6 Alternatif Zoho yang Harus Anda Pertimbangkan pada 2026
Ivy Yang
Product Marketing Manager
5 Agu 2026
Ivy Yang
5 Agu 2026
Baca selama 10 menit
Mencari alternatif Zoho? Kami siap membantu.
Zoho menawarkan rangkaian alat bisnis yang luas, mulai dari CRM (Customer Relationship Management) hingga manajemen proyek. Namun, ini tidak selalu cocok untuk setiap tim. Meskipun dilengkapi dengan banyak fitur, Zoho bisa terasa membingungkan dan rumit—terutama jika tim Anda tidak memerlukan semua opsi lanjutan tersebut.
Kurva pembelajaran yang curam, waktu respons dukungan yang lambat, dan fungsi pelaporan yang terbatas hanyalah beberapa masalah yang membuat banyak tim mencari alternatif yang lebih baik.
Dalam panduan ini, kami akan menjelajahi alternatif Zoho terbaik untuk membantu Anda menemukan alat yang sempurna sesuai kebutuhan tim Anda.
Apa itu Zoho?
Zoho adalah suite perangkat lunak berbasis cloud yang menawarkan berbagai alat bisnis dan produktivitas yang luas. Dengan lebih dari 70 aplikasi, ini melayani berbagai aspek bisnis, seperti keuangan, hukum, TI, analitik, pemasaran, dan penjualan.
Zoho CRM dan Zoho Projects adalah di antara aplikasi yang paling dicari di bawah payung Zoho, karena ini sangat berguna untuk manajemen proyek dan klien. Ekosistem uniknya memungkinkan Anda mengatur, mengelola, dan memantau setiap proses bisnis.
Beberapa hal yang Zoho mampu lakukan adalah:
- Integrasi: Ini bekerja dengan baik dengan alat komunikasi dan kolaborasi tim yang populer, seperti Zoom, Slack, dan Microsoft Teams.
- Penyesuaian: Ini memungkinkan Anda memetakan alur kerja untuk berbagai ceruk, proyek, dan ukuran perusahaan.
- Analitik: Zoho menawarkan alat analitik dan pelaporan yang memberikan gambaran tentang metrik keberhasilan untuk proyek Anda, termasuk proses, penjualan, dan hubungan pelanggan.
- Kolaborasi Tim: Melalui Zoho Projects dan Zoho CRM, ini mendukung kerja tim yang mulus, membantu tim Anda memaksimalkan potensi Anda dan mencapai sinergi.
- Otomatisasi dan manajemen tugas: Zoho dapat mengotomatiskan proses berulang, membantu Anda menghemat waktu dan mengurangi kesalahan manusia.
Sementara kemampuan ini telah membantu Zoho mendapatkan reputasinya yang sangat dihormati, ada beberapa alasan mengapa pengguna mungkin masih mencari alternatif.
Misalnya, Anda mungkin tidak puas dengan fitur visibilitas tugas Zoho atau memiliki masalah dalam menavigasinya. Selain itu, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa dukungan pelanggan Zoho bisa lambat dalam merespons, dan harga yang ditawarkan bisa sulit dipahami.
6 alternatif Zoho terbaik
Kami telah memilih enam alternatif Zoho terbaik. Mari menyelami detailnya agar Anda dapat menemukan perangkat lunak manajemen proyek terbaik yang sesuai dengan kebutuhan tim Anda.
1. Lark – Alternatif terbaik secara keseluruhan
Lark adalah aplikasi super serba ada yang mengkonsolidasikan setiap aspek kerja tim ke dalam satu platform. Ini meningkatkan efisiensi dengan menggabungkan pesan, rapat virtual, kolaborasi dokumen, berbagi file, manajemen proyek, dan otomatisasi alur kerja, semuanya dalam satu tempat.
Lark adalah aplikasi super serba ada yang mengkonsolidasikan setiap aspek kerja tim ke dalam satu platform. Ini meningkatkan efisiensi dengan menggabungkan pesan, rapat virtual, kolaborasi dokumen, berbagi file, manajemen proyek, dan otomatisasi alur kerja, semuanya dalam satu tempat.Fitur utama:
- Lark Messenger: Chat secara pribadi atau dalam grup, @mention rekan kerja, kirim file, tambahkan бот kustom, dan jadwalkan pesan untuk zona waktu yang berbeda.
- Lark Docs: Berkolaborasi secara real time dengan mengedit dokumen bersama, menambahkan komentar, @mention rekan tim, dan melacak pembaruan dengan lancar.
- Lark Meetings: Mengadakan panggilan audio dan video, berbagi layar atau dokumen, dan berkolaborasi di papan tulis interaktif. Terjemahan real-time membuat komunikasi global menjadi mudah.
- Lark Kalender: Merencanakan dan menjadwalkan rapat dengan mudah, melihat ketersediaan rekan kerja, dan menyinkronkan perubahan secara instan dengan semua peserta.
- Lark Base: Mengorganisir proyek, menugaskan tugas, mengotomatiskan alur kerja, dan melacak kemajuan secara real time. Pilih dari tampilan Gantt, Kanban, Galeri, dan lainnya untuk visualisasi proyek yang optimal.
Pro:
- Kolaborasi serba ada: Menggabungkan pesan, konferensi video, berbagi dokumen, dan manajemen proyek dalam satu platform.
- Lark Base dengan AI: Alat manajemen data tanpa kode—cukup masukkan data Anda, dan Lark Base beserta otomasi AI-nya akan mengatur informasi tersebut.
- Paket gratis yang murah hati: Anda mendapatkan 11 produk secara gratis, memungkinkan Anda dan bisnis Anda mencapai tujuan tanpa mengeluarkan anggaran.
- Desain berorientasi mobile: Lark dirancang untuk penggunaan mobile. Ini berarti Anda dan pekerja garis depan dapat berkomunikasi dan berkolaborasi bersama dalam tugas langsung dari ponsel Anda.
Keterbatasan:
- Lark memiliki berbagai fitur canggih. Namun, Anda mungkin perlu mengunjungi saluran YouTube Lark dan Pusat Bantuan Lark untuk menguasai semua fitur.
- Meskipun Lark terintegrasi dengan banyak alat, beberapa pengguna mungkin menemukan bahwa beberapa alat belum didukung.
Harga: Paket gratis tersedia. Paket berbayar mulai dari $12 per bulan per pengguna.
2. ClickUp – Terbaik untuk manajemen kerja tim
Dianggap terbaik untuk manajemen kerja tim, ClickUp juga termasuk salah satu alternatif terbaik untuk Zoho.
Fitur utama:
- Manajemen Tugas: ClickUp memiliki tugas yang dapat disesuaikan, sub-tugas bertingkat, daftar periksa, dan lebih dari 35 ClickApps, memungkinkan Anda untuk mengontrol manajemen tugas Anda sepenuhnya.
- Manajemen Dokumen: Dengan fitur Docs ClickUp, Anda dapat membuat, mengedit, dan berbagi dokumen dengan tim Anda secara real time. Anda juga dapat menambahkan pengeditan kaya dan memperbarui anggota tim Anda dengan basis pengetahuan visual.
- Komunikasi Terpusat Terkait Proyek: Rasionalisasi kerja tim dengan fitur kolaborasi yang kuat, seperti komentar, proofing, obrolan, dan berbagi dokumen. Anda juga dapat berbagi ide dengan papan tulis.
- Pembaruan Real-time: Tidak perlu lagi rapat yang tidak perlu; anggota tim dapat berkomunikasi, menambah, dan memperbarui tugas secara real time.
- Proses Bisnis Otomatis: Pilih lebih dari 50 tindakan, pemicu, dan kondisi untuk mengotomatiskan pekerjaan rutin dan proses. Anda juga dapat memulai dengan resep otomatisasi yang sudah dibuat sebelumnya dan menyesuaikannya berdasarkan kebutuhan Anda.
Pro:
- Mengeluarkan fitur baru berdasarkan permintaan pelanggan
- Opsi manajemen proyek yang sangat dapat disesuaikan
- Sebuah aplikasi ponsel yang memungkinkan Anda mengelola proyek Anda saat bepergian
Batasan:
- Kurva pembelajaran yang curam bagi pemula.
- Keterbatasan pilihan bahasa di ClickUp berarti penutur bahasa Mandarin, Jepang, dan bahasa lain tidak dapat bekerja dalam bahasa mereka sendiri.
- Ada alternatif untuk ClickUp yang memiliki fitur lebih canggih.
Harga: ClickUp menawarkan paket gratis untuk penggunaan pribadi. Paket berbayar mulai dari $7 per pengguna per bulan.
3. Scoro – Terbaik untuk pelacakan waktu tugas dalam proyek
Jika Anda mencari perangkat lunak manajemen proyek yang memungkinkan Anda melacak waktu yang dihabiskan pada tugas individu, maka Scoro mungkin menjadi pilihan yang tepat.
Fitur utama:
- Diagram Gantt waktu nyata: Fitur ini memungkinkan Anda melacak kemajuan, tugas, dan ketergantungan dalam tampilan yang selalu diperbarui, mengurangi pembaruan manual.
- Perencana seret dan lepas serta papan tugas Kanban: Fitur-fitur, kalender, dan pelacak waktu terintegrasi memungkinkan prioritas kerja yang efisien dan perencanaan.
- CRM: CRM Scoro memungkinkan pelacakan waktu nyata dari kesepakatan dan peluang.
- Manajemen multi-mata uang: Fitur untuk mengelola pembelian, pesanan, dan biaya serta membandingkan skenario anggaran dengan hasil aktual.
- Laporan dan dasbor: Buat laporan tingkat tinggi dan dasbor waktu nyata untuk melacak kinerja dan merencanakan masa depan.
Pro:
- Menggabungkan manajemen proyek dengan pelacakan waktu untuk produktivitas yang lebih baik
- Memiliki alat manajemen proyek untuk membuat anggaran, mengelola pekerjaan yang dapat ditagih, faktur, dan pengeluaran
- Memiliki antarmuka yang ramah pengguna
Keterbatasan:
- Tidak memiliki fitur obrolan dalam aplikasi, artinya bukan pilihan terbaik untuk kebutuhan kolaborasi.
- Harga relatif tinggi dibandingkan dengan pesaingnya
Harga: Tidak ada paket gratis yang tersedia. Paket berbayar mulai dari $25 per pengguna per bulan.
4. Basecamp – Terbaik untuk kolaborasi tim
Basecamp adalah platform manajemen proyek yang membantu tim kecil bergerak lebih cepat sambil membuat kemajuan.
Fitur utama:
- Dasbor visual: Basecamp memiliki dasbor satu halaman yang sederhana untuk proyek, jadwal, dan tugas Anda. Anda juga dapat menggunakan pendekatan unik Basecamp terhadap Kanban, yang disebut Card Table, untuk mengatur tugas dan melacak pekerjaan yang berjalan melalui tahap-tahap secara visual.
- Atur dan bagikan dokumen serta file media: Basecamp memiliki ruang terorganisir untuk membuat, membagikan, dan mendiskusikan dokumen dan gambar.
- Atur pekerjaan dengan menetapkan tugas dan tanggal jatuh tempo: Fitur To-dos Basecamp memungkinkan Anda melacak tenggat waktu pekerjaan, tanggung jawab, kemajuan, dan detail. Fitur ini juga menampilkan to-dos yang bertanggal, tonggak pencapaian, dan acara terkait.
- Tinggalkan umpan balik pada tugas: Fitur Messages Basecamp menyediakan tempat terpusat untuk mendiskusikan topik besar dengan tim Anda. Fitur ini sepenuhnya menggantikan email proyek.
- Obrolan dengan anggota tim: Dengan obrolan grup waktu nyata bawaan, Basecamp memungkinkan Anda dan tim mendiskusikan topik yang sensitif terhadap waktu dan melanjutkan pekerjaan.
Kelebihan:
- Antarmuka visual yang sederhana dan ramah pengguna
- Fitur untuk kolaborasi yang mudah
Keterbatasan:
- Kustomisasi terbatas
- Harga mungkin tidak sesuai untuk semua jenis bisnis
Harga: Paket gratis tersedia. Paket berbayar mulai dari $15 per pengguna per bulan.
5. Pipedrive – Terbaik untuk manajemen pipeline penjualan
Dengan Pipedrive, Anda dapat melacak pipeline penjualan, mengelola prospek, dan mengotomatiskan seluruh proses penjualan Anda.
Fitur utama:
- Otomasi yang Didukung AI: Pipedrive menawarkan otomasi tugas, pengumpulan data kontak satu-klik, webhooks, API terbuka, dan asisten penjualan yang didukung AI.
- Pipeline yang Dapat Disesuaikan: Pipedrive memungkinkan Anda menyesuaikan pipeline untuk kebutuhan bisnis spesifik Anda, memungkinkan Anda mengelola proses penjualan Anda dengan lebih efisien dan menjaga tim Anda tetap pada jalur yang benar.
- Komunikasi Terpusat: Dengan fitur cerdasnya, Pipedrive memungkinkan Anda memusatkan upaya komunikasi, terhubung dengan target audiens Anda, dan memindahkan prospek melalui corong penjualan.
- Membuat Laporan Penjualan Kustom: Pipedrive memungkinkan Anda membuat laporan penjualan kustom untuk membantu Anda meramalkan pendapatan sambil memungkinkan Anda memeriksa proses penjualan Anda dan membuat keputusan berdasarkan data.
- Pengaturan Tujuan dan Pelacakan Aktivitas: Kelola pipeline dengan menetapkan tujuan, melacak aktivitas, dan mendapatkan wawasan.
Pro:
- Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
- Fitur perkiraan penjualan
- Fitur manajemen prospek
Keterbatasan:
- Tidak ada paket gratis
- Ada alat manajemen penjualan yang lebih canggih di pasar.
- Dukungan pelanggan terbatas
Harga: Tidak ada paket gratis. Paket berbayar mulai dari $14 per bulan.
6. Freshsales – Terbaik untuk wawasan penjualan yang didorong AI
Freshsales adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu Anda mengelola pelanggan yang ada dan potensial Anda.
Fitur utama:
- Wawasan prediktif ke dalam proses penjualan: Freshsales menganalisis data penjualan Anda sebelumnya dan memprediksi penjualan Anda di masa depan.
- Melacak dan mengelola kesepakatan penjualan: Fitur ini memungkinkan Anda melacak kesepakatan dari awal hingga akhir, membantu Anda mengidentifikasi hambatan dan mengoptimalkan proses penjualan Anda.
- Database informasi pelanggan dan calon pelanggan yang terpusat: Freshsales menampilkan tampilan tunggal pelanggan, membantu Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mengotomatiskan tugas penjualan yang berulang: Anda dapat menghemat waktu dari tugas berulang, seperti entri data, penilaian calon pelanggan, dan email tindak lanjut, dan lebih fokus pada tugas penting.
- Melacak interaksi email dengan calon pelanggan dan pelanggan: Dengan fitur ini, Anda dapat memahami perilaku pelanggan dan menyesuaikan pendekatan sesuai kebutuhan.
- Memrioritaskan calon pelanggan berdasarkan interaksi dan keterlibatan mereka: Freshsales menyediakan wawasan prediktif ke dalam proses penjualan, membantu Anda dan tim penjualan Anda mengidentifikasi tren.
Pro:
- Dasbor yang dapat disesuaikan dan antarmuka yang ramah pengguna
- Notifikasi waktu nyata
- Aplikasi ponsel tersedia untuk smartphone iOS dan Android
Keterbatasan:
- Lebih sedikit integrasi dibandingkan dengan pesaingnya
- Pengguna melaporkan ketidakkonsistenan dengan dukungan pelanggan
Harga: Tidak ada paket gratis yang tersedia. Paket berbayar mulai dari $15 per pengguna per bulan.
Mengapa Lark adalah alternatif terbaik untuk Zoho
Lark menawarkan platform yang modern dan intuitif yang mengintegrasikan komunikasi, kolaborasi, dan manajemen proyek secara mulus, menjadikannya alternatif terbaik untuk Zoho.
Platform terpadu
Lark menggabungkan semua alat penting—pesan, panggilan video, berbagi file, penyimpanan cloud, manajemen proyek, dan lainnya—menjadi satu aplikasi super yang mulus super app. Dengan Lark, tidak perlu terus-menerus beralih antar aplikasi, menghemat waktu dan mengurangi gangguan.
Paket yang kaya fitur dengan penghematan biaya
Paket Lark memberikan nilai luar biasa, dengan paket gratis yang kaya fitur yang mendukung hingga 20 pengguna dan menawarkan 100GB penyimpanan cloud, 1.000 tindakan otomatisasi, dan terjemahan AI tak terbatas untuk obrolan, dokumen, dan email. Paket gratis Lark juga mencakup pencarian tingkat Perusahaan di semua pesan, file, email, kalender, dan dokumen, menjadikannya alat yang sangat kuat untuk tim tanpa biaya. Tapi itu baru permulaan. Paket Pro Lark membuka kunci rangkaian lengkap alat kolaborasi, termasuk fitur manajemen proyek lanjutan, konferensi video yang mulus, riwayat obrolan tak terbatas, 15TB penyimpanan, dan lainnya. Penasaran ingin tahu berapa banyak yang bisa Anda hemat dengan beralih ke Lark? Coba Kalkulator Penghematan kami Savings Calculator.
Dibangun untuk komunikasi dan kolaborasi global
Lark Messenger berada di jantung Lark. Ini meningkatkan komunikasi ke level berikutnya dengan mengintegrasikan alat langsung ke dalam umpan obrolan. Mulai dari berbagi email, menjadwalkan rapat, dan membalas permintaan persetujuan hingga mengakses dashboard dan dokumen yang dipasang, Lark menjaga segalanya tetap terorganisir dan dapat dilakukan di satu tempat.
Lark unggul dalam melayani tim global dengan alat bawaannya untuk kolaborasi internasional. Fitur utama meliputi:
Lark unggul dalam melayani tim global dengan alat bawaannya untuk kolaborasi internasional. Fitur utama meliputi:- Auto-terjemahan untuk obrolan dan dokumen yang memungkinkan komunikasi waktu nyata lintas hambatan bahasa
- Terjemahkan saat Anda mengetik di obrolan untuk terjemahan instan
- UI mendukung berbagai bahasa untuk memberikan pengalaman yang lebih inklusif
- Detail zona waktu untuk penjadwalan, memastikan bahwa rapat dijadwalkan pada waktu yang cocok untuk semua orang
- Transkripsi AI untuk rapat, menawarkan transkripsi waktu nyata dan dukungan multi-bahasa untuk memastikan bahwa rapat Anda sepenuhnya didokumentasikan dan dapat diakses, terlepas dari di mana anggota tim berada.
Kemampuan Lark untuk menyediakan solusi global membuatnya menjadi alat yang sempurna untuk tim yang bekerja lintas zona waktu dan bahasa.
Lark Base: Alat bisnis utama
Untuk tim yang mencari solusi komprehensif, Lark Base adalah alat yang ideal. Ini menggabungkan manajemen tugas, kolaborasi tim, dan otomatisasi alur kerja—semua dalam satu platform.
- Dasbor yang Dapat Disesuaikan: Visualisasikan metrik kunci seperti kinerja penjualan, produktivitas tim, dan tonggak proyek secara real-time untuk pengambilan keputusan yang tepat.
- Otomatisasi yang Kuat: Otomatiskan tugas seperti membuat tugas, mengirim pengingat, dan menyinkronkan data untuk mengurangi usaha manual dan menjaga proyek tetap di jalur.
- Manajemen Alur Kerja yang Lancar: Lacak seluruh proyek atau siklus penjualan Anda dalam satu Base dengan 6 tampilan kustom termasuk Kanban, Kalender, dan Gantt untuk tetap selaras dan memenuhi tenggat waktu.
- Manajemen Data Lanjutan: Sesuaikan bidang, integrasikan data dari sumber eksternal seperti Excel, dan gunakan formulir untuk memperbarui catatan dan mengumpulkan umpan balik dengan lancar.
- Alat yang Didukung AI: Hasilkan ringkasan dan brief, dan kirim notifikasi otomatis untuk menjaga Anda dan tim Anda tetap terinformasi tentang tujuan atau proses bisnis.
- Manajemen Umpan Balik yang Efisien: Kumpulkan umpan balik pelanggan dengan formulir, konversikan menjadi tugas, dan tetap selaras dengan kebutuhan pelanggan.
- Dapat Disesuaikan dengan Skenario Apapun: Apakah Anda membutuhkan CRM, alat manajemen kinerja, atau sistem untuk mengelola toko dan tim garis depan Anda, Lark Base fleksibel untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda—tanpa memerlukan pemrograman.
Pemikiran akhir tentang alternatif terbaik untuk Zoho
Ketika berbicara tentang menemukan alternatif terbaik untuk Zoho, Lark menonjol sebagai pilihan utama bagi tim yang mencari solusi serba ada yang mulus. Meskipun Zoho menawarkan berbagai alat bisnis, kompleksitas dan kurva belajar yang curam dapat memperlambat tim. Lark, di sisi lain, mempermudah kolaborasi dengan menggabungkan pesan, konferensi video, berbagi dokumen, dan manajemen proyek ke dalam satu platform yang intuitif. Yang benar-benar membedakan Lark adalah Lark Base—sebuah kekuatan manajemen data tanpa kode yang dapat beradaptasi dengan kebutuhan bisnis apa pun. Apakah Anda mengelola proyek, melacak penggajian, atau membangun hubungan pelanggan, Lark Base memberdayakan tim untuk membuat alur kerja kustom tanpa repot perangkat lunak yang rumit. Cukup masukkan data Anda dan biarkan Lark Base dan AI-nya melakukan sisanya—mengotomatiskan alur kerja, mengorganisir informasi, dan membantu tim Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Siap untuk mengubah cara Anda berkolaborasi dan mengelola pekerjaan Anda? Coba Lark secara gratis hari ini dan tingkatkan produktivitas tim Anda ke level berikutnya.
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
