HubSpot Alternatives: Redefining CRM for Your Kinh doanh Growth

Olivia Taylor

Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm B2B

9 thg 9, 2026

Olivia Taylor

Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm B2B

9 thg 9, 2026

Dùng Lark miễn phí
Đọc trong 15 phút
HubSpot được công nhận rộng rãi là một nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị hàng đầu. Đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô, nó có thể là một công cụ mạnh mẽ để quản lý mối quan hệ khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm việc, tự động hóa các hoạt động tiếp thị và thúc đẩy tăng trưởng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ phần mềm nào, HubSpot không phải là giải pháp lý tưởng cho tất cả mọi người.
Bất chấp danh tiếng và bộ tính năng phong phú, các doanh nghiệp thường gặp phải những thách thức khiến họ phải tìm kiếm các lựa chọn thay thế. Dù là do hạn chế về ngân sách, yêu cầu của đội ngũ, hay giới hạn về tính năng, việc khám phá các lựa chọn khác có thể giúp doanh nghiệp tìm ra công cụ phù hợp hơn với nhu cầu của mình.
Mục đích của hướng dẫn này là giúp các doanh nghiệp định hướng các lựa chọn thay thế HubSpot tốt nhất hiện nay. Chúng tôi sẽ giới thiệu các công cụ phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp, ngân sách và quy mô khác nhau, đảm bảo có giải pháp dành cho mọi người. Dù bạn đang tìm kiếm phần mềm CRM đơn giản hơn cho đội ngũ, phù hợp với ngân sách hơn, hay đầy đủ tính năng đặc thù cho ngành của bạn, bạn sẽ tìm thấy giải pháp phù hợp với nhu cầu của mình.

HubSpot và những thách thức phổ biến liên quan đến nó

HubSpot là một nền tảng CRM toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp mọi quy mô tinh gọn hóa các quy trình tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng của họ. Với giao diện thân thiện với người dùng và một gói dịch vụ miễn phí, HubSpot trang bị cho các công ty các công cụ cần thiết để xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ, cải thiện sự hợp tác trong nhóm và thúc đẩy sự phát triển kinh doanh. Cấu trúc mô-đun của nó—bao gồm Marketing Hub, Sales Hub và Service Hub—cung cấp sự linh hoạt, cho phép các doanh nghiệp tập trung dữ liệu khách hàng và theo dõi hoạt động trong khi điều chỉnh nền tảng cho nhu cầu cụ thể của họ. Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một Enterprise lớn, HubSpot cung cấp các giải pháp có thể mở rộng để hỗ trợ mọi giai đoạn của hành trình khách hàng.
  1. Giá cao cho các doanh nghiệp đang phát triển
Các gói dịch vụ giới thiệu của HubSpot có thể trông hấp dẫn ban đầu, đặc biệt là với các ưu đãi miễn phí cho các doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, việc mở rộng với HubSpot có thể trở nên đắt đỏ nhanh chóng. Khi các doanh nghiệp phát triển và cần các tính năng nâng cao, chi phí có thể tăng đáng kể. Đối với nhiều công ty, đặc biệt là các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ, mô hình giá này có thể cảm thấy không bền vững.
  1. Độ phức tạp quá tải cho các đội nhóm nhỏ
Bộ tính năng của HubSpot rất mạnh mẽ, điều này không nghi ngờ gì là hữu ích cho các tổ chức lớn với các đội ngũ chuyên dụng. Tuy nhiên, mức độ phức tạp này có thể quá sức cho các đội nhóm nhỏ hoặc các doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế. Nền tảng thường đi kèm với đường cong học tập dốc, đòi hỏi thời gian và công sức để thành thạo các chức năng có thể không được sử dụng trong một số cài đặt.
  1. Các tính năng hạn chế trong các gói dịch vụ miễn phí hoặc cấp nhập môn
Mặc dù HubSpot có cung cấp các phiên bản miễn phí của phần mềm của mình, những gói dịch vụ này thường đi kèm với các hạn chế đáng kể. Các tính năng thiết yếu như báo cáo chi tiết, tự động hóa nâng cao và tích hợp bị khóa sau các gói dịch vụ cấp cao hơn. Các công ty dựa vào gói dịch vụ miễn phí có thể thấy hoạt động của họ bị hạn chế, làm cho khả năng phát triển hiệu quả của họ mà không cần đầu tư tài chính đáng kể trở nên khó chịu.
Nếu bạn cảm thấy bị hạn chế bởi giá cả, độ phức tạp hoặc các hạn chế của HubSpot, bây giờ là thời điểm hoàn hảo để khám phá các lựa chọn thay thế. Hãy khám phá danh sách và tìm ra các công cụ có thể tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn, giảm chi phí và giúp bạn đạt được mục tiêu của mình - tất cả trong khi được điều chỉnh theo yêu cầu độc đáo của bạn. Chú ý đến nhu cầu cụ thể của bạn là chìa khóa để tìm ra giải pháp cảm thấy như được xây dựng cho doanh nghiệp của bạn.

Phát huy tối đa tiềm năng CRM của bạn một cách dễ dàng

Top 10 lựa chọn thay thế HubSpot cho CRM và tự động hóa

Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá 10 lựa chọn thay thế HubSpot tốt nhất cho CRM và tự động hóa. Những công cụ này nhấn mạnh đến tính dễ sử dụng, khả năng mở rộng và khả năng chi trả, giúp các đội nhóm cải thiện năng suất và mối quan hệ với khách hàng mà không cần thỏa hiệp. Dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu hay một tổ chức lớn đang tìm kiếm sự phát triển, đều có một giải pháp dành cho bạn. Hãy cùng khám phá!

1. Lark

Lark là một nền tảng đa năng tích hợp chức năng CRM với công cụ hợp tác như Messenger, Meetings, Tài liệu đám mây, Email và quản lý nhiệm vụ, khiến nó trở thành nhiều hơn một công cụ CRM. Nó được thiết kế đặc biệt để đơn giản hóa quy trình làm việc, tăng cường hợp tác và giúp các doanh nghiệp nhỏ tự động hóa các quy trình của họ mà không cần dựa vào nhiều công cụ.
Lark CRM at a glance

Ưu điểm:

  • Cộng tác hợp nhất và CRM: Kết hợp Messenger, Tài liệu đám mây, LịchCuộc họp trên một nền tảng để giao tiếp liền mạch và quản lý nhiệm vụ CRM, so với việc HubSpot phụ thuộc vào các công cụ bên thứ ba.
  • Tiết kiệm chi phí: Cung cấp gói dịch vụ miễn phí cho tối đa 20 người dùng và gói trả phí bắt đầu từ 12 đô la/người/tháng, làm cho nó rất phải chăng.
  • Quản lý dữ liệu không cần mã: Tùy chỉnh các trường, bảng và quy trình làm việc một cách dễ dàng. Sử dụng mẫu có sẵn để theo dõi bán hàng, ghi chép khách hàng đến thăm và quản lý hợp đồng mà không cần chuyên môn kỹ thuật.
  • Công cụ trực quan hóa dữ liệu: Bảng điều khiển tùy chỉnh theo thời gian thực để theo dõi quy trình, mục tiêu và hiệu suất nhóm. Nhận các thông tin có thể hành động mà không phải trả thêm cho các gói cao cấp hơn.
  • Công cụ di động nâng cao: Quản lý giao dịch và theo dõi quy trình bán hàng với truy cập di động tối ưu trên các thiết bị.
  • Tích hợp: Kết nối Lark với hơn 100 công cụ, bao gồm Zoom, Salesforce và Square, sử dụng tích hợp AnyCross. Tập trung quy trình làm việc mà không cần đăng ký thêm.
  • Quản lý quyền truy cập: Bảo mật dữ liệu với quyền truy cập dựa trên vai trò cho hoạt động tổ chức và an toàn, được bao gồm mà không tính phí thêm.

Nhược điểm:

  • Có thể thiếu các tính năng CRM nâng cao cần thiết cho các doanh nghiệp lớn hoặc Enterprise-scale.

Giá cả:

  • Có gói dịch vụ miễn phí cho tới 20 người dùng.
  • Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $12/người dùng/tháng (tính theo năm), mang lại giá trị tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ và các startup.

2. Pipedrive

Pipedrive là một nền tảng CRM tập trung vào bán hàng với sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào quản lý ống bán hàng trực quan. Nó được thiết kế đặc biệt cho các đội ngũ bán hàng nhỏ và vừa muốn có một công cụ CRM đơn giản, thực tế và có tổ chức mà không quá nhiều tính năng.
Pipedrive CRMNguồn hình ảnh: pipedrive.com

Ưu điểm:

  • Tập trung vào ống dẫn trực quan: Dễ dàng theo dõi và quản lý các thỏa thuận với các giao diện ống dẫn kéo và thả thân thiện với người dùng.
  • Thiết kế thân thiện với người dùng: Giao diện đơn giản và trực quan dễ dàng cho người mới bắt đầu sử dụng.

Nhược điểm:

  • Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng hạn chế trong các gói dịch vụ cấp thấp.

Giá cả:

  • Các gói dịch vụ bắt đầu từ $14/người dùng/tháng (tính theo năm).
  • Không có gói dịch vụ miễn phí (HubSpot cung cấp một gói dịch vụ miễn phí).

3. Zoho CRM

Zoho CRM là một nền tảng CRM toàn diện nhưng tiết kiệm chi phí, phù hợp cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Được đánh giá cao về tính linh hoạt, Zoho cung cấp các công cụ cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng, với nhiều cơ hội tùy chỉnh mạnh mẽ và các tính năng hỗ trợ bởi AI.
Zoho Desk featuresNguồn hình ảnh: zoho.com

Ưu điểm:

  • Đầy đủ tính năng: Bao gồm CRM, tự động hóa tiếp thị, phân tích và các công cụ dựa trên AI trong cùng một nền tảng.
  • Có thể tùy chỉnh: Cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao, như bảng điều khiển, quy trình làm việc và báo cáo được thiết kế riêng phù hợp với nhiều ngành nghề khác nhau.
  • Phải chăng: Là một trong những giải pháp CRM toàn diện có chi phí hợp lý nhất trên thị trường.

Nhược điểm:

  • Đường cong học tập hơi dốc, đặc biệt đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật.
  • Ít thân thiện với người dùng hơn so với giao diện được trau chuốt của HubSpot.

Bảng giá

  • Gói Starter: 14 USD/người dùng/tháng (thanh toán theo năm).
  • Gói Pro: 23 USD/người dùng/tháng (thanh toán theo năm).
  • Gói Doanh nghiệp: 40 USD/người dùng/tháng (thanh toán theo năm).

4. Salesforce

Salesforce là một trong những hệ thống CRM mạnh mẽ và có khả năng mở rộng cao trên thị trường, được thiết kế riêng cho các Enterprise lớn. Nó cung cấp các công cụ toàn diện cho CRM, tự động hóa tiếp thị và phân tích, làm cho nó có thể tùy chỉnh cao cho các doanh nghiệp toàn cầu.
AI solutions of SalesforceNguồn hình ảnh: salesforce.com

Lợi thế:

  • Khả năng mở rộng: Có thể đáp ứng nhu cầu phức tạp và quy mô lớn của các Enterprise.
  • Công cụ trợ lý thông minh: Bao gồm Einstein AI để giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu thông qua phân tích và tự động hóa công việc.
  • Phân tích hành vi khách hàng: Cung cấp cái nhìn thời gian thực về hành vi và xu hướng của khách hàng.

Nhược điểm:

  • Đắt đỏ cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
  • Yêu cầu kiến thức kỹ thuật hoặc tư vấn viên để thiết lập và tối ưu hóa.

Bảng giá

  • Các gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ $25/người dùng/tháng (thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm).

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign được xây dựng cho các doanh nghiệp tập trung mạnh vào email marketing và tự động hóa. Mặc dù nó cũng cung cấp các tính năng CRM, nền tảng này nổi bật như một công cụ tự động hóa tiếp thị với các tùy chọn phân đoạn và quản lý chiến dịch tiên tiến.
ActiveCampaign CRMNguồn ảnh: activecampaign.com

Lợi thế:

  • Email marketing hàng đầu: Cung cấp các chức năng tự động hóa phong phú và công cụ cá nhân hóa.
  • Quy trình tiếp thị mạnh mẽ: Cho phép doanh nghiệp theo dõi và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua các quy trình phức tạp nhưng dễ dàng thiết lập.

Nhược điểm:

  • Chức năng CRM kém phát triển so với HubSpot hoặc các lựa chọn khác.

Bảng giá

  • Gói Starter: $15/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Gói Plus: $49/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Gói Pro: $79/tháng (thanh toán hàng năm)

6. EngageBay

EngageBay là một CRM toàn diện giá cả phải chăng dành cho các startup và doanh nghiệp nhỏ. Nó kết hợp CRM, tự động hóa tiếp thị, và công cụ hỗ trợ khách hàng trong một giải pháp duy nhất, làm cho nó trở thành một lựa chọn nhẹ nhàng cho các đội nhóm nhỏ hơn.
Holistic customer view of EngageBayNguồn ảnh: engagebay.com

Lợi thế:

  • Nền tảng tích hợp: Kết hợp các công cụ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ một cách liền mạch.
  • Chi phí hiệu quả: Một lựa chọn tiết kiệm chi phí so với HubSpot cho các doanh nghiệp có ngân sách eo hẹp.
  • Thân thiện với người mới bắt đầu: Giao diện đơn giản và các tính năng được thiết kế cho các startup hoặc doanh nghiệp mới bắt đầu với CRM và tự động hóa.

Nhược điểm:

  • Thiếu các tính năng nâng cao hoặc khả năng mở rộng cho các đội ngũ đang phát triển hoặc cấp doanh nghiệp.

Bảng giá

  • Gói dịch vụ miễn phí
  • Basic: $11.95/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Growth: $45.99/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Pro: $73.59/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)

7. Freshsales

Freshsales là một hệ thống CRM đơn giản được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng. Là một phần của bộ Freshworks, nó tập trung vào tính dễ sử dụng và đơn giản, làm cho nó trở thành một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ cần quản lý khách hàng tiềm năng một cách trực quan.
Interface of Freshsales CRMNguồn hình ảnh: freshworks.com

Ưu điểm:

  • Giao diện đơn giản: Dễ sử dụng để quản lý khách hàng tiềm năng, Danh bạ, và giao dịch.
  • Hiểu biết được hỗ trợ bởi AI: Giúp các doanh nghiệp ưu tiên khách hàng tiềm năng với điểm số.
  • Tích hợp với hệ sinh thái Freshworks: Hoạt động tốt với các công cụ khác của Freshworks như Freshservice và Freshdesk.

Nhược điểm:

  • Người dùng nâng cao có thể thấy chức năng của nó hạn chế cho dự báo doanh số hoặc mở rộng doanh nghiệp.

Giá cả

  • Gói dịch vụ Tăng trưởng: $9/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Gói dịch vụ Pro: $39/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Gói dịch vụ Doanh nghiệp: $59/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)

8. Insightly

Insightly tập trung vào việc kết hợp chức năng CRM với công cụ quản lý dự án, làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho các đội làm việc trên các dự án dựa trên khách hàng cùng với bán hàng.
Insightly CRM at a glanceNguồn hình ảnh: insightly.com

Ưu điểm:

  • CRM và quản lý dự án: Sự kết hợp độc đáo cho phép doanh nghiệp quản lý ống dẫn bán hàng và quy trình dự án một cách liền mạch.
  • Có thể mở rộng: Giải pháp tầm trung hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Nhược điểm:

  • Giới hạn tiếp thị qua email: Các tính năng tiếp thị qua email của Insightly cơ bản so với các mẫu, quy trình làm việc và tự động hóa phong phú của HubSpot. Nó không lý tưởng cho các doanh nghiệp phụ thuộc vào các chiến lược nuôi dưỡng email nâng cao.

Giá cả

  • Gói dịch vụ Plus: $29/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Gói dịch vụ Chuyên nghiệp: $49/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
  • Gói dịch vụ Doanh nghiệp: $99/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)

9. Zendesk

Zendesk là một nền tảng CRM hướng đến dịch vụ khách hàng, được xây dựng cho các doanh nghiệp coi trọng tương tác với khách hàng và hệ thống vé. Nó đặc biệt phù hợp với các công ty tập trung vào dịch vụ với nhu cầu tương tác khách hàng cao.
Zendesk’s customer service solutionNguồn hình ảnh: zendesk.com

Lợi thế:

  • Sức mạnh hỗ trợ khách hàng: Chức năng vé và hỗ trợ khách hàng tiên tiến.
  • Dễ sử dụng: Quy trình làm việc đơn giản cho việc theo dõi và quản lý vé.

Nhược điểm:

  • Tính năng tiếp thị hoặc ống dẫn bán hàng tối thiểu so với HubSpot.
  • Chủ yếu được thiết kế cho các đội hỗ trợ, không phải quy trình bán hàng toàn diện.

Giá cả

  • Các gói bắt đầu từ 55 đô la mỗi đại lý/tháng, tính theo năm.

10. Keap

Keap là một CRM tập trung vào tự động hóa, nhắm đến các đội nhỏ với các công cụ dễ sử dụng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và quản lý bán hàng.
Keap CRMNguồn hình ảnh: keap.com

Lợi thế:

  • Tự động hóa đơn giản: Tự động hóa email và quy trình làm việc dễ triển khai.
  • Tính năng nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mạnh mẽ: Tập trung vào việc đơn giản hóa việc theo dõi khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
  • Dễ sử dụng cho người mới bắt đầu: Được thiết kế đặc biệt cho các nhóm không có chuyên môn kỹ thuật.

Nhược điểm:

  • Giá cả tương đối cao so với bộ tính năng.
Giá
  • Gói dịch vụ trả phí bắt đầu từ 249 đô la mỗi tháng cho hai người dùng (thanh toán hàng năm)

Cách chọn phương án thay thế HubSpot tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Với rất nhiều nền tảng CRM và tự động hóa hiện có, việc tìm công cụ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn có thể cảm thấy quá tải. Mỗi lựa chọn đều có những tính năng độc đáo, mô hình giá cả và điểm mạnh riêng, điều này khiến việc lựa chọn một cách chiến lược trở nên cực kỳ quan trọng. Bằng cách xác định rõ ràng nhu cầu và ưu tiên của bạn, bạn có thể thu hẹp các lựa chọn và chọn công cụ phù hợp với mục tiêu của mình. Dưới đây là năm bước chính để hướng dẫn bạn chọn lựa HubSpot thay thế tốt nhất:

1. Xác định các ưu tiên hàng đầu của bạn

Bắt đầu bằng cách liệt kê những gì quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn khi nói đến CRM và tự động hóa. Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào các công cụ thực sự đáp ứng nhu cầu của bạn. Cân nhắc:
  • Chi phí: Chi phí có phải là mối quan tâm hàng đầu của bạn không? Bạn có đang tìm kiếm các gói dịch vụ miễn phí hoặc các lựa chọn phù hợp với ngân sách không?
  • Tính năng: Bạn cần những chức năng nào nhất? Tự động hóa nâng cao, báo cáo, trực quan hóa ống dẫn, hay tích hợp?
  • Khả năng mở rộng: Công cụ có khả năng phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn không? Giá cả và tính năng của nó có hỗ trợ mở rộng lâu dài không?
Khi bạn thiết lập các ưu tiên của mình, bạn có thể lọc bỏ các công cụ không phù hợp và tập trung vào những công cụ phù hợp với mục tiêu của bạn.

2. Đánh giá kích thước và kỹ năng kỹ thuật của đội ngũ của bạn

Kích thước và khả năng kỹ thuật của đội ngũ của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nền tảng tốt nhất. Nếu đội của bạn nhỏ hoặc thiếu kỹ năng kỹ thuật, việc chọn một công cụ đơn giản và dễ sử dụng sẽ tiết kiệm thời gian và ngăn ngừa sự bực bội.
  • Đối với các đội lớn hơn hoặc tổ chức, tìm kiếm các giải pháp nâng cao có thể tùy chỉnh và phục vụ cho nhiều vai trò khác nhau trong công ty.
Hãy luôn cố gắng chọn một công cụ phù hợp với khả năng sử dụng của đội nhóm bạn.

3. Xem xét thời gian dùng thử hoặc các gói dịch vụ miễn phí

Nhiều nền tảng CRM và tự động hóa cung cấp thời gian dùng thử hoặc các gói dịch vụ cấp nhập, cho phép bạn thử nghiệm trước khi cam kết. Điều này vô cùng quý giá để có trải nghiệm thực tế với giao diện, tính năng và tích hợp của công cụ. Đánh giá:
  • Mức độ nền tảng hỗ trợ quy trình làm việc hàng ngày của bạn.
  • Liệu nó có đáp ứng các ưu tiên của bạn như tự động hóa hay báo cáo không.
  • Mức độ trực quan của công cụ đối với đội nhóm và quy trình của bạn.
Tận dụng thời gian dùng thử sẽ đảm bảo rằng bạn đầu tư vào một công cụ CRM một cách tự tin, giảm thiểu rủi ro lãng phí thời gian hoặc tiền bạc.

4. Tìm kiếm các công cụ tích hợp với bộ công nghệ hiện tại của bạn

Nền tảng CRM của bạn nên hoạt động mượt mà với các công cụ mà đội nhóm của bạn đã sử dụng. Từ các nhà cung cấp email đến phần mềm quản lý dự án, tích hợp có thể tiết kiệm thời gian và loại bỏ sự phức tạp không cần thiết. Ví dụ:
  • Nếu bạn sử dụng các công cụ như Slack hoặc Google Workspace, ưu tiên các nền tảng có tích hợp trực tiếp để cải thiện giao tiếp và hợp tác.
  • Nếu bạn dựa vào các công cụ tiếp thị cụ thể hoặc các nền tảng thương mại điện tử, hãy đảm bảo CRM bạn chọn hỗ trợ những kết nối đó.
Các tích hợp mạnh mẽ giúp đơn giản hóa các quy trình giữa các bộ phận và giảm nhu cầu chuyển đổi giữa các nền tảng.

5. Đừng trả quá nhiều cho các tính năng bạn không cần

Một trong những sai lầm lớn nhất mà các doanh nghiệp mắc phải là trả tiền cho các tính năng bổ sung mà họ thực sự không sử dụng. Tránh chi tiêu quá mức bằng cách đánh giá cẩn thận các công cụ bạn đang xem xét:
  • Tập trung vào các chức năng bạn sử dụng nhiều nhất (ví dụ, email marketing, quy trình bán hàng, hoặc tự động hóa).
  • Bỏ qua các gói dịch vụ cấp cao hơn trừ khi bạn biết bạn sẽ được lợi từ các tính năng bổ sung.
Bằng cách giữ nhu cầu của bạn là trung tâm, bạn có thể tránh các nền tảng đắt tiền và chọn một công cụ hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của bạn.
Chìa khóa để tìm kiếm sự phù hợp hoàn hảo
Việc chọn lựa một lựa chọn thay thế HubSpot phù hợp đòi hỏi phải cân nhắc các ưu tiên, động lực nhóm và mục tiêu dài hạn của bạn. Hãy dành thời gian để thử nghiệm các công cụ, đánh giá chức năng của chúng và đảm bảo tích hợp với các hệ thống hiện có của bạn. Cho dù bạn ưu tiên sự đơn giản, khả năng mở rộng, hay khả năng chi trả, giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn là một giải pháp được thiết kế riêng cho nhu cầu của bạn - không chỉ là một cái tên phổ biến.

Trải nghiệm sức mạnh của Lark CRM

Kết luận: Tìm kiếm lựa chọn thay thế hoàn hảo cho HubSpot

Việc lựa chọn công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị phù hợp là một quyết định quan trọng phụ thuộc vào nhu cầu độc đáo của doanh nghiệp bạn. Mặc dù HubSpot là một nền tảng mạnh mẽ, nó không phải lúc nào cũng là lựa chọn phù hợp nhất cho mọi tổ chức. May mắn thay, có vô số lựa chọn thay thế để khám phá — từ các giải pháp phù hợp với ngân sách như Lark và Zoho CRM cho các doanh nghiệp nhỏ đến các công cụ mạnh mẽ và có thể mở rộng như Salesforce và Zendesk cho các Enterprise lớn hơn.
Chìa khóa để tìm kiếm sự phù hợp chính xác nằm ở việc hiểu rõ các ưu tiên của bạn, đánh giá các tính năng và thử nghiệm các nền tảng thông qua các phiên bản dùng thử hoặc demo miễn phí. Mỗi doanh nghiệp hoạt động khác nhau, vì vậy điều quan trọng là phải chọn một công cụ giúp đơn giản hóa quy trình làm việc, tích hợp với bộ công nghệ hiện tại của bạn và hỗ trợ mục tiêu phát triển của bạn với chi phí hợp lý.
Sẵn sàng để tìm CRM hoàn hảo của bạn? Bắt đầu bằng cách khám phá Lark, một nền tảng đa năng kết hợp các công cụ hợp tác với chức năng CRM. Với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng tích hợp liền mạch, Lark có thể giúp bạn cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tinh gọn hoạt động và thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp của bạn.
📖 Đọc thêm liên quan:

Olivia Taylor

Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm B2B

Olivia là Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm B2B và là chuyên gia tin cậy về bán hàng và CRM. Cô có niềm đam mê xây dựng các giải pháp nhằm tinh giản các tác vụ thủ công và phân tích khách hàng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng nhất quán cho các đội ngũ.

Đọc tiếp