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你可能聽說過 Trello 和 Jira 是同一家公司 Atlassian 所擁有的。但這並不代表它們在專案管理功能和能力上相同，事實遠非如此。
將 Trello 和 Jira 並排比較時，很明顯它們是針對不同的使用情境和工作流程而設計的。因此，最終還是取決於你的團隊需求。
本文將比較 Atlassian 兩款受歡迎的專案管理工具 — Trello 和 Jira — 以協助你選擇最適合你企業的解決方案。
簡要比較 Trello 與 Jira
Trello 和 Jira 都屬於 Atlassian 生態系統；你會預期它們具有相似的功能。然而，它們是兩款非常不同的專案管理工具，分別針對不同的工作流程和專案類型而開發：
Trello 和 Jira 都屬於 Atlassian 生態系統；你會預期它們具有相似的功能。然而，它們是兩款非常不同的專案管理工具，分別針對不同的工作流程和專案類型而開發：- Trello 是一個簡單的任務清單式專案管理平台，專注於視覺化看板——特別是看板（Kanban）——非常適合非開發團隊管理簡單專案。
- Jira——Trello 的前輩，擁有更廣泛的看板視圖——是一個用於問題追蹤和敏捷專案管理的平台。它專為敏捷軟體開發團隊打造，但仍足夠靈活，可用於專案管理應用。
如果你偏好一個整合式解決方案——結合專案管理功能、協作工具與自動化能力於一身的應用程式——Lark 是你正在尋找的替代方案。
哪一款Atlassian專案管理工具擁有最適合您團隊的功能？
以下是 Trello 和 Jira 主要功能的概述——包括任務管理、協作工具、預設及自訂自動化、報告和自訂選項。
以下是 Trello 和 Jira 主要功能的概述——包括任務管理、協作工具、預設及自訂自動化、報告和自訂選項。
使用者介面與自訂選項
Trello 簡化的任務管理方式反映在其直覺式介面上。操作簡便，具備拖放功能，並可自訂看板外觀，使其高度易用。
Jira 則提供較複雜但高度視覺化的介面。設計優良且自訂選項豐富，但設定與選項較多，較容易讓人感到迷失。
任務管理功能
先來看看 Trello 的任務管理工具範圍：
- 無限看板與卡片
- 進階檢查清單，可設定截止日期並指派成員負責各任務
- 卡片自訂欄位以提供額外資訊
- 多種專案檢視，包括看板、時間軸、行事曆、儀表板、表格及地圖檢視
- 內建可直接使用及自訂的範本庫
作為適合較大團隊及高階任務管理的強大專案管理軟體工具，Jira 擁有更進階的功能範圍：
- 無限專案與“Issues”（Jira中相當於任務與子任務），包含額外資訊——如指派人、截止日期與狀態——以及自訂欄位
- 多種專案檢視類型，包括待辦清單、看板、時間軸、摘要、行事曆、列表與儀表板檢視
- 可自訂的工作流程
- 預設與自訂專案範本
- 進階規劃以追蹤不同團隊與專案的工作
- 依賴關係與容量管理
- 設定目標與追蹤進度的目標功能
內建自動化功能
兩個平台皆允許您透過無程式碼自動化設定自動化專案管理工作流程：
- Trello 的 Butler 可自動化重複性任務及其他流程。依據訂閱方案，每月可使用的工作區指令執行次數從 250 次到無限次不等。
- Jira 支援預設與自訂自動化，提供多種範本選擇，每月規則執行次數介於 100 次至無限次（視訂閱等級而定）。
協作功能
遺憾的是，Trello 與 Jira 在公司層級的協作功能相對有限。您可以留言與使用 @提及，但這些功能與大多數其他專案管理應用程式相比仍屬基本。
然而，遠端協作的需求顯然正在增加：
報告功能
在敏捷報告方面，Jira 軟體具有優勢：
它提供關於團隊績效、專案進度以及 Scrum、Kanban 和其他敏捷框架的洞察報告，包括燃盡圖、時間追蹤報告、Sprint 看板、速度圖等，全部整合在單一儀表板中。
與 Jira 不同，Trello 不支援敏捷報告。您可以透過 Trello 的儀表板和自訂圖表獲得團隊工作負載和專案進度的高階概覽，但除此之外，您需要使用 Power-Ups 來取得 進階報告與分析功能。
哪一個擁有最好的整合功能？
Atlassian Marketplace 擁有超過 3,000 個應用程式，因此您可以預期 Jira 能與各種第三方工具整合，根據您的工作流程和特定使用案例進一步擴展其功能。
至於 Trello，則可與超過 200 個應用程式和工具整合——包括 Slack、Google Drive、Gmail、Evernote、Salesforce 以及 TimeDoctor。
此外，Trello 和 Jira 支援 Zapier 整合。您可以將這兩個工具連接到數千個應用程式，並建立符合您工作流程的無限自動化。
再者，因為它們同屬同一母公司，您也可以將 Jira 與 Trello 連接起來。
雖然第三方整合有助於簡化您的專案管理工作流程，但在現有技術堆疊中加入更多工具並非理想之選。
那麼，為何不選擇像 Lark 這樣的全方位平台呢？
哪一個在企業定價方面居於上風？
考慮到 Trello 和 Jira 都屬於同一母公司，因此它們的定價結構相對相似也就不足為奇了。
這兩個平台都有四個定價層級——從功能豐富的免費方案開始：
這兩個平台都有四個定價層級——從功能豐富的免費方案開始：- Trello 的免費方案支援每個工作區最多 10 個專案看板、無限任務卡、無限檔案儲存（每個檔案大小限制為 10 MB）以及無限 Power-Ups
- Jira 的免費方案適用於最多 10 位使用者，包含無限專案和任務、2 GB 檔案儲存空間、每月 100 次自動化執行、六種專案檢視類型（包括待辦清單和摘要檢視）以及報告功能
以下是 Trello 其餘三個定價方案的概覽：
- 標準方案起價為每位使用者每月 5 美元
- 高級方案起價為每位使用者每月 10 美元
- 企業方案起價為每位使用者每月 17.50 美元
關於Jira Software的定價方案，包括：
- 標準方案，每位用戶每月起價7.16美元
- 高級方案，每位用戶每月起價12.48美元
- 企業方案，價格依團隊規模（超過801名成員）客製化
如果您想要一款功能更全面且價格合理的專案管理軟體，請參考Lark：
您可以透過減少額外訂閱費用來節省成本——所有必要工具皆集中於一處。
對你的團隊來說，哪一個比較容易開始？
即使只是瞥一眼，也很明顯 Trello 是較直覺且使用者友善的工具。Jira 擁有龐大的功能與能力清單，使其成為較複雜的平台，因此學習曲線比 Trello 陡峭。
Atlassian 擁有完整的知識庫，提供許多資源，包括故障排除和操作技巧。
此外，Trello 和 Jira 使用者皆可使用 Atlassian 大學的支援服務，包括免費培訓、講師主導課程以及 Atlassian 社群活動。
同時值得補充的是，Trello 和 Jira 提供與 Atlassian 支援服務相同的客戶支援選項。免費用戶僅能使用自助資源，而額外的客戶支援選項則依訂閱等級捆綁提供：
- 標準方案涵蓋當地營業時間內的支援
- 高級方案包含全天候 premium 支援及更快的回應時間
- 企業方案則配有專屬支援團隊及電話支援
不過，回應時間會依嚴重程度而有所不同。
這些Atlassian產品對您的企業來說夠安全嗎？
因此，業務團隊應該考慮 Trello 和 Jira 的安全等級。
這兩個平台都實施了大多數專案管理軟體所具備的標準安全功能。
Trello 提供 SOC2 Type 2 和 ISO/IEC 27001 認證，以及 Atlassian Access — 這是一個每位用戶每月收費 4 美元的附加功能，包含 SAML 單一登入和強制雙因素驗證。
以下是 Jira 在安全功能方面的提供：
- 使用 TLS 1.2+ 搭配完美前向保密（PFS）進行傳輸中資料加密，並採用業界標準的 AES-256 進行靜態資料加密
- 完全符合 CCPA、GDPR、FedRAMP、HIPAA 以及 ISO/IEC 27000 系列標準
- 進階安全功能 — 包括單一登入、SCIM 配置和稽核日誌 — 可透過 Atlassian Guard Standard 使用
- 災難復原計畫
不幸的是，近年來Atlassian的一些產品曾涉及資料外洩和洩漏事件。
2020年，一場駭客攻擊活動利用Bitbucket散布惡意軟體，影響全球超過50萬台電腦。兩年後的2022年，有報導指出駭客利用Atlassian的Confluence Server零日漏洞（CVE-2022-26134）。最近，Trello也發生大規模用戶資料外洩，暴露了1500萬用戶的帳戶資訊。
您需要一個遵守嚴格安全措施並符合全球資料合規要求的平台——這正是Lark所提供的。
他們的用戶怎麼說？
Jira 目前在 G2 上的評分為 4.3 顆星（滿分 5 顆星）——大多數用戶讚賞其針對軟體開發專案的進階功能、第三方整合以及強大的自訂選項。
不過，他們也指出 Jira 陡峭的學習曲線可能會讓新用戶感到不知所措。
不過，他們也指出 Jira 陡峭的學習曲線可能會讓新用戶感到不知所措。
Trello 通常因其易用性和簡潔的介面而受到讚揚，整體評分為 4.4 顆星（滿分 5 顆星）。然而，功能和自訂選項有限——這常被提及為 Trello 的主要缺點——使其不適合複雜的任務管理。
另一方面，Lark 在 G2 上的評分為 4.6 顆星（滿分 5 顆星）——比 Jira 和 Trello 更高——且常因在單一平台中提供多樣功能而受到讚賞。
Trello 和 Jira 有哪些不足之處？
- 與其他流行的專案管理工具相比，Trello 的自訂化程度有限，因此可能不適合需要較高適應性的自訂工作流程。
- 它依賴附加元件和第三方整合，甚至是一些基本功能——因此你可能需要在技術堆疊中添加更多應用程式。
- Trello 缺乏進階的專案管理功能，對於需要處理複雜專案的大型團隊來說不太適合。
- 它無法處理大量任務或複雜專案，存在擴展性問題。
Jira 是一款強大且多功能的工具，適合管理較大型專案並保持敏捷開發的進度——但它也有缺點。以下是在選擇 Jira 作為敏捷管理解決方案前應注意的幾個潛在缺點：
- Jira 是一個資源密集型的平台，當處理較大且包含更多任務和使用者的專案時，您可能會遇到效能問題。
- 學習曲線陡峭，因此初期設定和熟悉需要時間。此外，新使用者常常需要額外培訓才能使用 Jira 的所有進階功能。
- 行動應用程式不如桌面版本強大。如果能隨時隨地工作是您的優先考量，使用 Lark 會更合適。
Trello 與 Jira：這兩款 Atlassian 工具中，哪一款最適合您的企業？
Jira 非常適合通常在敏捷環境中工作的軟體開發團隊，並且需要管理複雜的專案。相反地，Trello 基於看板的解決方案適合需要簡單任務拆分的團隊，用於基本的任務追蹤。
但如果 Trello 和 Jira 都無法滿足您的團隊需求，那麼是時候嘗試 Lark 了。
以下是 Lark 所提供的功能：
- 會議，Lark 內建的視訊會議解決方案，具備螢幕共享、分組討論室，以及自動轉錄和翻譯功能
- Lark Messenger 用於一對一及群組聊天，支援豐富格式設定及即時自動翻譯
- 跨平台支援，適用於 Windows、macOS、Linux，以及 Android 和 iOS 行動裝置
結論
此時，很明顯 Trello 和 Jira 雖然同屬 Atlassian 生態系統，但它們是兩款截然不同的工具。
Trello 是一款較為通用且基礎的任務管理解決方案。而 Jira 則是一個高度專業化的平台，專為軟體開發和 IT 領域打造。
但如果 Trello 和 Jira 都無法符合您團隊的需求與工作流程該怎麼辦？
Lark 就是您正在尋找的替代方案 — 一款將強大功能整合於單一平台的超級應用程式。
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