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雖然一位經驗豐富的律師無法關閉貓咪濾鏡可能很有趣，但這大概不是你想在會議中複製的情況。
那麼，哪款線上會議軟體最有助於舉行引人入勝且順利進行的會議呢？這正是我們要透過比較市場領導者 Google Meet 和 Zoom 在功能、易用性、價格等方面來探討的。
Google Meet 與 Zoom 簡要比較
在測試並全面評估兩個線上會議平台後，我們對它們的比較有以下主要看法：
- Zoom 的免費方案提供更多功能，如分組討論室和錄影功能。
- Zoom 的付費方案較昂貴，基本專業方案每月按月計費為每用戶 15.99 美元，按年計費則為每用戶每月 12.49 美元。
- Google Meet 是一套更具多功能性的工具組合的一部分，因此性價比更高（尤其是起價為每用戶每月 6 美元）。
- Google Meet 使用上稍微簡單一些，而 Zoom 則提供更多彈性和進階的自訂選項。
Google Meet 與 Zoom：哪一個擁有最佳功能？
關於功能方面，正如您所預期的，Zoom 和 Google Meet 是強勁的競爭對手。Zoom 在疫情期間的迅速崛起使其擁有龐大的研發預算。Google Meet 由全球第四大公司 Alphabet 製作，其前身 Google Hangout 則於 2013 年首次推出。
Google Meet 的主要功能
在公司使用 Google Meet 進行線上會議的情境下，以下是我們最喜愛的一些功能：
- 在加入任何會議前，自動進行麥克風和攝影機檢查是個貼心的設計。
- 來賓可以在不註冊或建立帳號的情況下加入會議。
- 最高支援 1080p 的高清音訊和視訊讓會議順暢（但螢幕共享限制在 720p）。
- 專為 Android 和 iOS 設計的行動應用程式直覺且易於使用。
- 原生整合 Google Workspace，使遠端協作工作更容易跟進。例如，如果我們的內容團隊在撰寫本文時有任何問題，他們可以快速透過通話即時互動。
Google Meet 也為免費用戶提供互動式白板。但其他進階功能如小組討論、投票、錄影和直播僅限於高級方案。
Google Meet 也為免費用戶提供互動式白板。但其他進階功能如小組討論、投票、錄影和直播僅限於高級方案。
Zoom 的主要功能
Zoom 成為線上會議的代名詞是有原因的。它是最早允許邀請來賓參加會議而不強制他們創建帳號的線上會議平台之一。以下是我們從專業角度最喜愛的 Zoom 功能：
- Zoom 支援最高 1080p 的高清音訊和視訊（螢幕共享預設也是 1080p）。
- 它提供 Android 和 iOS 的行動應用程式，操作相當直覺。
- 內建的數位白板具備多種功能，包括許多預設的互動練習範本。
- 強大的聊天功能幫助團隊透過文字溝通。
- 智慧筆記功能讓分享會議見解變得簡單。
- 免費方案包含分組討論室，這是個貼心的設計（且建立與分配都很容易）。
功能比較：誰勝出？
如你所見，Zoom 的免費方案包含更多以商務為導向的功能。它的互動白板也比 Google Jamboard 更完整且設計更佳，且會自動在同一視窗中開啟。
再加上視訊品質選項，例如強制高清或選擇特定的渲染庫，Zoom 給你更多控制權。
Zoom 的免費方案提供更多樣化的功能。但如果您已經在使用 Google 套件，Meet 的專業功能則不會額外收費。
我們仍然會稍微偏好 Zoom 的高級版本，因為它擁有更優秀的白板、筆記和安全選項。
不過，兩個平台都沒有帶給我們真正令人驚豔的創新。在 Lark，我們正努力打造未來的數位工作環境。我們最喜歡的 Lark 新功能之一是Magic Share，它讓您能在通話畫面中即時協作各種文件，無需離開通話畫面。
是的，Google Meet 透過 Workspace 也相當接近，但您只能使用與 Google Workspace 工具相容的格式，且使用體驗並不如預期流暢。
Google Meet 與 Zoom：哪一個最容易使用？
在這兩大虛擬會議巨頭中，誰創造了更直覺的平台？
讓我們談談大家心知肚明的問題——你仍然需要下載並安裝 Zoom 才能在電腦上加入會議。
在快速的網路連線下，安裝 Zoom 不會花太久時間，但如果你與技術較不熟練的人合作，這可能成為另一個失敗點。（更別提大多數 Windows 電腦現在會在你安裝從下載檔案來的新軟體前自動警告你。）
在快速的網路連線下，安裝 Zoom 不會花太久時間，但如果你與技術較不熟練的人合作，這可能成為另一個失敗點。（更別提大多數 Windows 電腦現在會在你安裝從下載檔案來的新軟體前自動警告你。）安裝後，介面提供更多選項。這對於熟悉操作的人來說是強大的自訂功能，但也增加了出錯的可能性。（還記得前言中提到的貓咪濾鏡事件……）
Google Meet 的使用者介面較不笨重且更易使用——自動的麥克風和攝影機檢查也有助於避免基本問題。此外，無需下載或安裝，讓大型會議或活動達到百分之百參與率更為容易。
但這並不代表 Google Meet 沒有問題。如果你試圖用 Google Meet 作為處理簡報或文件的平台，你勢必會開啟許多分頁。一個是數位白板工具，一個是 Google 文件，還有一個是預算試算表，等等。
這可能導致會議體驗支離破碎，難以積極協作。（頂多會議主持人能分享螢幕，試著引導其他人完成流程。）
Google Meet 與 Zoom：哪一個擁有最佳整合功能？
雖然對於線上會議軟體來說，這似乎不太重要，但某些整合功能能幫助您在會議中更有效地互動。
例如，Moodle 或 Miro 可以協助專業人士和教師提升會議與簡報的品質。
Google Meet 整合功能
Google Meet 原生整合 Google Workspace 其他工具、Miro、Read AI、Atlassian Confluence 以及超過 200 種附加元件。您也可以透過 Zapier 與數千種其他應用程式整合。
Zoom 整合功能
Zoom 原生整合 Google 日曆、Outlook 日曆、HubSpot 以及 20 多種其他應用程式和工具。它還擁有超過 2,100 種以整合為主的應用程式，包括 Moodle、Miro 和 HubSpot。
Zoom 也能透過 Zapier 與數千種其他工具整合。
Zoom 也能透過 Zapier 與數千種其他工具整合。
哪個平台的整合功能較佳？
理論上，Zoom 提供更多原生整合和更多應用程式。但 Google Meet 則整合了功能強大的 Google 工具套件，包括 Google 文件、Google 試算表和 Gmail。因此，Zoom 在純數量上勝出，但 Google Meet 是 Google Workspace 更完整解決方案的一部分。
當一般公司使用130 種 SaaS 應用程式時，能用一個工具達成多種用途通常是一大優勢。龐大的平均技術堆疊規模也是我們決定將 Lark 打造成一站式協作平台的原因，提供線上會議的尖端工具 — 來賓可像使用 Meet 一樣無需下載應用程式客戶端 — 任務管理、SOP 文件編寫、聊天等功能。
Lark 也原生整合了 Zoom。因此，如果您有使用 Zoom 的外部合作夥伴，您可以在發送邀請時使用 Zoom 進行那些會議。
Google Meet 與 Zoom 的價格與方案比較：哪個平台提供更好的價值？
Google Meet 和 Zoom 提供免費方案，但兩者皆有明顯限制。以下是兩個平台中部分重要功能的高級鎖定情況：
（當所有付費方案均提供某功能或使用方式相同時，我們僅標示為「高級」。）
兩個平台在所有方案中皆提供無限次會議（但時長有限）。
兩個平台在所有方案中皆提供無限次會議（但時長有限）。
Google Meet 方案與價格
Google Meet 包含於 Google Workspace 中，高級方案分為以下等級：
- Business Starter：每位用戶每月 6 美元（需年繳），含基本 Meet 功能
- Business Standard：每位用戶每月 12 美元，包含錄影及 150 位會議參與者
- Business Plus：每位用戶每月 18 美元，包含 500 位會議參與者及出席追蹤
- Enterprise：客製化價格，包含 1,000 位會議參與者、降噪功能等
Zoom 方案與價格
付費 Zoom One 方案（包含電子郵件、行事曆及團隊聊天平台）包括：
- 專業版：每位用戶每月15.99美元，包含100名參與者、智能剪輯、筆記、錄音及AI助手
- 商務版：每位用戶每月19.99美元，最多支援300名參與者及公司品牌化
- 商務加強版：每位用戶每月25美元，具備商務電話功能
- 企業版：客製化價格，包含電話會議連接及其他進階功能
您也可以以每年499美元的價格購買公司專用的單一Zoom線上會議室使用權。
您也可以以每年499美元的價格購買公司專用的單一Zoom線上會議室使用權。
哪個平台提供更高的價值？
就價格而言，Google Meet似乎是明顯的贏家，但您仍需每位用戶每月支付12美元以解鎖錄影等功能。若以年繳計算，Zoom專業版的費用約為每位用戶每月12.50美元，僅略高一些。
如果您已經訂閱Google Workspace，則可以免費使用Meet的高級版本。由於Google Workspace能涵蓋Zoom及其他工具（例如Dropbox和Excel）的功能，在大多數情況下，它的價值更高。
雖然功能多元，Google Workspace並不像Lark那樣是一個整合性強的平台，Lark的所有設計皆以生產力和協作為核心。Google Workspace是由多個獨立工具組合而成，整合功能是後來加上的。看看他們有多少不同的行動應用程式——Gmail、Google Chat、Meet、Drive、Docs、Sheets、Slides。
此外，即使是我們的免費方案，也提供企業級功能，如透過 Lark Minutes 的即時翻譯字幕和會議記錄。
Google Meet 與 Zoom：哪一個最安全且符合法規？
Google Meet 和 Zoom 都提供雙重身份驗證，並使用安全加密技術在會議期間傳輸和儲存視訊及文字資料。
Zoom 提供進階的安全控制，例如在會議期間編輯參與者的功能存取權限，而 Google Meet 在這方面則較為有限。
是的，兩家公司都具備強大的安全專業知識——例如，兩者皆通過 SOC 2 Type II 認證——並提供多項功能，但遵守隱私法規則是另一個問題。
是的，兩家公司都具備強大的安全專業知識——例如，兩者皆通過 SOC 2 Type II 認證——並提供多項功能，但遵守隱私法規則是另一個問題。相比之下，Lark 是在 GDPR 啟動後創建，並以資料安全、合規與隱私為首要設計考量。Lark 持有 SOC 2 和 3、ISO 27001、ISO 27701 以及多項其他資料安全認證。
Google Meet 與 Zoom：哪一個擁有更好的客戶支援？
關於客戶服務，Zoom 和 Google Meet 的聲譽都不算出色，但 Zoom 的情況更糟。在 Trustpilot 上獲得 1.7/5 的評分，且有許多具體的客戶服務投訴，Zoom 的情況看起來非常不理想。
在較大型企業客戶中（於 Gartner.com 上），Zoom 的聲譽較好，擁有4.5/5 的評分。所以如果您是他們的大型客戶之一，他們會撥出時間為您服務。但如果您只是一般的高級用戶，可能需要在漫長的數位排隊中等待才能獲得真正的協助。
Google Meet 在較小型客戶中擁有稍好的聲譽，在 Trustpilot 上有4.0/5 的評分。雖然評論較少，但這通常代表問題較少，因為不滿的客戶較可能留下反饋。Google Meet 在 Gartner 上也有4.5/5 的評分。
此外，Zoom 和 Meet 在客戶服務方面的不足，正是 Lark 的最大優勢之一。我們提供全球 24 小時全年無休的客戶支援。您不必是企業用戶，也能獲得我們服務團隊的關注。
此外，Zoom 和 Meet 在客戶服務方面的不足，正是 Lark 的最大優勢之一。我們提供全球 24 小時全年無休的客戶支援。您不必是企業用戶，也能獲得我們服務團隊的關注。
Google Meet 與 Zoom：哪一個整體上是最佳選擇？
很遺憾，無法在所有類別中明確選出一個贏家。Google Meet 在可用性和價格方面表現最佳，而 Zoom 則在整合性、功能和參與者控制方面更勝一籌。
Zoom 的免費方案稍微更優，但 Google Meet 的付費方案明顯更便宜。最終取決於您的需求、您已使用的工具以及參與者是誰。
如果您只需要視訊會議軟體，且團隊已熟悉 Zoom，建議繼續使用 Zoom。如果您需要適合非技術人員的更廣泛協作解決方案，Google Meet 可能是更好的選擇，儘管它不是最優的。
想了解更多生產力工具的誠實比較，請參考：
更佳的線上協作方式
憑藉像是由與 TikTok 頭像相同技術驅動的頭像功能，您可以讓會議變得更有趣且吸引人，並避免年輕員工產生「Zoom 疲勞」。
Lark 不僅在我們每位用戶每月 12 美元的方案中提供最多 500 人的視訊會議，還提供獨特功能，如魔法共享、協作文件、維基知識庫、完整的任務與專案管理工具等。（即使是免費方案，我們也包含企業級功能，如翻譯字幕和會議文字記錄。）
無論整合多麼無縫，擁有一個具備全方位尖端功能的單一平台總是更好。免費試用 Lark，最多可支援 50 位用戶，親自體驗差異。我們也非常重視客戶支援，提供全天候線上客服服務。選擇我們每位用戶每月 12 美元的專業方案，您還會獲得專屬的客戶成功經理。
Table of contents
想瞭解 Lark 嗎？
所有工具盡在一處
節省時間，提高效率
節省高達 70% 的軟體成本
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