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上周，2024年3月6日，字节跳动办公室充满期待，新加坡餐饮专业人士协会（ACAPS）与Lark合作举办了Kopi Talks: Bytes and Bites。现场聚集了60多位热情参与者，我们共同开启了一段探索数字化和人工智能（AI）在餐饮行业变革潜力的旅程。
关键要点
探索Lark数字化的实际应用
在我们探索数字化实际应用的过程中，Lark的会议展示了各类餐饮公司的经验，涵盖行业巨头到本地收藏。通过海底捞、ZUS Coffee（马来西亚）和Mama Lou’s（菲律宾）等品牌的相关故事和见解，我们亲眼见证了技术如何重塑生产力和满意度。Lark商业版业务发展负责人Ivan Chin分享了引人注目的真实案例，展示了Lark超级应用如何促进无缝协作与沟通。看到这些创新不仅提升了客户体验，也增强了员工士气，令人感到振奋。
在我们探索数字化实际应用的过程中，Lark的会议展示了各类餐饮公司的经验，涵盖行业巨头到本地收藏。通过海底捞、ZUS Coffee（马来西亚）和Mama Lou’s（菲律宾）等品牌的相关故事和见解，我们亲眼见证了技术如何重塑生产力和满意度。Lark商业版业务发展负责人Ivan Chin分享了引人注目的真实案例，展示了Lark超级应用如何促进无缝协作与沟通。看到这些创新不仅提升了客户体验，也增强了员工士气，令人感到振奋。
Grain & Voltade的AI实践
我们对人工智能领域的探索同样令人启发，我们深入了解了Yi Sung (Sung) Yong，Grain 和 Atlas 的首席执行官兼联合创始人，以及Leonard Loo，Voltade 的首席执行官兼联合创始人分享的故事。通过他们的叙述，我们窥见了人工智能在简化运营方面的变革力量。例如，Grain 的人工智能机器人不仅仅是技术奇迹；它被证明是一个实用的解决方案，减少了沟通错误并自动化了繁琐的任务。他们的故事强调了这样一个观点：技术在被深思熟虑地运用时，可以简化我们的生活并提升业务效率。
我们对人工智能领域的探索同样令人启发，我们深入了解了Yi Sung (Sung) Yong，Grain 和 Atlas 的首席执行官兼联合创始人，以及Leonard Loo，Voltade 的首席执行官兼联合创始人分享的故事。通过他们的叙述，我们窥见了人工智能在简化运营方面的变革力量。例如，Grain 的人工智能机器人不仅仅是技术奇迹；它被证明是一个实用的解决方案，减少了沟通错误并自动化了繁琐的任务。他们的故事强调了这样一个观点：技术在被深思熟虑地运用时，可以简化我们的生活并提升业务效率。
反思与会者的见解
随着日程的展开，我们有幸聆听了与会者分享他们的宝贵经验。来自Kitchen Haus Group的Delonix Tan和Pearlyn Wee谈到了他们组织内沟通不畅的挑战，强调了高效沟通的重要性。来自Oh My Goodness!的Ramya Ragupathi呼应了这一观点，强调了创建统一沟通平台的价值。
随着日程的展开，我们有幸聆听了与会者分享他们的宝贵经验。来自Kitchen Haus Group的Delonix Tan和Pearlyn Wee谈到了他们组织内沟通不畅的挑战，强调了高效沟通的重要性。来自Oh My Goodness!的Ramya Ragupathi呼应了这一观点，强调了创建统一沟通平台的价值。来自Nestle Professional的Janis Ong进一步加深了我们的理解，强调在实施新系统或工具时变革管理和员工认同的重要性。她的深刻见解阐明了拥抱数字化转型的潜在回报，例如释放员工时间以专注于客户互动。
展望未来：接下来是什么？
错过了精彩内容？别担心！我们为您提炼了活动的精华，供您探索。
敬请关注未来日程的更新，继续迈向更加创新和高效的未来。借助行业领袖的洞见以及像Lark和Voltade这样平台的支持，我们正共同引领一场开创性的变革，这不仅是梦想，更是我们共同的命运。
加入我们，一起探索数字时代的无限可能！
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