Google Meet vs. Zoom: Perbandingan dan Rincian Mendalam 2026
Marcus Mak
Product Marketing Specialist
5 Agu 2026
Marcus Mak
5 Agu 2026
Baca selama 14 menit
Rapat online tidak selalu menarik, dan ketika menarik, seringkali bukan karena alasan yang tepat — coba ingat beberapa meme selama pandemi, seperti latar belakang yang tidak pantas atau pengguna tamu hewan yang tak terduga.
Meski lucu melihat seorang pengacara berpengalaman yang tidak bisa mematikan filter kucing, itu mungkin bukan sesuatu yang ingin Anda tiru dalam rapat Anda.
Jadi, aplikasi rapat online mana yang paling mendukung rapat yang menarik dan berjalan lancar? Itulah yang akan kami cari tahu saat membandingkan pemimpin pasar Google Meet dan Zoom berdasarkan fitur, kemudahan penggunaan, harga, dan lainnya.
Google Meet vs. Zoom secara singkat
Setelah menguji kedua platform pertemuan online dan meninjaunya dari berbagai sisi, berikut adalah pemikiran utama kami tentang bagaimana keduanya dibandingkan:
- Paket gratis Zoom menawarkan akses lebih banyak ke fitur seperti ruang breakout dan rekaman.
- Paket berbayar Zoom lebih mahal, dengan paket pro dasar mulai dari $15,99 per pengguna per bulan yang ditagih setiap bulan dan $12,49 per pengguna per bulan jika ditagih tahunan.
- Google Meet adalah bagian dari rangkaian alat yang lebih serbaguna, menjadikannya pilihan dengan nilai lebih baik (terutama karena mulai dari $6 per pengguna per bulan).
- Google Meet sedikit lebih mudah digunakan, sementara Zoom menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan opsi kustomisasi lanjutan.
- Blog Terkait: Google Meet vs. Zoom: Mana Aplikasi Konferensi Video Terbaik.
Google Meet vs. Zoom: Mana yang memiliki fitur terbaik?
Mengenai fitur, Zoom dan Google Meet adalah pesaing kuat, seperti yang mungkin Anda duga. Kebangkitan pesat Zoom selama pandemi telah menghasilkan anggaran R&D yang besar. Google Meet dibuat oleh Alphabet, perusahaan terbesar ke-4 di dunia — dan pendahulunya, Google Hangout, pertama kali diluncurkan pada tahun 2013.
Fitur utama Google Meet
Dalam konteks menggunakan Google Meet untuk mengadakan rapat online di perusahaan, berikut adalah beberapa fitur favorit kami:
- Pemeriksaan otomatis mikrofon dan kamera sebelum Anda bergabung dengan rapat adalah sentuhan yang menyenangkan.
- Tamu dapat bergabung dalam rapat tanpa harus mendaftar atau membuat akun.
- Audio dan video HD hingga 1080p membuat rapat berjalan lancar (tetapi berbagi layar dibatasi hingga 720p).
- Aplikasi ponsel khusus untuk Android dan iOS intuitif dan mudah digunakan.
- Integrasi asli Google Workspace memudahkan kerja kolaboratif jarak jauh untuk diikuti. Misalnya, jika tim konten kami memiliki pertanyaan selama pembuatan artikel ini, mereka dapat dengan cepat bergabung dalam panggilan sambil berinteraksi secara langsung dalam artikel itu sendiri.
Google Meet juga menawarkan papan tulis interaktif untuk pengguna gratis. Namun fitur lanjutan lain seperti diskusi kelompok kecil, polling, rekaman, dan siaran langsung hanya tersedia untuk paket premium.
Google Meet juga menawarkan papan tulis interaktif untuk pengguna gratis. Namun fitur lanjutan lain seperti diskusi kelompok kecil, polling, rekaman, dan siaran langsung hanya tersedia untuk paket premium.
Fitur utama Zoom
Zoom telah menjadi sinonim dengan rapat online karena suatu alasan. Ini adalah salah satu platform rapat online pertama yang memungkinkan Anda mengundang Pengguna Tamu tanpa memaksa mereka membuat akun. Berikut beberapa fitur Zoom favorit kami dari sudut pandang profesional:
- Zoom mendukung audio dan video HD hingga 1080p (berbagi layar juga secara default 1080p).
- Ini menawarkan aplikasi ponsel untuk Android dan iOS, yang cukup intuitif.
- Papan tulis digital bawaan memiliki berbagai fitur, termasuk banyak template yang sudah dibuat untuk latihan interaktif.
- Fitur obrolan yang kuat membantu tim Anda berkomunikasi melalui teks.
- Pencatatan cerdas memudahkan berbagi wawasan rapat.
- Ruang breakout termasuk dalam paket gratis, yang merupakan sentuhan yang bagus (dan mudah untuk membuat serta menugaskannya).
Fitur menonjol lainnya adalah asisten AI, yang dapat membantu Anda membuat catatan, menyusun email, dan mengembangkan ide pemasaran. Jika Anda berencana untuk bekerja secara remote, kedua alat ini dapat digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan Anda secara online.
Fitur menonjol lainnya adalah asisten AI, yang dapat membantu Anda membuat catatan, menyusun email, dan mengembangkan ide pemasaran. Jika Anda berencana untuk bekerja secara remote, kedua alat ini dapat digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan Anda secara online.
Perbandingan fitur: Siapa yang unggul?
Seperti yang Anda lihat, paket gratis Zoom mencakup beberapa fitur yang lebih berfokus pada bisnis. Papan tulis interaktifnya juga lebih lengkap fiturnya dan dirancang lebih baik dibandingkan Google Jamboard, selain itu secara otomatis terbuka dalam jendela yang sama.
Ketika Anda juga mempertimbangkan opsi kualitas video, seperti memaksa HD atau memilih perpustakaan rendering tertentu, Zoom memberi Anda kontrol yang jauh lebih besar.
Opsi gratis Zoom menawarkan berbagai fitur yang lebih beragam. Namun, jika Anda sudah membayar untuk Google Suite, fitur pro Meet tidak akan menambah biaya apa pun.
Kami tetap memberikan sedikit keunggulan pada Zoom untuk versi premiumnya karena papan tulis, pencatatan, dan opsi keamanan yang lebih baik.
Tetapi tidak ada platform yang benar-benar mengesankan kami dengan inovasi apa pun. Di Lark, kami bekerja keras untuk menciptakan tempat kerja digital masa depan. Salah satu fitur baru favorit kami di Lark adalah Magic Share, yang memungkinkan Anda berkolaborasi pada berbagai dokumen secara real time, tanpa harus meninggalkan layar panggilan.
Ya, Google Meet mendekati melalui Workspace-nya, tetapi Anda terbatas pada format yang kompatibel dengan alat Google Workspace, dan pengalamannya tidak semulus itu.
Google Meet vs. Zoom: Mana yang paling mudah digunakan?
Siapa yang telah menciptakan platform yang lebih intuitif di antara dua raksasa rapat virtual ini?
Mari kita bicarakan hal yang jelas — Anda masih harus mengunduh dan menginstal Zoom untuk bergabung dalam rapat di komputer.
Dengan koneksi internet yang cepat, menginstal Zoom tidak memakan waktu lama, tetapi jika Anda bekerja dengan orang yang kurang mahir secara teknis, ini bisa menjadi titik kegagalan lain. (Belum lagi kebanyakan komputer Windows sekarang secara otomatis memperingatkan Anda sebelum mengizinkan instalasi perangkat lunak baru dari file yang diunduh.)
Dengan koneksi internet yang cepat, menginstal Zoom tidak memakan waktu lama, tetapi jika Anda bekerja dengan orang yang kurang mahir secara teknis, ini bisa menjadi titik kegagalan lain. (Belum lagi kebanyakan komputer Windows sekarang secara otomatis memperingatkan Anda sebelum mengizinkan instalasi perangkat lunak baru dari file yang diunduh.)Setelah terinstal, antarmuka menawarkan banyak opsi. Itu adalah kekuatan untuk kustomisasi setelah Anda memahami cara menggunakannya, tetapi ada potensi lebih besar bagi seseorang untuk melakukan kesalahan di suatu tempat. (Ingat insiden filter kucing yang disebutkan di pengantar…)
Antarmuka pengguna Google Meet kurang rumit dan lebih mudah digunakan — pemeriksaan mikrofon dan kamera otomatis juga membantu menghindari masalah dasar. Selain itu, tanpa perlu mengunduh atau menginstal apa pun, mendapatkan tingkat partisipasi 100% dalam rapat atau acara yang lebih besar menjadi lebih mudah.
Tetapi itu bukan berarti Google Meet tidak memiliki masalah. Jika Anda mencoba menggunakan Google Meet sebagai platform untuk mengerjakan presentasi atau dokumen, Anda pasti akan membuka banyak tab. Satu untuk alat papan tulis digital, satu untuk Google Docs, satu lagi untuk spreadsheet anggaran, dan sebagainya.
Ini dapat menyebabkan pengalaman rapat yang terputus-putus, sehingga sulit untuk berkolaborasi secara aktif. (Paling tidak, pemimpin rapat dapat berbagi layar mereka dan mencoba memandu semua orang melalui proses tersebut.)
Google Meet vs. Zoom: Mana yang memiliki integrasi terbaik?
Meskipun mungkin tampak tidak terlalu penting untuk perangkat lunak konferensi online, beberapa integrasi dapat membantu Anda berinteraksi lebih efektif selama rapat.
Misalnya, Moodle atau Miro dapat membantu para profesional dan guru meningkatkan rapat dan presentasi mereka.
Integrasi Google Meet
Google Meet terintegrasi secara native dengan seluruh Google Workspace, Miro, Read AI, Atlassian Confluence, dan lebih dari 200 alat melalui add-on. Anda juga dapat mengintegrasikannya dengan ribuan aplikasi lain melalui Zapier.
Integrasi Zoom
Zoom terintegrasi secara native dengan Kalender Google, Kalender Outlook, HubSpot, dan lebih dari 20 aplikasi serta alat lainnya. Zoom juga memiliki lebih dari 2.100 aplikasi yang berfokus pada integrasi, termasuk Moodle, Miro, dan HubSpot.
Zoom juga terintegrasi dengan ribuan alat lain melalui Zapier.
Zoom juga terintegrasi dengan ribuan alat lain melalui Zapier.
Platform mana yang memiliki integrasi lebih baik?
Secara teori, Zoom menawarkan lebih banyak integrasi native dan jauh lebih banyak aplikasi. Namun Google Meet terintegrasi dengan rangkaian alat Google yang kuat, termasuk Google Docs, Sheets, dan Gmail. Jadi Zoom unggul dalam jumlah murni, tetapi Google Meet merupakan bagian dari solusi yang lebih lengkap dalam Google Workspace.
Dan ketika perusahaan rata-rata menggunakan 130 aplikasi SaaS, kemampuan menggunakan satu alat untuk berbagai tujuan biasanya menjadi perubahan yang menyenangkan. Ukuran tumpukan teknologi rata-rata yang sangat besar adalah alasan kami memutuskan untuk mengubah Lark menjadi platform kolaborasi serba ada dengan alat canggih untuk rapat online — Pengguna Tamu dapat bergabung tanpa mengunduh klien aplikasi seperti pada Meet — manajemen tugas, dokumentasi SOP, obrolan, dan lainnya.
Lark juga terintegrasi secara native dengan Zoom. Jadi jika Anda memiliki mitra eksternal yang menggunakan Zoom, Anda dapat menggunakan Zoom untuk rapat tersebut saat mengirim undangan.
Harga dan paket Google Meet vs. Zoom: Platform mana yang menawarkan nilai lebih baik?
Google Meet dan Zoom menawarkan paket gratis, tetapi keduanya memiliki batasan yang jelas. Berikut adalah bagaimana beberapa fitur penting terkunci di versi premium pada kedua platform:
(Ketika semua paket berbayar menawarkan akses ke suatu fitur atau penggunaan yang identik, kami hanya menandainya sebagai “premium.”)
Kedua platform menawarkan rapat tanpa batas (meskipun dengan durasi terbatas) pada semua paket.
Kedua platform menawarkan rapat tanpa batas (meskipun dengan durasi terbatas) pada semua paket.
Paket dan harga Google Meet
Google Meet termasuk dalam Google Workspace, di mana paket premium mencakup tingkatan berikut:
- Bisnis Pemula: $6 per pengguna per bulan (dengan komitmen tahunan) dengan fitur Meet dasar
- Bisnis Standar: $12 per pengguna per bulan, termasuk perekaman dan 150 peserta rapat
- Bisnis Plus: $18 per pengguna per bulan, termasuk 500 peserta rapat dan pelacakan kehadiran
- Enterprise: harga khusus, termasuk 1.000 peserta rapat, pembatalan kebisingan, dan lainnya
Paket dan harga Zoom
Paket Zoom One berbayar (yang mencakup email, kalender, dan platform obrolan tim) meliputi:
- Pro: $15,99 per pengguna per bulan dengan 100 peserta, klip pintar, Catatan, rekaman, dan pendamping AI
- Bisnis: $19,99 per pengguna per bulan dengan hingga 300 peserta dan merek perusahaan
- Business Plus: $25 per pengguna per bulan dengan fitur telepon bisnis
- Enterprise: harga khusus, dengan koneksi panggilan konferensi dan fitur canggih lainnya
Anda juga dapat membeli akses ke satu ruang konferensi online Zoom untuk perusahaan Anda seharga $499 per tahun.
Anda juga dapat membeli akses ke satu ruang konferensi online Zoom untuk perusahaan Anda seharga $499 per tahun.
Platform mana yang menawarkan nilai lebih baik?
Mengenai harga, tampaknya Google Meet adalah pemenang yang jelas, tetapi Anda masih perlu membayar $12 per pengguna per bulan untuk membuka kunci fitur seperti rekaman. Dengan penagihan tahunan, paket Zoom Pro turun menjadi sekitar $12,50 per pengguna per bulan, hanya sedikit lebih mahal.
Jika Anda sudah membayar Google Workspace, Anda dapat menggunakan versi premium Meet tanpa biaya tambahan. Karena Google Workspace dapat melakukan pekerjaan Zoom dan alat lain (Dropbox dan Excel, misalnya), ini adalah nilai yang lebih baik dalam sebagian besar kasus.
Meskipun multifungsi, Google Workspace tidak sekoheren platform seperti Lark, di mana semuanya dirancang dengan produktivitas dan kolaborasi dalam pikiran. Google Workspace terbentuk sebagai kumpulan alat terpisah dengan integrasi tambahan sebagai pemikiran belakangan. Lihat berapa banyak aplikasi ponsel yang mereka miliki — Gmail, Google Chat, Meet, Drive, Docs, Sheets, Slides.
Lark dirancang dengan alur kerja yang lancar sejak hari pertama. Contohnya — Anda hanya memerlukan satu aplikasi ponsel untuk mengakses obrolan, rapat video, dokumen, dan lainnya. (Mengenai Zoom vs. Lark, kami bahkan lebih yakin dalam memberikan nilai dan pengalaman yang lebih baik.)
Selain itu, bahkan paket gratis kami menawarkan fitur Perusahaan seperti teks terjemahan langsung dan transkripsi rapat melalui Lark Minutes.
Google Meet vs. Zoom: Mana yang paling aman dan sesuai aturan?
Baik Google Meet maupun Zoom menawarkan autentikasi dua faktor dan menggunakan enkripsi aman untuk mentransfer serta menyimpan data video dan teks selama rapat.
menggunakan data pelanggan (dari rapat) untuk melatih model AI-nya tanpa opsi untuk keluar.
Google telah berjuang melawan legislator di Uni Eropa dan AS selama bertahun-tahun, sering kali tertangkap melanggar aturan. Pada akhir 2022, mereka dipaksa membayar $391,5 juta dalam salah satu penyelesaian terkait regulasi terbesar sepanjang masa akibat tuduhan dari 40 negara bagian AS.
Zoom menawarkan kontrol keamanan lanjutan, seperti mengedit tingkat akses fitur untuk peserta rapat selama rapat berlangsung, sementara Google Meet menawarkan sedikit dalam hal ini.
Ya, kedua perusahaan memiliki keahlian keamanan yang kuat — misalnya, keduanya bersertifikat SOC 2 Tipe II — dan fitur yang lengkap, tetapi kepatuhan terhadap peraturan privasi adalah masalah lain.
Ya, kedua perusahaan memiliki keahlian keamanan yang kuat — misalnya, keduanya bersertifikat SOC 2 Tipe II — dan fitur yang lengkap, tetapi kepatuhan terhadap peraturan privasi adalah masalah lain.Sebagai perbandingan, Lark dibuat setelah munculnya GDPR dan dirancang dengan keamanan data, kepatuhan, dan privasi sebagai prioritas utama. Lark memegang sertifikasi keamanan data SOC 2 dan 3, ISO 27001, ISO 27701, dan banyak sertifikasi keamanan data lainnya.
Google Meet vs. Zoom: Mana yang memiliki dukungan pelanggan lebih baik?
Mengenai layanan pelanggan, baik Zoom maupun Google Meet tidak memiliki reputasi yang sangat baik, tetapi reputasi Zoom lebih buruk. Dengan peringkat 1,7/5 di Trustpilot dan banyak keluhan layanan pelanggan yang spesifik, situasinya tidak bisa terlihat lebih buruk untuk Zoom.
Reputasi mereka di antara klien bisnis besar (di Gartner.com) lebih baik, dengan peringkat 4,5/5. Jadi jika Anda adalah salah satu klien besar mereka, mereka akan meluangkan waktu untuk Anda. Tetapi jika Anda “hanya” pengguna premium reguler, Anda mungkin harus menunggu dalam antrean digital yang panjang untuk mendapatkan bantuan nyata.
Google Meet memiliki reputasi yang sedikit lebih baik di antara klien kecil, dengan peringkat 4,0/5 di Trustpilot. Meskipun ada lebih sedikit ulasan, ini biasanya berarti lebih sedikit masalah, karena klien yang kecewa lebih cenderung meninggalkan umpan balik. Google Meet juga memiliki peringkat 4,5/5 di Gartner.
Lark memiliki reputasi pelanggan yang kuat. Misalnya, aplikasi ponsel kami menonjol, dengan 4,9 di iOS dibandingkan 4,5 untuk Zoom, dan kami dinobatkan sebagai pemimpin G2 di banyak kategori pada Musim Gugur 2023.
Selain itu, di mana Zoom dan Meet kurang — layanan pelanggan — adalah salah satu kekuatan terbesar Lark. Kami menawarkan dukungan pelanggan 24x7 di seluruh dunia. Anda tidak perlu menjadi pengguna Perusahaan untuk mendapatkan perhatian dari tim layanan kami.
Selain itu, di mana Zoom dan Meet kurang — layanan pelanggan — adalah salah satu kekuatan terbesar Lark. Kami menawarkan dukungan pelanggan 24x7 di seluruh dunia. Anda tidak perlu menjadi pengguna Perusahaan untuk mendapatkan perhatian dari tim layanan kami.
Google Meet vs. Zoom: Mana yang merupakan pilihan terbaik secara keseluruhan?
Sayangnya, tidak ada pemenang yang jelas di semua kategori untuk diumumkan di sini. Google Meet unggul dalam hal kemudahan penggunaan dan harga, sementara Zoom memiliki integrasi, fitur, dan kontrol peserta yang lebih baik.
Zoom memiliki paket gratis yang sedikit lebih disukai, tetapi Google Meet memiliki paket berbayar yang jauh lebih murah. Semua tergantung pada apa yang Anda cari, alat apa yang sudah Anda gunakan, dan siapa peserta Anda.
Jika Anda hanya mencari perangkat lunak konferensi video dan tim Anda sudah terbiasa dengan Zoom, tetaplah menggunakan Zoom. Jika Anda membutuhkan solusi kolaborasi yang lebih luas dan cocok untuk orang yang tidak ahli teknologi, Google Meet mungkin merupakan pilihan yang lebih baik, meskipun bukan yang terbaik.
Untuk perbandingan jujur lainnya tentang alat produktivitas, lihat:
Cara yang lebih baik untuk berkolaborasi secara online
Jika Anda tidak hanya mencari alternatif Zoom untuk rapat online tetapi juga platform yang dapat membantu tim Anda berkolaborasi lebih efektif, maka Lark harus menjadi perhatian Anda.
Dengan fitur seperti Avatar (didukung oleh teknologi yang sama dengan avatar TikTok), Anda dapat membuat rapat Anda lebih menarik dan menyenangkan, serta menghindari “kelelahan Zoom” di kalangan pekerja muda.
Tidak hanya Lark menawarkan konferensi video dengan hingga 500 anggota pada paket $12/pengguna/bulan kami, tetapi kami juga menyediakan fitur unik seperti magic share, dokumen kolaboratif, basis pengetahuan wiki, alat manajemen tugas dan proyek lengkap, dan lainnya. (Dan kami menyertakan fitur kelas perusahaan seperti subtitle terjemahan dan transkripsi rapat bahkan dalam paket gratis kami.)
Kami bahkan dapat membantu Anda berkolaborasi lebih baik antar kantor fisik dengan Lark Rooms. Anda dapat mengintegrasikan Lark dengan perangkat keras lama Anda atau memilih solusi perangkat keras khusus dari penyedia terkemuka di industri yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Seberapa mulus pun sebuah integrasi, memiliki satu platform dengan fitur mutakhir di seluruh bidang jauh lebih baik. Coba Lark secara gratis dengan hingga 50 pengguna dan rasakan perbedaannya sendiri. Kami juga sangat serius dalam dukungan pelanggan, menawarkan dukungan pelanggan online 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Anda bahkan akan mendapatkan manajer keberhasilan pelanggan khusus dengan paket pro kami seharga $12 per pengguna per bulan.
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
