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高效管理員工隊伍是各種規模企業面臨的最重大挑戰之一。員工管理軟體可以協助人力資源團隊簡化各種職責，包括維護員工紀錄、處理薪資、管理績效評估、協調培訓、確保遵守勞動法規，以及管理福利。若以人工方式或透過多個不相連的系統處理這些任務，很快就會變得耗時、繁瑣且容易出錯。透過集中員工資料、自動化日常工作流程，並提供可行的洞察，員工管理軟體能讓組織更容易保持有序並提升營運效率。像 Lark 這樣的平台整合了關鍵的人力資源功能，協助團隊在各部門之間維持精準紀錄與順暢流程。
1. Lark：整體最佳的統一人員與營運管理方案
2. BambooHR：最佳的員工資料與人力資源工作流程方案
3. Zoho People：最佳的可自訂人力資源流程管理方案
4. Rippling：最佳的擴展人力資源與員工管理方案
5. Gusto：最適合以薪資為核心的員工管理
6. Deel：最適合全球團隊與跨境員工管理
7. Connecteam：最適合管理第一線與行動員工
8. UKG Ready：最適合人力規劃與人資監督
9. Paycor：最適合薪資、人才與核心人資運營
10. ADP Workforce Now：最適合企業級員工監督
11. Workday：最適合策略性人資與人員分析
12. Monday.com：最適合靈活的員工任務與團隊協作
13. Namely：最適合中型企業的人資與人員管理
14. Freshteam：最適合招聘、入職與員工追蹤
15. Five：最佳的效能、回饋與員工參與度
前十五大員工管理工具的概覽快照
*定價數據為大約的起始點或公開披露的最低值；實際成本可能會因使用者人數、所選模組、合約條款及地區而有所不同。
什麼是員工管理軟體？
員工管理軟體是一種數位平台，旨在協助組織高效處理人力資源管理的各個面向。它集中化員工資料管理軟體，使人資團隊能維護準確的員工紀錄、管理薪資、追蹤出勤並監督福利。除了紀錄管理之外，此軟體還支援員工績效管理軟體，透過監控KPI、進行評估並提供洞察，以提升生產力與投入度。許多平台包含員工培訓管理軟體及員工體驗管理軟體，以簡化入職流程、追蹤技能發展並提升整體工作滿意度。像員工文件管理軟體及員工檔案管理軟體等功能可減少行政工作量，同時確保遵守勞動法規。
對於中小型團隊，員工管理軟體能幫助中小型企業簡化人力資源工作流程，而不需要大量的 IT 資源。整體而言，此類軟體結合了員工資料管理、人力資源員工管理軟體功能以及任務自動化，從而建立更有組織性、更透明且更高效的人力資源流程。
員工軟體管理中值得關注的主要功能
選擇合適的員工管理軟體不僅僅是挑選一個用於記錄保存的工具。高效的平台會整合多種人力資源功能，以精簡工作流程、提升員工參與度並提供可行的洞察。透過整合員工檔案管理軟體、員工文件管理軟體以及員工福利管理軟體，組織可以減少手動工作並提升員工隊伍的效率。
在評估員工管理軟體解決方案時，以下功能是必須考慮的：
- 員工資料紀錄：集中化的員工紀錄管理可確保所有個人、雇用及薪資資訊皆能輕鬆存取。員工紀錄管理軟體協助人資團隊在遵循法規的同時維持資料的準確性。健全的系統亦能支援資料安全與隱私，確保敏感資訊在整個組織中受到保護。
- 出勤與排班：追蹤員工出勤並管理班表，透過自動化排班工具變得更簡單。適用於小型企業的員工管理軟體可讓管理者有效監控工時、追蹤缺勤並計算加班時數。與休假及福利模組整合可確保薪資計算準確並符合法規。
- 任務與工作流程協調：有效的工作流程協調有助於團隊保持有序並按時完成任務。員工管理軟體可以分配任務、監控進度並自動化重複步驟，減少行政負擔。員工能清楚了解自身職責，而管理者則能掌控專案時程。
- 績效追蹤：透過專為員工績效管理設計的工具，監控員工績效變得更加容易。人資部門可以設定目標、追蹤關鍵績效指標（KPI），並生成報告以識別優勢與待改進之處。持續的回饋與績效洞察有助於提升生產力與投入度。
- 休假與福利管理：員工福利管理軟體可簡化休假申請、核准及福利管理。員工可透過數位方式提交申請，而人資部門則可追蹤餘額並管理合規性。自動化可減少錯誤，並提升員工與管理層的透明度。
- 文件處理：員工文件管理軟體可將合約、評估及合規表單安全地儲存在集中位置。版本控制與存取權限可確保敏感檔案受到保護。這能減少紙張使用，並簡化稽核與報告流程。
- 培訓與經驗管理：員工培訓管理軟體有助於追蹤入職、認證及技能發展。管理者可以分配課程、監控完成情況，並規劃專業成長計畫。員工則可受益於結構化的發展路徑與更高的參與度。
- 自動化與報告：自動化工具可簡化重複性的 HR 任務，例如審批、通知及資料更新。報告功能可生成可行的勞動力指標洞察，提升策略決策能力。具備強大分析功能的員工軟體管理解決方案可支援前瞻性的 HR 規劃。
15 款最佳員工管理軟體
1. Lark：整體而言最適合統一的人員與營運管理
Lark 是一款多功能的員工管理軟體，旨在於單一平台上整合人力資源、工作流程與溝通。它提供員工資料、績效管理及營運任務的統一視圖，協助人資團隊保持有序。透過出勤追蹤、任務管理及文件處理等工具，Lark 減輕行政負擔。其自動化功能簡化了從入職到審批的重複性人資流程。
全面的人力資源儀表板與分析
Dashboard in Lark Base 為團隊提供完整的員工活動概覽，涵蓋績效分數、出勤模式、培訓完成情況以及發展進度。人資主管可以檢視整個組織的數據，而部門主管則僅能看到與自己團隊相關的資訊，確保在不影響機密性的前提下保持可視性。這些儀表板會即時更新，因此人員配置決策、績效評估和培訓計劃始終基於最準確的資訊。
工作流程自動化與零程式碼自訂
Lark Base 自動化 讓組織能夠使用簡單的零程式碼工具自動化重複性的 HR 任務，任何人都可以設定。這可能包括自動將晉升申請傳送給正確的主管、為新員工分配必修培訓，或在職務變更後更新員工的部門紀錄。自動化能消除重複性工作，並確保重要步驟不會被遺漏。
例如，一旦 HR 在 Lark 中更新了員工的調動，系統就能自動通知新主管、分配新部門的入職任務，並更新相關的通訊錄——讓員工管理更加高效。這有助於 HR 團隊節省時間，同時維持一致的流程。
透明且精簡的審批流程
Lark Approal 將所有與人員相關的審批——工作邀約、職務更新、晉升以及請假申請——整合到單一的審批中心，讓決策者能夠在不遺漏的情況下進行審閱、評論與批准。每項申請都附有必要的背景資訊，例如績效摘要或支援文件，因此管理者不必在電子郵件中搜尋以了解情況。智慧路由會根據公司政策，確保每項申請送達正確的利害關係人。
例如，在員工管理系統中觸發的晉升申請，會自動依正確順序送達人力資源部門及部門主管，減少延誤並降低重複跟進的情況。這能讓人力資源流程更有條理且更快速。
日常作業的智慧出勤管控
Lark 考勤 透過將班表、假期與加班集中管理，簡化人事管理，使排班更有組織且一致。管理員可以追蹤出勤、透過照片驗證打卡，並輕鬆核准或拒絕請假與加班申請。自訂欄位與詳細報告可提供對工時、模式與合規性的更深入洞察。透過自動提醒、行動裝置同步，以及可匯出的每日或每月摘要，團隊能夠準確且高效地管理出勤。
統一的溝通與文件環境
Lark 將訊息、會議、文件與工作流程動作整合在一起，讓人資團隊與員工能夠在不切換應用程式的情況下溝通並完成任務。關於員工申請的討論可以直接在相關文件或表單旁進行，核准流程也能在同一工作空間內完成。這能減少混淆並讓所有人保持一致。
例如，如果員工向人資發送訊息以更新其個人資訊，人資主管可以開啟相關文件，進行更新，並分享確認結果——全程無需離開 Lark。這種互聯的環境透過將溝通、行動與紀錄集中在同一處，強化了員工管理。
現成的人資範本與流程框架
Lark 提供多種現成的人資範本，涵蓋入職計畫、績效評估表、請假申請格式、晉升申請等。這些範本有助於團隊在各部門間標準化流程，並能快速啟動人資作業，而不必從零開始設計。同時，它們也讓文件紀錄更可靠且更易於維護。
例如，在推出新的員工績效週期時，人資部門可以選擇一個評估範本，與管理者分享，並在整個公司收集一致的評估結果。這能讓員工管理更有條理，並減少設定重複性人資任務所需的時間。
- 入門方案：永久免費方案，提供最多 20 位使用者使用的 11 種強大工具。另包含 100GB 儲存空間、1000 次自動化執行、AI 翻譯等功能。
- 基本方案：每位使用者每月 6 美元（按年計費），最多可支援 500 位使用者。包含入門方案的所有功能，外加最多 500 位與會者的群組通話、5TB 儲存空間、1000 次自動化執行等更多功能。
- 專業方案：每位使用者每月 12 美元（按年計費），最多可支援 500 位使用者。包含入門方案的所有功能，外加最多 500 位與會者的群組通話、15TB 儲存空間、50,000 次自動化執行等更多功能。
- 企業方案：聯絡銷售人員以取得自訂價格。支援不限人數，並包含更多自動化執行次數以及進階的安全性、合規性與管理功能。
2. BambooHR：最適合員工資料與人力資源工作流程
BambooHR 是一款直覺化的員工管理軟體，專為簡化中小型企業的人力資源流程而設計。它將員工資料、績效追蹤以及人資工作流程集中於單一平台。人資團隊可以輕鬆管理入職流程、休假申請及報告，而不必同時使用多種工具。BambooHR 強調使用者友善的設計，同時提供核心人資任務的強大功能。其報告與分析工具能讓管理者根據精確的員工數據做出明智決策。
圖片來源：bamboohr.com
主要功能：
- 集中化的員工資料記錄，方便存取與管理。
- 績效追蹤工具，用於監控目標與評估。
- 休假與福利管理，簡化核准流程與餘額管理。
- 員工文件管理軟體，用於儲存合約與人資表單。
優點：
- 直覺且易於使用的介面，適用於人資與員工。
- 強大的報告與分析功能。
- 可自訂的工作流程，適合中小型團隊。
缺點：
- 薪資管理功能有限。
- 部分進階功能需要額外套件或更高級方案。
定價：
- 核心方案：每位使用者每月 10 美元（按年計費）。
- 專業方案：每位使用者每月 17 美元（按年計費）。
3. Zoho People：最適合可自訂的人力資源流程管理
Zoho People 是一款靈活的員工管理軟體，旨在協助企業自動化人力資源工作流程並維護精確的員工紀錄。它讓人資團隊能夠在單一平台上管理出勤、休假、入職及績效評估。透過可自訂的表單與自助服務入口，員工可以輕鬆存取自己的資訊並提交申請。Zoho People 支援工作流程自動化、班表排程及績效追蹤，協助組織提升效率並減少行政工作量。其可擴充的方案使其適用於小型企業以及尋求可調整人資解決方案的中型組織。
圖片來源：zoho.com
主要功能：
- 靈活的員工軟體管理，用於人力資源任務與工作流程。
- 出勤與班次管理，具備自動排程功能。
- 員工自助服務入口，用於個人資料與請假申請。
- 績效追蹤與評核管理。
優點：
- 高度可自訂以符合公司特定的人力資源流程。
- 對小型及成長中的團隊而言價格實惠。
- 介面易於使用且具良好的行動裝置支援。
缺點：
- 進階功能需要更高等級的方案。
- 在 Zoho 生態系統之外的整合有限。
價格：
- 基本人資：每位使用者每月 1.25 美元（按年計費）。
- 專業版：每位使用者每月 2.00 美元（按年計費）。
- 高級版：每位使用者每月 3.00 美元（按年計費）。
- 企業版：每位使用者每月 4.50 美元（按年計費）。
- People Plus：每位使用者每月 9.00 美元（按年計費）。
4. Rippling：最適合擴展人力資源與員工管理
Rippling 是一個整合平台，將人力資源、資訊科技與財務功能結合在一起，協助公司在單一系統中管理完整的員工生命週期——從入職到離職。它簡化了薪資發放、福利管理與設備配置等作業，降低複雜性並節省時間。該平台強大的自動化功能意味著您可以在入職流程中自動建立使用者帳號、為員工登記福利並設定應用程式。憑藉完善的合規工具與全球薪資支援，Rippling 對於擁有分散式或成長中團隊的公司尤其有價值。
圖片來源：rippling.com
主要功能：
- 統一的薪資與全球薪資處理，包含稅務計算、多幣別支援及自動申報。
- 與薪資同步的出勤與工時追蹤，包括帶薪休假、加班及班表資料。
- 自動化的假勤與福利管理系統，涵蓋註冊、資格檢查及保險經紀整合。
- 分析與合規儀表板可生成即時報告，並在不同地區維持法規合規性。
優點：
- 將人力資源、財務與資訊技術集中於一個強大的平台，減少工具分散與資料孤島。
- 高度自動化的工作流程，涵蓋入職、薪資發放、離職與設備管理，大幅節省人工作業。
- 為全球擴展而設計，使企業更容易在多個國家處理薪資、福利與合規事宜。
缺點：
- 模組化定價在新增多個人力資源、薪資與資訊技術模組時可能變得昂貴。
- 豐富的功能意味著在設定過程中有陡峭的學習曲線，並需要更多時間讓管理員熟悉掌握。
定價：
- 核心平台：每位員工每月 8 美元（按年計費）。
- 薪資模組：每位員工每月 35 美元（按年計費）。
5. Gusto：最適合以薪資為核心的員工管理
Gusto 是一個為中小型企業打造的全方位 HCM（人力資本管理）平台。它透過將薪資、福利、時間追蹤與績效管理整合到單一且易於使用的介面中，簡化了核心人力資源工作。憑藉以人為本的設計，Gusto 減輕了行政負擔，幫助管理者更專注於團隊發展。該平台支援合規性、流程自動化以及整合報告，以精簡人員運營。
圖片來源：gusto.com
主要功能：
- 全方位薪資服務，包括自動稅務計算、申報以及直接存款。
- 時間追蹤與帶薪休假（PTO）追蹤整合至薪資系統。
- 集中化的福利管理，涵蓋健康保險、退休計劃等。
- 人才管理，包括績效評估、目標設定與員工回饋。
優點：
- 將薪資、人力資源與福利整合於一個統一且易於使用的平台。
- 在高階方案中可獲得經認證的人力資源支援與專業知識。
- 自動化可大幅減少人工作業並提升準確性。
缺點：
- 績效評估、隔日支付與高級支援需額外付費。
- 部分進階功能可能需要時間與培訓才能有效設定。
價格：
- 簡易方案：每月 49 美元（按年計費）。
- 進階方案：每月 80 美元（按年計費）。
- 高級方案：每月 180 美元（按年計費）。
6. Deel：最適合全球團隊與跨境人力管理
Deel 是一款功能強大的員工管理軟體，專為擁有分布於多國團隊的公司量身打造。它將全球薪資、合規、招聘及人力資源運營整合於同一平台，協助企業在不需要當地法律實體的情況下拓展國際業務。內建的人力資源資訊系統（HRIS）提供集中化的員工資料、工作流程自動化，以及涵蓋超過 150 個國家的合規監控。Deel 支援多種工作型態——全職員工、承包商以及法定雇主（EOR）——並採用靈活、模組化的方式。
圖片來源：deel.com
主要功能：
- 全球薪資引擎，可自動化付款、稅務計算、法定申報以及多幣種支付。
- 法定雇主服務，能在超過100個國家合規聘用員工，無需設立當地法人。
- 承包商管理，具備自動化合約、發票核准及跨境付款功能。
- 針對不同國家的勞動法規、稅務規則及強制性福利進行合規監控並提供警示。
優點：
- 將全球招聘、薪資與人力資源整合為統一的國際員工平台。
- 透過自動化處理入職、合約與付款，大幅減輕行政負擔。
- 支援承包商、全職員工及EOR聘用，為企業在全球擴張時提供靈活性。
缺點：
- 當公司新增多個模組（例如 EOR、薪資或承包商管理）時，價格會隨之增加。
- 報表自訂功能可能不如某些企業級人力資源分析工具先進。
定價
- HRIS 方案：每人每月 5 美元（按年計費）。
- 全球薪資：每位員工每月 29 美元（按年計費）。
7. Connecteam：最適合管理第一線與行動員工
Connecteam 是一款以行動裝置為優先的員工管理軟體，旨在輕鬆支援第一線、無桌面及遠端團隊。它將溝通、排班、時間追蹤及任務管理集中於單一直覺化的應用程式中。管理者可以建立並分派任務，而員工則可透過手機簽到、記錄工時並更新進度。該平台亦透過檢查清單、公告及回饋來促進員工參與。由於專為行動優先的勞動力設計，Connecteam 有助於簡化營運流程，並大幅減少管理非桌面團隊所需的行政工作量。
圖片來源：connecteam.com
主要功能：
- 為行動及第一線團隊提供班表排程與即時出勤追蹤。
- 任務管理讓管理者能建立、分配並監控檢查清單與工作流程。
- 透過聊天、公告及團隊動態消息進行內部溝通。
- 文件管理可分享與儲存政策、表格及培訓資料。
優點：
- 針對非辦公桌、第一線員工及行動工作團隊進行優化。
- 行動應用程式讓排程、溝通與時間追蹤變得非常方便。
- 內建的工作流程與任務可減少對其他獨立營運工具的依賴。
缺點：
- 不太適合處理複雜的人力資源功能，例如全球薪資或福利管理。
- 與完整的人力資源資訊系統平台相比，高階報告與分析功能可能較為有限。
價格：
- 基本方案：每月 29 美元（按年計費）。
- 進階方案：每月 49 美元（按年計費）。
- 專家方案：每月 99 美元 （按年計費）。
8. UKG Ready：最適合進行人力規劃與人資監督
UKG Ready 是一個整合式的人力資本管理平台，將人力資源、薪資、人才管理、時間追蹤與排班整合於同一系統中。它旨在透過集中員工資料與自動化核心流程，支援日常的員工運營及長期規劃。該平台透過可配置的工作流程、自助工具以及即時存取員工資訊，協助人力資源團隊減少文書作業與合規風險。其出勤模組由強大的計算引擎支援，確保精準追蹤；排班工具則有助於建立基於需求的班表計劃。
圖片來源：ukg.com
主要功能：
- 單一員工紀錄，將人力資源、薪資、時間與人才管理連結於同一統一資料庫。
- 具備例外警示、地理圍欄及可設定薪資規則的時間與出勤自動化。
- 依據技能、需求、合規規則及員工偏好進行智慧排班。
- 人才管理，包括招募、入職培訓、績效評估及學習。
優點：
- 將多項人資功能——薪資、排班、人才管理——集中於同一平台。
- 自動化工作流程可減少行政負擔並加快核准速度。
- 具備強大的合規支援，內建勞動法工具並提供主動更新。
缺點：
- 價格為客製化，取決於所選模組，因此難以事先估算成本。
- 由於功能與設定選項範圍廣泛，導入過程可能較為複雜。
價格：
- Essentials 涵蓋核心人力資源、薪資、基礎出勤管理及報告功能。
- Plus 增加福利管理、績效、招募、學習及費用追蹤功能。
- 價格依需求及員工人數客製化。
9. Paycor：最適合薪資、人才與核心人力資源作業
Paycor 是一個整合式 HCM 平台，專為希望在同一處簡化薪資、人力資源、招募及人力管理的小型至中型企業設計。它提供強大的合規支援、完善的分析功能，以及可幫助人資團隊減少手動工作的自動化流程。透過招聘、入職、績效及員工學習等工具，Paycor 同時支援營運性人資工作與長期人才發展。
圖片來源：paycor.com
主要功能：
- 全方位薪資與稅務申報服務，並提供隨需支付選項。
- 應徵者追蹤、入職流程及電子驗證支援。
- 績效評估、目標設定、回饋及管理者培訓模組。
- 人力資源分析儀表板，提供有關薪酬、離職率、多元化、公平性與包容性（DEI）以及勞動力趨勢的洞察。
優點：
- 完整的人力資源與薪資套件可減少對多種工具的需求。
- 針對招聘、薪酬與合規的自動化功能可節省大量行政時間。
- 透過行動存取與自助服務工具，提供良好的員工體驗。
缺點：
- 根據模組與員工人數，定價可能會變得昂貴。
- 設定與自訂可能需要時間與導入支援。
定價：
- 基本方案：每月 99 美元（按年計費）。
- 必要方案：自訂價格。
- 核心與完整方案：自訂價格。
10. ADP Workforce Now：最適合企業級員工監督
ADP Workforce Now 是一個為中大型企業設計的全面人力資源管理（HCM）平台，提供整合的薪資、HR、人員工時追蹤、福利以及人才管理功能。它集中管理員工資料並自動化核心人力資源工作流程，同時協助管理法規遵循。透過行動自助服務，管理者與員工可隨時隨地處理請假申請、薪資單存取及排班等任務。其報告與分析功能可為人力資源主管提供有關員工趨勢、薪酬及生產力的洞察。整體而言，它非常適合希望擁有統一且可擴展解決方案來管理人員運營與策略性人力資源的組織。
圖片來源：adp.com
主要功能：
- 薪資處理，包含稅務計算、自動申報與薪資發放管理。
- 福利管理，包括員工登錄、ACA 合規性與開放登錄流程。
- 人才管理模組，用於招募、入職、績效評估與學習發展。
- 自訂報告與分析儀表板，用於勞動成本、離職率與勞動力趨勢分析。
優點：
- 全方位解決方案集中管理人力資源、薪資、工時與福利工作流程。
- 自動化工作流程加快入職、工時追蹤與文件管理。
- 強大的報告與分析功能支援以數據為基礎的決策制定。
缺點：
- 對非企業客戶而言，支援或客服可能較慢或有限。
- 一些進階模組（如績效或薪酬）屬於附加項目，會增加總成本。
定價：
- ADP Workforce Now 不公布標準固定價格；它會根據模組與員工人數提供自訂報價。
- 核心方案（「Essentials」）通常包含薪資、HR、人員入職與報告功能。
11. Workday：最適合策略性人力資源與人員分析
Workday 是一個功能強大、企業級的人力資本管理（HCM）平台，專為具有複雜人力資源需求的大型組織打造。它提供一個整合財務、人力資源、規劃、人才、薪資與分析的統一系統，能夠在大規模下實現策略性的人力管理。Workday 的優勢在於其數據驅動的洞察與人員分析，協助領導層在人才、接班計劃與組織規劃方面做出明智決策。其雲端原生架構確保高度安全性與靈活性，同時支援全球營運。
圖片來源：workday.com
主要功能：
- 在人力資源、財務與規劃之間建立統一的員工紀錄，以實現集中化的數據管理。
- 人才管理工具，包括招聘、接班人計劃、學習與職涯發展。
- 績效與薪酬管理，涵蓋目標對齊、評估與薪酬分析。
- 人員報告與分析儀表板，用於統計人數、離職率、多元化與人才趨勢。
優點：
- 極具威力的分析與規劃工具，能將人力策略與業務目標對齊。
- 為具有複雜結構的大型全球組織打造的可擴展雲端平台。
- 由於採用企業級架構，具備高水準的安全性、治理與合規性。
缺點：
- 由於功能深度，HR 團隊與管理者的學習曲線較為陡峭。
- 維護與管理需要專門資源與技術專業。
定價：
- Workday 不公布固定價格，費用會依據模組、使用者數量以及部署的複雜程度進行客製化。
- 企業客戶的典型費用包括基礎訂閱、規劃、人才與分析等附加功能，以及可能的導入服務。
12. Monday.com：最適合靈活的員工任務與團隊協調
Monday.com 是一個高度靈活的工作作業系統（Work OS），可支援人資團隊進行流程自訂、任務管理與員工協作。它非常適合希望集中管理招聘、入職、休假追蹤及員工績效等工作流程的公司。透過免程式碼的看板、自動化功能與儀表板，人資團隊可以建立符合自身需求的自訂工作流程。以員工為中心的範本有助於管理人才管道、員工參與度、績效評估與出勤狀況。對於不需要完整人資資訊系統（HRIS），但希望以透明且高效的專案管理方式來運行人員作業的組織而言，這尤其有用。
圖片來源：monday.com
主要功能：
- 可自訂的看板，用於追蹤招聘、入職、員工資訊及持續的人力資源流程。
- 無需編碼的自動化功能，可簡化重複性任務，如提醒、核准及報告。
- 多種檢視模式，如行事曆、時間軸、看板及工作負載，以視覺化員工相關的工作流程。
- 員工自助服務選項，可用於提交請求、更新及回饋。
優點：
- 高度可自訂，允許人資團隊設計符合其獨特流程的工作流程。
- 自動化功能大幅減少日常人資管理中的手動工作。
- 豐富的範本加快人資功能（如入職與績效管理）的設定。
缺點：
- 並非完整的人力資源資訊系統，且缺乏內建的薪資、福利與合規功能。
- 自動化與整合的使用限制可能需要大型團隊升級至更高階方案。
定價：
- 基本方案： 每席位每月 9 美元（按年計費）。
- 標準方案： 每席位每月 12 美元（按年計費）。
- 專業方案：每席每月 19 美元（按年計費）。
- 企業方案：自訂價格。
13. Namely：最適合中型企業的人力資源與人員管理
Namely 是一個全面的人力資本管理（HCM）平台，專為協助中型企業將人力資源、薪資、福利與績效集中於同一系統而設計。它提供整合的 HRIS，讓人資團隊能維護精確的員工紀錄、自動化工作流程，並減少行政負擔。透過內建的績效評估、回饋與學習工具，Namely 有助於提升員工參與度與專業發展。其福利管理模組簡化了註冊與開放註冊流程，而即時報告則為管理層提供關鍵的員工洞察。對於尋求可擴展、以人資為核心且不犧牲易用性的解決方案的公司而言，Namely 提供了一個平衡且強大的平台。
圖片來源：namely.com
主要功能：
- 集中化的員工資料管理與人力資源資訊系統（HRIS），用於個人紀錄、工作歷程與組織架構。
- 福利管理與開放登錄支援，涵蓋健康、退休及其他計畫。
- 績效管理，包括目標追蹤、評估、回饋與職涯發展。
- 休假追蹤、請假申請與帶薪休假流程已整合至系統中。
優點：
- 非常適合同時具有人力資源與人才發展需求的中型企業。
- 績效工具有助於建立良好的評核文化並支持員工發展。
- 彈性的報告功能可提供對員工趨勢、留任率與薪酬的洞察。
缺點：
- 對於非常小的團隊而言，可能會感覺過於龐大或功能過多。
- 進階模組（效能、福利）可能會顯著增加成本。
定價：
- 基礎方案：每位員工每月 12-15 美元（按年計費）。
- 企業方案：自訂價格。
14. Freshteam：最適合用於招聘、入職與員工追蹤
Freshteam 是一款易於使用的人力資源軟體，專注於招聘與入職流程，非常適合希望集中管理招聘與員工資料的成長型企業。它將應徵者追蹤、員工紀錄、休假管理與入職流程整合到單一平台。行動裝置友善的介面與自動化工作流程，能協助人資團隊快速推進候選人面試流程，並順利完成新員工的入職。憑藉簡潔的設計與基本的人力資源資訊系統（HRIS）功能，Freshteam 減少了對試算表與手動追蹤的需求。它特別適合尚不需要完整 HRIS 系統，但希望擁有可擴充平台來管理招聘與員工資料的團隊。
圖片來源：freshteam.com
主要功能：
- 具備可自訂流程、面試排程與評分功能的應徵者追蹤系統（ATS）。
- 新員工入職流程與檢核清單，用於新聘文件處理及任務追蹤。
- 休假管理，可追蹤假期餘額、核准流程及假期行事曆。
- 員工資料庫，包含個人檔案、組織圖及文件儲存。
優點：
- 非常易於使用，降低人資與管理者的學習曲線。
- 自動化重複性的 HR 任務，例如候選人電子郵件、面試提醒以及入職清單。
- 提供永久免費方案，讓小型及成長中的團隊也能使用。
缺點：
- 不包含內建的薪資或福利管理功能。
- 進階 HR 功能，例如基於角色的權限與詳細報告，需要更高等級的方案。
價格：
- 成長方案：每月 59 美元（按年收費）。
- 專業方案：每月 99 美元（按年收費）。
- 企業方案：每月 169 美元（按年收費）。
15. 15Five：最適合績效、回饋與員工參與
15Five 是一個績效管理與員工參與平台，旨在協助組織建立持續回饋的文化。它專注於員工成長、目標對齊，以及經理與員工之間的連結，而非傳統的人力資源管理。透過檢視進度、OKR、脈動調查與績效評估等工具，它能讓公司追蹤參與度趨勢並找出需要改進的領域。該平台同時強調教練式輔導與發展，為經理提供結構化的指引以支持團隊。對於重視以人為本領導與持續績效對話的組織而言，15Five 提供了一個精簡卻功能強大的解決方案。
圖片來源：15five.com
主要功能：
- 每週檢視進度、阻礙與回饋，以維持持續的一致性。
- OKR 及目標設定框架，用於將員工目標與公司策略連結。
- 績效評估，包含結構化範本、主管評估及同儕回饋。
- 員工敬業度調查與洞察，用於衡量情緒、士氣及整體員工健康狀況。
優點：
- 高度重視回饋文化與員工成長。
- 透過結構化的定期檢討，鼓勵經理與員工之間的定期溝通。
- 深入洞察參與度趨勢、倦怠風險與團隊績效。
缺點：
- 並非完整的人力資源資訊系統，因此必須與其他人資或薪資工具搭配使用。
- 對僅需基本績效評估的公司而言，功能可能顯得過於繁多。
價格：
- Engage 方案：每位員工每月 4 美元（按年計費）。
- Perform 方案：每位員工每月 10 美元（按年計費）。
- Focus 方案：每位員工每月 16 美元（按年計費）。
員工管理軟體的優點
現代企業依賴員工管理軟體來簡化人力資源運作、減少手動工作，並支持更有組織的員工團隊。這些平台將關鍵的人力資源功能整合到同一系統中，減少錯誤並提升決策品質。無論公司是在擴張規模還是優化日常任務，員工管理軟體都能確保流程保持順暢且一致。透過整合自動化、分析功能與集中化紀錄，組織能夠建立更強大且更高效的員工生命週期。
- 集中化資料：員工紀錄管理軟體將所有員工資訊——如個人檔案、文件及工作歷程——集中存放於一個安全的位置。這可消除分散的試算表並降低資料重複的風險。集中化存取也有助於團隊在需要時快速取得準確資訊。
- 減輕行政負擔：透過員工文件管理軟體與自動化工作流程，人資團隊在核准、更新及入職等重複性工作上花費的時間更少。自動化可減少手動輸入並提升處理速度，讓人資能將重心從文書作業轉向策略性支援。
- 提升員工體驗：員工福利管理軟體、績效儀表板以及自助服務工具，能夠打造更順暢的員工旅程。員工可以申請休假、更新資訊並即時存取文件，無需延誤。這提升了透明度，並幫助員工對自己的工作體驗有更多掌控感。
- 更佳的合規性：透過安全儲存紀錄並維護可供稽核的歷史資料，員工檔案管理軟體確保組織與勞動政策保持一致。自動化提醒有助於追蹤認證、合約續約及政策更新。這降低了合規風險，並支持一致性的治理。
- 更精確的報告：員工管理軟體中的進階報告工具可提供出勤模式、績效趨勢分析及員工生產力的洞察。自動化資料收集確保報告可靠且即時更新，有助於管理層做出有信心且積極的決策。
- 提升留任率與生產力：員工體驗管理軟體支援參與度調查、目標設定及持續回饋，以提升士氣。當員工感受到支持與肯定時，留任率自然提高。更佳的員工洞察也有助於組織識別成長機會並提升生產力。
結論
管理當今的勞動力不僅需要試算表和零散的工具——企業需要可靠的員工管理軟體，為人力資源運營帶來結構、清晰度與效率。本指南中討論的平台提供廣泛的功能，從員工資料管理與入職流程，到績效追蹤、分析，以及員工體驗工具。無論您的重點是招聘、薪資、員工參與、合規，還是擴展營運，合適的軟體都能大幅減少行政工作，同時提升整體生產力與員工滿意度。隨著組織成長，擁有一套統一的系統對於維持一致性、透明度與精簡流程變得至關重要。
常見問題
員工管理軟體如何協助人資？
Lark 與其他員工管理軟體平台可協助人資團隊透過集中管理紀錄、自動化工作流程及簡化核准程序，來精簡日常作業。這些工具能減少手動文書作業、提升準確性，並降低重複性任務，例如更新員工資訊或追蹤休假情況。人資團隊能更清楚掌握出勤、績效與參與度趨勢。透過整合的訊息傳遞與文件共享功能，員工與人資之間的溝通也變得更有效率。整體而言，該軟體讓人資能專注於策略性工作，而非行政負擔。
HRIS 與員工管理軟體之間有什麼差別？
人力資源資訊系統（HRIS）是一套完整的系統，旨在管理核心人資功能，例如薪資、福利、稅務合規及員工資料儲存。另一方面，員工管理軟體更著重於日常人力協調，例如績效追蹤、任務管理、入職流程及員工體驗活動。雖然 HRIS 工具通常作為主要紀錄系統，員工管理解決方案則強調生產力與工作流程效率。許多企業同時使用兩者，以兼顧行政準確性與以人為本的營運。兩者結合可提供更完整的組織健康狀況全貌。
哪一款員工管理軟體最適合小型企業？
Lark 經常是中小型企業的首選，因為它將人力資源工具、團隊溝通、工作流程自動化以及出勤追蹤整合在同一個平台中。中小型團隊無需同時使用多個應用程式，就能在單一工作空間中管理入職、請假、審批及日常運營。其直覺化的介面可縮短培訓時間並促進快速採用，這對成長中的公司至關重要。中小型企業也能受益於 Lark 可擴展的定價方案與模組化功能，讓他們僅在需要時擴充，這使其成為相較於複雜企業級人資系統更具彈性且具成本效益的替代方案。
員工管理軟體很貴嗎？
員工管理軟體的成本因功能、團隊規模以及所需的客製化程度而有很大差異。許多工具為小型團隊提供免費或低成本方案，而大型組織可能需要進階模組，這會增加每月費用。定價範圍可能從每位使用者幾美元到更高的企業級費率，特別是在涉及分析、自動化或整合時。訂閱等級通常讓公司能隨著成長靈活升級。整體而言，大多數企業認為這項投資是值得的，因為它能節省時間、提升生產力並減少行政錯誤。
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