Flujos de trabajo de HubSpot: Todo lo que necesitas saber en 5 minutos
Ryan Tanner
Especialista en Marketing de Producto
21 sep 2026
Ryan Tanner
21 sep 2026
16 min
Los flujos de trabajo son una de las funciones más potentes de HubSpot, pero muchos equipos aprovechan solo una fracción de su potencial de automatización. Desde nutrir prospectos hasta asignar tareas de ventas y depurar datos del CRM, los flujos de trabajo de HubSpot ayudan a los equipos a reducir el trabajo manual y operar de manera más eficiente en marketing, ventas y servicio. Sin embargo, a medida que los procesos escalan, suelen aparecer limitaciones como los límites de flujos de trabajo, las reglas de inscripción y la necesidad de herramientas externas de automatización. Por eso, muchas empresas comparan los flujos de trabajo de HubSpot con alternativas como Make, Zapier, n8n y Lark para encontrar la opción más adecuada. En esta guía, aprenderás cómo funcionan los flujos de trabajo, ejemplos clave, mejores prácticas y cómo deberías valorar HubSpot.
¿Qué son los flujos de trabajo de HubSpot?
Los flujos de trabajo de HubSpot son secuencias automatizadas de acciones que se ejecutan cuando se cumplen condiciones específicas en tu CRM. Ayudan a los equipos de marketing, ventas y servicio a reducir el trabajo manual al enviar correos electrónicos automáticamente, actualizar registros, asignar tareas y dirigir notificaciones internas. Los flujos de trabajo en HubSpot son altamente flexibles. Puedes crear automatizaciones basadas en disparadores simples o flujos complejos con múltiples ramas que personalizan acciones según el comportamiento del contacto, las etapas de negociación o las actualizaciones de tickets.
Estos flujos de trabajo de automatización de HubSpot abarcan múltiples objetos del CRM, incluidos contactos, empresas, negociaciones y tickets, lo que permite a los equipos optimizar todo, desde la nutrición de leads hasta la transferencia de ventas y los procesos de atención al cliente. Debido a que los flujos de trabajo en HubSpot están impulsados por datos, se adaptan dinámicamente a medida que cambian los registros, garantizando seguimientos consistentes y datos de CRM más limpios.
Sin embargo, a medida que las empresas crecen, muchos equipos combinan los flujos de trabajo del CRM de HubSpot con herramientas externas como Make, Zapier o Lark para manejar lógica más avanzada, integraciones entre aplicaciones y automatización en múltiples sistemas.
Fuente de la imagen: hubspot.com
Cómo funcionan los flujos de trabajo de automatización de HubSpot
Para comprender el valor de los flujos de trabajo de HubSpot, es útil desglosar los componentes principales que impulsan la automatización. Estos elementos básicos determinan cómo comienza un flujo de trabajo, qué acciones realiza y qué tan personalizado se vuelve cada camino.
Disparadores de inscripción
Los disparadores de inscripción definen cuándo comienza un flujo de trabajo. En los flujos de trabajo de HubSpot, esto podría ser el envío de un formulario, una actualización de la etapa de un negocio, la visualización de una página o cualquier cambio en una propiedad de CRM. Al establecer disparadores claros, los equipos aseguran que las automatizaciones se activen en el momento preciso para acciones de marketing, ventas o servicio.
Acciones (correo electrónico, tareas, notificaciones, actualizaciones de CRM)
Las acciones son los pasos que un flujo de trabajo realiza una vez que un registro está inscrito. Los flujos de trabajo de HubSpot pueden enviar correos electrónicos de marketing, asignar tareas a los representantes, actualizar campos del CRM o activar notificaciones internas. Estas acciones automatizadas ayudan a reducir el trabajo repetitivo y a mantener un seguimiento constante entre los equipos.
Lógica de ramificación
La lógica de ramificación determina cómo diferentes contactos o negocios avanzan por distintas rutas del flujo de trabajo. Al usar divisiones si/entonces o condiciones de múltiples ramas, los flujos de trabajo automatizados de HubSpot ajustan las acciones según el comportamiento, las propiedades o la interacción. Esto permite a los equipos ofrecer experiencias personalizadas sin segmentar manualmente cada escenario.
Personalización basada en datos
HubSpot utiliza datos del CRM para personalizar la automatización a gran escala, asegurando que los correos electrónicos, las tareas y las reglas de enrutamiento se ajusten al contexto de cada usuario. La personalización puede basarse en la etapa del ciclo de vida, la región, la actividad o propiedades personalizadas. Con flujos de trabajo basados en datos en HubSpot, los equipos crean recorridos automatizados más específicos, relevantes y efectivos.
Secuencias de HubSpot vs flujos de trabajo: ¿Cuál es la diferencia?
Comprender la diferencia entre las secuencias y los flujos de trabajo de HubSpot es esencial para elegir la herramienta de automatización adecuada para tus procesos de ventas y marketing. Aunque ambos ayudan a reducir el trabajo manual, cumplen funciones diferentes y operan en distintos niveles dentro de HubSpot. Aquí se explica cómo funciona cada uno y cuándo utilizarlos.
Secuencias para seguimientos de ventas
Las secuencias están diseñadas para representantes que necesitan un seguimiento estructurado y personalizado. Automatizan el contacto de ventas 1:1, principalmente correos electrónicos y recordatorios de tareas, ayudando a los representantes a mantener la constancia sin perder el toque humano. En HubSpot, secuencias vs. flujos de trabajo: las secuencias son la opción práctica y orientada a ventas.
Flujos de trabajo para procesos automatizados
Los flujos de trabajo son procesos totalmente automatizados y de múltiples pasos que respaldan el marketing, las ventas y el servicio. Pueden actualizar propiedades del CRM, asignar tareas, enviar correos electrónicos de marketing, enrutar tickets y gestionar lógica compleja. A diferencia de las secuencias, los flujos de trabajo de HubSpot se ejecutan automáticamente y manejan operaciones a gran escala.
Cuándo usar cada uno
Utiliza secuencias cuando tu equipo de ventas necesite seguimientos manuales, toques personalizados o un alcance paso a paso. Utiliza flujos de trabajo para tareas automáticas en segundo plano: nutrición de leads, limpieza de datos, enrutamiento de negocios, incorporación o gestión de tickets en secuencias frente a flujos de trabajo. La diferencia radica en el nivel de automatización y el tamaño de la audiencia.
Escenarios de ejemplo
Un representante de ventas podría usar una secuencia para dar seguimiento a una solicitud de demostración o volver a contactar a un prospecto que no ha respondido. Un flujo de trabajo, en cambio, podría asignar un nuevo lead al propietario adecuado, activar una serie de correos electrónicos de incorporación o escalar un ticket estancado. Cada herramienta respalda diferentes etapas del ciclo de vida del cliente.
Ejemplos de flujos de trabajo de HubSpot que puedes crear
Los flujos de trabajo de HubSpot permiten a los equipos automatizar las operaciones de marketing, ventas y servicio con una lógica clara y repetible. A continuación se presentan ejemplos prácticos de flujos de trabajo de HubSpot que muestran cómo funciona cada tipo de flujo en escenarios empresariales reales.
Un nuevo lead descarga un ebook → ingresa a un flujo de trabajo de nutrición → HubSpot envía automáticamente una secuencia de 5 correos electrónicos basada en el comportamiento (aperturas, clics, páginas vistas). A medida que aumenta la interacción, el flujo de trabajo actualiza la etapa del ciclo de vida, añade puntos de puntuación de lead y alerta al equipo de ventas cuando el contacto se convierte en “Calificado para Ventas”. Esto es ideal para una automatización de marketing escalable y activada por el comportamiento.
Ejemplo de flujo de trabajo de negocio: Progresión automatizada del embudo
Cuando un representante mueve un trato a "Demostración completada", un flujo de trabajo de trato activa los siguientes pasos: crear una tarea de seguimiento, enviar una plantilla de correo electrónico de resumen, actualizar las propiedades del trato y notificar al gerente de ventas si el trato está detenido por más de 7 días. Esto mantiene los embudos organizados y evita que las oportunidades se pierdan.
Ejemplo de flujo de trabajo de ticket: flujo de trabajo de escalamiento de SLA
Se crea un nuevo ticket → HubSpot lo asigna automáticamente al representante de soporte correcto según la categoría o prioridad. Si el ticket permanece abierto más allá del límite de SLA, el flujo de trabajo envía recordatorios, lo escala a un agente senior y notifica al cliente con una actualización de estado. Perfecto para equipos de soporte al cliente que trabajan a gran velocidad.
Ejemplo de flujo de trabajo de empresa: enriquecimiento y coincidencia de cuentas
Cuando se agrega una nueva empresa, un flujo de trabajo de empresa completa los campos faltantes usando datos de integración, asocia contactos existentes con la empresa, aplica un nivel de cuenta y asigna la cuenta a un propietario. Este ejemplo respalda acciones basadas en cuentas donde la precisión y la alineación son importantes.
Ejemplo de flujo de trabajo interno/de equipo: Automatización de traspaso entre departamentos
Cuando un contacto se convierte en SQL, un flujo de trabajo interno activa tareas para ventas, publica una notificación en Slack/Teams, asigna una lista de verificación de incorporación y actualiza campos internos, como “responsable del traspaso”. Esto reduce la coordinación manual y asegura que cada miembro del equipo sepa exactamente cuándo actuar.
Cómo crear flujos de trabajo en HubSpot
Paso 1: Ingresar a Flujos de trabajo y comenzar desde cero
Ve a Automatización → Flujos de trabajo en HubSpot, luego selecciona el botón naranja “Crear flujo de trabajo” en la esquina superior derecha. Elige “Desde cero” y selecciona el objeto que deseas automatizar. La mayoría de las personas elige “Basado en contactos” para comenzar.
Paso 2: Asignarle un nombre y configurar el activador
Selecciona el ícono de lápiz en la parte superior para agregar un nombre claro (como “Nutrición de Ebook”) y una breve descripción, para que tu equipo sepa de inmediato qué hace. Luego, configura el activador de inscripción—generalmente “Envío de formulario” en una página de destino específica—y agrega cualquier filtro adicional que necesites. Para secuencias de nutrición de una sola vez, deja la reinscripción desactivada.
Paso 3: Construye la secuencia con correos electrónicos, retrasos y ramificación inteligente
Haz clic en el signo de más después del disparador para agregar acciones: envía el primer correo electrónico automatizado de inmediato, inserta retrasos (un día, tres días, etc.), agrega una rama de condición si/entonces (por ejemplo, detener si el contacto ya es cliente) y añade correos electrónicos adicionales de nutrición. Siempre que ambas ramas sigan los mismos pasos posteriores, simplemente usa "Ir a otra acción" en lugar de duplicar todo.
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Paso 4: Añade un objetivo y ajusta la configuración
Establece un objetivo (por ejemplo, "Envía el formulario de Consulta Gratuita") para que cualquier persona que lo complete salga automáticamente del flujo de trabajo y no reciba correos electrónicos adicionales. Luego ve a la pestaña "Configuración" para limitarlo a horas laborales, pausar en días festivos, agregar listas de supresión y activar alertas si las inscripciones aumentan o disminuyen repentinamente.
Paso 5: Prueba, revisa y publica
Realiza la prueba de impacto, selecciona un contacto real y permite que HubSpot envíe todos los correos electrónicos de vista previa a tu bandeja de entrada de una sola vez. Cuando todo se vea bien, haz clic en "Revisar y publicar", elige inscribir solo a los contactos futuros que cumplan con el desencadenante, verifica nuevamente el resumen y haz clic en "Activar". Después de eso, revisa la pestaña "Detalles" en cualquier momento para ver cuántas personas están pasando por el flujo y cuántas han alcanzado el objetivo. Listo, tu automatización ahora se ejecuta por sí sola.
Limitaciones de los flujos de trabajo de HubSpot que debes conocer
Aunque los flujos de trabajo de HubSpot son potentes, los equipos a menudo descubren limitaciones específicas a medida que escalan su automatización. Estas restricciones pueden afectar cuántos flujos de trabajo ejecutas, qué tan profundamente los personalizas y si necesitas herramientas externas para operaciones más avanzadas. Aquí están las principales limitaciones que debes tener en cuenta.
- Límites de flujos de trabajo: HubSpot limita la cantidad de flujos de trabajo activos por plan. A medida que los equipos se expanden y agregan más procesos automatizados, alcanzar estos límites puede restringir la experimentación y el crecimiento. Las empresas con operaciones complejas pueden necesitar actualizar su plan para desbloquear más espacios de flujo de trabajo.
- Restricciones de inscripción: No todos los objetos o actividades de CRM pueden activar la inscripción en flujos de trabajo en HubSpot. Algunos disparadores avanzados, especialmente los relacionados con el comportamiento en el sitio web, eventos personalizados o uso de productos, requieren planes de nivel superior. Estas restricciones pueden limitar la precisión o el enfoque basado en el comportamiento de tu automatización.
- Nivel de plan requerido: Muchas funciones avanzadas de flujos de trabajo de automatización en HubSpot, como acciones personalizadas, lógica de ramificación y reportes avanzados, están disponibles únicamente en los planes Professional o Enterprise. Esto significa que los equipos más pequeños con planes de nivel inferior pueden no tener acceso a todas las capacidades de automatización que esperan.
- Limitaciones de volumen de correo electrónico: Los límites de envío de correos electrónicos en HubSpot dependen de tu suscripción y del nivel de contactos. Los flujos de trabajo de alto volumen, especialmente para secuencias de nutrición o procesos de incorporación, pueden consumir rápidamente estos límites. Esto representa un desafío para los equipos que necesitan realizar envíos automatizados frecuentes.
- Los flujos de trabajo complejos pueden necesitar herramientas externas de automatización: Para lógica de múltiples pasos, operaciones con gran uso de API o integraciones entre aplicaciones, HubSpot por sí solo puede no ser suficiente. Muchos equipos conectan HubSpot con herramientas como Make, Zapier, n8n, Pabbly o Lark para habilitar automatizaciones avanzadas. Estas herramientas externas cubren vacíos en la lógica, sincronización de datos y flujos de trabajo entre múltiples sistemas que HubSpot no puede soportar completamente por sí mismo.
A medida que los equipos crecen, los límites de flujo de trabajo de HubSpot, las restricciones, los disparadores limitados y las funciones bloqueadas por plan comienzan a ralentizar el crecimiento de la automatización. Muchas organizaciones se dan cuenta de que necesitan un sistema que permita una personalización más profunda y flujos de trabajo entre departamentos sin herramientas adicionales. Aquí es donde Lark se convierte en una alternativa más sólida, ofreciendo automatización, colaboración y datos unificados en una sola plataforma fluida.
Conoce Lark: plataforma todo en uno con automatización de flujos de trabajo integrada
Lark integra flujos de trabajo, comunicación, documentos, tareas y datos en un solo sistema unificado, eliminando la fragmentación que se encuentra en herramientas como HubSpot y Microsoft. Con automatización incorporada, flujos de aprobación y actualizaciones en tiempo real, los equipos pueden ejecutar procesos completos sin cambiar de aplicación. Está diseñado para empresas en rápido crecimiento que buscan colaboración fluida y una potente automatización dentro de un solo espacio de trabajo.
Espacio de trabajo impulsado por flujos para operaciones diarias
Lark Base sirve como la base para la ejecución diaria del flujo de trabajo, lo que permite a los equipos crear bases de datos, automatizar acciones y visualizar procesos en un solo espacio. Un equipo de soporte puede registrar solicitudes en Base, activar tareas de seguimiento mediante automatizaciones y supervisar el progreso a través de tableros, todo sin salir de la plataforma. Con herramientas de colaboración como Messenger y Tareas integradas de forma natural en Base, los equipos pueden pasar de los datos a la discusión y a la acción sin interrupciones.
Rutas de aprobación inteligentes y acciones automáticas en un solo entorno
Con Lark Approval, los equipos pueden diseñar rutas de direccionamiento inteligentes que aseguren que cada solicitud llegue al aprobador correcto en el momento adecuado, sin seguimiento manual y sin ambigüedades. Como función central de cualquier sistema de flujo de trabajo, los flujos de aprobación personalizables de Lark ayudan a proporcionar contexto para la aprobación con material adjunto, estandarizar decisiones, reducir retrasos y garantizar el cumplimiento en todas las operaciones. En Lark, las aprobaciones pueden incluir direccionamiento multinivel, lógica condicional, temporizadores de SLA y recordatorios automáticos para mantener los ciclos en movimiento.
Sincroniza, almacena y gestiona datos sin pasos adicionales
Lark Approval mantiene tus datos de aprobación organizados al sincronizar datos en Lark Base. Con sincronizaciones automáticas cada hora, todos los resultados de aprobación y los campos de fecha se mantienen actualizados sin esfuerzo manual. También puedes activar una sincronización manual en cualquier momento o elegir un rango de fechas específico para importar exactamente los registros que necesitas. Al enviar datos de aprobación estructurados a Base, Lark Approval facilita el seguimiento de solicitudes, el filtrado de registros, la generación de informes y el mantenimiento de un historial de auditoría limpio y confiable en todos tus flujos de trabajo.
Coordinación en tiempo real con Messenger, Tareas y Reuniones
Lark conecta Lark Messenger, Lark Tasks y Lark Meetings en un flujo de trabajo continuo y en tiempo real. Un compañero de equipo puede discutir un problema en el chat, convertir instantáneamente un mensaje en una tarea y escalarlo a una reunión rápida, todo dentro del mismo espacio de trabajo. Las tareas permanecen sincronizadas en todo el sistema: Messenger envía recordatorios automáticos, actualiza a los responsables de las tareas sobre el progreso y alerta a las partes interesadas cuando se completa o retrasa un paso. Esto garantiza que cada conversación lleve a una acción, cada tarea permanezca visible y cada obstáculo se resuelva sin perder el impulso.
Automatización fluida mediante el soporte de funciones integradas y herramientas de terceros
El motor de flujo de trabajo de Lark Base se integra perfectamente con herramientas integradas y con integraciones de terceros, brindando a los usuarios una gran libertad para la construcción de flujos de trabajo. Por ejemplo, puede enviar un mensaje de Lark, enviar un correo de Lark, actualizar datos en los registros de Lark Base o crear un evento que aparezca en el Calendario. Además, los flujos de trabajo de Lark Base se integran perfectamente con herramientas de terceros para optimizar la colaboración multiplataforma. Puedes configurar la acción como “enviar un mensaje de canal a Slack” o establecer el disparador “Cuando se reciba un mensaje de chat de Teams”. Aprovecha las rutas y haz que tu flujo de trabajo sea más fluido que nunca.
- Plan Starter: Plan gratuito para siempre que incluye 11 herramientas potentes para hasta 20 usuarios. También incluye 100 GB de almacenamiento, 1000 ejecuciones de automatización, traducciones con IA y más.
- Plan Pro: $12/usuario/mes (facturado anualmente) para hasta 500 usuarios. Incluye todo lo del plan Starter más llamadas grupales para hasta 500 asistentes, 15 TB de almacenamiento, 50 000 ejecuciones de automatización y más.
- Plan Enterprise: Contactar al equipo de ventas para precios personalizados. Admite usuarios ilimitados e incluye aún más ejecuciones de automatización y funciones avanzadas de seguridad, cumplimiento y administración.
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HubSpot vs. Lark: Comparativa de mejores prácticas de flujo de trabajo
Para crear automatización confiable a gran escala, los equipos necesitan más que solo disparadores y acciones; requieren una plataforma que mantenga los flujos de trabajo claros, predecibles y fáciles de mantener. Aquí se muestra cómo HubSpot y Lark difieren en áreas clave de mejores prácticas de flujo de trabajo.
Lógica de inscripción clara
- HubSpot: La inscripción depende en gran medida de las propiedades del CRM, las etapas del ciclo de vida y disparadores de comportamiento, pero las restricciones varían según el plan. Los filtros mal configurados pueden provocar inscripciones accidentales.
- Lark: La inscripción es más sencilla porque los flujos de trabajo se alojan en un espacio de trabajo unificado con datos compartidos. Formularios, tareas, registros de Base y aprobaciones activan automatizaciones de forma consistente sin filtros complejos basados en CRM.
Evitar la superposición de flujos de trabajo
- HubSpot: La superposición de flujos de trabajo puede actualizar las mismas propiedades, lo que provoca conflictos y requiere auditorías periódicas para evitar correos electrónicos duplicados o campos sobrescritos.
- Lark: Los problemas de superposición son poco comunes porque los flujos de trabajo, los registros y la comunicación se encuentran en un solo sistema. Las automatizaciones hacen referencia a una única fuente de verdad, lo que facilita la detección de conflictos y hace que la configuración sea más segura.
Uso correcto de ramificaciones
- HubSpot: Las ramificaciones dependen de la lógica si/entonces, la cual se vuelve más complicada de gestionar a medida que los flujos de trabajo crecen. Las ramificaciones avanzadas suelen requerir planes Professional o Enterprise.
- Lark: La ramificación es visual, intuitiva y está disponible para todos los usuarios. Las condiciones pueden hacer referencia a campos de formulario, valores de registro, estado de aprobación y más, sin restricciones de plan ni reglas complicadas de CRM.
Pruebas antes de publicar
- HubSpot: Existen herramientas de prueba, pero requieren contactos de muestra, y la lógica de correo electrónico o de activación mal configurada aún puede pasar desapercibida en ejecuciones en vivo.
- Lark: Las pruebas están integradas en cada paso de la automatización, y los flujos se ejecutan en un entorno predecible y aislado antes de publicar, lo que reduce el riesgo en flujos de trabajo entre departamentos.
Monitoreo del rendimiento del flujo de trabajo
- HubSpot: Los informes dependen del nivel del plan, y las percepciones más profundas sobre el rendimiento del flujo de trabajo pueden requerir una actualización.
- Lark: Cada flujo de trabajo cuenta con un registro de auditoría en tiempo real, historial de ejecución, registros de éxito o fallo, y percepciones por cada paso, disponibles para todos los usuarios sin limitaciones por nivel.
Conclusión
Los flujos de trabajo de HubSpot ofrecen una base sólida para automatizar operaciones de marketing, ventas y servicio, pero elegir la configuración correcta depende del volumen de tus flujos de trabajo, su complejidad y tus objetivos de automatización a largo plazo. Comprender los desencadenantes, las acciones, la lógica de ramificación y las limitaciones de la herramienta te ayuda a crear procesos más limpios e innovadores que requieren menos trabajo manual. A medida que tus necesidades crecen, explorar alternativas o plataformas complementarias garantiza que siempre cuentes con la flexibilidad y la escala que necesitas. En esta guía, has visto cómo evaluar opciones, optimizar flujos de trabajo y evitar desafíos comunes de automatización. Para los equipos que buscan una automatización más unificada y entre departamentos, muchos también exploran plataformas modernas de flujo de trabajo como Lark.
Preguntas frecuentes
¿Funcionan los flujos de trabajo de HubSpot en el plan gratuito?
Los flujos de trabajo de HubSpot no están disponibles en el plan gratuito, por lo que los usuarios no pueden crear secuencias automatizadas ni flujos de trabajo de automatización de varios pasos en HubSpot sin actualizar. Los usuarios gratuitos pueden usar herramientas simples como formularios y correos electrónicos, pero los flujos de trabajo completos en HubSpot requieren un nivel de pago, generalmente Starter o Professional, según el tipo de flujo de trabajo.
¿Pueden los eventos del sitio web activar flujos de trabajo de HubSpot?
Sí, los eventos del sitio web pueden activar los flujos de trabajo que ofrece HubSpot, pero solo si cuentas con Marketing Hub Professional o superior. Estos desencadenadores permiten crear flujos de trabajo de marketing en HubSpot basados en el comportamiento, como automatizaciones que se ejecutan cuando un visitante ve páginas clave o completa formularios. Son esenciales para una nutrición avanzada más allá de la funcionalidad básica de secuencias frente a flujos de trabajo en HubSpot.
¿Están disponibles los flujos de trabajo de HubSpot para los usuarios de HubSpot CMS?
CMS Hub por sí solo no proporciona flujos de trabajo completos de CRM en HubSpot, pero cuando se combina con Marketing Hub o Sales Hub, los usuarios pueden crear automatizaciones potentes. Los datos del CMS, como las vistas de página, membresías o envíos de formularios, pueden integrarse en los flujos de trabajo de HubSpot. Para ejecutar procesos completos, necesitas al menos Marketing Hub Starter o Professional, según el tipo de acción.
¿Cuántos flujos de trabajo puedo crear en HubSpot Marketing Hub?
La cantidad de flujos de trabajo de marketing de HubSpot que puedes crear depende de tu plan. Starter ofrece automatización limitada, mientras que Professional y Enterprise permiten desde cientos hasta miles de flujos de trabajo. Los equipos que utilizan muchas rutas de nutrición suelen comparar flujos de trabajo de HubSpot frente a secuencias para decidir qué acciones pertenecen a cada sistema. Los niveles más altos eliminan la mayoría de los límites operativos.
¿Qué sucede cuando un flujo de trabajo de HubSpot se pausa o se desactiva?
Cuando pausas o desactivas un flujo de trabajo, las inscripciones activas se detienen de inmediato y no se agregan nuevos contactos. Es una forma segura de revisar la lógica, actualizar pasos o corregir problemas en los flujos de trabajo de automatización de HubSpot. Una vez reactivado, los contactos pueden volver a entrar según tu configuración de reinscripción, algo estándar en los flujos de trabajo de HubSpot, como la nutrición de leads o la asignación de tareas.
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