6 alternativas a Zoho que deberías considerar en 2026
Ivy Yang
Gerente de Marketing de Producto
10 sep 2026
Ivy Yang
10 sep 2026
10 min
¿Buscas una alternativa a Zoho? Estamos aquí para ayudarte.
Zoho ofrece una amplia suite de herramientas empresariales, desde CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) hasta gestión de proyectos. Pero no es la mejor opción para todos los equipos. Aunque está lleno de funciones, Zoho puede resultar abrumador y complicado, especialmente si tu equipo no necesita todas las opciones avanzadas.
Curvas de aprendizaje pronunciadas, tiempos de respuesta lentos en soporte y funcionalidad limitada en reportes son solo algunos de los puntos problemáticos que llevan a muchos equipos a buscar mejores alternativas.
En esta guía, exploraremos las principales alternativas a Zoho para ayudarte a encontrar la herramienta perfecta para las necesidades de tu equipo.
¿Qué es Zoho?
Zoho es un conjunto de software basado en la nube que ofrece una amplia gama de herramientas empresariales y de productividad. Con más de 70 aplicaciones, atiende diversos aspectos empresariales, como finanzas, legal, TI, análisis, marketing y ventas.
Zoho CRM y Zoho Projects se encuentran entre las aplicaciones más solicitadas dentro del ecosistema de Zoho, ya que son excepcionalmente útiles para la gestión de proyectos y clientes. Su ecosistema único te permite organizar, administrar y supervisar cada proceso empresarial.
Algunas de las capacidades de Zoho son:
- Integraciones: Funciona bien con herramientas populares de comunicación y colaboración en equipo, como Zoom, Slack y Microsoft Teams.
- Personalizaciones: Permite mapear flujos de trabajo para diversos nichos, proyectos y tamaños de empresa.
- Análisis: Zoho ofrece herramientas de análisis e informes que proporcionan resúmenes de métricas de éxito para tus proyectos, incluyendo procesos, ventas y relaciones con clientes.
- Colaboración en equipo: A través de Zoho Projects y Zoho CRM, apoya el trabajo en equipo sin interrupciones, ayudando a tu equipo a maximizar su potencial y lograr sinergia.
- Automatización y gestión de tareas: Zoho puede automatizar procesos repetitivos, ayudándote a ahorrar tiempo y reducir errores humanos.
Si bien estas capacidades han ayudado a Zoho a ganar su reputación altamente valorada, existen algunas razones por las que los usuarios podrían estar buscando alternativas.
Por ejemplo, podrías estar insatisfecho con las funciones de visibilidad de tareas de Zoho o tener problemas para navegar en la plataforma. Además, algunos usuarios han reportado que el soporte al cliente de Zoho puede ser lento para responder y que su estructura de precios puede ser difícil de entender.
6 mejores alternativas a Zoho
Hemos seleccionado las seis mejores alternativas a Zoho. Profundicemos en los detalles para que puedas encontrar el mejor software de gestión de proyectos que se adapte a las necesidades de tu equipo.
1. Lark – Mejor alternativa en general
Lark es una súper aplicación todo en uno que consolida todos los aspectos del trabajo en equipo en una sola plataforma. Aumenta la eficiencia al combinar mensajería, reuniones virtuales, colaboración en documentos, intercambio de archivos, gestión de proyectos y automatización de flujos de trabajo, todo en un solo lugar.
Lark es una súper aplicación todo en uno que consolida todos los aspectos del trabajo en equipo en una sola plataforma. Aumenta la eficiencia al combinar mensajería, reuniones virtuales, colaboración en documentos, intercambio de archivos, gestión de proyectos y automatización de flujos de trabajo, todo en un solo lugar.Características clave:
- Lark Messenger: Chatea en privado o en grupos, menciona a colegas con @, envía archivos, agrega bots personalizados y programa mensajes para diferentes zonas horarias.
- Lark Docs: Colabora en tiempo real coeditando documentos, agregando comentarios, mencionando a compañeros con @ y siguiendo actualizaciones sin interrupciones.
- Lark Meetings: Organiza llamadas de audio y video, comparte tu pantalla o documentos y colabora en una pizarra interactiva. La traducción en tiempo real facilita la comunicación global.
- Lark Calendar: Planifica y programa reuniones con facilidad, consulta la disponibilidad de tus colegas y sincroniza los cambios al instante con todos los asistentes.
- Lark Base: Organiza proyectos, asigna tareas, automatiza flujos de trabajo y sigue el progreso en tiempo real. Elige entre vistas de Gantt, Kanban, Galería y otras para una visualización óptima del proyecto.
Pros:
- Colaboración todo en uno: Combina mensajería, videoconferencias, compartición de documentos y gestión de proyectos en una sola plataforma.
- Lark Base con IA: Una herramienta de gestión de datos sin código: solo ingresa tus datos, y Lark Base junto con su automatización de IA organizarán la información.
- Plan gratuito generoso: Obtienes 11 productos gratis, lo que permite que tú y tu negocio alcancen sus objetivos sin gastar parte de tu presupuesto.
- Diseño móvil primero: Lark está diseñado para uso móvil. Esto significa que tú y los trabajadores de primera línea pueden comunicarse y colaborar en tareas directamente desde sus teléfonos.
Limitaciones:
- Lark tiene una gran variedad de funciones avanzadas. Sin embargo, puede que necesites visitar el canal de YouTube de Lark y el Centro de ayuda de Lark para dominar todas las funciones.
- Aunque Lark se integra con muchas herramientas, algunos usuarios pueden encontrar que ciertas herramientas aún no están soportadas.
Precios: Plan gratuito disponible. Los planes de pago comienzan en $12 por mes por usuario.
2. ClickUp – Mejor para la gestión de trabajo en equipo
Considerado el mejor para la gestión de trabajo en equipo, ClickUp también está entre las mejores alternativas a Zoho.
Características clave:
- Gestión de tareas: ClickUp cuenta con tareas personalizables, subtareas anidadas, listas de verificación y más de 35 ClickApps, lo que te permite tener un control total sobre la gestión de tus tareas.
- Gestión de documentos: Con la función Docs de ClickUp, puedes crear, editar y compartir documentos con tu equipo en tiempo real. También puedes agregar edición enriquecida y mantener a los miembros de tu equipo actualizados con una base de conocimientos visual.
- Comunicación centralizada relacionada con proyectos: Optimiza el trabajo en equipo con potentes funciones de colaboración, como comentarios, revisión, chat y compartición de documentos. También puedes generar ideas con pizarras.
- Actualizaciones en tiempo real: No es necesario realizar reuniones innecesarias; los miembros del equipo pueden comunicarse, agregar y actualizar tareas en tiempo real.
- Procesos empresariales automatizados: Elige entre más de 50 acciones, disparadores y condiciones para automatizar el trabajo y los procesos rutinarios. También puedes comenzar con una receta de automatización predefinida y personalizarla según tus necesidades.
Ventajas:
- Lanza nuevas funciones basadas en solicitudes de los clientes
- Opciones de gestión de proyectos altamente personalizables
- Una aplicación móvil que te permite gestionar tus proyectos en cualquier lugar
Limitaciones:
- Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes.
- La falta de opciones de idioma en ClickUp significa que los hablantes de chino, japonés y otros idiomas no pueden trabajar en su propio idioma.
- Existen alternativas a ClickUp que cuentan con funciones más avanzadas.
Precios: ClickUp ofrece un plan gratuito para uso personal. Los planes de pago comienzan en $7 por usuario al mes.
3. Scoro – Mejor para tareas con seguimiento de tiempo dentro de proyectos
Si buscas un software de gestión de proyectos que te permita rastrear el tiempo dedicado a tareas individuales, entonces Scoro podría ser la opción adecuada.
Características clave:
- Diagrama de Gantt en tiempo real: Esta función permite rastrear el progreso, las tareas y las dependencias en una vista siempre actualizada, reduciendo las actualizaciones manuales.
- Planificador de arrastrar y soltar y tablero de tareas Kanban: Las funciones, calendarios y el rastreador de tiempo incorporado permiten una priorización y planificación eficiente del trabajo.
- CRM: El CRM de Scoro permite el seguimiento en tiempo real de acuerdos y oportunidades.
- Gestión multimoneda: Función para administrar compras, órdenes y costos, y comparar escenarios presupuestarios con resultados reales.
- Informes y panel de control: Cree informes de alto nivel y paneles en tiempo real para rastrear el rendimiento y planificar el futuro.
Ventajas:
- Incorpora la gestión de proyectos con el seguimiento del tiempo para una mayor productividad
- Cuenta con herramientas de gestión de proyectos para crear presupuestos, administrar trabajo facturable, facturas y gastos
- Tiene una interfaz fácil de usar
Limitaciones:
- No cuenta con una función de chat dentro de la aplicación, por lo que no es la mejor opción para necesidades de colaboración.
- El precio es relativamente alto en comparación con sus competidores
Precio: No hay plan gratuito disponible. Los planes de pago comienzan en $25 por usuario al mes.
4. Basecamp – Mejor para la colaboración en equipo
Basecamp es una plataforma de gestión de proyectos que ayuda a los equipos pequeños a avanzar más rápido mientras progresan.
Características clave:
- Panel visual: Basecamp tiene un panel sencillo de una sola página para tus proyectos, calendario y asignaciones. También puedes usar la versión única de Basecamp del Kanban, llamada Card Table, para organizar tareas y seguir visualmente el trabajo que avanza a través de las etapas.
- Organiza y comparte documentos y archivos multimedia: Basecamp cuenta con un espacio organizado para crear, compartir y discutir archivos de documentos e imágenes.
- Organiza el trabajo asignando tareas y estableciendo fechas de entrega: La función de Tareas pendientes de Basecamp te permite seguir los plazos, responsabilidades, avances y detalles del trabajo. También muestra tareas con fecha, hitos y eventos relevantes.
- Deja comentarios en las tareas: La función de Mensajes de Basecamp ofrece un lugar centralizado para discutir temas importantes con tu equipo. Reemplaza completamente los correos electrónicos del proyecto.
- Chatea con los miembros del equipo: Con chat grupal en tiempo real integrado, Basecamp te permite a ti y a tu equipo discutir temas urgentes y continuar con el trabajo.
Ventajas:
- Interfaz visual sencilla y fácil de usar
- Funciones para facilitar la colaboración
Limitaciones:
- Personalización limitada
- Los precios pueden no ser adecuados para todos los tipos de negocios
Precios: Plan gratuito disponible. Los planes de pago comienzan en $15 por usuario al mes.
5. Pipedrive – Mejor para la gestión del pipeline de ventas
Con Pipedrive, puedes rastrear tu pipeline de ventas, gestionar prospectos y automatizar todo tu proceso de ventas.
Características clave:
- Automatización impulsada por IA: Pipedrive ofrece automatización de tareas, recopilación de datos de contacto con un solo clic, webhooks, API abierta y un asistente de ventas impulsado por IA.
- Canales personalizables: Pipedrive te permite personalizar los canales según las necesidades específicas de tu negocio, facilitando la gestión de tu proceso de ventas de manera más eficiente y manteniendo a tu equipo en el camino correcto.
- Comunicación centralizada: Con sus funciones inteligentes, Pipedrive te permite centralizar tus esfuerzos de comunicación, conectar con tu público objetivo y avanzar prospectos a través del embudo de ventas.
- Crear informes de ventas personalizados: Pipedrive te permite crear informes de ventas personalizados para ayudarte a pronosticar ingresos, además de permitirte revisar tu proceso de ventas y tomar decisiones basadas en datos.
- Establecimiento de metas y seguimiento de actividades: Gestiona los canales estableciendo metas, haciendo seguimiento de actividades y obteniendo información.
Pros:
- Integración con aplicaciones de terceros
- Funciones de pronóstico de ventas
- Funciones de gestión de prospectos
Limitaciones:
- No hay plan gratuito
- Existen herramientas de gestión de ventas más avanzadas en el mercado.
- Soporte al cliente limitado
Precios: No hay plan gratuito. Los planes de pago comienzan en $14 por mes.
6. Freshsales – Mejor para conocimientos de ventas impulsados por IA
Freshsales es un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) que te ayuda a administrar tus clientes actuales y potenciales.
Características clave:
- Perspectivas predictivas en los procesos de ventas: Freshsales analiza tus datos de ventas anteriores y predice tus ventas futuras.
- Seguimiento y gestión de acuerdos de ventas: Esta función te permite seguir los acuerdos de principio a fin, ayudándote a identificar cuellos de botella y optimizar tus procesos de ventas.
- Base de datos centralizada de información de clientes y prospectos: Freshsales muestra una vista única del cliente, ayudándote a ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.
- Automatiza tareas repetitivas de ventas: Puedes ahorrar tiempo en tareas repetitivas, como la entrada de datos, la puntuación de prospectos y los correos electrónicos de seguimiento, y enfocarte más en tareas importantes.
- Realiza seguimiento de las interacciones por correo electrónico con prospectos y clientes: Con esta función, puedes entender el comportamiento del cliente y adaptar el contacto en consecuencia.
- Prioriza prospectos según su interacción y compromiso: Freshsales proporciona perspectivas predictivas en los procesos de ventas, ayudándote a ti y a tu equipo de ventas a identificar tendencias.
Ventajas:
- Paneles personalizables e interfaz fácil de usar
- Notificaciones en tiempo real
- Aplicación móvil disponible para smartphones iOS y Android
Limitaciones:
- Menos integraciones que sus competidores
- Los usuarios reportaron inconsistencias con el soporte al cliente
Precios: No hay plan gratuito disponible. Los planes de pago comienzan en $15 por usuario al mes.
Por qué Lark es la mejor alternativa a Zoho
Lark ofrece una plataforma moderna e intuitiva que integra de manera fluida la comunicación, la colaboración y la gestión de proyectos, convirtiéndola en la mejor alternativa a Zoho.
Una plataforma unificada
Lark combina todas las herramientas esenciales—mensajería, videollamadas, intercambio de archivos, almacenamiento en la nube, gestión de proyectos y más—en una sola y fluida super aplicación. Con Lark, no es necesario cambiar constantemente entre aplicaciones, lo que ahorra tiempo y reduce distracciones.
Planes con muchas funciones y ahorro de costos
Los planes de Lark ofrecen un valor excepcional, con un plan gratuito lleno de funciones que soporta hasta 20 usuarios y ofrece 100 GB de almacenamiento en la nube, 1,000 ejecuciones de automatización y traducción ilimitada con IA para chats, documentos y correos electrónicos. El plan gratuito de Lark también incluye búsqueda a nivel empresarial en todos los mensajes, archivos, correos electrónicos, calendarios y documentos, convirtiéndolo en una herramienta increíblemente poderosa para equipos sin costo alguno.
Pero eso es solo el comienzo. El plan Pro de Lark desbloquea su suite completa de herramientas de colaboración, incluyendo funciones avanzadas de gestión de proyectos, videoconferencias sin interrupciones, historial ilimitado de chats, 15 TB de almacenamiento y más.
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Diseñado para la comunicación y colaboración global
Lark Messenger está en el corazón de Lark. Lleva la comunicación al siguiente nivel al integrar herramientas directamente en el feed de chat. Desde compartir correos electrónicos, programar reuniones y responder a solicitudes de aprobación hasta acceder a paneles y documentos fijados, Lark mantiene todo organizado y accionable en un solo lugar.
Lark destaca en atender a equipos globales con sus herramientas integradas para la colaboración internacional. Las características clave incluyen:
Lark destaca en atender a equipos globales con sus herramientas integradas para la colaboración internacional. Las características clave incluyen:- Traducción automática para chat y documentos que permite la comunicación en tiempo real a través de barreras lingüísticas
- Traduce mientras escribes en el chat para obtener traducciones instantáneas
- La interfaz de usuario soporta múltiples idiomas para ofrecer una experiencia más inclusiva
- Detalles de zona horaria para la programación, asegurando que las reuniones se agenden en horarios que funcionen para todos
- Transcripción por IA para reuniones, ofreciendo transcripciones en tiempo real y soporte multilingüe para garantizar que tus reuniones estén completamente documentadas y accesibles, sin importar dónde se encuentren los miembros del equipo.
La capacidad de Lark para ofrecer soluciones globales lo convierte en la herramienta perfecta para equipos que trabajan en diferentes zonas horarias e idiomas.
Lark Base: La herramienta empresarial definitiva
Para equipos que buscan una solución integral, Lark Base es la herramienta ideal. Combina la gestión de tareas, la colaboración en equipo y la automatización de flujos de trabajo, todo en una sola plataforma.
- Paneles personalizables: Visualiza métricas clave como el desempeño de ventas, la productividad del equipo y los hitos del proyecto en tiempo real para tomar decisiones informadas.
- Automatización poderosa: Automatiza tareas como crear asignaciones, enviar recordatorios y sincronizar datos para reducir el esfuerzo manual y mantener los proyectos en curso.
- Gestión fluida del flujo de trabajo: Rastrea todo tu proyecto o ciclo de ventas en una sola base con 6 vistas personalizadas que incluyen Kanban, Calendario y Gantt para mantener la alineación y cumplir con los plazos.
- Gestión avanzada de datos: Personaliza campos, integra datos de fuentes externas como Excel y usa formularios para actualizar registros y recopilar retroalimentación sin problemas.
- Herramientas impulsadas por IA: Genera resúmenes y informes, y envía notificaciones automáticas para mantenerte a ti y a tu equipo actualizados sobre los objetivos o procesos del negocio.
- Gestión eficiente de retroalimentación: Recopila opiniones de clientes con formularios, conviértelos en tareas y mantente alineado con las necesidades del cliente.
- Adaptable a cualquier escenario: Ya sea que necesites un CRM, una herramienta de gestión de desempeño o un sistema para administrar tus tiendas y equipos de primera línea, Lark Base se adapta a las necesidades de tu negocio—sin necesidad de programación.
Reflexiones finales sobre la mejor alternativa a Zoho
Cuando se trata de encontrar la alternativa perfecta a Zoho, Lark destaca como la opción definitiva para equipos que buscan una solución integral y sin complicaciones. Aunque Zoho ofrece una amplia gama de herramientas empresariales, su complejidad y curva de aprendizaje pronunciada pueden ralentizar a los equipos. Lark, en cambio, facilita la colaboración al combinar mensajería, videoconferencias, compartición de documentos y gestión de proyectos en una sola plataforma intuitiva.
Lo que realmente distingue a Lark es Lark Base, una potente herramienta de gestión de datos sin código que se adapta a cualquier necesidad empresarial. Ya sea que estés gestionando proyectos, controlando la nómina o construyendo relaciones con clientes, Lark Base permite a los equipos crear flujos de trabajo personalizados sin la complicación de software complejo. Simplemente ingresa tus datos y deja que Lark Base y su inteligencia artificial hagan el resto: automatizando flujos de trabajo, organizando la información y ayudando a tu equipo a trabajar de manera más inteligente, no más difícil.
¿Listo para transformar la forma en que colaboras y gestionas tu trabajo? Prueba Lark gratis hoy y lleva la productividad de tu equipo al siguiente nivel.
Table of contents
¿Interesado en Lark?
Todas tus herramientas en un solo lugar
Ahorra tiempo y aumenta la eficiencia
Ahorra hasta un 70 % en costos de software
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