cho phép bạn trò chuyện, gọi video, chỉnh sửa tài liệu và bảng tính, quản lý dự án và theo dõi OKR - tất cả từ một giao diện duy nhất. Trải nghiệm tích hợp này có thể cải thiện đáng kể năng suất cho các nhóm phân tán toàn cầu bằng cách giảm thiểu việc chuyển đổi giữa các nhiệm vụ.
3. DingTalk là gì
DingTalk là một nền tảng giao tiếp và hợp tác với các công cụ nhắn tin, trò chuyện nhóm, hội nghị video và quản lý công việc. Dingtalk có nhiều tính năng như Teambition để tổ chức thông tin dựa trên dữ liệu, Wolai với khả năng quản lý tài liệu có tổ chức, và Rooms cho các cuộc họp thân thiện với làm việc từ xa, cho phép doanh nghiệp hợp tác trong nhiều hoạt động trên toàn công ty.
4. Lark là gì
Lark là một nền tảng hợp tác đa năng cung cấp các công cụ quản lý dự án, các tính năng hợp tác và các kênh giao tiếp thân thiện với mọi loại người lao động—dù bạn làm việc sau bàn làm việc hay ở tuyến đầu. Lark cũng có các tính năng phổ biến như cuộc họp video, trò chuyện, email, quản lý dự án. Nền tảng này được xây dựng có mục đích với hợp tác toàn cầu trong tâm trí, vì vậy bất kỳ ai cũng có thể kết nối với đồng đội của mình một cách tự do bằng cách có thể dịch từ hơn 100+ ngôn ngữ chỉ trong một nền tảng.
5. Ví dụ điển hình: Lark hoạt động như thế nào đối với các nhóm toàn cầu?
Một số lợi ích chính của Lark dành cho các nhóm toàn cầu:
• Dịch tích hợp sẵn: Lark tự động dịch các tin nhắn và tài liệu giữa 18 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh và tiếng Trung, giúp các thành viên trong nhóm giao tiếp hiệu quả bất kể kỹ năng ngôn ngữ.
• Nhận thức văn hóa: Lark được tạo ra với sự hiểu biết về văn hóa làm việc ở cả châu Á và phương Tây. Giao diện và các tính năng của nó phù hợp và được đón nhận rộng rãi trên các khu vực.
• Bảo mật dữ liệu: Lark đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Lark có các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt, bao gồm ISO 27001, 27018, 27017, APEC CBPR, APEC PRP, Chứng nhận Bảo vệ Dữ liệu (DPTM), cũng như SOC 2 (Loại II) & SOC 3. Lark cung cấp đăng nhập một lần dựa trên SAML, xác thực 2FA, bảo vệ bằng watermark và quyền người dùng nâng cao giúp bảo vệ an ninh cho công ty của bạn.
• Ưu tiên di động: Ứng dụng di động Lark cung cấp trải nghiệm đầy đủ tương tự như ứng dụng trên PC. Các thành viên trong nhóm có thể duy trì kết nối và làm việc hiệu quả mọi lúc, mọi nơi.
• Tích hợp: Lark kết nối với các công cụ khác bạn sử dụng như Salesforce, Docusign, TikTok, Shopify, Square và nhiều hơn nữa. Bạn nhận được lợi ích của việc hợp nhất mà không mất đi chức năng.
Nếu việc sử dụng quá nhiều ứng dụng và hợp tác không hiệu quả đang cản trở nhóm toàn cầu của bạn, Lark có thể giúp. Sự kết hợp giữa nhận thức văn hóa, dịch thuật, bảo mật và các công cụ năng suất trong một nền tảng làm cho nó trở thành giải pháp lý tưởng cho các nhóm quốc tế muốn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn cùng nhau, bất kể họ ở đâu.
6. Ví dụ điển hình: Các tính năng độc đáo của Lark dành cho các nhóm toàn cầu
Lark có giao diện nhẹ nhàng và tối giản, tập trung vào việc nâng cao năng suất và cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Ứng dụng này phát triển một văn hóa làm việc linh hoạt, nơi làm việc từ xa và giao tiếp không đồng bộ được chấp nhận. Lark lý tưởng cho các công ty có lực lượng lao động trẻ, am hiểu công nghệ và phân bố trên nhiều khu vực.
Một số tính năng nổi bật của Lark bao gồm:
- Lịch thông minh tự động lên lịch các cuộc họp dựa trên sự sẵn có của người tham dự và đề xuất thời gian họp tối ưu.
- Tóm tắt cuộc họp được hỗ trợ bởi AI tạo ra ghi chú cuộc họp, các mục hành động và danh sách việc cần làm sau cuộc họp.
- Cộng tác tài liệu nâng cao với các tính năng như chỉnh sửa đồng thời theo thời gian thực, kiểm soát phiên bản và mẫu tài liệu.
- Một hệ sinh thái tích hợp bên thứ ba như Slack, Dropbox và Google Drive.
Đối với các công ty muốn thúc đẩy làm việc linh hoạt và tăng năng suất, Lark là một lựa chọn sáng tạo đáng cân nhắc. Sự tập trung vào sự gắn kết và sức khỏe của nhân viên có thể giúp xây dựng một văn hóa làm việc bền vững trong môi trường kinh doanh nhanh chóng ngày nay. Giao diện tối giản và trực quan của Lark cũng thu hút thế hệ người dùng kỹ thuật số mới trong lực lượng lao động.
7. Lark và DingTalk: Những điểm khác biệt chính
Khi nói đến việc lựa chọn giữa Lark và DingTalk cho sự hợp tác xuyên biên giới của đội ngũ toàn cầu của bạn, có một vài điểm khác biệt chính và các điểm bán hàng độc đáo cần xem xét.
Được xây dựng cho sự hợp tác toàn cầu
Lark là một công cụ mạnh mẽ dành cho các công ty toàn cầu cần khả năng dịch ngôn ngữ mạnh mẽ và giao diện ứng dụng thân thiện với ngôn ngữ, hoặc các doanh nghiệp truyền thống cần kết nối nhân viên tuyến đầu và nhân viên văn phòng. Với Lark, người dùng có thể dịch từ hơn 100+ ngôn ngữ sang hơn 18 ngôn ngữ trong thời gian thực, dù là qua các cuộc họp video thời gian thực, ghi âm phiên dịch cuộc họp, tin nhắn trò chuyện hay tài liệu. Nếu bạn có một đội ngũ toàn cầu, Lark có thể kết nối liền mạch đội ngũ của bạn qua các múi giờ, địa điểm và văn hóa khác nhau. Lark hỗ trợ 15 ngôn ngữ cho giao diện ứng dụng và 18 ngôn ngữ cho dịch trò chuyện và phiên dịch cuộc họp.
Hỗ trợ khách hàng toàn diện
Lark cung cấp dịch vụ thành công khách hàng và hỗ trợ địa phương trên khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Bắc Mỹ và Nhật Bản để giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa sản phẩm, bao gồm:
- Quản lý thay đổi: giúp nhân viên áp dụng cách làm việc mới, tốt hơn thông qua Lark
- Di chuyển dữ liệu: cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ giúp khách hàng chuyển đổi từ các công cụ khác sang Lark
- Đào tạo và hướng dẫn: đảm bảo nhân viên, dù ở bàn làm việc hay tại trường, có thể sử dụng Lark một cách dễ dàng và toàn diện để làm cho ngày làm việc hiệu quả hơn.
- Trường hợp sử dụng: cung cấp các thực hành tốt nhất, mẫu biểu và nhiều hơn nữa nhằm giúp khách hàng nhận thêm giá trị từ sự hợp tác với Lark.
Đa dạng và phong phú về tính năng
Mặc dù DingTalk được biết đến với các tính năng như theo dõi điểm danh và phân công nhiệm vụ, Lark được thiết kế từ đầu nhằm nâng cao sự hợp tác nhóm và tăng năng suất với trọng tâm là doanh nghiệp. Lark cung cấp một không gian làm việc tích hợp với nhắn tin, hội nghị video, tài liệu hợp tác, bảng tính, cơ sở dữ liệu, OKR, quy trình phê duyệt và nhiều hơn nữa. Dải tính năng đa dạng, tinh vi nhưng dễ sử dụng này khiến Lark trở thành lựa chọn lý tưởng cho cả nhân viên kiến thức và nhân viên tuyến đầu, cũng như các công ty phát triển nhanh đang mở rộng toàn cầu.
Giá trị tốt với chi phí hợp lý
Đối với các tổ chức có dưới 50 người dùng, Lark hoàn toàn miễn phí như được chỉ ra trong các gói dịch vụ, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí hàng năm. Bằng cách sử dụng Lark, bạn cũng tiết kiệm chi phí từ việc sử dụng phần mềm trùng lặp. Bạn có thể tính toán tiềm năng tiết kiệm chi phí từ đây.
Được ưa chuộng bởi lực lượng lao động thế hệ mới
Lựa chọn công cụ làm việc phản ánh quan điểm của công ty về năng suất. Lark đơn giản để nhân viên tiếp cận và sử dụng ở quy mô lớn. Giao diện sạch sẽ, trực quan của Lark được tạo ra với mục tiêu năng suất và cân bằng công việc-cuộc sống. Sự tập trung vào trải nghiệm người dùng này đã giúp Lark có được danh tiếng là “phong cách làm việc thế hệ tiếp theo” trong số các chuyên gia am hiểu công nghệ và các doanh nghiệp tiên tiến. Đối với các công ty muốn tạo điều kiện làm việc linh hoạt và tăng năng suất, sự chú trọng của Lark vào cân bằng công việc-cuộc sống và phúc lợi nhân viên có thể giúp xây dựng văn hóa làm việc bền vững. Lark có thể phù hợp nếu bạn muốn thu hút và giữ chân nhân tài trẻ.
8. Chọn công cụ phù hợp với nhu cầu của nhóm bạn
Khi lựa chọn công cụ cộng tác phù hợp như Lark hay DingTalk cho đội ngũ toàn cầu của bạn, có một số yếu tố chính cần xem xét:
• Chức năng: Bạn cần những tính năng gì? Gọi video? Tài liệu? Nhiệm vụ? Một số công cụ có thế mạnh về các tính năng nâng cao dành cho đội ngũ toàn cầu.
• Dễ sử dụng: Nó trực quan đến mức nào? Rào cản về công nghệ và ngôn ngữ rất quan trọng. Giao diện đơn giản yêu cầu ít đào tạo.
• Phù hợp văn hóa: Giá trị của công cụ ảnh hưởng đến sự hợp tác. Lark tập trung vào sự tự chủ, đổi mới và cân bằng công việc-cuộc sống cho các đội ngũ toàn cầu.
• Bảo mật: Cân nhắc về quyền riêng tư dữ liệu, bảo vệ sở hữu trí tuệ và các giao thức bảo mật. Các chứng nhận và kiểm toán thể hiện cam kết của công cụ đối với bảo mật.
Các nhu cầu, giá trị và ưu tiên chính nên hướng dẫn lựa chọn của bạn. Trong khi DingTalk là công cụ được nhiều người sử dụng, Lark đáp ứng tất cả các tiêu chí như một giải pháp tương lai lý tưởng cho công việc cộng tác toàn cầu.
9. Lark: Ứng dụng siêu việt cho hợp tác và mở rộng xuyên biên giới
Lark là một siêu ứng dụng được thiết kế dành cho các nhóm làm việc xuyên biên giới muốn tối ưu hóa sự hợp tác và nâng cao năng suất. Nếu nhóm của bạn gặp khó khăn khi sử dụng nhiều công cụ khác nhau cho trò chuyện, cuộc gọi video, quản lý công việc và chia sẻ tài liệu, Lark cung cấp một giải pháp tất cả trong một.
Với Lark, nhóm toàn cầu của bạn có thể giao tiếp liền mạch qua các biên giới. Bộ dịch tích hợp hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, cho phép các thành viên trò chuyện, chia sẻ tập tin và tham gia cuộc gọi video với bất kỳ ai trên thế giới. Tính năng lịch của Lark cũng giúp dễ dàng lên lịch các cuộc họp với đồng nghiệp quốc tế đồng thời tự động điều chỉnh theo múi giờ.
Về quản lý công việc, Lark cung cấp các công cụ như OKRs, danh sách công việc, nhắc nhở và theo dõi thời gian để giữ mọi người đồng bộ. Quản lý có thể giao nhiệm vụ, đặt hạn chót và theo dõi tiến độ ngay trong Lark. Các thành viên trong nhóm có cái nhìn tổng quan về tất cả trách nhiệm và duy trì đúng tiến độ.
Khi nói đến chia sẻ và lưu trữ tài liệu, Lark cung cấp không gian lưu trữ không giới hạn cho tập tin, ghi chú, bảng tính và trình chiếu. Chỉnh sửa tài liệu cùng nhau theo thời gian thực và đồng bộ các thay đổi ngay lập tức trên các thiết bị. Không bao giờ mất tập tin quan trọng hay gặp khó khăn khi tìm phiên bản mới nhất.
10. Kết luận
Mặc dù DingTalk có những ưu điểm riêng biệt như một công cụ nhắn tin và sở hữu một lượng khách hàng khá ổn, Lark nổi bật ở nhiều khía cạnh khi loại bỏ sự phiền toái của việc sử dụng nhiều ứng dụng và công cụ khác nhau, tích hợp các chức năng thiết yếu cho các nhóm toàn cầu vào một nơi duy nhất. Với Lark như một siêu ứng dụng tập trung vào trò chuyện cho công việc, bạn có thể tập trung ít hơn vào các thách thức kỹ thuật và nhiều hơn vào những điều thực sự quan trọng: hợp tác và đạt được mục tiêu cùng nhau. Lark cung cấp các khả năng, trải nghiệm và hỗ trợ mà các nhóm toàn cầu cần để hoàn thành công việc hiệu quả xuyên biên giới.
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
