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星期一早晨，一位部门主管联系IT：“我们能续订上个季度用过的那个工具吗？”与此同时，安全团队询问哪些应用可以访问客户数据，财务部门想知道哪些是重复的，而一位新员工仍然无法登录必需的工具。当你的应用资产扩展到SaaS、本地部署和移动端时，这些申请很快就会变成猜测，除非背后有一个清晰的系统。这就是应用管理软件的作用所在：它帮助团队在应用的整个生命周期中保持可见性、治理和持续改进——而不会拖慢业务发展。
关键要点：节省时间的三大精选
为了帮助你打造完美的技术栈，我们精心挑选了目前在行业中因卓越性能而备受推荐的Windows平台三大高效生产力工具。
1. Zluri：最适合SaaS发现与治理
2. Zendesk：最适合应用支持工单管理
3. Lark：最适合协作式APM工作流程
什么是应用管理？
应用管理是从初始引入到日常运营、变更以及最终退役，监督业务和 IT 应用的管理学科。在实践中，应用管理软件提供了一种结构化的方式来回答一些基本但至关重要的问题：我们有哪些应用，谁是其所有者，谁在使用它们，它们的成本是多少，它们带来了哪些风险，以及我们下一步应该做什么？
在一个组织中，“应用”可以有多种含义。它可以是团队使用的SaaS 工具，一条业务线的平台，甚至是支持库存运营的专用仓库管理软件应用。应用管理的价值在于创建一种一致的方式来跟踪这些不同类型的应用，以便利益相关者能够做出可比较的决策。
应用管理的目标
应用管理的目标是务实的：减少不确定性、改善控制，并帮助组织以更低的风险更快地前进。虽然不同团队强调的结果不同，但以下目标在实际环境中最为常见。
建立可靠的可见性和所有权
如果没有明确的所有权，每一次事件、续订和审计都会变成一场混乱。
- 目标是确保每个应用都有一位负责任的所有者和记录在案的用途，以便能够快速做出决策并在之后进行回顾。
- 目标是让应用信息易于查找和更新，从而使库存保持有用，而不是变成一次性的电子表格操作。
优化成本并减少重复
支出问题很少是由某个“昂贵”的工具引起的；它们通常是由不受管理的增长造成的。
- 目标是识别功能重叠的工具并优化产品组合，以避免团队为解决同一任务的多个产品付费。
- 目标是通过明确哪些仍然需要、哪些可以降级以及哪些应在承诺之前替换，从而提升续约准备度。
加强风险与合规态势
当应用的采用速度快于其治理速度时，风险会不断累积。
- 目标是了解哪些应用处理敏感数据，以及访问权限是如何授予和移除的，从而确保控制措施一致且可审计。
- 目标是通过确保发现并纳入影子工具，使其与已通过的应用处于相同的审查和政策框架中，从而减少“未知的未知”。
应用组合管理软件的关键功能
具有一致数据的结构化应用清单
- 系统应允许您以可重复的方式记录每个应用的用途、所有者、业务部门、用户群体、供应商以及合同背景，以便清单在各团队之间保持可比性。
- 系统应支持灵活的字段和视图，以便您的清单能够涵盖从CRM到仓库管理软件应用的所有内容，而不强制使用统一模板。
发现与接收工作流程以减少盲点
- 平台应支持针对新申请的接收流程，以便相关方在应用成为“真实”之前审查安全、采购和支持需求。
- 平台应帮助核对人们所说的使用情况与实际使用情况，使应用组合反映现实，而不仅仅是季度快照。
生命周期与合理化支持
- 应能够为生命周期状态添加标签、记录计划变更，并随时间跟踪决策，以防人员变动时机构知识消失。
- 该工具应能够提供合理化标准，以平衡价值、风险、成本和适配性，这是应用列表与现代化路线图之间的实用桥梁。
集成与依赖可视化
- 该平台应允许您记录集成、上游和下游依赖关系以及关键记录系统，以便团队在更改前评估影响。
- 它应支持将应用与业务能力或关键流程关联，这有助于领导者优先考虑最重要的事项。
归根结底，一个强大的应用组合管理（APM）平台就像是针对组合本身的实用管理软件应用：它保持数据的可信性、工作流程的一致性，以及决策的可追溯性。
前十名应用组合管理软件
选择应用管理软件，与其说是追求完美的功能清单，不如说是匹配你的运营模式：你如何发现应用、由谁批准、如何管理续订，以及如何淘汰不再适用的内容。下面的工具涵盖了从专用的应用组合管理软件套件到工作流程平台，这些平台能够可靠地运行组合流程——从而帮助你筛选出最适合你环境的应用组合管理软件。
1. Lark：最适合协作式 APM 工作流程
概述
Lark 并不是传统的 APM 套件，但它可以作为一个实用系统，与项目管理工具一起运行应用组合治理，在需要协作、灵活数据采集和轻量自动化的场景中表现良好。团队可以构建应用目录、安排评审和审批、记录所有权和决策历史，并协调续订或退役工作，而无需依赖分散的电子表格和收件箱邮件线程。由于它结合了消息、文档、日历和可配置的工作流，它可以减少阻碍组合计划落地的摩擦。如果你需要一款人们每天都会实际使用的管理软件应用，Lark 的优势在于让组合管理工作像日常工作一样自然，而不是一场单独的治理仪式。
关键功能
动态应用清单与控制中心：使用Lark 多维表格构建涵盖每个业务和 IT 应用的动态目录——包括所有者、用途、关键性、数据分类、集成情况、续订日期以及生命周期状态。不同视图可满足不同受众（IT、安全、财务、业务所有者）的需求，而关联记录有助于将应用与供应商、合同及关键流程连接起来，以实现更清晰的责任划分。
跨职能协作与共享文档：应用管理是一项团队工作。Lark 即时消息可让相关方实时保持一致，而Lark 云文档支持共享的入职操作手册、安全审查清单和退役步骤。Lark 知识库将这些标准组织成可导航的知识库，使负责人无需在零散文件中查找，就能找到“我们在这里如何管理应用”。
结构化评审会议并记录决策：投资组合评审和续约会议是做出决策的地方——但这些决策往往会被遗忘。借助Lark会议，团队可以开展结构化评审；Lark妙记和AI会议纪要有助于将讨论转化为可搜索的摘要、行动项和后续跟进。这有助于在各季度保持应用决策的一致性，并减少对临时记录笔记的依赖。
优点
- 支持快速部署，因为工作流程和记录易于配置。
- 它使投资组合的讨论和证据紧贴记录本身。
- 它适用于 IT、安全、财务和业务负责人之间的跨职能工作。
- 它可从轻量级治理扩展到更有结构的运营流程。
- 它通过整合沟通和流程执行来减少工具泛滥。
缺点
- 有一定的学习曲线。虽然用户友好，但新用户可能需要时间来适应其功能。不过，Lark 的帮助中心可以协助用户解决潜在问题。
谁应该选择 Lark
- 希望以最小的管理成本实现应用的接入、评审和续订的团队。
- 重视协作与执行而非复杂投资组合建模的组织。
- 需要在多个利益相关方之间提供灵活目录和工作流程层的 IT 团队。
- 标准版套餐：永久免费，提供 11 款强大工具，支持最多 20 位用户，100GB 存储空间，1,000 次自动化运行、AI 翻译等功能。无需信用卡。
- 基础版套餐：每位用户每月 6 美元（按年计费），支持最多 500 位用户。包含标准版的所有功能，并提供不限量消息记录、5TB 存储空间、1,000 次自动化运行等功能。部分用户可能需要联系销售进行购买。
- 专业版套餐：每位用户每月 12 美元（按年计费），支持最多 500 位用户。包含基础版的所有功能，并提供最多 500 人的群组通话、15TB 存储空间、50,000 次自动化运行等功能。
- 旗舰版套餐：联系销售以获取定制价格。支持无限用户，并包含高级自动化、安全性、合规性和管理功能。
Starter
Pro
Enterprise
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For small teams with simple communication needs
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500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
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Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
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50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
2. Zluri：最适合 SaaS 发现和治理
概述
Zluri 是一个 SaaS 管理平台，常用于为快速增长的应用资产带来秩序，尤其是在影子 IT 和分散采购普遍存在的情况下。它专注于发现 SaaS 应用、映射使用模式，并帮助团队管理续订、许可证和访问。在 APM 项目中，当应用组合以云应用为主且主要痛点是可见性和支出控制时，Zluri 往往表现最为突出。它可以通过保持应用目录的最新状态、突出冗余工具，并通过围绕审批和续订的工作流程提醒相关方，从而支持应用组合的健康管理。对于希望将应用组合管理与可执行的使用和所有权信号相结合的组织来说，Zluri 是一个实用的选择。
图片来源: developer-applications.webexcontent.com
主要功能
- SaaS 发现与应用库存管理。
- 使用洞察以支持合理化和采纳决策。
- 许可证优化工作流程及回收支持。
- 续订跟踪与利益相关者消息通知。
- 访问与生命周期自动化（入职/离职工作流程）。
- 应用申请与审批的治理工作流程。
专业版
- 它非常适合应用密集且应用更替频繁的SaaS环境。
- 它支持基于使用情况的成本控制讨论。
- 它通过工作流程和提醒促进可重复的治理。
- 它可以减少在手动维护应用清单上花费的时间。
- 它改善了IT、采购和安全之间的协调。
缺点
- 它不太适合对传统本地投资组合和架构依赖进行深入建模。
- 结果的质量取决于集成覆盖范围和数据规范性。
- 一些组织可能需要额外的工具来支持更广泛的企业架构战略工作。
- 定价通常基于报价，这可能会减缓早期阶段的评估。
谁应该选择 Zluri
- IT 团队正在应对 SaaS 蔓延、续订以及许可证浪费问题。
- 需要具备最新 SaaS 目录和治理工作流程的组织。
- 希望基于使用情况和所有权信号来驱动投资组合操作的团队。
定价
仅通过演示申请可获得定制定价。
3. ServiceNow 应用程序组合管理（APM）：最适合旗舰（服务）级别的大规模 APM
概述
ServiceNow APM 专为希望将应用组合管理与更广泛的 IT 工作流和治理紧密结合的旗舰（服务）而设计。它通常适用于已经使用 ServiceNow 并希望将组合决策与服务管理、资产/配置数据以及标准化流程相连接的组织。当组合洞察与运营执行分离时，APM 项目往往会遇到困难；ServiceNow 的方法可以通过将组合记录与评估、所有权和工作流操作相结合来缩小这一差距。它也适用于需要正式治理模型、一致分类法以及跨团队可见性的组织。如果您的应用资产复杂，并且利益相关方期望可审计的流程，ServiceNow APM 可以提供结构化的基础。
图片来源：servicenow.com
关键功能
- 集中式应用清单，包含所有权和分类。
- 通过评估和投资组合分析提供合理化支持。
- 生命周期跟踪，从投资到容忍再到退役（可配置状态）。
- 能力映射以使应用与业务成果保持一致。
- 与ITSM流程和组织审批的工作流集成。
- 用于治理、风险和优先级的报告和仪表板。
专业版
- 它支持旗舰（服务）级别的治理，并在各业务部门之间保持一致性。
- 如果您已开启该平台，它能够很好地与更广泛的 IT 运营集成。
- 它提升了决策、评估和审批的可追溯性。
- 它可以将项目组合工作与服务交付和变更流程对齐。
- 它支持为领导层和治理机构提供跨职能报告。
缺点
- 与较轻的平台相比，实施和管理可能更为繁重。
- 价值实现通常依赖于强有力的数据管理和流程采纳。
- 较小的团队可能会觉得它比他们的需求更复杂。
- 总成本可能会因平台规模和许可情况而显著增加。
谁应该选择 ServiceNow APM
- 已经在 ServiceNow 上运行关键 IT 工作流程的旗舰版企业。
- 需要正式投资组合治理和可审计决策记录的团队。
- 管理拥有众多利益相关者的复杂投资组合的组织。
定价
仅通过演示申请可获得定制定价。
4. Omnipress：最适合结构化提交流程管理
概述
Omnipress最为人熟知的是管理结构化的提交和评审流程，例如摘要或会议提交项目，这在接收意义上更类似于“应用管理”，而不是IT投资组合合理化。如果您的主要挑战是管理大量的应用或提交——收集信息、分配评审人员、跟踪状态以及传达决策——像Omnipress这样的工具比经典的APM套件更适合。当您的工作流程需要严格的阶段管理、评审人员分配、评分以及可审计的决策记录时，它尤其相关。对于将“应用”视为提交到某个项目的组织而言，Omnipress专注于流程完整性、评审人员体验以及行政效率。
图片来源：omnipress.com
主要功能
- 可配置的提交表单和门户体验。
- 评审员分配工作流程和基于角色的访问权限。
- 评分、排名和决策管理。
- 自动化通信和状态消息通知。
- 提交状态和评审员进度报告。
- 截止日期、规则和工作流程阶段的管理控制。
专业版
- 它支持具有明确角色和阶段的结构化评审工作流程。
- 它提高了评审决策的一致性和可追溯性。
- 它减少了高频提交周期的行政负担。
- 它集中管理申请人沟通和项目跟踪。
- 它可以适应不同的提交和评估模式。
缺点
- 它并非用于 IT 应用清单、依赖关系映射或合理化。
- 集成可能比旗舰（服务）IT 治理平台更为狭窄。
- 配置需要清晰的流程设计以避免混淆。
- 如果您只需要简单的表单和流程路由，它可能会被过度设计。
谁应该选择 Omnipress
- 运行摘要、奖项或提交评审项目的组织。
- 需要结构化评分、分配和决策审计记录的团队。
- 优先考虑工作流程清晰度和评审员可用性的项目管理员。
定价
仅通过演示申请可获得定制定价。
5. Productiv：最适合基于使用的SaaS优化
概述
Productiv 专注于 SaaS 可见性和运营决策，通过将应用使用信号转化为可执行的洞察，为 IT 和业务相关方提供支持。在应用组合的背景下，它常用于了解哪些工具真正被采用、哪里存在重叠，以及如何优先考虑整合或续订决策。当您希望组合治理能够反映工作实际开展的方式，而不仅仅依赖采购记录或自我报告的清单时，Productiv 尤其有用。当它与身份和财务系统连接时，其价值通常会提升，因为这可以更有信心地做出关于访问、采用和续订计划的决策。如果您的组合优先事项是采用、减少冗余以及基于工作流程的后续执行，通常会考虑使用 Productiv。
图片来源：productiv.com
主要功能
- SaaS 应用发现与组合目录编制。
- 使用分析来衡量采用情况和价值信号。
- 续订跟踪和工作流程支持，以便利益相关者审查。
- 支出和合同背景信息，用于为合理化决策提供参考。
- 用于治理和标准化的工作流程自动化。
- 报告以支持高管可见性和项目组合维护。
专业版
- 它有助于将使用情况与续订和整合决策联系起来。
- 它提高了 IT 和业务负责人的透明度。
- 它可以通过揭示功能重叠来减少重复。
- 它支持持续的产品组合维护，而不是一次性的清理项目。
- 它非常适合在 SaaS 占比较高且采用方式分散的组织中使用。
缺点
- 它对本地组合的深度旗舰（服务）架构建模关注较少。
- 结果取决于集成深度以及身份/财务数据的可用性。
- 团队可能仍需要一个单独的系统来处理正式的 IT 服务工作流程。
- 定价通常基于报价，这可能在早期降低透明度。
谁应该选择 Productiv
- 专注于SaaS采用、优化和续订准备的IT团队。
- 希望投资组合决策以使用信号为依据的组织。
- 需要持续保持投资组合整洁而非每年一次清单项目的团队。
定价
仅通过演示申请可获得定制定价。
6. Zendesk：最适合应用支持工单
概述
Zendesk 主要是一个服务和支持平台，而不是纯粹的 APM 工具，但当您的主要“应用管理”需求是运营支持时——例如处理业务应用的用户申请、事件以及知识管理——它在应用组合工作中就会变得相关。许多组织不仅在于他们拥有哪些应用上存在困扰，还在于如何在规模化的情况下支持这些应用——尤其是在不同团队拥有不同工具且用户不知道去哪里寻求帮助时。Zendesk 可以集中接收申请，按类别将工单分配到正确的解决小组，自动执行常见操作，并发布自助指南。从这个意义上说，它可以成为应用管理软件战略中的重要一层，通过改善日常体验来补充应用组合清单工具。
图片来源：zendesk.com
主要功能
- 为应用申请、事件和访问问题提供工单管理。
- 自动化和路由规则，以确保支持工作流程的一致性。
- 自助知识库，用于提供应用指南和常见问题。
- SLA 跟踪与运营报告。
- 与常用协作和 IT 系统的集成。
- 多渠道支持接入，以减少分散的申请。
优点
- 它提升了应用支持和申请处理的用户体验。
- 它在多个应用所有者之间实现了分诊和路由的标准化。
- 它通过自助内容减少了重复问题。
- 它为服务改进提供了运营指标。
- 它可以通过将支持运营化来补充投资组合工具。
缺点
- 它不提供完整的投资组合合理化或依赖性建模。
- 它需要一个明确的支持模型，以避免变成通用收件箱。
- 深度治理工作流程可能需要额外的工具或定制。
- 其价值取决于知识管理的规范性和采用程度。
谁应该选择 Zendesk
- 优先考虑应用支持运营和员工帮助的组织。
- 需要在多个应用中进行结构化申请接收和分配的团队。
- 希望通过自助内容减少支持负担的公司。
定价
- 支持团队：每位坐席每月19美元，按年计费
- 套件团队：每位坐席每月55美元，按年计费
- 套件专业版：每位坐席每月115美元，按年计费
- 套件旗舰版：每位坐席每月169美元，按年计费
7. Jira：最适合执行投资组合计划
概述
Jira 被广泛用于管理开发和 IT 团队的工作，当需要可靠的方式来跟踪应用变更、现代化任务以及为系统合理化或退役所需的工作时，它在项目组合管理中变得相关。许多组织将项目组合决策与交付计划相连接：一旦某个应用被标记为替换、整合或修复，该工作必须在团队之间执行并跟踪。Jira 往往是这些任务的所在，尤其是在团队已经依赖它进行规划和执行的情况下。它并不是应用生命周期管理软件的替代品，但可以协调项目组合治理中产生的各项举措。它还通过为跨团队交付提供结构化工作流来补充应用开发管理软件。
图片来源：atlassian.com
主要功能
- 可配置的工作流，用于变更、修复和现代化工作。
- 待办事项、画板和规划视图，用于安排项目组合的各项计划。
- 问题关联，用于跟踪依赖关系和跨团队协调。
- 自动化规则，用于交接、提醒和状态转换。
- 与 CI/CD、文档和服务工具的集成。
- 用于执行进度和瓶颈可视化的报告。
专业版优势
- 它擅长将投资组合决策转化为可跟踪的执行工作。
- 它通过透明的责任分配支持跨团队协调。
- 它高度可配置，适用于不同的变更和交付工作流程。
- 它能够很好地集成到工程工具链中。
- 它能清晰呈现正在进行的工作和阻碍因素。
缺点
- 它本身不提供原生的应用清单和合理化框架。
- 如果没有一致的工作流程标准和治理，可能会变得混乱。
- 投资组合报告通常需要仔细配置或附加组件。
- 非技术相关方可能需要定制视图以实现有效参与。
谁应该选择 Atlassian Jira
- 希望投资组合决策与执行跟踪紧密关联的组织。
- 在不同小组间管理现代化、迁移或退役工作的团队。
- 已在交付工作流程中标准化使用 Atlassian 工具的公司。
定价
- 免费版：$0
- 标准版：每位坐席每月 $7.91，按年计费
- 高级版：每位坐席每月 14.54 美元，按年计费
- 旗舰版：定制价格
8. SAP LeanIX：最适合旗舰（服务）架构驱动的APM
概述
SAP LeanIX 在企业架构和应用组合透明度方面具有强大优势，帮助组织对其应用版图进行建模，将应用与业务能力相连接，并规划转型路线图。当领导者需要一个结构化、可共享的“现状”与“目标”版图视图时，尤其是在现代化、ERP 项目、并购整合或大规模云迁移期间，它经常被使用。LeanIX 能够通过提供清晰的事实来源，说明现有内容、存在原因以及其对业务的支持方式，从而建立一致的分类体系并改善利益相关者的协同。在组合治理方面，当架构关系和战略规划是核心需求，而不仅仅是续约和许可证优化时，它具有重要价值。
图片来源：leanix.net
主要功能
- 带有结构化事实表和所有权的应用清单。
- 能力映射，将应用与业务功能和成果关联起来。
- 用于转型规划和排序的路线图制定。
- 依赖关系可视化以支持影响分析。
- 治理工作流和评估（可配置的方法）。
- 集成以同步来自 IT 和业务系统的数据。
优点
- 支持战略组合规划和架构透明化。
- 通过共享的能力和全景视图帮助对齐利益相关者。
- 它通过结构化分类法和文档提高一致性。
- 它非常适合转型和现代化计划。
- 它支持将架构决策传达给管理层。
缺点
- 它可能需要强有力的治理来保持数据的实时性和可信度。
- 对于主要关注SaaS支出的较小投资组合来说，它可能超出所需。
- 自动化发现的深度取决于集成和数据源。
- 某些运营工作流程可能仍然需要 ITSM 或服务工具。
谁应该选择 SAP LeanIX
- 运行现代化、ERP 或大型转型项目的旗舰版企业。
- 需要能力映射和投资组合路线图的架构团队。
- 需要为治理提供结构化景观透明度的组织。
定价
仅可通过演示申请获得定制定价。
9. Flexera One：最适合许可和成本治理
概述
Flexera One 是一个广泛的技术价值平台，通常出现在软件许可、合规性和支出治理是主要关注点的投资组合中。当您需要在包括 SaaS、本地软件和云的混合环境中协调授权、使用情况和成本时，它尤其相关。在应用投资组合项目中，Flexera 常用于通过基于许可和成本现实而非仅仅依赖利益相关者意见来支持合理化和优化。当采购和 IT 资产管理深度参与治理时，它也非常有用。如果您的“投资组合问题”是由许可复杂性和财务控制驱动的，Flexera 可以是一个值得重点考虑的选择。
图片来源：flexera.com
主要功能
- 软件资产管理和许可证合规能力。
- 应用程序和软件库存管理（基于已连接的数据源）。
- 跨技术类别的支出可视化和成本治理。
- 基于策略的优化和权限对账支持。
- 用于合规、风险和成本问责的报告。
- 连接发现、采购和运营系统的集成选项。
专业版
- 对于具有复杂许可和合规需求的组织来说，它具有很强的优势。
- 它通过与采购对齐的工作流程和报告支持成本治理。
- 它可以降低因未管理的权限和审计风险带来的风险。
- 它适用于涵盖 SaaS、本地部署和云成本考量的投资组合。
- 它为 IT 财务和治理相关方提供结构化报告。
缺点
- 对于主要专注于基于工作流程治理的团队来说，它可能比所需的更为笨重。
- 实施价值取决于数据质量和集成覆盖范围。
- 投资组合战略工作可能仍需要面向企业架构的工具来进行能力映射。
- 定价通常基于报价，并且范围界定可能较为复杂。
谁应该选择 Flexera One
- 优先考虑许可证合规、成本控制和审计准备的组织。
- 在混合环境中管理复杂软件授权的团队。
- 需要结构化报告的IT财务和ITAM主导的治理项目。
定价
仅通过演示申请可获得定制定价。
10. Torii：最适合用于SaaS访问生命周期自动化
概述
Torii 是一个 SaaS 管理和自动化平台，旨在帮助组织发现 SaaS 使用情况、控制访问权限，并管理生命周期事件，例如入职、离职和续订。当核心产品组合的风险不仅是“我们拥有什么”，而是“谁有访问权限，以及我们是否在持续移除这些权限”时，它经常被选用。在许多组织中，应用管理在执行层面会出现问题——任务被遗漏、提醒被忽视、离职流程不完整——因此 Torii 的自动化重点可能具有吸引力。如果您的产品组合包含重要的终端和身份足迹，并且希望在访问治理和生命周期流程方面为手机端应用管理软件提供实用补充，那么它也很适用。
图片来源：toriihq.com
主要功能
- SaaS 发现与集中化应用目录。
- 用于应用访问的自动化入职/调动/离职工作流程。
- 续订管理和利益相关者消息通知工作流程。
- 支出和合同背景信息，用于支持优化和续订决策。
- 基于策略的应用申请和访问变更审批。
- 与身份提供商和常用业务系统的集成。
专业版
- 它支持可执行的自动化，用于访问和生命周期流程。
- 它通过提升可见性和治理来帮助减少影子 IT。
- 它提升离职流程的一致性，并降低残留访问风险。
- 它通过结构化工作流程支持续约准备。
- 它适合寻求实用执行支持的 SaaS 密集型组织。
缺点
- 其对深入的旗舰（服务）架构映射和遗留依赖建模关注较少。
- 结果取决于集成成熟度和流程规范性。
- 一些组织可能需要额外的工具来支持 IT 服务交付工作流。
- 定价和打包可能未针对非常小的环境进行优化。
谁应该选择 Torii
- 以SaaS为主的组织需要更强的访问生命周期执行能力。
- 专注于续订、治理工作流程以及减少影子IT的IT团队。
- 希望通过自动化确保投资组合决策得到落实的团队。
定价
仅通过演示申请可获得定制定价。
为您的组织勾选合适的APM软件
选择应用管理软件时，最好从你需要做出的决策开始，而不是从供应商想要展示的功能入手。合适的应用组合管理软件应帮助你建立对应用全景的可靠视图，将这种可见性转化为可重复的治理操作，并且足够轻量化，以便业务负责人能够真正参与其中。
步骤 1：定义最重要的决策
首先列出你近期必须实现的成果清单，然后将每一项转化为可观察的行为。例如，目标应是“由指定负责人按时审查续订并记录理由”，而不是模糊的目标如“更好的治理”。明确你是在优化精简、续订控制、访问治理还是转型路线规划，因为每种情况所需的深度不同。至少包含一个业务线示例——例如一个仓库管理软件应用——以确保你的评估涵盖真实世界的复杂性。
步骤 2：尽早设定你的“记录系统”规则
当目录变得陈旧时，APM 项目就会失败。确定谁拥有数据、多久审查一次，以及“足够好”的标准是什么。定义一组最少的字段，使记录可执行（所有者、用途、用户、续订日期、风险备注、集成、生命周期状态）。同时，确认基于角色的编辑权限，以便业务所有者在维护上下文的同时，IT 能够执行标准。
步骤 3：在不完全依赖自动化的情况下验证数据输入
“发现”通常是信号的组合——SSO/身份、采购与财务、终端数据以及定期确认。强大的工具有助于调和冲突并保留决策历史。优先选择能够轻松附加证据并记录做出选择原因的平台，从而减少审计摩擦和重复争论。
步骤 4：以组织的实际运作方式测试工作流程
你的 APM 工具应当能够匹配安全、采购、IT 和应用所有者之间的真实交接流程。运行关键流程：新应用接入、例外情况、续期和退役。确认它能够分配任务、触发提醒并记录审批，而不会变成只有一个团队监控的另一个队列。如果你想要更简单的以协作为先的方法，Lark 可以成为一个实用的选择，用于运行接入表单、审批以及一个利益相关方已在沟通的应用目录。
步骤 5：规划与相邻工具的共存
APM 很少能替代所有工具。与应用生命周期管理软件定义边界，以免工程团队被迫进行重复文档编写。明确它与手机端应用管理软件的关系，以及设备/应用策略是否重要。决定哪些内容保留在应用开发管理软件中，以便路线图和交付工作与投资组合决策保持关联。
步骤 6：根据其所启用的操作来评估报告
仪表板应回答“我们下一步该做什么？” 验证该工具是否能够以推动从业者工作清单和为领导者提供清晰摘要的方式，呈现冗余、所有权缺口、即将到期的续约以及风险热点。
步骤7：试点关注投入和采纳，而不仅仅是能力
针对具有代表性的应用、负责人和决策类型运行一个短期试点。跟踪保持记录准确所需的人工投入量。选择基于持续采纳和运营契合度的工具——因为最好的应用组合管理工具是您的组织能够持续使用的工具。
应用组合管理软件如何使您的组织受益？
当应用管理软件使组合更易于运营、更易于治理、更易于变更时，其优势便会显现。团队无需在电子表格、收件箱和内部经验中四处寻找信息，而是能够做出可重复且经得起时间考验的决策。
在续约和支出方面做出更快速、更简洁的决策
- APM 有助于确保续约对话在共享背景下开始：所有权、当前业务价值、已知风险以及已评估的替代方案。
- 它还能更容易识别冗余，从而减少重叠，并将支出引导到真正具有战略意义的工具上。
- APM 支持对哪些应用处理敏感数据以及应采取哪些控制措施的共同理解，使审计成为验证而非发现。
- 结合一致的入职/岗位变动/离职流程，可降低在角色变更或离职后仍保留访问权限的可能性。
提升 IT、安全、财务与业务之间的协作
- APM 为价值、成本和风险建立了通用语言，有助于在不将每个决策上升为冲突的情况下解决分歧。
- 它使业务负责人能够参与权衡，因为信息的呈现方式将应用与成果关联起来，而不仅仅是技术。
简而言之，应用组合管理软件将您的应用资产从一个不断变化的目标转变为可管理的组合。组织在关键领域获得速度，降低可避免的风险，并为持续改进而非定期清理奠定基础。
结论
正确的 APM 选择取决于它是否能帮助您的组织反复做出更好的决策：批准什么、续订什么、整合什么以及淘汰什么——而不会让组合管理工作变成繁重的官僚流程。寻找一种工具，能够保持您的应用清单可信、明确所有权，并支持与安全、财务、IT 和业务团队现有协作方式相匹配的实用工作流程。将集成能力和数据管理置于炫目的仪表板之上，并与真实的利益相关者进行试点，以确认该工具是减少摩擦而不是增加摩擦。最重要的是，选择一个能够随着治理成熟度而发展的平台，这样您可以从简单开始，并随着时间推移变得更加严谨。如果您需要一种易于实施组合管理工作流程并让决策贴近日常协作的方式，Lark 可以成为构建和运行您的 APM 流程的务实起点。
常见问题
什么是应用管理软件？
应用管理软件帮助组织在整个生命周期中对应用进行盘点、治理、支持和优化——涵盖所有权、访问、续订、风险以及退役。许多专用的APM套件功能强大，但可能显得笨重；Lark可以通过协作和可配置记录来实现更轻量的工作流程。
7种应用软件类型是什么？
常见类别包括生产力、旗舰（服务）/旗舰（服务）业务、通信/协作、数据库、图形/多媒体、教育和娱乐。这些是较为宽泛的分类；组织通常需要组合视图，因为跨类别的工具重叠会造成重复和治理漏洞。
常见的APM工具有哪些？
典型的 APM 工具包括 ServiceNow APM、SAP LeanIX、Flexera One，以及 Zluri、Torii 或 Productiv 等 SaaS 管理平台。有些工具部署起来可能较为复杂或成本较高；Lark 可以通过运行需求收集、审批和目录工作流来进行补充。
什么是5个应用软件？
示例：文字处理器、电子表格、演示文稿软件、邮件客户端和网页浏览器。实际上，这些通常与许多专业化应用并存，因此团队经常将目录与工作流和支持工具（例如 Jira 或 Zendesk）结合使用。
什么时候 Lark 比“完整”APM平台更适合作为起点？
如果你需要快速采用并实现简单治理，Lark 往往比那些需要大量配置和严格数据模型的重量级套件更容易使用。你可以先从一个实用的应用目录和工作流开始，然后在需要时再添加专业化工具。
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