課題

若いスタートアップ企業の運用資金は非常に限られており、その中でやりくりができる倹約さが求められます。そのため、Weeferはベーシックな生産性向上ツールをいろいろと試してきました。パソコンではG Suite、モバイルではWhatappとTelegramを使用していましたが、会社が徐々に成長し従業員が増えると、このように社内で複数のツールを使ったことでかえって生産性を低下させてしまいました。

また、WhatappとTelegramのようなアプリを使用したコミュニケーションは公私の区別がつきにくく、専門的な情報は個人が所有し、一か所で管理されていないことがよくありました。そのため、Weeferの従業員が退職後もその機密データを保持する可能性がありました。

Lark導入のメリット

LarkはWeeferに数々の充実した機能を手頃な価格で提供しました。特にLarkは一元管理ができ、さまざまなプラットフォームで使用できるので、Weeferは複数のソフトウェアを導入・管理する必要がありません。2週間にわたる5名のWeefer社員へのデモ講習で、参加した社員はすぐにLark導入のメリットを見出し、会社全体で導入することを決定しました。特にWeeferでは、Larkの「すべてのアプリをまるでコントロールセンターのように一か所で管理できる」点が評価されています。広い視野で全体のプロジェクトの流れを把握したり、個々のプロジェクトの詳細を知ることもできるのです。Larkでデータが一元化されたことによって、Whatsappなどの複数のアプリを使う必要がなくなり、重要なデータを社内で管理できるようになりました

結果

• Lark導入後、Weeferではチームの作業効率が向上し、併用するアプリの数も以前より減少しました。あっという間にLarkはWeeferチームの98.5%に使用されるようになり、今ではさらに高度な機能も社内で続々と活用されています。

• Larkによって無駄な時間が削減され、Weeferのチームは空いた時間を顧客のサポートに充てることができるようになり、顧客満足度の向上にもつながりました。さらに、

• Larkユーザーがプラットフォーム上で直接動作するアプリを構築したり、世界的に有名な開発者が作成したサードパーティーアプリを追加できる点も非常に役立ちました。