課題

グラミン日本は2018年の創設以来、急速に成長しており、主要なビジネス機能の統合に役立つ、適切なオールインワンのコラボレーションプラットフォームを必要としていました。

当時利用していたシステムでは、グラミン日本の要求に対応できず、できるだけ少ないダウンタイムで実装できる新しいプラットフォームを探していました。

新型コロナウィルスの影響下で、組織はオンラインコミュニケーション、特にビデオ会議に重点を置くようになりました。

重要なドキュメントのやり取りと管理を効率化する必要もありました。

Lark：貧困のない日本を作るグラミン日本の事業を支援

Larkは、グラミン日本の様々なチームを１つの統合プラットフォームでまとめて、さらに効率的なコミュニケーションを実現するのに役立ちました。

Larkの費用効果の高いビジネスモデルにより、グラミン日本は事業全体でプラットフォームを迅速に拡張できました。

様々なグラミンセンターのマネージャーが、Larkのビデオ会議を使用して、特にシングルマザーなど、主なターゲットグループの関係者と会議の場を持つことができました。

Lark Docsを活用することで、組織とそのパートナーは、全国規模のマイクロファイナンスの取り組みで必要となる膨大な量のドキュメントと事務処理を、追跡して管理できるようになりました。

結果

• 必要なすべてのツールが1つのパッケージにまとめられているため、大幅にICTコストを削減

• チーム間のコミュニケーションが改善

• マイクロファイナンスの受給者とのコミュニケーションにおいて、Larkが必要不可欠なパイプラインに