サツドラホールディングス株式会社は、約200店舗のドラッグストアや調剤薬局「サツドラ」などを展開する札幌に本社を置く企業グループです。正社員と多数のアルバイトからなる数千人規模の人員体制で、医薬品・日用品の販売や調剤薬局運営に加え、地域とつながる多様な事業を推進しています。2024 年 7 月より Lark のオンボーディングを正式に開始し、基本環境の構築から全社展開へと移行するとともに、業務活用シーンの深掘りと既存社内ツールの統合を推進しました。その結果、属人化や手作業による負荷、意思決定のタイムロスが大幅に改善され、進捗管理の可視化による業務スピードと精度の向上を実現しました。さらに、申請・承認・報告の一元化により部門間や本部・現場間の連携が格段に円滑化したほか、感謝を伝え合う仕組みや自然な対話、ナレッジ共有の活性化など、従業員マネジメント面でもポジティブな変化が生まれており、小売現場における DX を加速させ、効率性とつながりを兼ね備えた新しい働き方の基盤を着実に構築しています。