Detalhamento de Preços do Mattermost: Vale a Pena o Custo da Ferramenta de Colaboração de Código Aberto?
Alan Chan
Especialista em Marketing Técnico de Produto
20 de set. de 2026
Alan Chan
20 de set. de 2026
Leitura de 11 min
Imagine uma equipe de TI de saúde implantando um chat seguro para lidar com dados sensíveis de pacientes. Eles começam com um download gratuito, mas logo descobrem que calcular o verdadeiro preço do Mattermost é notoriamente difícil. Além do plano Pro ou de cotações personalizadas para Empreendimento, as empresas precisam absorver enormes custos ocultos — desde manutenção de servidor DevOps durante a madrugada até licenças fragmentadas de vídeo de terceiros. Nesta análise, vamos revelar a realidade de sua precificação e explorar por que consolidar seu espaço de trabalho com uma suíte tudo-em-um como o Lark oferece um retorno sobre investimento muito superior.
Planos de preços do Mattermost: Qual é o custo de cada nível?
Nota sobre preços: O Mattermost não publica uma lista fixa de preços para seus planos pagos na página oficial de preços e normalmente exige que você entre em contato com o setor de vendas (ou solicite um orçamento) para obter os preços mais recentes.
Os valores em dólares mostrados na tabela são referências de diretórios de preços de terceiros (por exemplo, Capterra e SaaSworthy) e podem estar desatualizados. Confirme os preços finais e os termos de licenciamento diretamente com o Mattermost.
Ao avaliar o Mattermost, a primeira coisa que percebo é que a plataforma opera com um modelo de núcleo aberto. Isso significa que, embora o código fundamental seja de código aberto e gratuito, os recursos avançados de segurança, conformidade e gerenciamento de usuários exigidos por empresas em crescimento estão bloqueados por licenças comerciais pagas.
Atualmente, o Mattermost divide sua oferta em três níveis principais. Dependendo do tamanho da sua equipe e dos requisitos de infraestrutura, a mudança de um nível para outro pode impactar significativamente o seu orçamento anual de software.
Preços do Mattermost Professional
O ponto de entrada para a maioria das empresas é a Edição Profissional do Mattermost. Esta versão é direcionada principalmente para pequenas equipes ou grupos de desenvolvedores com até 250 usuários. Para empresas que têm capacidade técnica para configurar seus próprios servidores, isso parece uma proposta altamente atraente.
Fonte da imagem: mattermost.com
No entanto, percebo que equipes em crescimento rapidamente encontram um obstáculo com a edição Profissional. Embora forneça mensagens básicas baseadas em canais e compartilhamento de arquivos, impõe limitações rigorosas que dificultam a escalabilidade. Por exemplo, esta versão restringe fortemente o acesso ao histórico de mensagens, limita o número de chamadas nativas que você pode fazer e estabelece limites para integrações de terceiros. Além disso, a edição Profissional carece de ferramentas avançadas de conformidade, aplicação de autenticação multifator e controles de permissão de usuário que administradores de TI precisam para gerenciar um espaço de trabalho seguro.
Além disso, há uma condição em relação ao compromisso mínimo. O Mattermost exige uma assinatura mínima de 11 usuários para ativar uma licença comercial. Portanto, mesmo que você seja uma pequena startup com apenas cinco funcionários, o custo básico do software para o nível Professional será calculado com base nesse mínimo de 11 usuários.
Essencialmente, este nível é uma ferramenta de avaliação. Ele permite que sua equipe de engenharia teste a interface da plataforma, mas, se você pretende utilizá-la como um hub de comunicação para toda a empresa, quase certamente precisará atualizar para outros planos para recuperar o controle sobre a retenção de dados e os direitos administrativos.
Preço do Empreendimento Mattermost
O próximo passo é o plano Mattermost Empreendimento, que exige que você entre em contato com o setor de vendas para obter o preço exato. Este nível foi projetado para fornecer as ferramentas robustas de colaboração que empresas de médio porte necessitam.
Quando você faz upgrade para o nível Empreendimento, está pagando por capacidades administrativas cruciais. Com este plano, sua equipe de TI ganha a capacidade de provisionar contas de Usuário convidado, o que é vital se você precisar colaborar com fornecedores externos ou clientes sem conceder acesso total aos seus diretórios internos. Você também recebe acesso a controles de acesso avançados, suporte durante o horário comercial da equipe Mattermost e recursos básicos de conformidade para ajudar a atender aos padrões do setor.
Preços do Empreendimento Avançado do Mattermost
Para grandes empresas, prestadores de serviço de defesa e instituições financeiras, os planos Professional e Empreendimento não serão suficientes. Esses setores exigem as edições Mattermost Enterprise Advanced. A Mattermost não publica preços transparentes para este nível; em vez disso, exige que você entre em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação personalizada.
O nível Avançado do Empreendimento é fortemente focado em operações seguras de múltiplos domínios. Ele desbloqueia recursos de segurança de nível militar, como criptografia de dados móveis, biometria móvel, capacidades de operação offline e sistemas avançados de registro projetados para ambientes de conformidade rigorosa. Também oferece suporte a alta escalabilidade, acomodando até 200.000 usuários simultâneos com políticas de acesso Zero Trust.
Como a precificação é ofuscada, calcular exatamente o preço do Mattermost Empreendimento e Empreendimento Avançado requer analisar o feedback da comunidade e o sentimento dos compradores. Com base em relatos de administradores de TI e discussões em fóruns, o nível Empreendimento pode custar mais de US$ 30 mais IVA por usuário por mês. Nesse patamar de preço, as expectativas dos compradores mudam drasticamente. Ao pagar mais de US$ 30 por mês por um único usuário, espera-se uma solução abrangente e pronta para uso. No entanto, as avaliações de usuários frequentemente expressam frustração pelo fato de que, mesmo com esse preço premium, o Mattermost continua sendo principalmente um aplicativo de chat baseado em texto. Ainda é necessário fornecer suas próprias chaves de API LLM para funcionalidades de IA e gerenciar suas próprias integrações para videoconferência, o que limita a capacidade da plataforma de oferecer valor holístico em relação ao seu alto custo.
Desvendando o preço e os custos ocultos do Mattermost hospedado por conta própria
O maior equívoco que encontro quando equipes avaliam software de código aberto é a suposição de que “self-hosted” é sinônimo de “gratuito”. Na realidade, o preço do Mattermost self-hosted envolve custos ocultos substanciais que raramente aparecem na página de preços de um fornecedor.
É verdade que iniciar um download do Mattermost não custa nada. No entanto, no momento em que esse pacote de software chega aos seus servidores internos, o contador financeiro começa a rodar. Para projetar seu orçamento com precisão, é necessário considerar as pesadas despesas operacionais e de infraestrutura exigidas para manter a plataforma segura e funcional.
O custo de DevOps e implantação
Implantar o Mattermost não é uma experiência plug-and-play. Seja sua equipe de engenharia obtendo os repositórios mais recentes do Mattermost GitHub ou configurando um contêiner mattermost docker, esse processo exige trabalho especializado de DevOps. Seus engenheiros precisarão dedicar horas para provisionar instâncias AWS EC2, configurar bancos de dados PostgreSQL, configurar balanceadores de carga e garantir que seu armazenamento em bloco possa lidar com anos de histórico de mensagens e anexos de arquivos.
Fonte da imagem: mattermost.com
Se você não tiver recursos internos para gerenciar essa infraestrutura, pode optar por provedores de hospedagem em nuvem de terceiros, como o Stackhero. Embora esses provedores possam criar uma instância do Mattermost em poucos minutos com cobrança clara por hora, isso introduz uma conta de infraestrutura separada e contínua que fica completamente fora das taxas de licenciamento de software.
Manutenção contínua do servidor e aplicação de patches de segurança
Os custos ocultos se acumulam ao longo do tempo. Cada vez que o Mattermost lança um patch de segurança ou uma atualização de versão principal, sua equipe de TI deve agendar uma janela de manutenção, fazer backup do banco de dados, aplicar o patch e verificar a integridade do sistema. Em um modelo SaaS, essas atualizações acontecem automaticamente em segundo plano sem custo adicional. Em um modelo autogerenciado, cada atualização consome horas caras de salário de engenharia. Se seus servidores apresentarem tempo de inatividade, é sua equipe interna — e não o suporte do Mattermost — que deve acordar às 2h00 para solucionar problemas nos contêineres Docker.
Atrito administrativo e relatórios de acerto
Além da infraestrutura, o ônus administrativo dos planos comerciais autogerenciados cria seu próprio custo oculto exclusivo. O Mattermost impõe uma gestão rigorosa de licenças por meio do seu Console do Sistema. Se você adquirir uma licença anual autogerenciada, estará legalmente obrigado a enviar relatórios de “true-up” trimestrais.
Fonte da imagem: mattermost.com
Um relatório de “true-up” é um processo administrativo obrigatório no qual sua equipe de TI deve auditar o número real de usuários ativados no seu servidor autogerenciado e enviar esses dados de volta ao Mattermost. Se você adicionou mais usuários do que a licença inicial cobria, será cobrado retroativamente pela diferença. Esse processo manual de auditoria é um grande desafio administrativo, exigindo tempo e precisão para garantir a conformidade com os termos de licenciamento do fornecedor. Plataformas modernas SaaS nativas em nuvem gerenciam automaticamente o provisionamento de usuários e a cobrança, enquanto esse modelo autogerenciado obriga sua equipe de TI a atuar como auditores de software quatro vezes por ano.
Além disso, se sua equipe tiver menos de 100 usuários, mas precisar de recursos de Empreendimento, relatos da comunidade indicam que você é obrigado a fazer a hospedagem própria, eliminando completamente a opção de implantação em nuvem gerenciada do Mattermost. Isso obriga equipes menores e de alta segurança a absorver custos massivos de infraestrutura apenas para acessar os recursos de conformidade necessários.
O verdadeiro custo total de propriedade (TCO) do Mattermost
Para compreender o impacto financeiro real de adotar esta plataforma, devemos ir além da taxa de licenciamento por usuário e calcular o verdadeiro Custo Total de Propriedade (TCO) do mattermost. Ao combinar licenças de software, taxas de infraestrutura e trabalho interno, os números mostram uma realidade muito diferente daquela sugerida pelo material de marketing.
Vamos executar um cenário hipotético de TCO para uma equipe de engenharia de porte médio com 200 usuários ao longo de um período de um ano.
Se essa equipe optar pelo plano Mattermost Professional, o custo básico de licenciamento de software parece simples: 200 usuários multiplicados por 10 por mês equivalem a 2.000 por mês, ou US$ 24.000 por ano.
No entanto, como esta é uma implantação autogerenciada, o cálculo não pode parar aí. É necessário adicionar os custos de infraestrutura e de mão de obra necessários para executar o software.
Hospedagem de Servidor e Infraestrutura
Para suportar 200 usuários simultâneos com tempo de atividade confiável, será necessário um ambiente robusto no AWS ou Azure. Isso inclui instâncias de computação, serviços de banco de dados gerenciados (como Amazon RDS para PostgreSQL), armazenamento de arquivos escalável (Amazon S3) e soluções de backup. Uma estimativa conservadora para hospedagem de nível Enterprise para esse volume de usuários é de aproximadamente US$ 600 a US$ 800 por mês, adicionando cerca de US$ 8.500 por ano.
Trabalho e Manutenção de DevOps
Sua infraestrutura não se mantém sozinha. Gerenciar implantações do Mattermost em Docker, aplicar patches de segurança rotineiros, solucionar problemas de rede interna e lidar com reconciliações periódicas de licenciamento (por exemplo, ajustes trimestrais de true-forward) exigem tempo dedicado de TI.
Por exemplo, se um engenheiro de DevOps gastar apenas 10 horas por mês mantendo o ambiente Mattermost a uma taxa média carregada de US$ 100/hora, isso equivale a US$ 1.000 por mês, ou US$ 12.000 por ano em custos operacionais contínuos.
Integrações de Terceiros (Vídeo e IA)
Como o Mattermost foca principalmente em chat seguro por texto, sua equipe de 200 pessoas ainda precisa de recursos de videoconferência. Se você adquirir licenças padrão do Zoom ou Microsoft Teams para esses usuários a aproximadamente US$ 15 por usuário por mês, isso adiciona mais US$ 36.000 por ano ao orçamento da sua pilha de comunicação.
Ao calcular o verdadeiro TCO, aquela licença de software inicial de US$ 24.000 aumenta para mais de US$ 80.000 por ano apenas para manter uma pilha funcional e segura de comunicação e vídeo.
O Mattermost frequentemente afirma em seus materiais de marketing que oferece uma alternativa econômica às plataformas exclusivamente em nuvem, citando economias de mais de 60% em comparação com o Slack Empreendimento Grid. No entanto, considero que essas afirmações muitas vezes comparam apenas os custos de licenciamento SaaS puro com os custos de licenciamento do Mattermost, convenientemente ignorando as dezenas de milhares de dólares em trabalho interno de DevOps e hospedagem de servidores necessários para manter uma plataforma autohospedada funcionando. Se sua equipe de TI está gastando horas todos os meses atuando como administradores de servidor apenas para manter um aplicativo de chat online, a economia percebida do software de código aberto rapidamente desaparece.
O espaço de trabalho fragmentado: Por que apenas o chat seguro não é suficiente
Ao calcular o custo total de uma implantação de software, os líderes de TI frequentemente se concentram estritamente nas taxas de servidor e licenciamento. No entanto, considero que o verdadeiro custo de usar um aplicativo de chat independente está na produtividade perdida devido a um espaço de trabalho fragmentado.
O Mattermost é, fundamentalmente, uma ferramenta de comunicação baseada em texto altamente segura. Embora seja excelente em manter as mensagens de canal criptografadas e em conformidade, o chat de texto é apenas uma fração de como as equipes modernas colaboram. Confiar exclusivamente no Mattermost obriga sua empresa a comprar, integrar e manter todo um ecossistema de ferramentas suplementares apenas para operar o seu negócio.
Considere um fluxo de trabalho típico de gerenciamento de projetos ao diagnosticar um bug crítico:
- O Alerta: Um desenvolvedor recebe um ping urgente em um canal do Mattermost.
- A Chamada: Como o Mattermost não possui uma solução integrada de videoconferência, o desenvolvedor precisa sair do cliente de chat, abrir um aplicativo separado (como Zoom ou Microsoft Teams), gerar um link de reunião e colá-lo de volta no chat.
- A Documentação: Uma vez na chamada, a equipe precisa atualizar o cronograma do projeto e documentar a correção do bug, o que requer abrir um terceiro aplicativo (como Google Workspace ou Atlassian Jira).
Essa constante troca de contexto destrói o impulso. Cada vez que um funcionário alterna entre uma interface de chat, um cliente de vídeo e uma planilha desconectada, ele perde o foco. Além disso, seu departamento de TI agora está pagando por três licenças de software separadas apenas para realizar um fluxo de trabalho unificado.
A fricção também se estende fortemente às capacidades modernas de IA. Hoje, equipes Enterprise esperam que a inteligência artificial resuma longas conversas de chat, elabore propostas de projeto e traduza mensagens.
Embora o Mattermost promova a integração com IA, ele opera no modelo “Bring Your Own Key” (BYOK). Isso significa que seu departamento de TI deve manualmente:
- Criar contas com provedores terceirizados como OpenAI ou Anthropic.
- Proteja as credenciais de cobrança e monitore os limites de taxa da API.
- Mantenha configurações personalizadas de desenvolvedor via GitHub para manter os bots de IA funcionais.
Você não está comprando um assistente inteligente pronto para uso; você está assumindo um projeto contínuo de desenvolvedor apenas para habilitar resumos básicos de chat de IA. Quando você está pagando preços premium de Enterprise, essa abordagem fragmentada e faça-você-mesmo simplesmente fica aquém das expectativas modernas.
Como o Lark oferece uma alternativa de alto ROI ao Mattermost
Para PMEs em crescimento até grandes Enterprises, especialmente equipes remotas ou híbridas que enfrentam dificuldades com pilhas de ferramentas fragmentadas, a alternativa a essa complexidade autogerenciada é um modelo SaaS unificado. Em vez de pagar preços premium por assento apenas para chat seguro e depois absorver os custos de licenças de vídeo separadas e infraestrutura de servidor, recomendo fortemente avaliar uma suíte de produtividade consolidada.
Lark é uma plataforma B2B SaaS tudo-em-um projetada para eliminar a fricção de alternar entre aplicativos desconectados. Em vez de forçar sua equipe a improvisar um espaço de trabalho, o Lark combina de forma nativa mensagens, reuniões por vídeo, documentos nativos na nuvem, calendário, e-mail, wiki e acompanhamento de OKRs em uma única interface unificada.
O que torna o Lark particularmente atraente é a clareza de sua precificação, que elimina completamente as taxas ocultas de infraestrutura associadas a ferramentas de código aberto:
- Plano Inicial: Plano gratuito para sempre com 11 ferramentas poderosas para até 20 usuários, 100GB de armazenamento, 1.000 execuções de automação, traduções por IA e muito mais. Não é necessário cartão de crédito.
- Plano Básico: US$6/usuário/mês (cobrado anualmente) para até 500 usuários. Inclui tudo no Plano Inicial, além de histórico de mensagens ilimitado, 5TB de armazenamento, 1.000 execuções de automação e muito mais. Alguns usuários podem precisar contatar o setor de vendas para comprar.
- Plano Pro: US$12/usuário/mês (cobrado anualmente) para até 500 usuários. Inclui tudo no Plano Básico, além de chamadas em grupo para até 500 participantes, 15TB de armazenamento, 50.000 execuções de automação e muito mais.
- Plano de Empreendimento: Contate o setor de vendas para preços personalizados. Suporta usuários ilimitados e inclui recursos avançados de automação, segurança, conformidade e gerenciamento.
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Ao comparar a precificação do Lark com o ecossistema do Mattermost, o retorno sobre o investimento torna-se notavelmente claro.
Videochamada integrada e documentos nativos da nuvem
O benefício financeiro mais imediato de migrar para o Lark é a eliminação de licenças de software redundantes. Com o Mattermost, você paga US$ 10 por mês exclusivamente pelo cliente de chat Pro. Para realizar uma reunião geral da empresa, ainda é necessário pagar por uma licença Zoom Enterprise.
Lark consolida essas despesas. No plano Pro, sua equipe recebe acesso a reuniões por vídeo nativas de alta qualidade que suportam até 500 participantes. É possível iniciar uma videochamada diretamente de um canal de chat com um único clique, e a janela da reunião permanece acessível na mesma interface que suas conversas de texto.
Além disso, o Lark substitui arquivos fragmentados do Google Docs ou arquivos locais do Office por documentos e planilhas nativos da nuvem altamente escaláveis. Durante uma reunião por vídeo, sua equipe pode abrir um Lark Doc diretamente na janela da reunião. Vários usuários podem coeditar o documento, atribuir tarefas com @menções e acompanhar marcos do projeto em tempo real sem precisar compartilhar a tela ou abrir uma nova aba do navegador. Ao combinar gerenciamento de projetos, colaboração em documentos em tempo real e conferências por vídeo, o Lark mantém toda a sua equipe focada em um único espaço de trabalho unificado.
Implantação sem dor, sem sobrecarga de DevOps
Se a sua empresa está cansada de atuar como uma provedora de hospedagem de software, o modelo SaaS nativo em nuvem da Lark oferece um grande alívio. Como exploramos anteriormente, manter uma implantação autogerenciada do Mattermost exige trabalho dedicado de DevOps para gerenciar contêineres Docker, obter atualizações do GitHub e configurar servidores Linux.
Com a Lark, a implantação não requer nenhuma sobrecarga de infraestrutura. Não há instâncias AWS EC2 para provisionar, nem bancos de dados PostgreSQL para manter, e nenhuma atualização de segurança de madrugada para instalar. A equipe de TI pode implantar a plataforma em toda a empresa em uma tarde. Como a Lark gerencia toda a infraestrutura de backend, o orçamento de TI torna-se totalmente previsível.
Além disso, o Lark elimina o atrito administrativo que afeta as licenças comerciais de código aberto. Não há relatórios obrigatórios de acerto trimestral para auditoria, e você não é limitado por contagens mínimas rígidas de usuários. Você simplesmente paga pelo número exato de licenças de usuário que precisa, permitindo que sua empresa aumente ou reduza as operações sem barreiras burocráticas.
Preços transparentes com automação avançada
As empresas modernas funcionam com fluxos de trabalho automatizados, e criar esses fluxos de trabalho não deveria exigir um diploma em ciência da computação. Enquanto o Mattermost frequentemente requer bots personalizados e intervenção de desenvolvedor para automatizar tarefas básicas, o Lark oferece ampla automação de fluxos de trabalho pronta para uso.
O ecossistema unificado do Lark significa que diferentes ferramentas se comunicam entre si de forma nativa. Por exemplo, é possível configurar um fluxo de aprovação para solicitações de PTO ou requisição de hardware de TI. Quando um funcionário envia o formulário via Lark Base, o gerente recebe uma notificação em tempo real diretamente no mensageiro do Lark, onde pode aprovar ou negar a solicitação com um único toque.
A inclusão dessas ferramentas torna o modelo de preços excepcionalmente valioso. Mesmo no plano Inicial gratuito, sua equipe tem acesso a 1.000 execuções de automação e traduções automáticas com IA integradas que suportam colaboração multilíngue em tempo real. Ao atualizar para o plano Pro, você obtém 50.000 execuções de automação. Não é necessário configurar chaves de API LLM de terceiros ou pagar taxas adicionais de uso para acessar esses recursos inteligentes. Por apenas dois dólares a mais do que a licença básica de chat de US$ 10 do Mattermost, o Lark oferece um conjunto abrangente de chat, vídeo, documentos, gestão de OKR e automação de alto volume, proporcionando um ROI claramente superior para departamentos de TI atentos aos custos.
Conclusão
Embora o Mattermost ofereça excelente segurança para setores altamente regulamentados, seu modelo de código aberto oculta custos substanciais. A realidade dos preços do Mattermost hospedado internamente significa absorver pesado trabalho de DevOps, taxas de servidor e relatórios manuais de ajuste. Confiar estritamente no chat seguro também obriga você a adquirir ferramentas de vídeo e de IA separadas. Para equipes modernas, uma suíte tudo-em-um como Lark oferece um ROI superior. Ao unificar nativamente chat, reuniões por vídeo, documentos na nuvem e automação, elimina taxas ocultas de infraestrutura e fluxos de trabalho fragmentados. Pare de pagar por ferramentas isoladas — explore o plano do Lark hoje para otimizar sua produtividade.
Perguntas frequentes
Há custos ocultos no preço do Mattermost com hospedagem própria?
Sim. Embora o download básico do software seja gratuito, a hospedagem própria requer um investimento financeiro significativo em infraestrutura de servidor (como hospedagem AWS, Azure ou Stackhero). Além disso, é necessário considerar o trabalho contínuo de DevOps para gerenciar contêineres Docker, aplicar patches de segurança e solucionar problemas de rede. Planos comerciais de hospedagem própria também exigem que as equipes de TI dediquem horas administrativas para compilar e enviar relatórios obrigatórios de ajuste trimestral.
O Mattermost possui videoconferência nativa?
Não. O Mattermost é, fundamentalmente, uma plataforma segura de mensagens. Embora ofereça suporte a chamadas de voz e videochamadas por meio de plugins e integrações de terceiros, ele não disponibiliza uma ferramenta proprietária integrada de conferência por vídeo pronta para uso. As equipes que utilizam o Mattermost precisam manter assinaturas separadas em plataformas como Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet para viabilizar reuniões por vídeo completas.
Como o preço do Lark se compara ao do Mattermost?
O plano Profissional do Mattermost custa US$ 10 por usuário por mês apenas para chat seguro, excluindo custos de infraestrutura. Em contraste, o Lark oferece um espaço de trabalho SaaS totalmente unificado sem sobrecarga de DevOps. O Lark fornece um plano Inicial gratuito para até 20 usuários com 100GB de armazenamento. Os níveis pagos incluem o plano Básico a 6/usuário/mês (5TB de armazenamento) e o plano Pro a 6/usuário/mês (5TB de armazenamento) e o plano Pro a 12/usuário/mês, que inclui chat, histórico de mensagens ilimitado, documentos na nuvem, 15TB de armazenamento, 50.000 execuções de automação e videochamada nativa em grupo para até 500 participantes.
O Mattermost custa dinheiro?
Sim, embora o Mattermost ofereça uma base gratuita de código aberto, usar a plataforma para uma empresa em crescimento exige a compra de uma licença comercial. O plano Profissional custa US$ 10 por usuário por mês e requer um compromisso mínimo de 11 usuários. Se sua empresa precisar de recursos de conformidade rigorosa, segurança Zero Trust ou controles administrativos avançados, será necessário fazer upgrade para o nível Empreendimento, que requer uma proposta de vendas personalizada. Além disso, como o software é principalmente auto-hospedado, você sempre gastará dinheiro com infraestrutura de servidores e manutenção interna de TI.
Posso usar o Mattermost gratuitamente?
Sim, você pode iniciar uma implantação básica usando a versão gratuita e de código aberto. No entanto, aconselho a ter em mente que essa versão gratuita restringe fortemente os controles administrativos, as permissões de acesso e as integrações avançadas. Além disso, a licença do software pode ser gratuita, mas você ainda é financeiramente responsável pelos servidores AWS, Azure ou Stackhero necessários para hospedá-lo. Se você deseja uma plataforma de colaboração totalmente gratuita que não exija pagamento pela hospedagem do seu próprio servidor, sugiro explorar o plano Inicial do Lark, que é totalmente hospedado na nuvem e gratuito para até 20 usuários.
O Mattermost é mais barato que o Slack?
Os materiais de marketing do Mattermost frequentemente afirmam que sua plataforma oferece economias de mais de 60% em comparação ao Slack Empreendimento Grid. Em uma base puramente por licença, o plano Pro de US$ 10 do Mattermost é mais barato que os níveis premium do Slack. No entanto, ao calcular o verdadeiro Custo Total de Propriedade (TCO), essa afirmação muitas vezes não se sustenta. Como o Slack é um SaaS totalmente gerenciado na nuvem, sua equipe de TI não precisa manter servidores. Com o Mattermost, é necessário adicionar dezenas de milhares de dólares anuais em trabalho de DevOps, manutenção de banco de dados e taxas de hospedagem na nuvem ao seu orçamento. Ao considerar essa sobrecarga de infraestrutura, as economias percebidas desaparecem rapidamente.
A entrada no Mattermost é gratuita?
Sim, a edição Entry do Mattermost é gratuita para download e uso. Ela funciona como um nível de avaliação voltado para pequenas equipes que estão testando a plataforma antes de se comprometerem com uma compra. Oferece acesso a certos recursos avançados, mas impõe limites rigorosos ao seu uso — como restringir o histórico de mensagens acessível. Lembre-se de que “gratuito para download” não significa gratuito para operar. Sua empresa ainda precisará alocar recursos de engenharia para configurar contêineres Docker e pagar mensalmente pelos serviços de hospedagem em nuvem para manter a edição Entry online.
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