Mungkin Anda menjalankan sebuah perusahaan yang sedang berkembang, dan kekacauan akibat penggunaan spreadsheet yang berbeda-beda mulai memperlambat Anda. Anda membutuhkan solusi menyeluruh untuk mengelola operasi Anda, sehingga Anda menemukan Zoho One. Mungkin Anda lelah dengan biaya tersembunyi dari kustomisasi, atau mungkin Anda frustrasi dengan waktu respons dukungan pelanggan Zoho. Anda mencari alternatif Zoho One bukan karena Anda menginginkan kekuatan yang lebih sedikit, tetapi karena Anda menginginkan kohesi yang lebih baik. Anda mencari satu platform yang benar-benar menyatukan pekerjaan Anda, bukan hanya menggabungkannya.
Dalam panduan komprehensif ini, kami akan menganalisis mengapa bisnis beralih dari Zoho One, kriteria apa yang harus Anda prioritaskan dalam ruang kerja modern, dan meninjau alternatif terbaik yang tersedia di pasar saat ini.
Intisari: 5 Alternatif Teratas Zoho One Sekilas
1. Lark: Superaplikasi terpadu untuk tim modern
2. HubSpot CRM: Alternatif CRM spesialis
3. Microsoft 365 (Dynamics): Standar Perusahaan
4. Monday.com: Alternatif OS alur kerja
5. ClickUp: Kekuatan terpadu untuk produktivitas
Jelajahi alternatif Zoho One terbaik
Apa itu Zoho One?
One dipasarkan sebagai \"Sistem Operasi untuk Bisnis\" yang komprehensif. Diluncurkan oleh Zoho Corporation, ini merupakan paket besar yang berisi lebih dari 45 aplikasi cloud terintegrasi yang dirancang untuk menjalankan seluruh perusahaan dengan satu lisensi. Suite ini mencakup hampir semua fungsi bisnis yang dapat dibayangkan, mulai dari manajemen hubungan pelanggan (Zoho CRM) dan keuangan (Zoho Books) hingga SDM (Zoho People) dan otomatisasi pemasaran.
Daya tarik utama Zoho One terletak pada model harga agresifnya—biaya bulanan tetap yang memberikan akses ke setiap alat tingkat Perusahaan dalam ekosistem mereka. Bagi banyak bisnis kecil, ini terdengar seperti solusi terintegrasi sempurna untuk mendigitalisasi operasi dalam semalam tanpa harus mengelola puluhan kontrak vendor yang berbeda. Namun, penting untuk membedakan bahwa Zoho One secara teknis adalah sebuah "suite" dari aplikasi-aplikasi terpisah yang terikat secara longgar, bukan sebuah basis kode tunggal yang terpadu. Meskipun menawarkan cakupan luas, arsitektur ini sering menjadi sumber kompleksitas dan tantangan integrasi yang membuat tim yang berkembang mencari alternatif.
Sumber gambar: zoho.com
Mengapa bisnis mencari alternatif Zoho One
Memahami titik sakit spesifik pengguna Zoho One sangat penting untuk menemukan pengganti yang tepat. Berdasarkan umpan balik pengguna yang luas dari platform ulasan perangkat lunak dan diskusi komunitas, frustrasi biasanya berasal dari tiga masalah inti: ilusi integrasi, ketidakkonsistenan antarmuka, dan kompleksitas tersembunyi.
The integration mirage
Keunggulan utama Zoho One adalah sebagai "sistem operasi untuk bisnis." Implikasinya adalah aliran data yang mulus. Namun, Zoho tumbuh terutama melalui akuisisi dan pengembangan cepat dari alat-alat terpisah. Akibatnya, arsitektur backend sering kali menyerupai tambal sulam daripada kain tenun tunggal.
Pengguna sering kali menemukan bahwa data di tidak sinkron sempurna dengan Zoho Books, atau bahwa Zoho Projects memerlukan solusi rumit agar dapat berkomunikasi dengan Zoho People. Anda akhirnya perlu menggunakan middleware integrasi hanya untuk menghubungkan aplikasi yang seharusnya menjadi bagian dari satu suite. Ini mengalahkan tujuan solusi serba ada. Ketika Anda harus berperan sebagai teknisi TI untuk membuat alat keuangan Anda berbicara dengan alat penjualan Anda, Anda kehilangan waktu berharga yang seharusnya dapat digunakan untuk tugas penting.
Ketidakkonsistenan antarmuka pengguna
Karena aplikasi dikembangkan pada waktu yang berbeda oleh tim yang berbeda, pengalaman pengguna (UX) bisa sangat bervariasi dari satu modul ke modul lainnya. Zoho CRM mungkin terlihat relatif modern, sementara alat khusus dalam rangkaian tersebut mungkin terlihat seperti belum diperbarui selama satu dekade.
Bagi karyawan Anda, ketidakkonsistenan ini menjadi titik gesekan. Hal ini meningkatkan beban kognitif karena mereka harus mempelajari pola navigasi yang berbeda untuk tugas yang berbeda. Kurangnya antarmuka yang ramah pengguna ini menyebabkan tingkat adopsi yang lebih rendah. Jika tim Anda tidak suka menggunakan perangkat lunak karena antarmukanya tidak intuitif, tidak masalah berapa banyak alat produktivitas yang disertakan; mereka tidak akan menggunakannya secara efektif.
Biaya tersembunyi dari pelaksanaan
Zoho One terkenal dengan harga yang rendah. Namun bagi banyak bisnis kecil, ini hanyalah biaya masuk. Perangkat lunak ini sangat dapat disesuaikan, yang terdengar bagus sampai Anda menyadari bahwa perangkat lunak ini memerlukan penyesuaian agar dapat digunakan.
Bisnis sering kali harus mempekerjakan pengembang khusus untuk menulis skrip membangun alur kerja dasar. Tiba-tiba, langganan bulanan yang murah tersebut bertambah dengan biaya yang mencapai ribuan dolar serta pemeliharaan berkelanjutan. Alternatif Zoho One yang sejati harus menawarkan kemudahan "plug-and-play" yang menghargai anggaran dan waktu Anda. Solusi yang hemat biaya tidak seharusnya memerlukan gelar ilmu komputer untuk mengaturnya.
Selesaikan semua masalah dengan aplikasi super baru
Hal yang perlu diperhatikan dalam platform manajemen bisnis
Saat mengevaluasi alternatif Zoho One, tahan keinginan untuk hanya mencari bundel lain dari 50 aplikasi. Sebaliknya, carilah arsitektur modern yang menyelesaikan masalah fragmentasi. Berikut adalah kriteria yang paling penting bagi tim yang gesit.
Persatuan sejati
Integrasi adalah ketika dua aplikasi saling berkomunikasi melalui API. Unifikasi adalah ketika fitur-fitur ada dalam basis kode yang sama. Masa depan produktivitas adalah —sebuah ekosistem platform tunggal di mana pesan, dokumen, panggilan video, dan basis data hidup bersama. Ketika Anda memilih platform yang terintegrasi, Anda menghilangkan silo data dan waktu tunggu saat beralih antar tab. Inilah definisi solusi yang benar-benar komprehensif.
Fleksibilitas low-code
Setiap bisnis memiliki proses yang unik. Di masa lalu, Anda memerlukan ERP yang kaku atau pengembang mahal untuk membangun alat khusus. Saat ini, Anda harus mencari platform yang menawarkan basis data "low-code". Ini memungkinkan manajer operasional atau kepala HR Anda membangun pelacak khusus—baik untuk pelacakan pipeline penjualan, inventaris, atau perekrutan—yang tampak seperti spreadsheet tetapi berfungsi seperti aplikasi yang kuat. Anda memerlukan bidang khusus dan dasbor yang dapat disesuaikan tanpa menulis kode.
Pengalaman yang mengutamakan perangkat seluler
Zoho menawarkan aplikasi terpisah untuk hampir setiap fungsi: aplikasi CRM, aplikasi Mail, aplikasi Chat, aplikasi Projects, dan lain-lain. Ini membuat ponsel Anda penuh dan menyulitkan pekerjaan di ponsel. Alternatif Zoho modern terbaik menggabungkan fungsi-fungsi ini ke dalam satu , memungkinkan tim bidang Anda dan pekerja jarak jauh mengakses semua yang mereka butuhkan dari satu ikon di layar utama mereka.
8 Alternatif Teratas Zoho One
Kami telah menyusun daftar ini berdasarkan kebutuhan bisnis yang berbeda, mulai dari alat kolaborasi terpadu hingga suite khusus yang berat pada CRM. Ini adalah alternatif Zoho terbaik yang perlu dipertimbangkan tahun ini.
1. Lark: Aplikasi super terpadu untuk tim modern
Ikhtisar
mengambil pendekatan yang sangat berbeda dibandingkan Zoho. Alih-alih mengakuisisi aplikasi terpisah dan mencoba menggabungkannya, Lark dibangun dari awal sebagai superaplikasi. Ini menggabungkan , , , , , dan ke dalam satu platform. Bagi bisnis yang lelah dengan "kelelahan tab" dan keterputusan di Zoho One, Lark menawarkan pengalaman yang menyegarkan dan kohesif. Ini dirancang untuk menjadi sistem operasi untuk pekerjaan Anda, di mana komunikasi dan tindakan terjadi dalam jendela yang sama.
Fitur utama
Ini adalah mesin fleksibel utama untuk bisnis Anda. Anda dapat membuat sistem bisnis, mengatur proyek, , dan tanpa menulis satu baris kode pun. Ini memungkinkan Anda membangun alat yang sesuai dengan kebutuhan tepat Anda—apakah itu CRM, platform manajemen proyek, pelacak operasi garis depan, atau alat pelacak bug. Anda dapat melacak kemajuan secara real time dan menyesuaikan proses secara instan seiring bisnis Anda berkembang.
Lebih dari sekadar alat obrolan, ini adalah pusat komando Anda. Anda dapat mengobrol secara pribadi atau dalam grup, @menyebut rekan kerja untuk menarik perhatian, mengirim file, dan bahkan menambahkan бот khusus untuk mengotomatisasi notifikasi. Dengan fitur seperti pesan terjadwal untuk zona waktu yang berbeda dan terjemahan bawaan, ini menjaga tim global tetap selaras dan memastikan komunikasi penting tidak pernah hilang.
Ucapkan selamat tinggal pada masalah kontrol versi. Lark Docs memungkinkan Anda untuk secara real time dengan mengedit dokumen bersama, menambahkan komentar, dan @menyebut rekan tim untuk menetapkan tugas tindakan. Semua pembaruan berjalan mulus, memastikan kolaborasi tim Anda tetap lancar dan semua orang tetap pada halaman yang sama tanpa harus mengirim lampiran bolak-balik.
Ubah cara Anda bertemu dengan panggilan audio dan video bawaan. Anda dapat berbagi layar atau dokumen langsung dalam panggilan dan berkolaborasi pada papan tulis interaktif. Selain itu, fitur terjemahan waktu nyata bertenaga AI membuat komunikasi global menjadi mudah, menghilangkan hambatan bahasa selama panggilan klien atau sinkronisasi tim.
Berhenti berganti tab untuk mencari slot rapat. Lark Kalender memungkinkan Anda merencanakan dan menjadwalkan rapat dengan mudah dengan melihat ketersediaan rekan kerja Anda berdampingan dengan obrolan dan dokumen Anda. Setiap perubahan langsung disinkronkan dengan semua peserta, memastikan produktivitas tim Anda tidak terbuang untuk logistik penjadwalan.
- Paket Pemula: Paket gratis selamanya dengan 11 alat kuat untuk hingga 20 pengguna, penyimpanan 100GB, 1.000 kali otomatisasi, terjemahan AI, dan lainnya. Tidak perlu kartu kredit.
- Paket Dasar: $6/pengguna/bulan (ditagih tahunan) untuk hingga 500 pengguna. Termasuk semua dalam Pemula plus riwayat pesan tanpa batas, penyimpanan 5TB, 1.000 kali otomatisasi, dan lainnya. Beberapa pengguna mungkin perlu untuk pembelian.
- Paket Pro: $12/pengguna/bulan (ditagih tahunan) untuk hingga 500 pengguna. Termasuk semua dalam Dasar plus panggilan grup untuk hingga 500 peserta, penyimpanan 15TB, 50.000 kali otomatisasi, dan lainnya.
- Paket Enterprise: untuk harga khusus. Mendukung pengguna tanpa batas dan mencakup fitur otomatisasi lanjutan, keamanan, kepatuhan, dan manajemen.
For small teams with simple communication needs

18 months message history

1000 Base automation runs/month

2000 rows per table in Base
Most POPULAR
For companies with comprehensive collaboration and management needs

Unlimited message history

500-participant video meetings

50k Base automation runs/month

20k rows per table in Base
For large companies with advanced security and organizational management needs
Get a personalized demo and pricing

Unlimited message history

500-participant video meetings

15 TB storage + 30 GB storage/user

500k Base automation runs/month

50k Base automation runs/month
Most POPULAR
For companies with comprehensive collaboration and management needs

Unlimited message history

500-participant video meetings

50k Base automation runs/month

20k rows per table in Base
2. HubSpot CRM: Alternatif CRM Spesialis
Sumber gambar: hubspot.com
Ikhtisar
Jika alasan utama Anda menggunakan Zoho One adalah CRM dan otomatisasi pemasaran, dan Anda bersedia membayar untuk kualitas, HubSpot CRM adalah standar emas. Ini bukan ERP, jadi tidak memiliki fitur seperti HR dan Inventaris, tetapi untuk operasi "Front Office" (Penjualan, Pemasaran, Layanan), ini jauh lebih unggul dalam hal kegunaan.
Fitur utama
- Otomatisasi pemasaran: Otomatisasi terdepan di industri untuk email marketing, halaman arahan, dan pemeliharaan prospek. Ini memungkinkan Anda mengotomatisasi alur kerja yang menangani tugas berulang seperti mengirim email tindak lanjut.
- CRM pintar: Antarmuka yang bersih dan intuitif yang benar-benar disukai oleh tim penjualan. Menawarkan penilaian prospek yang sangat baik dan pelacakan keterlibatan pelanggan.
- Service hub: Sistem tiket yang kuat untuk dukungan pelanggan yang terhubung langsung ke riwayat CRM, memastikan Anda tidak pernah kehilangan konteks dalam manajemen klien.
Harga
HubSpot menawarkan paket gratis, tetapi biaya meningkat dengan cepat. Bundel "Pemula" terjangkau, tetapi membuka kunci fitur otomatisasi lanjutan yang ditemukan di Zoho One dapat menelan biaya jauh lebih mahal dengan tingkat Profesional dan Enterprise HubSpot.
3. Microsoft 365 (Dynamics): Standar Perusahaan
Ikhtisar
Bagi banyak perusahaan, "alternatif" hanyalah kembali ke standar industri. Microsoft 365 (sebelumnya Office 365) yang digabungkan dengan Dynamics 365 mencakup seluruh cakupan Zoho One. Ini adalah pilihan aman untuk organisasi besar yang membutuhkan kepatuhan ketat, familiaritas luas, dan alat kolaborasi yang kuat.
Fitur utama
- Integrasi mendalam: Microsoft Teams, Outlook, Excel, dan Word bekerja sama secara native.
- Dynamics 365: Solusi ERP dan CRM yang kuat, meskipun kompleks, yang dapat menangani data dan penjualan skala Perusahaan.
- Power platform: Power Apps dan Power Automate menawarkan kemampuan low-code serupa dengan Zoho Creator tetapi dengan dukungan ekosistem Microsoft.
Harga
Lisensi Microsoft 365 Bisnis adalah standar, tetapi menambahkan Dynamics 365 menciptakan titik harga yang jauh lebih tinggi dibandingkan Zoho One.
4. Monday.com: Alternatif OS alur kerja
Sumber gambar: monday.com
Ikhtisar
Jika Anda merasa antarmuka Zoho kurang nyaman, Monday.com adalah solusinya. Platform ini menempatkan dirinya sebagai "Work OS." Meskipun awalnya merupakan platform manajemen proyek, kini telah berkembang menjadi platform di mana Anda dapat menjalankan CRM, pengembangan perangkat lunak, dan alur kerja kreatif secara visual. Platform ini terkenal karena sangat intuitif.
Fitur utama
- Dasbor visual: Papan status yang sangat berwarna-warni, intuitif, dan mudah dibaca.
- Otomatisasi: Resep "Jika ini, maka itu" yang mudah diatur oleh pengguna non-teknis untuk mengotomatisasi alur kerja.
- Gantt & Kanban: Visualisasi terbaik untuk pelacakan proyek dan melihat kemajuan proyek.
Harga
Dengan paket gratis untuk 2 pengguna. Paket berbayar mulai dari $9/pengguna/bulan.
5. ClickUp: Kekuatan terpadu untuk produktivitas
Sumber gambar: clickup.com
Gambaran Umum
Slogan pemasaran ClickUp secara harfiah adalah "Satu aplikasi untuk menggantikan semuanya." Aplikasi ini sangat fokus pada produktivitas: Tugas, Dokumen, Papan Tulis, dan Tujuan. Ini bukan ERP (tidak ada akuntansi atau SDM) tetapi merupakan kekuatan untuk pelaksanaan proyek dan kolaborasi tim.
Fitur utama
- Tampilan kustom: Anda dapat melihat data yang sama sebagai Daftar, Papan, Kalender, Kotak, atau Tabel. Fleksibilitas ini membantu mengatur tugas persis seperti yang Anda inginkan.
- Dokumen: Pengeditan dokumen terintegrasi yang setara dengan Google Docs, terhubung langsung ke tugas penting.
- Papan tulis: Ruang kolaborasi visual untuk brainstorming.
Harga
Dengan paket gratis untuk fitur terbatas. Paket berbayar mulai dari $7/pengguna/bulan.
6. Salesforce: CRM yang kuat
Sumber gambar: salesforce.com
Ikhtisar
Jika bisnis Anda mulai melebihi Zoho CRM karena kompleksitas atau batas volume data, Salesforce adalah langkah logis berikutnya. Ini bukan solusi serba ada dalam arti yang sama, tetapi ekosistem AppExchange-nya memungkinkan Anda menghubungkan alat lain yang Anda butuhkan.
Fitur utama
- Kustomisasi: Hampir tidak ada yang tidak bisa Anda bangun di Salesforce jika Anda memiliki anggaran. Ini menangani kebutuhan pipeline penjualan yang kompleks dengan mudah.
- AI (Einstein): Analitik prediktif lanjutan dan penilaian prospek untuk pipeline penjualan.
- Ekosistem: Ribuan integrasi yang sudah dibangun sebelumnya dengan setiap perangkat lunak lain di dunia.
Harga
Ini adalah opsi paling mahal dalam daftar ini. Anda membayar untuk kekuatan, merek, dan keandalannya. Paket berbayar dimulai dari harga tinggi dan semakin tinggi.
7. Google Workspace: Standar kolaborasi cloud
Sumber gambar: workspace.google.com
Ikhtisar
Kadang-kadang, Anda tidak memerlukan ERP yang kompleks; Anda hanya membutuhkan sistem email dan dokumen yang sangat andal. Banyak bisnis kecil berhasil menjalankan Google Workspace yang dipadukan dengan alat akuntansi khusus (seperti QuickBooks) dan CRM.
Fitur utama
- Kolaborasi waktu nyata: Google Docs dan Sheets menetapkan standar untuk pengeditan bersama.
- Gmail: Antarmuka email yang paling dikenal di dunia.
- Google meet: Konferensi video berbasis browser yang sederhana dan bekerja dengan baik untuk tim kecil.
Harga
Tanpa paket gratis. Paket berbayar mulai dari $9,40/pengguna/bulan.
8. Scoro: Alternatif yang berfokus pada agensi
Sumber gambar: scoro.com
Ikhtisar
Scoro adalah pemain khusus yang dirancang secara spesifik untuk bisnis layanan profesional, agensi, dan konsultan. Berbeda dengan Zoho One, yang mencoba melayani semua orang, Scoro menghubungkan pelacakan waktu, penagihan, dan manajemen proyek ke dalam satu alur kerja yang terintegrasi.
Fitur utama
- Laporan pemanfaatan: wawasan terperinci tentang seberapa banyak waktu tim Anda yang dapat ditagihkan.
- Dari penawaran ke penagihan: Mengubah penawaran menjadi proyek dan kemudian menjadi faktur dengan mulus.
- Dasbor KPI: Tampilan waktu nyata dari profitabilitas agensi dan kemajuan proyek.
Harga
Tanpa paket gratis. Paket berbayar mulai dari $19,9/pengguna/bulan.
Kesimpulan
Zoho One mengubah pasar dengan membuktikan bahwa bisnis menginginkan rangkaian terintegrasi, bukan hanya aplikasi terpisah. Namun, seiring perkembangan pasar, definisi "terintegrasi" telah berubah. Anda tidak perlu lagi menerima kumpulan aplikasi yang terpisah hanya untuk mendapatkan harga yang baik. Platform yang tersedia saat ini jauh lebih canggih.
Alternatif Zoho terbaik adalah yang mengurangi gesekan. Mereka adalah platform yang memahami bahwa obrolan Anda, dokumen Anda, dan data bisnis Anda semuanya merupakan bagian dari alur kerja yang sama. Ketika Anda membandingkan satu aplikasi Zoho dengan superaplikasi terpadu, perbedaan dalam gesekan harian sangat terasa.
Jika Anda siap untuk berhenti berjuang dengan integrasi dan mulai bekerja dalam lingkungan yang benar-benar terpadu, saatnya merasakan perbedaan dari sebuah superapp. Cobalah hari ini dan lihat seberapa cepat tim Anda dapat bergerak ketika semua yang mereka butuhkan akhirnya ada di satu tempat.
Gunakan aplikasi super untuk menghentikan pertengkaran dengan integrasi
FAQ
Apa kekurangan dari Zoho One?
Kekurangan utama termasuk "kelelahan suite," di mana lebih dari 45 aplikasi tidak terintegrasi dengan sempurna, menyebabkan silo data yang membuat frustrasi. Pengguna sering menyebutkan antarmuka pengguna yang tidak konsisten di berbagai modul dan kurva pembelajaran yang curam yang memerlukan mitra implementasi pihak ketiga yang mahal. Selain itu, dukungan pelanggan bisa lambat untuk tingkat non-premium, menciptakan hambatan ketika gangguan teknis terjadi selama operasi penting.
Apa yang lebih baik daripada Zoho?
"Lebih baik" tergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Untuk kolaborasi terpadu dan pengalaman mobile-first yang mulus, Lark lebih unggul karena menggabungkan obrolan, dokumen, dan basis data dalam satu superaplikasi. Untuk otomasi pemasaran murni, HubSpot menawarkan kemudahan penggunaan dan penyempurnaan yang lebih baik. Untuk kebutuhan ERP skala besar, Microsoft Dynamics atau Odoo seringkali lebih cocok untuk menangani persyaratan manufaktur atau kepatuhan yang kompleks.
Apakah Zoho perusahaan asal Tiongkok?
Tidak, Zoho bukan perusahaan asal Cina. Zoho adalah perusahaan teknologi multinasional asal India. Kantor pusat globalnya berlokasi di Chennai, India, dan kantor pusat AS-nya berada di Del Valle, Texas. Zoho didirikan pada tahun 1996 oleh Sridhar Vembu dan Tony Thomas dan sejak itu telah berkembang menjadi penyedia SaaS global utama dengan kantor di berbagai negara.
Apa perbedaan antara Zoho One dan Zoho CRM?
Zoho CRM adalah produk tunggal mandiri yang dirancang khusus untuk manajemen penjualan dan pelacakan pelanggan. Zoho One adalah rangkaian lengkap (sering disebut sebagai sistem operasi) yang termasuk Zoho CRM plus lebih dari 40 aplikasi lain untuk keuangan, SDM, pemasaran, dan manajemen proyek. Pada dasarnya, Zoho CRM hanyalah satu bagian dari keseluruhan, sedangkan Zoho One adalah seluruh toko roti.
Bacaan terkait