Memberdayakan tim untuk inovasi dan pertumbuhan: Cara ByteDance
Jess Cheung
Product Marketing Specialist
5 Agu 2026
Jess Cheung
5 Agu 2026
Baca selama 5 menit
Menciptakan mekanisme yang memberdayakan tim dan mendorong inovasi sangat penting untuk mempertahankan daya saing. ByteDance, perusahaan di balik tidak hanya Lark tetapi juga beberapa sensasi global lainnya, telah menerapkan praktik unik untuk memberdayakan karyawan agar bekerja secara efisien dan kreatif, mendorong pertumbuhannya selama bertahun-tahun.
Bukan hanya tentang memberikan tugas atau wewenang, tetapi juga tentang membangun ekosistem kolaboratif di mana informasi mengalir dan keputusan cerdas dibuat secara kolektif dengan efisiensi.
Mari kita ungkap praktik terbaik ByteDance bersama-sama ⬇️
1. Rapat yang sejalan
Kita semua ingin menghindari rapat yang panjang dan tidak produktif yang menyimpang dari topik utama. Mengambil inspirasi dari praktik Amazon menggunakan memo enam halaman, tim di ByteDance telah mengadopsi pendekatan serupa yang disebut metode rapat same-page. Metode ini mendorong diskusi yang fokus dan efisien. Sebelum rapat, penyelenggara menyiapkan dokumen yang menguraikan poin-poin diskusi. Peserta didorong, tetapi tidak diwajibkan, untuk membaca dokumen ini sebelumnya. Sering kali, dokumen dapat diakses melalui grup rapat yang dibuat langsung dari undangan rapat.
Di awal rapat, akan ada periode bacaan kolektif diam selama 15 menit. Selama waktu ini, peserta dapat berkomentar pada dokumen. Suara yang mungkin Anda dengar hanyalah ketukan keyboard. Anotasi ini akan mengumpulkan umpan balik dan saran dari semua orang, yang kemudian akan mendorong diskusi terstruktur yang dipimpin oleh penyelenggara. Setelah periode membaca dan berkomentar, penyelenggara rapat biasanya akan menyoroti komentar saat berbagi layar. Mereka akan membahas semua umpan balik satu per satu, memastikan untuk menangani dan menyelesaikan setiap kekhawatiran selama rapat.
Di awal rapat, akan ada periode bacaan kolektif diam selama 15 menit. Selama waktu ini, peserta dapat berkomentar pada dokumen. Suara yang mungkin Anda dengar hanyalah ketukan keyboard. Anotasi ini akan mengumpulkan umpan balik dan saran dari semua orang, yang kemudian akan mendorong diskusi terstruktur yang dipimpin oleh penyelenggara. Setelah periode membaca dan berkomentar, penyelenggara rapat biasanya akan menyoroti komentar saat berbagi layar. Mereka akan membahas semua umpan balik satu per satu, memastikan untuk menangani dan menyelesaikan setiap kekhawatiran selama rapat.
Karena tim tersebar di berbagai benua, rapat di ByteDance sering direkam. Ini memungkinkan orang-orang di zona waktu yang berbeda untuk mengejar ketinggalan sesuai keinginan mereka. Mereka dapat mendengarkan rekaman dan membaca transkrip dengan kecepatan mereka sendiri dan selama jam kerja mereka.
Karena tim tersebar di berbagai benua, rapat di ByteDance sering direkam. Ini memungkinkan orang-orang di zona waktu yang berbeda untuk mengejar ketinggalan sesuai keinginan mereka. Mereka dapat mendengarkan rekaman dan membaca transkrip dengan kecepatan mereka sendiri dan selama jam kerja mereka. Hasilnya? Kesimpulan yang jelas dan dapat diambil tindakan serta konteks untuk setiap pertemuan, tanpa obrolan yang tidak berarti. Berikut adalah daftar periksa yang dapat diikuti jika Anda ingin mencoba pendekatan pertemuan halaman yang sama.
- Persiapan Pra-Rapat:
- Penyelenggara harus menyusun dokumen yang menguraikan topik yang akan dibahas.
- Bagikan dokumen secara online dengan semua peserta sebelum rapat. Dorong tinjauan pra-rapat, meskipun tidak wajib.
- Pembukaan Rapat:
- Mulai rapat dengan membaca diam dokumen bersama selama 15 menit.
- Peserta dapat memberikan komentar pada dokumen jika mereka memiliki kekhawatiran atau pertanyaan. Mereka juga dapat menanggapi komentar orang lain untuk klarifikasi lebih lanjut.
- Pembahasan dan Penyelesaian:
- Penyelenggara harus memimpin diskusi tentang semua komentar sesuai urutan yang dibuat. Jika perlu, tangani pertanyaan satu per satu dalam mode tinjauan komentar.
- Tim bertujuan untuk menyelesaikan masalah dan menjelaskan solusi selama diskusi.
- Kesepakatan:
- Untuk topik yang tidak mendapat komentar, asumsikan ada konsensus umum dan lanjutkan untuk menghindari komunikasi berlebihan selama rapat.
- Langkah Aksi dan Tanggung Jawab:
- Definisikan dengan jelas langkah selanjutnya dan tetapkan tanggung jawab kepada setiap anggota tim.
- Sebutkan individu yang bertanggung jawab dengan menandai mereka di dokumen di tempat yang tepat, memastikan mereka menerima notifikasi dan memahami konteks di Lark.
- Tindak Lanjut Pasca-Rapat:
- Pastikan semua peserta memiliki akses ke dokumen yang diperbarui dengan pertanyaan yang telah diselesaikan dan langkah selanjutnya.
- Pantau kemajuan item aksi dan pastikan individu yang bertanggung jawab tetap berada di jalur tugas mereka.
2. Komunikasi asinkron terlebih dahulu
Tim di ByteDance mengadopsi komunikasi asinkron karena sifat bisnis mereka. Kreativitas dapat muncul kapan saja, dan berada di zona waktu yang sama tidak diperlukan untuk menginspirasi tim dan bisnis. Selain itu, anggota tim bekerja dan tinggal di berbagai bagian dunia. Alih-alih reaksi langsung, anggota tim memiliki kesempatan untuk memproses informasi dan merespons dengan bijaksana. Sebelum menjadwalkan rapat, penting untuk merenungkan apakah rapat langsung diperlukan atau jika diskusi dapat ditangani melalui komunikasi asinkron. Di ByteDance, banyak diskusi yang secara tradisional terjadi dalam rapat telah berhasil beralih ke saluran komunikasi asinkron. Perubahan ini menghemat waktu untuk setiap anggota tim dan mempromosikan budaya komunikasi yang sengaja dan fokus.
Solusinya? Alih-alih mengandalkan slide yang mencolok di PowerPoint, coba dokumentasikan pikiran dan ide Anda dalam format tertulis yang berfokus pada informasi. Dengan membagikan dokumen ini dengan rekan kerja dan menggunakan fitur komentar untuk diskusi yang fokus, Anda sering dapat menghilangkan kebutuhan akan rapat langsung. Mungkin ada saat-saat ketika kata-kata saja tidak cukup untuk menjelaskan ide besar Anda selanjutnya, dan itu tidak apa-apa. Pertimbangkan untuk membagikan pikiran Anda melalui demo video yang direkam, di mana Anda dapat menjelaskan ide sambil berbagi layar Anda. Tim sering menggunakan fitur perekaman layar di Lark untuk menangkap ide secara visual dan membagikannya dengan rekan tim. Ini memungkinkan orang lain untuk menyerap informasi dengan kecepatan mereka sendiri dan merespons ketika mereka siap.
Solusinya? Alih-alih mengandalkan slide yang mencolok di PowerPoint, coba dokumentasikan pikiran dan ide Anda dalam format tertulis yang berfokus pada informasi. Dengan membagikan dokumen ini dengan rekan kerja dan menggunakan fitur komentar untuk diskusi yang fokus, Anda sering dapat menghilangkan kebutuhan akan rapat langsung. Mungkin ada saat-saat ketika kata-kata saja tidak cukup untuk menjelaskan ide besar Anda selanjutnya, dan itu tidak apa-apa. Pertimbangkan untuk membagikan pikiran Anda melalui demo video yang direkam, di mana Anda dapat menjelaskan ide sambil berbagi layar Anda. Tim sering menggunakan fitur perekaman layar di Lark untuk menangkap ide secara visual dan membagikannya dengan rekan tim. Ini memungkinkan orang lain untuk menyerap informasi dengan kecepatan mereka sendiri dan merespons ketika mereka siap.
Metode komunikasi ini menghormati alur kerja individu, mengurangi kelelahan rapat, dan memastikan bahwa ide-ide dikomunikasikan dengan jelas dan efektif. Melalui komunikasi asinkron, ByteDance telah mencapai tingkat efisiensi dan presisi yang tinggi, menjadi contoh yang menarik untuk komunikasi korporat modern.
Metode komunikasi ini menghormati alur kerja individu, mengurangi kelelahan rapat, dan memastikan bahwa ide-ide dikomunikasikan dengan jelas dan efektif. Melalui komunikasi asinkron, ByteDance telah mencapai tingkat efisiensi dan presisi yang tinggi, menjadi contoh yang menarik untuk komunikasi korporat modern.
3. Dari email ke dokumen: tambahkan pemikiran mendalam pada kata-kata
Email tidak rusak; namun, sering kali disalahgunakan dalam banyak situasi. Kita semua pernah mengalami ditambahkan ke dalam rantai email yang diisi lebih banyak dengan "terdengar bagus untuk saya" daripada konten yang benar-benar berguna, atau menggulir melalui utas panjang hanya untuk menemukan bahwa itu telah kedaluwarsa.
Seiring dengan kemajuan ByteDance, Lark Docs telah menggantikan email sebagai sarana tidak hanya untuk bertukar informasi tetapi juga untuk berkolaborasi, berpikir, dan berinteraksi. Lark Docs menyediakan lebih banyak ruang, opsi pemformatan, dan fitur organisasi untuk mengubah pemikiran menjadi paket tindakan, desain produk, atau daftar tugas kunci untuk kampanye pemasaran Q4 Anda. Komentar memungkinkan pertukaran ide, sementara suka menunjukkan konsensus dan dorongan. Selain itu, dokumen berfungsi sebagai sumber kebenaran yang dapat diandalkan dan terkini.
Dokumen memiliki potensi untuk melayani berbagai tujuan di ByteDance. Mereka dapat digunakan sebagai blog pribadi untuk mencatat pemikiran dan ide di tempat kerja, sebagai pengenalan saat bergabung dengan tim baru, atau sebagai kompilasi sumber daya berguna dan FAQ untuk rekan kerja. Keberagaman ini memungkinkan dokumen untuk mengambil berbagai bentuk di ByteDance, berfungsi sebagai pemecah kebekuan, meja bantuan, atau pusat pengetahuan.
4. Perjalanan pengenalan kendaraan otonom
Perjalanan orientasi untuk setiap karyawan baru di ByteDance dirancang untuk menumbuhkan motivasi diri. Karyawan baru menerima dokumen orientasi yang komprehensif melalui Lark, yang berfungsi sebagai peta jalan untuk budaya tim, harapan, dan sumber daya. Dokumen ini menyiapkan mereka untuk sukses sejak awal.
Namun, karyawan baru tidak hanya diberikan dokumen untuk berinteraksi. Keuntungan menerima dokumen orientasi adalah bahwa itu menawarkan sumber daya untuk semua kebutuhan mereka, termasuk kebijakan perusahaan, lingkup pekerjaan, alat yang sering digunakan, dan lainnya.
Ini juga mencakup daftar kontak terbaru yang dapat dihubungi untuk pertanyaan apa pun. Alih-alih membuang waktu mencari dokumen dan kontak, dokumen orientasi berfungsi sebagai peta langsung untuk memandu perjalanan setiap orang di ByteDance.
Ini juga mencakup daftar kontak terbaru yang dapat dihubungi untuk pertanyaan apa pun. Alih-alih membuang waktu mencari dokumen dan kontak, dokumen orientasi berfungsi sebagai peta langsung untuk memandu perjalanan setiap orang di ByteDance.Lebih lanjut, dokumen orientasi dapat dimanfaatkan secara kreatif untuk membantu karyawan baru merasa terorientasi dan fokus. Dengan fleksibilitas blok Lark Docs, tim dapat memasukkan fitur seperti undangan grup, diagram struktur tim, dan lainnya, memastikan bahwa karyawan baru memiliki jalur yang jelas untuk menavigasi pekerjaan baru mereka.
5. Dari folder ke satu halaman: Membuat informasi lebih mudah diakses
Pendekatan ByteDance terhadap manajemen pengetahuan berfokus pada kesederhanaan dan aksesibilitas, dengan tujuan tambahan menghemat waktu. Alih-alih menghabiskan waktu memindahkan dokumen antar folder yang berbeda, dokumen digunakan sebagai cara baru untuk mengatur segalanya. Daripada menerima tautan ke folder, disediakan satu halaman yang mengarahkan pengguna ke dokumen, lembar, atau basis data yang relevan terkait topik tertentu.
Mengonsolidasikan tautan dokumen ke dalam satu halaman juga bisa memakan waktu. Untuk mengatasi hal ini, ByteDance memperkenalkan pencarian universal di Lark, memungkinkan pengguna dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan, baik itu dokumen, obrolan grup, pesan, atau undangan rapat, melalui bilah pencarian. Fitur ini membantu karyawan menemukan informasi secara efisien, terutama ketika konteks tambahan sangat dibutuhkan dan rekan kerja tidak tersedia karena perbedaan zona waktu.
Mengganti folder tradisional dengan satu dokumen yang menampung semua sumber daya penting memastikan informasi hanya dengan satu klik, mendorong budaya pembelajaran dan berbagi yang berkelanjutan.
6. Layanan mandiri dimungkinkan!
Pusat kekuatan tidak dapat beroperasi tanpa dukungan kuat di latar belakang. Itulah mengapa ByteDance telah melakukan investasi besar dalam menyederhanakan proses internal dan mendukung karyawan dalam kehidupan kerja mereka. Sebagai hasil dari komitmen ini, Lark diciptakan untuk secara konsisten dan berkelanjutan memberdayakan operasi internal.
Selain dokumen terpusat yang berisi informasi, konten, dan sumber daya bermanfaat yang dapat diakses oleh setiap karyawan, terdapat help desk internal yang tersedia untuk menangani berbagai pertanyaan terkait HR, administrasi, IT, dan lainnya. Setiap help desk dioperasikan oleh бот cerdas yang mencocokkan jawaban dan sumber daya yang tepat untuk pertanyaan karyawan.
Selain dokumen terpusat yang berisi informasi, konten, dan sumber daya bermanfaat yang dapat diakses oleh setiap karyawan, terdapat help desk internal yang tersedia untuk menangani berbagai pertanyaan terkait HR, administrasi, IT, dan lainnya. Setiap help desk dioperasikan oleh бот cerdas yang mencocokkan jawaban dan sumber daya yang tepat untuk pertanyaan karyawan.Tim di ByteDance tidak perlu merujuk ke buku panduan karyawan yang panjang untuk menemukan jawaban atas kebijakan. Dengan бот cerdas yang memahami konteks, layanan mandiri menjadi lebih efisien dan mudah diakses untuk setiap pertanyaan yang mungkin dimiliki karyawan.
7. OKR adalah sebuah kompas
Mengintegrasikan Tujuan dan Hasil Kunci (OKR) ke dalam alur kerja sehari-hari telah menjadikan manajemen tujuan bagian praktis dan integral dari budaya ByteDance. Ini bukan hanya tentang mengejar target yang sembarangan, tetapi lebih tentang menyelaraskan upaya individu dengan narasi organisasi yang lebih besar. Yang lebih baik lagi adalah bahwa di ByteDance, OKR tidak terisolasi, tetapi tujuan dan tindakan yang saling terhubung.
Selain menambahkan dan memperbarui OKR, tim di ByteDance memiliki kemampuan untuk melihat OKR satu sama lain dari profil mereka. Mereka juga dapat menambahkan komentar, mengatur penyelarasan, atau menandai individu yang relevan untuk upaya kolaboratif. Fitur ini memberikan kompas untuk upaya individu dan menunjukkan bagaimana rekan kerja berkolaborasi untuk mencapai tujuan yang lebih besar.
Selain menambahkan dan memperbarui OKR, tim di ByteDance memiliki kemampuan untuk melihat OKR satu sama lain dari profil mereka. Mereka juga dapat menambahkan komentar, mengatur penyelarasan, atau menandai individu yang relevan untuk upaya kolaboratif. Fitur ini memberikan kompas untuk upaya individu dan menunjukkan bagaimana rekan kerja berkolaborasi untuk mencapai tujuan yang lebih besar.
Kesimpulan
Inti dari praktik ByteDance adalah menciptakan lingkungan yang mendukung kreativitas, kolaborasi, dan efisiensi. Ini bertujuan untuk membangun tempat kerja di mana setiap anggota memiliki informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat, mendorong kolektif menuju kesuksesan yang luar biasa.
Saat bisnis di seluruh dunia mengadopsi ruang kerja yang lebih fleksibel, inovatif, dan efisien, praktik ByteDance menawarkan perspektif baru bagi perusahaan yang ingin menumbuhkan budaya tim yang berdaya dan mandiri.
Lark, alat yang dikembangkan oleh ByteDance, memungkinkan praktik terbaik di ByteDance yang dibentuk oleh cara kerja perusahaan. Untuk menjelajahi tips, trik, dan etos untuk perusahaan Anda sendiri, hubungi tim Lark untuk demo gratis.
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
