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想像一位名叫 Sarah 的業務代表，在會議結束後坐在車裡，努力回想與新潛在客戶的對話。她一邊急著找筆記，一邊試著回憶他們的預算和痛點。這是一個常見的挑戰，會直接讓銷售團隊失去寶貴的機會。
但有了 CRM 應用程式，同一位業務代表就能在手機上處理所有這些事情。在本指南中，我們將深入探討什麼是 CRM 應用程式、最佳解決方案、核心功能與優勢，以及如何選擇一款能真正提升團隊行動表現的工具。
頂尖CRM應用程式
- Lark：最佳的自訂化、自動化與協作選擇
- HubSpot CRM：最適合以行銷為重心的團隊與新創公司
- Salesforce：最適合企業級功能
- Zoho CRM：最適合現有 Zoho 使用者
- Pipedrive：最適合視覺化管道管理
- Microsoft Dynamics 365：最適合使用 Microsoft 生態系統的企業
- Salesflare：最適合小型 B2B 團隊的自動化資料輸入
- Monday CRM：最適合以視覺為導向且具協作性的團隊
什麼是CRM應用程式？
CRM 應用程式將重要工具——如潛在客戶追蹤、聯絡人管理和活動記錄——放在您的掌中。這些應用程式專為行動性設計，透過直覺介面提供即時更新，讓您和您的團隊隨時隨地管理客戶關係。
行動版 CRM 應用程式也變得更強大，提供以下重要功能：
- 聯絡人管理
- 銷售管道追蹤
- 潛在客戶管理
- 工作流程自動化
無論是在外拜訪客戶、在辦公室之間奔波，或是遠端工作，CRM 應用程式都能確保您不會錯過任何重要更新或後續跟進。它幫助銷售團隊保持有序、快速回應，並推動交易持續進展——而不必受限於桌上型電腦。
考慮到這一點，讓我們來探討哪些 CRM 應用在這些功能上表現出色，並提供卓越的行動體驗。
最佳CRM應用程式一覽
以下是最佳 CRM 應用的快速概覽，對比它們的主要優勢、價格，以及是否提供免費方案。
2026 年最好的 CRM 應用程式
1. Lark - Android、iOS、iPadOS、網頁應用程式、Windows、Mac、Linux
最適合：自訂化、自動化與協作
Lark 是一個全方位的 AI 工作空間，為行動團隊提供最佳的 CRM 解決方案。 與傳統需要在瀏覽器分頁中運行或頻繁切換應用程式的 CRM 工具不同，Lark 將銷售活動所需的一切集中在同一處：自訂 CRM 功能、訊息、電子郵件、行事曆、視訊會議、文件等，並且在所有裝置上都能無縫運作。
業務代表可以直接在手機上更新交易、傳訊給團隊成員、參加會議或檢閱客戶文件。管理者則能監控銷售管道、核准請求並隨時獲取即時更新，不論身在何處。憑藉在行動裝置與桌面端同樣出色的功能，Lark 確保整個團隊能快速行動並保持一致，無論是在總部還是在外出工作。
Lark 的 CRM 體驗核心是 Base，一個彈性十足的資料管理平台，您可以從零開始建立自己的 CRM 系統。新增交易階段、聯絡人、活動等欄位，然後自訂檢視與權限以符合您的工作流程。當紀錄發生變更時，相關的團隊成員會立即在聊天中收到通知。接著，他們可以一鍵採取行動——開始討論、編輯文件或安排後續跟進。
Lark 也提供強大的自動化功能，將重複性工作從團隊的工作負擔中移除，並具備 AI 功能，將資料轉化為可採取行動的洞察。這就是您運行 CRM 所需的一切。
觀看 Lark CRM 如何改變您的銷售流程：
主要優勢：
- 在各大應用商店中評價極高的行動應用程式，於 Apple App Store 獲得 4.8 分。
- 在 G2 2025 年春季評比中被評為高績效者及網格領導者
- 建立可自訂的免程式碼 CRM 系統，自動化日常銷售工作、集中管理客戶資料，並協助團隊更快完成交易
- 運用 AI 編製帳戶檔案、摘要活動內容，並準備通話腳本
- 觸發即時動作——發送更新、連結文件、從 CRM 紀錄啟動會議
- 使用具備進階功能的即時儀表板，視覺化銷售數據並管理潛在客戶
- 免費提供 最多 20 位使用者可使用 11 項核心功能，非常適合小型團隊
- Lark 在比較價格與功能時，脫穎而出成為最具成本效益的 CRM 解決方案
使用者評價：
- G2：4.5
- Capterra：4.4
- Apple App Store：4.8
- Google Play Store：4.4
「使用 Lark，我們在不撰寫任何一行程式碼的情況下自動化了複雜的工作流程。它安全、行動化，並且為我們今日的工作方式而打造。」
- Arvin Reyes，菲律賓 7-Eleven 資訊部主管。
定價：
- 入門方案： 永久免費方案，包含 11 個強大的工具，最多可供 20 位使用者使用。另提供 100GB 儲存空間、1000 次自動化執行、AI 翻譯等功能。無需信用卡。
- 基礎方案：每位使用者每月 6 美元（按年計費），最多可供 500 位使用者使用。包含入門方案的所有功能，以及無限訊息記錄、5TB 儲存空間、1000 次自動化執行等功能。部分使用者可能需要聯絡銷售人員以購買此方案。
- 專業方案： $12/每位使用者/月（按年計費），最多可支援 500 位使用者。包含基礎方案的所有功能，並額外提供最多 500 人的群組通話、15TB 儲存空間、50,000 次自動化執行，以及更多功能。
- 企業方案：聯絡銷售團隊以取得自訂價格。支援不限使用者數量，並提供更多自動化執行次數，以及進階的安全性、合規性與管理功能。
Starter
Pro
Enterprise
Starter
For small teams with simple communication needs
$0
/ user / month
20 users max
18 months message history
1-on-1 video meetings
100 GB storage
Lark Docs & Mail
1000 Base automation runs/month
2000 rows per table in Base
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
Enterprise
For large companies with advanced security and organizational management needs
Get a personalized demo and pricing
Unlimited users
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage + 30 GB storage/user
Lark Docs & Mail
500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
Single sign-on (SSO)
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
2. HubSpot CRM - Android、iOS、iPadOS 以及網頁應用程式
最適合：以行銷為核心的團隊與新創公司
HubSpot CRM 提供一個親切、易於使用的介面，專注於使用者友好性，協助團隊管理聯絡人、追蹤交易並自動化外展——且不需要陡峭的學習曲線。它的永久免費方案以及與 HubSpot 行銷工具的原生整合，使其成為新創公司與成長型企業的強力選擇。
圖片來源：hubspot.com
主要優勢
- 永久免費方案搭配基本功能，使其成為最佳的小型企業 CRM 應用之一
- 簡單的導入流程，無需大量初始設定
- 整合的銷售管理、行銷與服務工具
- 即時交易追蹤與聯絡人洞察
- 順暢的升級途徑至付費 HubSpot 中心
使用者評價：
- G2：4.8
- Capterra：4.5
- Apple App Store：4.7
- Google Play Store：4.4
價格：
- 免費方案：最多可供 2 位使用者使用
- 付費方案：每位使用者每月起價 $12（提供免費試用）
3. Salesforce - Android、iOS、iPadOS 與網頁應用程式
最佳適用對象：企業級功能
Salesforce 是全球領先的 CRM 平台，因其無與倫比的靈活性與深度而受到各行各業企業的信賴。它提供強大的銷售、行銷與客戶支援工具，全部整合在同一平台之下。無論您是管理少數業務代表還是全球銷售團隊，Salesforce 都能擴展以滿足您的業務需求。
圖片來源：salesforce.com
主要優勢
- 可無限自訂的儀表板、報告與工作流程
- 由 Salesforce Einstein 提供的 AI 驅動洞察
- 透過 AppExchange 的龐大整合庫
- 可從中小企業擴展至大型企業
- 深度的行業專屬功能與模組
使用者評價：
- G2：4.4
- Capterra：4.4
- Apple App Store：4.7
- Google Play Store：4.0
價格：
- 無免費方案。付費方案每位使用者每月起價為 25 美元
4. Zoho CRM - Android、iOS、iPadOS 和網頁應用程式
最適合：現有 Zoho 使用者
Zoho CRM 是一款功能強大且價格實惠的解決方案，兼具自訂化、自動化與人工智慧功能。它適用於各種規模的企業，尤其吸引那些尋求具企業級功能且具成本效益的 CRM。憑藉 Zoho 廣泛的生態系統，能輕鬆將 CRM 功能延伸至整個工作流程。
圖片來源：zoho.com
主要優勢
- 分級方案提供極佳的性價比
- 人工智慧助理（Zia）提供預測與洞察
- 全通路溝通：電子郵件、社群、即時聊天、電話
- 透過藍圖工作流程進行銷售自動化
- 與 Zoho 應用程式及第三方工具的原生整合
使用者評價：
- G2：4.1
- Capterra：4.3
- Apple App Store：4.4
- Google Play Store：3.9
價格：
- 免費方案：最多可供 3 位使用者使用
- 付費方案：每位使用者每月 $14 起（提供免費試用）
5. Pipedrive - Android、iOS、iPadOS 和網頁應用程式
最適合：視覺化管道管理
Pipedrive 是一款以銷售為核心的 CRM，旨在幫助業務代表更快地成交更多交易。其標誌性功能是視覺化的銷售管道，能讓團隊清楚掌握每個商機的進展狀況。它簡單、乾淨，並且圍繞著以交易為導向的團隊需求打造，讓他們減少行政工作並專注於銷售。
主要優勢：
- 視覺化且易於導航的銷售管道
- 銷售任務自動化與提醒功能
- 基於活動的銷售方法
- 適合行動中的業務代表的強大行動應用程式
- 與生產力工具的輕鬆整合
使用者評價：
- G2：4.3
- Capterra：4.5
- Apple App Store：3.7
- Google Play Store：4.3
定價：
- 免費方案：不提供（可使用免費試用）
- 付費方案：每位使用者每月起價 14 美元
6. Microsoft Dynamics 365 - Android、iOS、Windows 及網頁應用程式
最適合：使用 Microsoft 生態系統的企業
作為 Microsoft Dynamics 365 套件的一部分，這款 CRM 專為需要深度自訂、分析以及與 Microsoft 工具無縫整合的企業而設計。透過 AI 驅動的洞察力以及與 LinkedIn 的強大整合，它旨在協助大型銷售團隊更具策略性且高效地進行銷售。
圖片來源：microsoft.com
主要優勢：
- 與 Microsoft 365、Teams 和 Outlook 的緊密整合，可同步資料
- 透過 AI 提供即時銷售洞察與預測
- 內建 LinkedIn Sales Navigator 工具
- 高度可自訂以符合複雜的銷售流程
- 可擴展以適用於多地區或多產品的組織
使用者評價：
- G2：3.8
- Capterra：4.4
- Apple App Store：4.3
- Google Play Store：3.8
價格：
- 免費方案：不可用（提供免費試用）
- 付費方案：不同的 Dynamics 365 功能價格各異，但 Dynamics 365 Sales 起價為每位使用者每月 65 美元。
7. Salesflare：Android、iOS 和網頁應用程式
最佳適用對象：小型 B2B 團隊的自動化資料輸入
Salesflare 是一款現代化的 CRM，專為沒有時間手動輸入資料的小型與中型 B2B 銷售團隊打造。它會自動收集聯絡資訊、記錄溝通內容，並協助您在不費力的情況下跟進新潛在客戶。憑藉智慧自動化與簡潔介面，Salesflare 是希望快速行動的精簡團隊的理想選擇。
主要優勢
- 自動從電子郵件、行事曆與社群媒體擷取資料
- 乾淨、直覺式的使用介面，專為小型銷售團隊量身打造
- 內建電子郵件追蹤與序列功能
- 可視化銷售流程管道，具備拖放的簡易操作
- 與 Google Workspace、Office 365 及 Slack 的原生整合
使用者評價：
- G2：4.8
- Capterra：4.7
- Apple App Store：4.6
- Google Play Store：不適用
價格：
- 免費方案：不提供（提供免費試用）
- 付費方案：每位使用者每月起價 29 美元
8. Monday CRM - Android、iOS、iPadOS、Windows、Mac，以及網頁應用程式
最適合：以視覺為導向且具協作性的團隊
Monday CRM 建立在由 monday.com 設計的熱門 Monday Work OS 上，為團隊提供一種靈活且視覺化的方式來管理銷售流程。透過無程式碼的自訂功能，非常適合希望依照既有工作方式調整 CRM 的企業。從潛在客戶收集到交易完成，都能輕鬆建立符合精確需求的工作流程。
圖片來源：monday.com
主要優勢：
- 內建自動化功能以減少手動工作
- 在各大行動應用商店中評價極高的行動 CRM 應用程式
- 促進團隊協作的視覺化使用者介面
- 集中化的資料與時間軸檢視，用於追蹤銷售資訊
- 可與專案工具整合，讓您能直接在應用程式中管理任務
使用者評論：
- G2：4.6
- Capterra：4.7
- Apple App Store：4.8
- Google Play Store：4.8
價格：
- 免費方案：最多可供 2 位使用者使用
- 最便宜的付費方案：每位使用者每月 9 美元（提供免費試用）
榮譽提名
以下是一些未進入我們前八名的優質 CRM 應用程式：
- Freshsales – 一款使用者友善的 CRM，內建電話與電子郵件行銷工具。非常適合重視簡單與速度的服務導向團隊。
- Nimble – 一款以社交為導向的 CRM，具備深度社群媒體整合與智慧聯絡人洞察。非常適合以關係為基礎的銷售以及建立社群媒體形象。
- Insightly – 將 CRM 與專案管理結合於同一平台。非常適合需要同時管理客戶與專案的小型企業。
- Agile CRM – 在單一套件中提供銷售、行銷與服務自動化。適合新創公司與成長中的團隊。
- Vtiger CRM – 一款開源的 CRM，具備強大的支援與協作工具。對希望擁有彈性並完全掌控自訂功能的團隊而言，是一個穩健的選擇。
我們評估CRM應用程式的方式
我們的評估流程旨在反映團隊實際的工作方式。我們結合可信來源的研究與實際測試，不僅了解 CRM 提供的功能，更評估它在日常工作流程中的適配程度。以下是我們關注的關鍵評估標準：
- 核心功能：該應用程式是否包含必備工具，例如聯絡人管理、潛在客戶追蹤、管道可視化以及工作流程自動化？
- 易用性：介面是否直覺？使用者能否在沒有陡峭學習曲線的情況下快速上手？
- 行動體驗：該應用程式在智慧型手機和平板上的表現如何？它是真正為行動裝置設計，還是僅僅是縮小版的桌面版本？
- 整合能力：它能否與其他重要工具連接，例如電子郵件平台、行事曆或專案管理應用程式？
- 可擴展性：該應用程式是否支援不同規模的團隊，並能隨著您的業務成長而調整？
- 物有所值：該 CRM 是否以其提供的功能提供具競爭力的價格？
- 使用者評論：該應用程式在 G2、 Capterra、 Apple App Store以及Google Play Store上的評價如何？
CRM 應用程式的好處
行動版 CRM 不僅僅是讓團隊擺脫桌面束縛，它能透過隨時隨地即時存取關鍵客戶資料，改變他們的工作方式。讓團隊在正確的時間獲得正確的資訊，能使他們更具回應能力，同時提升準確性與協作效率。
- 加速銷售與生產力：業務代表可即時存取客戶歷史資料，以回應詢問並當場更新交易。具備即時行動的能力，團隊能更穩定地達成配額，並大幅縮短銷售週期。
- 提升資料準確性：您的團隊可立即記錄會議筆記與成果，避免記憶遺漏並減少人工錯誤。這將提供更可靠的資料，用於預測與決策。
- 增強團隊合作與客戶滿意度：即時資料同步可確保整個公司保持一致。統一的客戶視圖能促進無縫協作，並提供更快速、更個人化的支援。
- 即時決策的賦能：會議期間的即時數據與定價，讓業務代表能更好地處理異議並當場成交。
必備的CRM應用程式功能
如果你正在尋找一個能真正支持你的銷售工作並幫助你達成業務目標的 CRM，以下是你應該留意的關鍵功能：
聯絡人管理
以下是現代聯絡人管理可能包含的內容：
- 從電子郵件與行事曆事件自動更新
- 社群媒體整合以提供更深入的客戶背景
- 重複聯絡人偵測與智慧合併
- 依產業需求客製化欄位
- 簡易標籤與分群以提升目標鎖定
銷售管道可視性
想知道每筆交易的進度嗎？視覺化的管道能為你提供清晰的概覽。最好的 CRM 應用程式讓你能在不同階段間拖放交易、即時追蹤進度，並隨時更新——直接在你的手機或平板上完成。
管道功能通常包括：
- 符合團隊銷售方式的自訂交易階段
- 顯示收入潛力的預測工具
- 勝負追蹤與機率洞察
- 與特定交易相關的活動記錄
- 自動提醒後續跟進與下一步行動
內建通訊工具
不再需要在不同應用程式間切換來發送電子郵件或撥打電話。透過整合的通訊功能，您可以直接從 CRM 與客戶連線，並自動記錄每一次互動，無需額外操作。
請尋找以下工具：
- 一鍵撥號並自動記錄通話歷史
- 具備開啟/點擊追蹤的電子郵件範本
- 用於快速更新的簡訊服務
- 視訊通話支援，適用於遠端會議
- 社群媒體監控與互動工具
離線存取
你不會總是擁有完美的訊號——特別是在外出工作時。強大的 CRM 應用程式能讓你在離線時也能存取客戶資料、做筆記以及記錄活動。一旦重新上線，所有內容會自動同步。
離線支援通常包括：
- 本地存取關鍵客戶資料
- 離線活動記錄
- 在無連線狀態下建立或編輯聯絡人
- 隨時查看文件並撰寫筆記
- 重新連線後的無縫同步
智慧型定位工具
對於外勤業務代表而言，定位功能可以節省大量時間。從路線規劃到尋找附近的潛在客戶，GPS 驅動的工具能幫助您在行程中充分利用時間，並在會議之間保持有序。
預期可獲得的功能：
- 最佳化路線以覆蓋更多區域
- 客戶拜訪的簽到按鈕
- 附近潛在客戶的建議
- 旅行時間預估以便更好安排
- 基於位置的提醒以保持進度
如何選擇最佳的CRM應用程式
選擇合適的CRM應用程式不僅僅是關於功能，更是關於契合度。最適合您業務的CRM將會與您團隊的技術架構、工作方式以及成長目標相一致。在做出決定之前，以下是需要評估的關鍵領域：
技術需求評估
從裝置相容性到離線功能，您的 CRM 必須支援團隊工作的實際需求——無論他們是辦公室工作、混合模式，還是完全遠端。
關鍵考量：
- 跨 iOS、Android、Linux、Mac 與 Windows 的裝置相容性
- 為經常出差或遠端外勤團隊提供離線存取
- 與現有商務工具整合（例如 ERP、聊天、儲存）
- 安全性、合規性與資料保護標準
- 可擴展性以支援團隊擴張與資料量增加
- 檢查應用程式是否列於官方應用商店（Apple App Store、Google Play），以確保您擁有正確版本
使用者體驗評估
乾淨且直覺的行動體驗能提升採用率與日常生產力。務必與真實使用者進行測試，以觀察介面在其工作流程中是否自然契合。
關鍵考量：
- 直覺式介面與清晰的導覽
- 適用於手機和平板的響應式設計
- 觸控友善的版面配置與手勢支援
- 快速且精準的搜尋與資料篩選
- 可自訂檢視、欄位與使用者偏好
整合與工作流程相容性
與 Gmail、Outlook 及會計軟體等工具的原生整合可減少摩擦並消除資料孤島。連結越無縫，您的 CRM 就越強大。
關鍵考量：
- 與電子郵件平台（Gmail、Outlook）直接整合
- 行事曆同步以便預訂與提醒
- 連接會計工具以追蹤收入
- 支援行銷自動化與行銷活動工具
- 檔案與文件儲存（例如：Google Drive、OneDrive）
價格結構分析
不要只看表面價格——還要考慮使用者授權、功能層級限制以及隱藏成本。免費方案是很好的起點，但前提是它能隨著你的需求擴展。
關鍵考量：
- 每位使用者的月／年收費
- 依方案等級的功能存取與限制
- 儲存上限與可能的超額費用
- 導入、設定或遷移成本
- 培訓、支援與升級選項
為什麼 Lark 是最好的 CRM 解決方案
在選擇最佳 CRM 應用程式時，銷售團隊需要的不僅僅是存放聯絡人的地方——他們需要一個能與他們的工作速度同步的動態工作空間。這正是 Lark 脫穎而出的原因。Lark 不只是 CRM，它是一個強大、可自訂且具備 AI 技術的平台，旨在幫助您的團隊更快完成交易、保持有序，並消除額外工具的需求。從銷售管道管理到即時儀表板，一切都在同一個地方完成。此外，Lark 可在所有主要平台上使用，包括 Windows、Mac、Linux、Android、iOS，以及網頁應用程式，因此您的團隊可以隨時隨地存取所需資訊。
一站式管理：將您的整個工作流程集中在同一處
Lark 的 Base 將您所有的銷售與管理需求整合到一個易於使用的平台中。從獲取潛在客戶到管理售後專案，您可以以最適合團隊的方式處理帳戶、聯絡人、報價與交易。內建的 即時通訊 與 審批 工具，讓您輕鬆保持聯繫並完成工作——不再需要在不同應用程式之間切換。
- 零程式碼 CRM：Lark 讓您完全掌控銷售工作流程，無需撰寫任何程式碼或尋求 IT 協助。可輕鬆自訂銷售管道、表單與檢視，以符合團隊的獨特流程。
- 工作流程自動化：Lark 可自動化關鍵銷售任務，確保不遺漏任何細節。在關鍵時刻觸發提醒、即時提交審批請求，並在需要行動時啟動群組聊天。
- 潛在客戶與帳戶管理：從第三方平台同步潛在客戶，匯入現有資料，並在同一系統中追蹤進度。建立專屬帳戶群組，並在聊天中自動分享更新，讓所有人保持知情。
AI原生整合：以零錯誤加速運營
Lark 透過整合的 AI 原生功能，將 CRM 推向更高層次，使潛在客戶管理與客戶洞察比以往更智慧。AI 就像您的個人助理，自動為輸入資料添加背景資訊，例如公司規模與產業，並建議下一步行動以推動交易進展。
- AI 驅動的潛在客戶分配：根據您設定的條件，確保潛在客戶能高效分配給合適的團隊成員。
- AI 客戶檔案：設定 AI 以產生完整的檔案報告，協助您更深入了解客戶。
- AI 活動洞察：透過新的活動提醒，讓您的團隊隨時掌握所有進展。
即時儀表板：帶來成果的可視化
透過即時檢視您的銷售管道，保持領先。Lark 的儀表板協助管理者與業務代表即時監控績效，並更快速地做出更佳決策。
- 預測結果依團隊成員、月份或交易階段。
- 自訂儀表板，使用不同圖表與小工具來顯示所需的洞察。
- 視覺化您的管道並自動追蹤關鍵指標。
- 存取洞察，可在任何裝置上、無論身在何處。
行動客戶關係管理：適合經常外出工作的團隊
無論你是在辦公室、會見客戶，或是在路上，Lark 的行動應用程式都能讓你的銷售引擎持續運轉。以行動優先的設計提供專屬體驗，讓你的團隊隨時隨地捕捉潛在客戶、更新交易進度，並回應商機。
- 隨時隨地存取所有內容：可透過手機或平板查看行程、會議記錄以及最新的銷售數據。
- 即時更新：只需幾次點擊即可記錄通話、添加後續備註，並調整交易階段。
- 保持即時連線：接收新潛在客戶、任務提醒，以及來自總部或其他團隊的更新推播通知，確保不遺漏任何重要事項。
具成本效益且易於遷移
當您準備好需要更強大的功能時，專業方案提供進階功能，例如不限訊息歷史、15TB 儲存空間、每月 50,000 個自動化工作流程，以及每位使用者每月僅需 12 美元的視訊會議。透過取代多個第三方工具，團隊可以大幅降低成本；例如，一個 100 人的團隊與使用 Slack、Zoom 和 Notion 相比，每年可節省超過24,600 美元。
How many employees work at your company?
By number of people
1
20
500
5000+
1000
Which tools do you use?
Estimates are for reference only, contact us for an official quote
與高成本且設定複雜的傳統 CRM 工具不同，Lark 價格實惠、可擴展且易於遷移，讓您能夠從 Salesforce 等平台同步資料，實現平順的過渡。
免費模板：立即開始
- 節省時間，使用即插即用的 CRM 範本。
- 自訂任何範本以符合您獨特的工作流程。
- 尋找範本，適用於各種角色——銷售、行銷、營運等。
無論您是單獨業務代表還是成長中的團隊，Lark 都能幫助您迅速展開工作，提供強大的一站式 CRM 解決方案。
結論
如果你希望團隊取得成功，一款優秀的 CRM 應用程式能帶來巨大差異。Salesforce 提供企業級的強大功能，而 HubSpot 則保持簡單。事實上，我們提到的每款 CRM 應用都有其優勢。但越來越多團隊選擇 Lark，原因只有一個：它將你整個 CRM 工作流程整合到任何裝置上的同一個地方，以最大化效率。
CRM 應用程式常見問題
什麼是CRM應用程式？
CRM（客戶關係管理）應用程式是一種軟體，旨在協助企業管理與客戶及潛在客戶的互動。它能組織客戶資料、追蹤銷售管道、安排後續跟進，並簡化溝通流程——所有這些都是為了改善關係並提升銷售。
行動客戶關係管理（CRM）應用程式如何協助銷售專業人員？
行動版 CRM 應用程式讓業務代表能隨時隨地透過行動裝置與平板存取客戶資訊、更新交易、與團隊成員溝通，以及管理任務。這種彈性讓業務團隊在會議中、旅途中或遠端工作時，都能保持即時回應與高效生產力。
哪一個是最好的行動客戶關係管理應用程式？
最佳的 CRM 系統取決於您的特定需求與工作流程。例如，Lark 對於經常外出奔波的業務團隊非常適合，並提供專屬的桌面版、iOS 與 Android 應用程式。它結合了重要的 CRM 功能——如聯絡人管理、銷售管道追蹤與工作流程自動化——以及即時同步、離線存取與內建的溝通工具。作為一款超級應用，Lark 還將行事曆、文件與專案工具整合在同一平台，讓您能在不切換應用程式的情況下管理整個工作流程。它速度快、直覺易用，專為現代團隊打造。
哪一款是 iPhone 上最好的 CRM 應用程式？
適合 iPhone 的最佳 CRM 應用程式取決於團隊的需求，但受歡迎的選擇包括 Lark，因其行動與桌面功能完全一致且採用一體化方案；Salesforce，因其企業級強大功能；以及 HubSpot，因其簡單易用。Lark 以結合強大的 CRM 功能與流暢的行動協作而脫穎而出，使其成為最佳的 CRM iOS 應用程式。
哪一款CRM應用程式在行動裝置上的使用介面最好？
Lark 和 Salesflare 常因其直覺且簡潔的行動介面而受到讚賞，該介面與桌面功能相同，使在小螢幕上導航與多工變得容易。HubSpot 也因其簡單、易用的行動設計而廣受好評。
哪一個是最好的免費CRM應用程式？
Lark 提供慷慨的免費方案，支援最多 20 位使用者，並將核心 CRM 功能與訊息、行事曆及文件整合在一起。HubSpot 的免費 CRM 也是另一個受歡迎的選擇，因其易用性與基本銷售工具且無需費用。
哪一款是 iPad 上最好的 CRM 應用程式？
對於 iPad，像 Lark 和 Salesforce 這類應用程式在提供針對大螢幕與觸控操作優化的完整功能體驗方面表現出色。Lark 的一站式平台可在桌面、網頁與 iPad 之間無縫切換，讓使用者能在同一處管理 CRM、溝通與協作。
哪一款是 Android 最佳的 CRM 應用程式？
最佳的 Android CRM 應用程式取決於團隊的特定需求。Lark、Monday CRM 和 Hubspot 在 Google Play 商店的評分都高於 4.4。就價值而言，Lark 是 Android 上最好的免費 CRM 應用程式，提供永久免費方案，內含 11 個強大的工具並支援 20 位使用者。
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