Giá HubSpot năm 2026: Hướng dẫn toàn diện & Lựa chọn thay thế tốt nhất
Jennifer Taylor
Chuyên gia Tạo nhu cầu Sản phẩm
5 thg 8, 2026
Jennifer Taylor
5 thg 8, 2026
Đọc trong 22 phút
Nếu bạn đang tìm kiếm các công cụ để phát triển doanh nghiệp, HubSpot có thể đã xuất hiện trong tầm ngắm của bạn. Đây là một nền tảng nổi tiếng trong phần mềm tiếp thị và bán hàng, hứa hẹn một nền tảng tất cả trong một để thu hút khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng triển vọng và làm hài lòng khách hàng hiện tại. Nó cung cấp giải pháp cho hầu hết các đội nhóm, từ tiếp thị đến bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Tuy nhiên, khi bạn khám phá các dịch vụ đa dạng của nó, một câu hỏi nhanh chóng xuất hiện: tất cả những điều này thực sự tốn bao nhiêu chi phí? Cấu trúc giá của HubSpot có thể cảm thấy phức tạp. Việc hiểu rõ giá gói dịch vụ trung tâm tiếp thị HubSpot so với giá gói dịch vụ trung tâm bán hàng HubSpot đòi hỏi phải xem xét kỹ các “Trung tâm” khác nhau, các cấp tính năng và chi phí bổ sung. Đối với nhiều doanh nghiệp, việc tính toán tổng đầu tư cần thiết, bao gồm giá chỗ ngồi HubSpot, là một thách thức lớn.
Hướng dẫn này sẽ làm sáng tỏ các gói dịch vụ của HubSpot. Chúng tôi sẽ phân tích giá CRM HubSpot cho từng Trung tâm và gói, từ giá trung tâm tiếp thị đến giá gói dịch vụ chuyên nghiệp trung tâm bán hàng. Chúng tôi sẽ xem xét mọi tính năng có sẵn ở mỗi cấp và khám phá xem liệu nó có phù hợp với bạn hay không. Quan trọng hơn, chúng tôi sẽ giới thiệu một lựa chọn thay thế mạnh mẽ, tích hợp hơn để giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất cho nhu cầu và ngân sách của đội ngũ bạn.
Hubspot là gì?
Nguồn hình ảnh: hubspot.com
Nguồn hình ảnh: hubspot.comHubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý các hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Điểm mạnh cốt lõi của nó nằm ở cấu trúc mô-đun, được xây dựng xung quanh các "Hub" khác nhau. Mỗi Hub phục vụ một chức năng kinh doanh cụ thể nhưng được thiết kế để hoạt động cùng nhau, tạo ra một cái nhìn thống nhất về hành trình khách hàng. Mỗi cấp độ cung cấp một bộ tính năng khác nhau cho người dùng.
Các tính năng chính của nền tảng HubSpot bao gồm:
- Công cụ tự động hóa tiếp thị: Tạo và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, quản lý mạng xã hội, và xây dựng trang đích để tạo khách hàng tiềm năng.
- Quản lý quy trình bán hàng: Theo dõi các giao dịch, quản lý Danh bạ, và tự động hóa các quy trình bán hàng cũng như tiếp cận để chốt giao dịch nhanh hơn.
- Công cụ dịch vụ khách hàng: Triển khai hệ thống vé hỗ trợ, cơ sở kiến thức, và trò chuyện trong ứng dụng để hỗ trợ và giữ chân khách hàng. Tính năng cụ thể có sẵn phụ thuộc vào cấp độ đăng ký của bạn.
- Hệ thống quản lý nội dung (CMS): Xây dựng và quản lý một trang web được tích hợp hoàn toàn với dữ liệu CRM của bạn.
Mặc dù HubSpot cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ, các công cụ của nó thường được sử dụng trong các mô-đun riêng biệt. Để có trải nghiệm thực sự thống nhất, nơi CRM, trò chuyện và quản lý dự án tồn tại trong một nền tảng liền mạch, một lựa chọn thay thế như Lark giúp loại bỏ việc chuyển đổi giữa các ứng dụng và giữ cho nhóm của bạn luôn đồng bộ.
Những yếu tố chính ảnh hưởng đến giá để tính giá Hubspot
Trước khi đi vào các con số cụ thể, điều quan trọng là phải hiểu các biến số quyết định giá HubSpot cuối cùng của bạn. Chi phí không chỉ đơn giản là một khoản phí hàng tháng; nó là một phép tính dựa trên cách bạn sử dụng nền tảng và các tính năng bạn cần. Hiểu được những yếu tố này sẽ giúp bạn ước tính chính xác khoản đầu tư tiềm năng và tránh các chi phí bất ngờ về sau.
Hub và cấp độ bạn chọn
Nền tảng của chi phí HubSpot của bạn là các Hub (ví dụ: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub) mà bạn đăng ký và ở cấp độ nào (Starter, Pro hoặc Doanh nghiệp). Mỗi sự kết hợp mở khóa một bộ công cụ khác nhau, và các tính năng cụ thể có sẵn rất khác nhau giữa gói Hub Starter và gói Hub Doanh nghiệp. Bạn có thể bắt đầu với một Hub và thêm nhiều hơn sau, hoặc mua một bộ Customer Platform Suite với giá ưu đãi.
Số lượng danh bạ marketing
Đối với Marketing Hub, một yếu tố chính ảnh hưởng đến chi phí là số lượng "danh bạ marketing" của bạn. Đây là những cá nhân mà bạn có thể gửi email marketing hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo. Các gói Starter, Pro và Doanh nghiệp bao gồm một số lượng danh bạ marketing nhất định trong giá cơ bản. Khi danh sách của bạn vượt quá ngưỡng đó, chi phí cho các danh bạ marketing bổ sung sẽ tăng theo từng cấp. Việc quản lý danh sách liên hệ của bạn là rất cần thiết để tránh phải trả tiền cho các khách hàng tiềm năng không tương tác.
Số lượng chỗ ngồi người dùng trả phí
Không giống như danh bạ tiếp thị, chỗ ngồi trả phí áp dụng cho Sales Hub và Service Hub. Một "chỗ ngồi" là giấy phép cho một thành viên trong nhóm của bạn truy cập các tính năng nâng cao có trong các gói Pro hoặc Doanh nghiệp. Số lượng người dùng cần truy cập ảnh hưởng trực tiếp đến hóa đơn của bạn. Ví dụ, nếu bạn có năm nhân viên bán hàng cần truy cập các tính năng Pro của Sales Hub, bạn sẽ cần mua năm chỗ ngồi trả phí. Thêm người dùng sẽ làm tăng chi phí hàng tháng của bạn.
Phí khởi tạo bắt buộc
Đây là một chi phí quan trọng và thường bị bỏ qua. Nếu bạn đăng ký bất kỳ Hub nào ở cấp Pro hoặc Doanh nghiệp, HubSpot yêu cầu một khoản phí khởi tạo bắt buộc một lần. Khoản phí này có thể dao động từ vài trăm đến vài nghìn đô la. HubSpot cho biết điều này nhằm đảm bảo bạn được thiết lập đúng cách để thành công và có thể sử dụng mọi tính năng có sẵn, nhưng đây là một khoản đầu tư ban đầu đáng kể mà bạn phải dự trù ngân sách.
Phần mở rộng sản phẩm
Cuối cùng, bạn có thể tùy chỉnh thêm gói dịch vụ của mình với các phần mở rộng khác nhau với một khoản phí hàng tháng bổ sung. Các tính năng bổ sung này có thể bao gồm tăng giới hạn gọi API, mua địa chỉ IP riêng để gửi email, hoặc thêm nhiều bảng báo cáo tùy chỉnh hơn. Đây là các tùy chọn nhưng có thể cần thiết khi nhu cầu kinh doanh của bạn trở nên phức tạp hơn.
Phân tích chi tiết các gói dịch vụ của Hubspot
Trọng tâm của giá HubSpot được chia thành các Hub chuyên biệt. Mỗi Hub tập trung vào một lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp bạn, và mỗi Hub có các cấp giá riêng. Các tính năng có trong mỗi gói dịch vụ được thiết kế dành cho các doanh nghiệp ở các giai đoạn phát triển khác nhau. Dưới đây là phân tích chi tiết về những gì bạn có thể mong đợi từ các gói Starter và Pro cho các Hub phổ biến nhất.
Giá Hubspot Marketing Hub
Nguồn ảnh: hubspot.com
Nguồn ảnh: hubspot.comMarketing Hub được thiết kế để giúp bạn thu hút khán giả, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và triển khai các chiến dịch marketing inbound quy mô lớn.
Starter
- Giá: Bắt đầu từ 9 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp nhỏ cần các công cụ thiết yếu để thu thập khách hàng tiềm năng và triển khai các chiến dịch marketing cơ bản.
- Các tính năng bao gồm:
- Bao gồm 1.000 danh bạ marketing
- Trang đích và biểu mẫu
- Marketing qua email
- Phân đoạn danh sách
- Trò chuyện trực tiếp
- Loại bỏ thương hiệu HubSpot
Pro
- Giá cả: Bắt đầu từ 800 đô la mỗi tháng.
- Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp đang phát triển muốn mở rộng tiếp thị với tự động hóa và cá nhân hóa mạnh mẽ.
- Tính năng bao gồm:
- Bao gồm 2.000 danh bạ tiếp thị và 3 chỗ ngồi cốt lõi
- Tự động hóa tiếp thị đa kênh
- Kiểm tra A/B cho email và trang đích
- Báo cáo và bảng điều khiển tùy chỉnh
- Đề xuất SEO và chiến lược nội dung
- Lên lịch và quản lý mạng xã hội
- Cần có một lần hướng dẫn chuyên nghiệp với phí 3.000 đô la.
Doanh nghiệp
- Giá cả: Bắt đầu từ 3.600 đô la mỗi tháng.
- Phù hợp nhất cho: Các tổ chức lớn với hoạt động tiếp thị phức tạp cần phân tích nâng cao và quản lý nhóm.
- Tính năng bao gồm:
- Bao gồm 10.000 danh bạ tiếp thị và 5 chỗ ngồi cốt lõi
- Phân bổ doanh thu đa chạm
- Chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán
- Kiểm tra thích ứng cho các trang web
- Quản lý nhóm theo cấp bậc
- Đối tượng tùy chỉnh cho phân đoạn dữ liệu nâng cao
- Cần có một lần hướng dẫn Doanh nghiệp với phí 7.000 đô la.
Giá Hubspot Sales Hub
Nguồn hình ảnh: hubspot.com
Nguồn hình ảnh: hubspot.comSales Hub cung cấp cho đội ngũ bán hàng của bạn các công cụ cần thiết để chốt nhiều giao dịch hơn, tăng cường mối quan hệ và quản lý quy trình bán hàng một cách hiệu quả.
Starter
- Giá: Bắt đầu từ 9 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Đội ngũ bán hàng mới hoặc nhỏ vừa bắt đầu sử dụng CRM để tổ chức quy trình bán hàng của họ.
- Tính năng bao gồm:
- Quy trình giao dịch
- Tự động hóa bán hàng đơn giản
- Tạo báo giá
- Lịch họp
- Bảng báo cáo
Professional
- Giá: Bắt đầu từ 90 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Đội ngũ bán hàng đã thành lập muốn tăng năng suất với tự động hóa, dự báo và cá nhân hóa.
- Tính năng bao gồm:
- Chuỗi tự động hóa bán hàng nâng cao
- Công cụ dự báo bán hàng
- Nhiều quy trình giao dịch
- Chữ ký điện tử cho báo giá
- Gửi tin nhắn video cá nhân hóa
- Cần có một lần hướng dẫn sử dụng Professional với phí 1.500 đô la.
Doanh nghiệp
- Giá cả: Bắt đầu từ 150 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Các tổ chức bán hàng lớn cần các công cụ nâng cao để huấn luyện, quản lý và báo cáo phức tạp.
- Tính năng bao gồm:
- Trí tuệ hội thoại và ghi âm cuộc gọi
- Đánh giá điểm khách hàng tiềm năng dự đoán
- Đối tượng tùy chỉnh
- Quyền và vai trò người dùng nâng cao
- Sổ tay bán hàng
- Cần có một lần Đào tạo Doanh nghiệp với phí 3.500 đô la.
Giá Hubspot Service Hub
Nguồn hình ảnh: hubspot.com
Nguồn hình ảnh: hubspot.comService Hub tập trung giúp bạn cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng xuất sắc.
Starter
- Giá cả: Bắt đầu từ 9 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Các đội hỗ trợ nhỏ cần tổ chức các yêu cầu của khách hàng và đơn giản hóa giao tiếp.
- Tính năng bao gồm:
- Hệ thống quản lý vé
- Trò chuyện trực tiếp và hộp thư đến chia sẻ
- Báo cáo Basic về khối lượng vé
- Lịch họp
- Tự động hóa bàn trợ giúp đơn giản
Professional
- Giá cả: Bắt đầu từ 90 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Nhóm dịch vụ đang phát triển muốn chủ động hơn và đo lường sự hài lòng của khách hàng một cách hiệu quả.
- Tính năng bao gồm:
- Tạo cơ sở kiến thức
- Khảo sát phản hồi khách hàng (NPS, CSAT, CES)
- Quản lý thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA)
- Tự động hóa trung tâm trợ giúp nâng cao
- Cổng thông tin khách hàng
- Cần có một lần Đào tạo Chuyên nghiệp với phí 1.500 đô la.
Doanh nghiệp
- Giá cả: Bắt đầu từ 150 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Bộ phận dịch vụ lớn cần các công cụ nâng cao để quản lý nhóm và các hoạt động hỗ trợ phức tạp.
- Tính năng bao gồm:
- Mục tiêu và kịch bản tùy chỉnh
- Vai trò người dùng và quyền nâng cao
- Quyền cấp trường để bảo mật dữ liệu
- Phân tích cuộc trò chuyện
- Phân tuyến dựa trên kỹ năng
- Cần có một lần Đào tạo Doanh nghiệp với phí 3.500 đô la.
Giá Hubspot Content Hub
Nguồn hình ảnh: hubspot.com
Nguồn hình ảnh: hubspot.comContent Hub (trước đây là CMS Hub) giúp bạn tạo và quản lý một trang web mạnh mẽ, được tối ưu hóa tích hợp với CRM của bạn.
Starter
- Giá cả: Bắt đầu từ 9 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Các doanh nghiệp cần một trang web chuyên nghiệp, an toàn và đáng tin cậy mà không có các tính năng phức tạp.
- Tính năng bao gồm:
- Trình chỉnh sửa trang web kéo và thả
- Giao diện trang web cao cấp
- Các tính năng bảo mật Standard như SSL
- Đề xuất SEO Basic
- Phân tích lưu lượng truy cập trang web
Pro
- Giá cả: Bắt đầu từ 450 đô la mỗi tháng.
- Phù hợp nhất cho: Những nhà tiếp thị tập trung vào tối ưu hóa trang web để chuyển đổi và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Tính năng bao gồm:
- Bao gồm 3 chỗ ngồi cốt lõi
- Nội dung thông minh và cá nhân hóa động
- Kiểm tra A/B cho các trang web
- Báo cáo tùy chỉnh về hiệu suất web
- Công cụ SEO nâng cao
- Lưu trữ và quản lý video
Doanh nghiệp
- Giá cả: Bắt đầu từ 1.500 đô la mỗi tháng.
- Phù hợp nhất cho: Các công ty quản lý nhiều trang web hoặc cần các chức năng ứng dụng web nâng cao.
- Tính năng bao gồm:
- Bao gồm 5 chỗ ngồi cốt lõi
- Đối tượng tùy chỉnh để xây dựng ứng dụng web
- Phân vùng nội dung để quản lý nhiều trang web
- Kiểm soát bảo mật và quản trị nâng cao
Giá Hubspot Operations Hub
Nguồn hình ảnh: hubspot.com
Nguồn hình ảnh: hubspot.comOperations Hub được thiết kế để đồng bộ, làm sạch và quản lý dữ liệu khách hàng, cũng như tự động hóa các quy trình Kinh doanh.
Starter
- Giá cả: Bắt đầu từ 9 đô la mỗi tháng cho mỗi chỗ ngồi.
- Phù hợp nhất cho: Các Kinh doanh cần đảm bảo dữ liệu khách hàng của họ sạch và nhất quán trên các ứng dụng khác nhau.
- Tính năng bao gồm:
- Đồng bộ dữ liệu với các ứng dụng bên thứ ba
- Tự động làm sạch dữ liệu
- Báo cáo sức khỏe email
- Phân đoạn danh sách dựa trên dữ liệu đã đồng bộ
Professional
- Giá cả: Bắt đầu từ 720 đô la mỗi tháng.
- Phù hợp nhất cho: Các nhóm vận hành cần tạo tự động hóa tùy chỉnh để phù hợp với các quy trình kinh doanh độc đáo và phức tạp.
- Tính năng bao gồm:
- Bao gồm 1 chỗ ngồi cốt lõi
- Tự động hóa lập trình được (mã tùy chỉnh trong quy trình làm việc)
- Trung tâm điều khiển chất lượng dữ liệu
- Tích hợp webhook
- Kích hoạt quy trình làm việc theo lịch trình
Doanh nghiệp
- Giá cả: Bắt đầu từ 2.000 đô la mỗi tháng.
- Phù hợp nhất cho: Các công ty lớn với nhu cầu dữ liệu và vận hành phức tạp, yêu cầu báo cáo và quản lý nâng cao.
- Tính năng bao gồm:
- Bao gồm 1 chỗ ngồi cốt lõi
- Bộ dữ liệu để tạo báo cáo tùy chỉnh
- Công cụ định dạng dữ liệu nâng cao
- Quản lý các vấn đề về chất lượng dữ liệu
- Tích hợp chia sẻ dữ liệu Snowflake
Giá Hubspot Commerce Hub
Nguồn hình ảnh: hubspot.com
Nguồn hình ảnh: hubspot.comThành phần mới nhất, Commerce Hub, cho phép bạn quản lý thanh toán, hóa đơn và đăng ký trực tiếp trong HubSpot. Khác với các Hub khác, Commerce Hub không có phí hàng tháng theo cấp bậc. Thay vào đó, nó cung cấp một bộ tính năng cốt lõi miễn phí sử dụng và tính phí dựa trên mức tiêu thụ cho mỗi khoản thanh toán được xử lý qua nền tảng.
Bạn có hai lựa chọn để xử lý thanh toán: sử dụng HubSpot Payments (giải pháp gốc của họ) hoặc kết nối với tài khoản Stripe hiện có của bạn. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào vị trí kinh doanh và sở thích về cấu trúc phí của bạn.
Dưới đây là phân tích dựa trên thông tin chính thức mới nhất:
Lưu ý: Đối với HubSpot Payments, các giao dịch quốc tế và chuyển đổi tiền tệ có thể phát sinh thêm phí. Mức phí hiển thị là dành cho Hoa Kỳ; phí cho các khu vực khác như Vương quốc Anh và Canada có thể khác nhau.
Lưu ý: Đối với HubSpot Payments, các giao dịch quốc tế và chuyển đổi tiền tệ có thể phát sinh thêm phí. Mức phí hiển thị là dành cho Hoa Kỳ; phí cho các khu vực khác như Vương quốc Anh và Canada có thể khác nhau.
Tại sao Lark là lựa chọn thay thế tốt nhất cho Hubspot
Mặc dù HubSpot là một trong những phần mềm hàng đầu dành cho khách hàng, giá cả của nó có thể nhanh chóng trở thành một rào cản lớn. Chi phí cho danh bạ marketing, số lượng người dùng và việc bắt buộc đào tạo ban đầu có thể cộng dồn, khiến nó trở nên khó tiếp cận đối với nhiều doanh nghiệp đang phát triển. Một thách thức khác là hầu hết các tính năng nâng cao đều đi kèm với mức giá cao hơn. Hơn nữa, HubSpot được thiết kế cho marketing và bán hàng, nhưng còn các hoạt động kinh doanh khác của bạn thì sao? Bạn vẫn cần các công cụ cho giao tiếp nội bộ, quản lý dự án và hợp tác nhóm.
Mặc dù HubSpot là một trong những phần mềm hàng đầu dành cho khách hàng, giá cả của nó có thể nhanh chóng trở thành một rào cản lớn. Chi phí cho danh bạ marketing, số lượng người dùng và việc bắt buộc đào tạo ban đầu có thể cộng dồn, khiến nó trở nên khó tiếp cận đối với nhiều doanh nghiệp đang phát triển. Một thách thức khác là hầu hết các tính năng nâng cao đều đi kèm với mức giá cao hơn. Hơn nữa, HubSpot được thiết kế cho marketing và bán hàng, nhưng còn các hoạt động kinh doanh khác của bạn thì sao? Bạn vẫn cần các công cụ cho giao tiếp nội bộ, quản lý dự án và hợp tác nhóm.Đây là lúc Lark mang đến một giải pháp mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí. Nó không chỉ là một CRM hay công cụ trung tâm marketing; mà là một nền tảng tất cả trong một, kết hợp quản lý khách hàng với công việc hàng ngày của nhóm bạn, bao gồm trò chuyện, cuộc họp, tài liệu và quản lý dự án—tất cả trong một nơi.
Lark và HubSpot: So sánh giá cả
Hãy cùng phân tích cách các mô hình giá cả so sánh và lý do tại sao Lark mang lại nhiều giá trị hơn, đặc biệt dành cho các startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Tổng quan về giá HubSpot
Như chúng ta đã thấy, giá HubSpot là theo mô-đun và dựa trên mức sử dụng. Bạn trả tiền cho từng Hub, với chi phí tăng theo số lượng danh bạ marketing và số lượng người dùng. Các tính năng có sẵn cho bạn hoàn toàn phụ thuộc vào cấp độ thanh toán của bạn. Việc dựa vào các cấp độ và các tiện ích bổ sung khác nhau có thể làm cho việc lập ngân sách trở nên khó đoán, và các khoản phí đào tạo bắt buộc cho các gói Hub Professional và Doanh nghiệp tạo ra một chi phí trả trước đáng kể. Ngay cả khả năng loại bỏ thương hiệu HubSpot cũng là một tính năng trả phí.
Tổng quan về giá Lark
Giá của Lark đơn giản và bao gồm tất cả. Nó cung cấp ba gói dịch vụ rõ ràng:
Giá của Lark đơn giản và bao gồm tất cả. Nó cung cấp ba gói dịch vụ rõ ràng:- Starter: Miễn phí cho nhóm lên đến 20 người dùng. Các tính năng bao gồm lịch sử tin nhắn 18 tháng, 100GB trong giai đoạn thử nghiệm, 1.000 lần thực thi quy trình làm việc Base tự động mỗi tháng, dịch thuật AI không giới hạn, tìm kiếm doanh nghiệp và 10 không gian wiki.
- Pro: 12 đô la mỗi người dùng/tháng (tính theo năm), dành cho nhóm lên đến 500 người. Các tính năng bao gồm tất cả trong Starter, cộng với lịch sử tin nhắn không giới hạn, 15TB trong giai đoạn thử nghiệm, 50.000 lần thực thi quy trình làm việc Base tự động mỗi tháng, phiên âm cuộc họp không giới hạn và hội nghị video với tối đa 500 người tham dự trong tối đa 24 giờ.
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức lớn với số lượng người dùng không giới hạn. Các tính năng bao gồm tất cả trong Pro, cộng với siêu nhóm lên đến 50.000 người dùng, 15TB trong giai đoạn thử nghiệm với thêm 30GB cho mỗi người dùng, 500.000 lần thực thi quy trình làm việc Base tự động mỗi tháng, Đăng nhập một lần (SSO) và các kiểm soát bảo mật, quản lý và tuân thủ nâng cao.
Thay vì tính phí cho từng Hub riêng biệt, Lark cung cấp toàn bộ bộ công cụ mạnh mẽ của mình trong một gói đăng ký duy nhất. Với công cụ tính toán tiết kiệm của Lark, bạn có thể thấy rằng một đội nhóm gồm 100 người sử dụng các công cụ như Slack, Google Workspace và một CRM riêng biệt có thể tiết kiệm hơn 25.000 đô la mỗi năm khi chuyển sang Lark. 👉 Hãy thử Công cụ tính toán tiết kiệm ngay bây giờ!
Gói miễn phí của Lark so với gói miễn phí của Hubspot: Bao gồm những gì?
Cả hai nền tảng đều cung cấp các gói miễn phí, nhưng giá trị mà chúng mang lại hoàn toàn khác biệt. Trong khi HubSpot cung cấp một bộ công cụ cơ bản xuất sắc nhưng riêng biệt, Lark mang đến một bộ công cụ tích hợp đầy đủ, tất cả trong một, được thiết kế để vận hành toàn bộ hoạt động của đội nhóm bạn.
Đây là so sánh trực tiếp những gì được bao gồm trong mỗi gói miễn phí:
Như bảng trên cho thấy, gói miễn phí của HubSpot là điểm khởi đầu tuyệt vời cho các hoạt động cơ bản hướng đến khách hàng. Tuy nhiên, gói Starter miễn phí của Lark trang bị cho cả đội nhóm lên đến 20 người một bộ công cụ đầy đủ và sẵn sàng vận hành — điều mà gói miễn phí của HubSpot không thể sánh bằng.
Như bảng trên cho thấy, gói miễn phí của HubSpot là điểm khởi đầu tuyệt vời cho các hoạt động cơ bản hướng đến khách hàng. Tuy nhiên, gói Starter miễn phí của Lark trang bị cho cả đội nhóm lên đến 20 người một bộ công cụ đầy đủ và sẵn sàng vận hành — điều mà gói miễn phí của HubSpot không thể sánh bằng.
Lark và Hubspot: So sánh tính năng
Bên cạnh giá cả, sự khác biệt cơ bản nằm ở cách tiếp cận phần mềm kinh doanh của họ. HubSpot cung cấp các công cụ hàng đầu dành cho các đội nhóm hướng đến khách hàng, trong khi Lark cung cấp một nền tảng tích hợp cho toàn bộ tổ chức của bạn.
Các tính năng chính của Hubspot
- Tự động hóa tiếp thị: Nổi tiếng với khả năng xây dựng các quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng phức tạp và các chiến dịch email.
- Quản lý quy trình bán hàng: Cung cấp các quy trình trực quan rõ ràng để theo dõi các giao dịch từ khách hàng tiềm năng đến khi kết thúc, hiển thị khi các giao dịch thay đổi giai đoạn.
- Quản lý liên hệ toàn diện: Một cơ sở dữ liệu mạnh mẽ tạo ra cái nhìn 360 độ về mọi tương tác với khách hàng.
- Phân tích chi tiết: Cung cấp các bảng điều khiển báo cáo mạnh mẽ để đo lường hiệu suất tiếp thị và bán hàng. Chất lượng của tính năng báo cáo tùy chỉnh có sẵn phụ thuộc vào gói dịch vụ.
Hạn chế
Tuy nhiên, hạn chế chính của HubSpot là sự tập trung của nó. Nó không được xây dựng cho sự hợp tác nội bộ. Các nhóm thường phải trả tiền cho một tài khoản HubSpot trong khi cũng đăng ký Slack để giao tiếp, Asana để quản lý dự án và Google Workspace cho tài liệu. Điều này tạo ra các silo dữ liệu, tăng chi phí và buộc các nhóm phải liên tục chuyển đổi giữa các ứng dụng. Nền tảng cũng có nhiều tính năng hạn chế trừ khi bạn nâng cấp.
Các tính năng chính của Lark
- Một không gian làm việc thống nhất: Trò chuyện, cuộc họp, lịch và tài liệu được kết nối liền mạch trong một ứng dụng. Bạn có thể bắt đầu một cuộc gọi video từ một cuộc trò chuyện bằng <a href="https://www.larksuite.com/en_us/product/video">Lark Meetings</a>, chia sẻ một <a href="https://www.larksuite.com/en_us/product/creation">tài liệu Lark</a> hợp tác với quyền truy cập chỉ bằng một cú nhấp chuột, hoặc tạo một sự kiện nhóm trong <a href="https://www.larksuite.com/en_us/product/calendar">Lịch Lark</a> mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện của bạn. Mỗi tính năng có sẵn đều được thiết kế để tạo sự phối hợp hiệu quả.
- Quản lý công việc tùy chỉnh: <a href="https://www.larksuite.com/product/base">Lark Base</a> là một cơ sở dữ liệu mạnh mẽ không cần mã, cho phép bất kỳ ai xây dựng các công cụ họ cần. Bạn có thể tạo một CRM tùy chỉnh, một quy trình bán hàng, một bộ theo dõi tồn kho hoặc một bảng quản lý dự án với chức năng kéo và thả đơn giản cùng các <a href="https://www.larksuite.com/hc/en-US/articles/360048488184-use-views-in-base">chế độ xem</a> mạnh mẽ như Kanban và biểu đồ Gantt. Đây là một tính năng quan trọng có sẵn ngay cả trong gói dịch vụ miễn phí.
🌟Thử <a href="https://www.larksuite.com/en_us/templates">hơn 100 mẫu</a>
- Quản lý dự án và nhiệm vụ tích hợp: Với Lark Tasks, bạn có thể tạo danh sách nhiệm vụ, phân công công việc, quản lý hàng đợi nhiệm vụ và theo dõi tiến độ. Bạn thậm chí có thể biến bất kỳ tin nhắn nào trong Lark Messenger thành một nhiệm vụ, đảm bảo các mục hành động không bao giờ bị lạc trong cuộc trò chuyện.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Với Lark AnyCross và các tự động hóa tích hợp sẵn, bạn có thể tự động gửi nhắc nhở, theo dõi và đồng bộ dữ liệu giữa các ứng dụng mà không cần viết một dòng mã nào. Ví dụ, thiết lập một quy trình làm việc để khi có mục mới trong Lark Base tự động gửi thông báo đến đội bán hàng của bạn trong Messenger. Tính năng tự động hóa này có sẵn trên toàn bộ nền tảng.
- Năng suất được hỗ trợ bởi AI: Lark sử dụng AI để nâng cao hiệu quả trên toàn nền tảng. Điều này bao gồm tạo tóm tắt cuộc họp tự động trong Lark Meetings, dịch trò chuyện và tài liệu theo thời gian thực, và sử dụng các chức năng thông minh trong Lark Base để phân loại và trích xuất dữ liệu. Tính năng AI có sẵn ở đây hoạt động như một bộ nhân năng suất.
- Bảo mật và tích hợp cấp doanh nghiệp: Lark đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ với các kiểm soát quyền nâng cao, đăng nhập một lần (SSO), và tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu. Nền tảng tích hợp Lark AnyCross cho phép bạn kết nối với hàng trăm công cụ khác, tập trung toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn.
Ưu điểm của Lark so với Hubspot
- Nền tảng tất cả trong một thực thụ: Trong khi HubSpot xuất sắc trong các nhiệm vụ hướng đến khách hàng, Lark quản lý cả hợp tác nội bộ và giao tiếp bên ngoài. Nó loại bỏ nhu cầu sử dụng một bộ công nghệ riêng biệt cho công việc hàng ngày của nhóm bạn, giảm chi phí và sự phức tạp. Lark hoạt động như một nền tảng khách hàng hoàn chỉnh và hệ điều hành nội bộ.
- Giá trị không thể đánh bại: Với giá của một gói dịch vụ Hub Starter, bạn có thể nhận được gói Pro của Lark cho một tá người dùng, cho phép họ truy cập vào bộ công cụ cấp enterprise đầy đủ. Không có phí ẩn cho Danh bạ hay yêu cầu đào tạo bắt buộc. Hầu hết mọi tính năng có sẵn đều được bao gồm trong một mức giá duy nhất.
- Tính linh hoạt và tùy chỉnh: Cấu trúc của HubSpot tương đối cố định. Với Lark Base, bạn có thể xây dựng một hệ thống CRM hoặc quản lý dự án hoàn toàn phù hợp với quy trình làm việc của nhóm bạn, mà không phải trả tiền cho những tính năng bạn không cần. Điều này đặt quyền tùy chỉnh vào tay bạn, không phải sau một bức tường phí enterprise. Tính năng mạnh mẽ này có sẵn cho tất cả người dùng.
- Hợp tác toàn cầu liền mạch: Lark phá vỡ rào cản ngôn ngữ cho các nhóm toàn cầu. Dịch và phụ đề cuộc họp theo thời gian thực của nó giúp các thành viên từ các quốc gia khác nhau có thể hợp tác dễ dàng trong cùng một cuộc họp. Điều này tạo ra một môi trường bao gồm và hiệu quả hơn, một mức độ hỗ trợ nội bộ mà các công cụ giao tiếp hướng đến khách hàng của HubSpot không được thiết kế để đáp ứng.
Làm thế nào để chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn
Việc lựa chọn phần mềm và gói dịch vụ phù hợp là một quyết định quan trọng có thể ảnh hưởng đến năng suất làm việc của nhóm bạn và lợi nhuận của công ty. Với rất nhiều lựa chọn có sẵn, điều quan trọng là phải suy nghĩ một cách chiến lược.
- Đánh giá nhu cầu cốt lõi của bạn trước tiên
Trước khi xem bất kỳ trang giá nào, hãy liệt kê các tính năng bắt buộc phải có. Bạn chủ yếu cần các công cụ tự động hóa tiếp thị thiết yếu, hay một CRM linh hoạt để theo dõi các giao dịch bán hàng quan trọng hơn? Bạn đang tìm kiếm một công cụ chỉ dành cho nhóm bán hàng, hay cần một giải pháp mà toàn bộ công ty có thể sử dụng để hợp tác? Việc rõ ràng về các ưu tiên sẽ giúp bạn tránh bị phân tâm bởi những tính năng bổ sung hào nhoáng mà bạn sẽ không bao giờ sử dụng.
- Tính toán tổng chi phí sở hữu (TCO)
Đừng chỉ nhìn vào giá hàng tháng. Hãy xem xét tất cả các chi phí liên quan. Điều này bao gồm phí theo người dùng, phí vượt quá giới hạn liên hệ, phí đào tạo bắt buộc và chi phí của bất kỳ phần mềm bổ sung nào bạn cần (như công cụ trò chuyện hoặc quản lý dự án riêng biệt). Tính cả giá của việc thêm người dùng khi nhóm của bạn phát triển. Nếu ngân sách là mối quan tâm chính, một nền tảng tất cả trong một như Lark mang lại lợi thế lớn, kết hợp các công cụ hợp tác và CRM trong một gói dịch vụ phải chăng và loại bỏ nhu cầu đăng ký riêng biệt.
- Tìm kiếm khả năng mở rộng và linh hoạt
Doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển, và các công cụ của bạn cũng nên có khả năng phát triển cùng bạn. Hãy xem xét cách giá cả thay đổi khi bạn thêm nhiều người dùng hoặc danh bạ hơn. Công cụ có thể được tùy chỉnh theo quy trình làm việc của bạn không? Nhiều gói dịch vụ miễn phí và gói khởi đầu có tính năng hạn chế, vì vậy hãy kiểm tra xem lộ trình nâng cấp có hợp lý không. Tránh bị ràng buộc vào một hệ thống cứng nhắc không thể thích ứng. Nếu nhu cầu chính của bạn là một CRM có thể tùy chỉnh và trình theo dõi dự án mà không có đường cong học tập dốc, một công cụ như Lark Base cho phép bạn xây dựng chính xác những gì bạn cần mà không bị phức tạp quá mức của phần mềm Enterprise.
- Tận dụng các bản dùng thử và bản demo miễn phí
Đừng bao giờ cam kết với một nền tảng mà chưa thử trước. Hãy sử dụng thời gian dùng thử miễn phí để kiểm tra phần mềm cùng đội ngũ của bạn. Nó có trực quan không? Nó có thực sự giải quyết các vấn đề bạn đã xác định không? Trải nghiệm thực tế là cách tốt nhất để xác định xem công cụ có phù hợp với văn hóa công ty và quy trình làm việc của bạn không. Xác minh tính năng nào có trong từng gói dịch vụ và cách chúng hoạt động trong thực tế.
Cuối cùng, việc chọn gói dịch vụ phù hợp có nghĩa là tìm được sự cân bằng giữa tính năng và khả năng chi trả. Để có một giải pháp thực sự có thể mở rộng, kết hợp các tính năng mạnh mẽ với chi phí dự đoán được, Lark cung cấp một nền tảng tích hợp phát triển cùng nhu cầu của đội ngũ bạn.
Kết luận
Điều hướng giá cả HubSpot có thể cảm thấy là một nhiệm vụ khó khăn. Mặc dù HubSpot cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ không thể phủ nhận cho marketing, bán hàng và dịch vụ, cấu trúc giá phức tạp của nó, dựa trên danh bạ, số lượng người dùng và các khoản phí bắt buộc, có thể nhanh chóng trở thành một chi phí đáng kể đối với các doanh nghiệp đang phát triển. Chi phí để truy cập các tính năng giá trị nhất trong các cấp Pro và Doanh nghiệp khiến nó trở nên ngoài tầm với của nhiều người, buộc họ phải sử dụng nhiều công cụ riêng biệt để lấp đầy các khoảng trống. Nền tảng này thường giới hạn các tính năng trong các gói dịch vụ có giá thấp hơn để khuyến khích nâng cấp.
Cuối cùng, lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào việc tìm ra sự cân bằng giữa các tính năng mạnh mẽ và giá cả dự đoán được, phải chăng. HubSpot là một công cụ tuyệt vời cho những gì nó làm, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp hỗ trợ toàn bộ doanh nghiệp của mình—không chỉ các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng—mà không làm ngân sách bị quá tải, thì đáng để khám phá các lựa chọn thay thế. Để có một nền tảng thực sự liền mạch và tiết kiệm chi phí kết hợp CRM với tất cả các công cụ cộng tác mà đội ngũ của bạn cần, hãy cân nhắc thử Lark.
Câu hỏi thường gặp
HubSpot có giá bao nhiêu?
Chi phí của HubSpot thay đổi nhiều tùy thuộc vào các Hubs bạn chọn (Marketing, Bán hàng, v.v.), các cấp độ (Starter, Professional, Doanh nghiệp) và mức sử dụng. Các gói hiện bắt đầu từ chỉ 9 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho cấp độ Starter, nhưng các gói Professional bắt đầu từ vài trăm đô la mỗi tháng và có thể dễ dàng lên đến hàng nghìn đô la, cộng với các khoản phí khởi tạo một lần bắt buộc.
Những điểm hạn chế của HubSpot là gì?
Những điểm hạn chế chính là chi phí cao khi doanh nghiệp mở rộng và sự phức tạp, có thể gây choáng ngợp. Một hạn chế quan trọng khác là nó không được thiết kế cho sự hợp tác nội bộ trong nhóm, thường yêu cầu các đăng ký riêng biệt cho các công cụ như trò chuyện và quản lý dự án, điều này làm tăng chi phí tổng thể và tạo ra các silo dữ liệu.
HubSpot CRM có thực sự miễn phí không?
Đúng vậy, HubSpot CRM cơ bản là miễn phí để sử dụng và cung cấp các công cụ tuyệt vời để lưu trữ dữ liệu liên hệ và công ty. Tuy nhiên, hầu hết các tính năng làm cho HubSpot trở thành một công cụ mạnh mẽ—như tự động hóa nâng cao, báo cáo chi tiết và quản lý chiến dịch—đều bị khóa trong các gói Starter, Professional và Doanh nghiệp trả phí.
Cái gì rẻ hơn HubSpot?
Lark là một lựa chọn thay thế có giá cả phải chăng hơn nhiều và cung cấp chức năng rộng hơn trong một nền tảng duy nhất. Gói Pro của nó cung cấp một bộ công cụ đầy đủ, bao gồm CRM tùy chỉnh, trò chuyện trong ứng dụng, cuộc họp và quản lý dự án, chỉ với 12 đô la mỗi người dùng mỗi tháng—chỉ bằng một phần nhỏ chi phí của một HubSpot Professional Hub. Lark cũng cung cấp nhiều tài nguyên và hỗ trợ người dùng mà không tính phí thêm.
Đọc thêm
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
