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協作平台已成為當今工作環境中的必需品，這一環境日益受到Web3、遠端工作和分散團隊興起的影響。在企業考慮用以提升團隊協作效率的眾多選項中，Slack 是最受歡迎的選擇之一。在這篇部落格文章中，我們將透過功能組合、價格方案以及它們如何適合您的企業來比較 Lark 與 Slack。
Lark 與 Slack：價格比較
雖然 Lark 和 Slack 都提供聊天功能，但您為團隊啟用Slack實際需要支付的費用，遠高於其定價頁面所顯示的價格。這是因為團隊需要的不僅僅是聊天，而 Slack 除了整合功能外，並未提供太多其他服務，而這些整合可能會產生相當可觀的費用。
首先，Lark 提供一個免費方案，其中包含許多 Slack 付費方案或透過整合才能使用的功能。例如，在 Lark 的免費方案中，您可以使用基本的協作應用程式，如行事曆、電子郵件和審批，以及內容創建工具，如文件、試算表和維基。您還可以使用一款強大的無代碼資料管理應用程式，名為Base。如果您是個人創業者或擁有小型團隊的企業家，這些工具能幫助您快速起步，無需複雜的設定。此方案提供 100 GB 空間並支援最多 20 位使用者，即使您的業務成長，這個方案也足夠強大，能長期滿足您的需求。
隨著團隊成長並開始考慮升級到付費方案，價格與價值的差異更加明顯：
隨著團隊成長並開始考慮升級到付費方案，價格與價值的差異更加明顯：在 Lark 上，您將獲得更多進階功能，如視訊會議、會議記錄、更多自動化功能以及更高的儲存空間。這表示隨著您的業務需求演變，您不必持續購買更多工具。Slack 在 2025 年最低階付費方案每位用戶每月 8.75 美元，表面上看似比 Lark 每月 12 美元便宜。然而，若考慮團隊典型工具組的總擁有成本，Lark 反而更具優勢。例如，一家擁有 100 名員工、基本技術組合包含 Slack、Google Workspace 和 Airtable 的公司，轉用 Lark 的專業方案可節省 25,200 美元。
Lark 與 Slack：目的
Lark 和 Slack 定位為不同的產品：Slack 的核心是聊天，而 Lark 則旨在從一個應用程式中提供團隊所需的所有基本工具，包括聊天功能。
讓我們來細分說明：
Slack 的協作理念是連接人員並促進團隊溝通，因此 Slack 被打造為以聊天為中心的平台，包括私人訊息、群組聊天（頻道）以及有時的 Slack 機器人。
企業若能正確使用 Slack，便能有效組織不同的對話並以文字進行溝通；然而，團隊聊天以外的所有功能都需要與第三方工具整合，這為使用者帶來複雜性和摩擦，也增加公司的 IT 成本。要在 Slack 上完成像是安排和主持會議這類例行任務，企業必須安裝行事曆應用程式並訂閱像 Zoom 這樣的視訊會議解決方案。
讓我們來比較 Lark：
透過將會議、行事曆、文件、任務、無代碼資料庫和電子郵件整合在一個統一平台上，Lark 的聊天功能比任何獨立的即時通訊工具更強大。由於所有應用程式無縫協作，標註同事或文件變得非常簡單，重要通知也不會錯過。你還可以將訊息轉成任務加入任務清單，或直接從群組聊天中安排會議，甚至點擊通知卡上的按鈕來批准外出申請。
Lark 與 Slack：行動功能
對於同時經營前台和後台的企業來說，能夠提供一個在大螢幕和小螢幕上都易於使用的協作平台，將大大有助於與前線人員的互動並有效溝通。現場團隊通常需要依賴智慧型手機來提交報告、提出問題或查詢數據。
Lark 的一大優勢在於強調行動功能，使前線團隊能夠隨時隨地保持連線，適合擁有現場工作人員的企業，如零售店、建築工地或倉庫。與主要為桌面使用設計的 Slack 不同，Lark 提供了行動應用程式，讓報告提交、審核和文件協作等操作都能輕鬆在指尖完成。介面也會自動調整以適應較小的螢幕。
在 Slack 上，共享報告和更新仍需依賴為不同用途劃分頻道，並以文字訊息的形式傳送資訊，這使得消化、整理和分析資訊以獲取洞見變得困難。若要建立用於資訊收集的表單，企業可能需要額外付費購買 Slack 的工作流程建構器。Slack 與其可透過連接器整合的工具之間的根本分離，使得 Slack 的行動體驗更為複雜：您可能需要登入不同的平台，如 Google Workspace，並在應用程式間不斷切換，才能閱讀他人分享的 Word 文件。
Lark 與 Slack：使用者介面
使用者介面在團隊導入協作平台的便利性上扮演著重要角色。如果平台不夠直覺，讓團隊無法自行操作，公司可能會發現即使花費大量資金，卻沒有人真正使用並從中受益（我們自己也有過這樣的經驗）。
儘管一個應用程式內建了許多功能，Lark仍維持整潔的介面，團隊所需的一切功能都能立即在側邊欄找到並顯示（且可摺疊）。新用戶通常不到一天就能熟悉Lark的功能位置，並輕鬆開始使用。
這種平緩的學習曲線對於想利用工具提升生產力、但不想學習多種工具的非技術團隊特別友善。
雖然Slack初看介面較為簡潔，但功能隱藏在「更多」選項下，會議功能則標示為右下角的Huddle。對於Slack新手來說，可能需要更多點擊才能找到想要的功能，且等待時間較長，因為像是雲端文件、行事曆、工作流程及其他重要工具都需技術團隊到後端進行整合。當然，Slack仍是技術團隊喜愛的工具之一，擁有「/」指令及其他功能，能直接在Slack中運用技術知識。
雖然Slack初看介面較為簡潔，但功能隱藏在「更多」選項下，會議功能則標示為右下角的Huddle。對於Slack新手來說，可能需要更多點擊才能找到想要的功能，且等待時間較長，因為像是雲端文件、行事曆、工作流程及其他重要工具都需技術團隊到後端進行整合。當然，Slack仍是技術團隊喜愛的工具之一，擁有「/」指令及其他功能，能直接在Slack中運用技術知識。
Lark 與 Slack：生產力
雖然表情符號和迷因都非常有趣，但 Slack 對某些團隊來說可能帶來的一個潛在缺點是分心。建立 Slack 頻道通常比在 Lark 建立群組需要更多步驟：你需要先建立頻道，然後逐一將隊友加入頻道或設定加入規則，接著才能開始群組討論。也有將群組聊天轉換成頻道的選項，但沒有將一對一直接訊息轉換的選項。
在 Lark 中，群組聊天的目的是讓討論更專注且更有效率。例如，可以從一對一聊天輕鬆建立群組聊天，只需加入更多人，並可選擇同步聊天記錄到群組。群組聊天中也可以建立主題串，讓相關成員進行更深入的討論，而不會干擾群組中的其他人。
Lark 還允許你直接在平台上創建內容，並提供文件協作工具。針對文字密集的任務，有文件（Docs）；針對數字運算，有試算表（Sheets）；針對簡報，有簡報（Slides）；針對知識管理，有維基（Wiki）。針對資料或專案管理，則有 Base，一個零程式碼平台，讓你規劃、執行、追蹤並交付各種任務。它配備強大的自動化功能和先進的權限控制，讓你的工作流程高效且安全。如果你不想從零開始建立自己的業務管理系統，也有許多現成的範本可供使用。
Lark 還允許你直接在平台上創建內容，並提供文件協作工具。針對文字密集的任務，有文件（Docs）；針對數字運算，有試算表（Sheets）；針對簡報，有簡報（Slides）；針對知識管理，有維基（Wiki）。針對資料或專案管理，則有 Base，一個零程式碼平台，讓你規劃、執行、追蹤並交付各種任務。它配備強大的自動化功能和先進的權限控制，讓你的工作流程高效且安全。如果你不想從零開始建立自己的業務管理系統，也有許多現成的範本可供使用。 此外，生產力技巧能幫助團隊更有效率地協作，透過簡化工作流程或自動化重複性任務。Lark 和 Slack 都內建了生產力技巧，能協助團隊在合作時節省時間；Lark 的一體化設計相比使用多個平台，進一步為團隊節省時間和成本，並為全球團隊跨時區高效協作增添更多便利。
Lark 內建的一些生產力技巧：
- 自動翻譯：在聊天、文件和會議中（即時文字記錄及會議記錄翻譯），讓可能使用不同工作語言的團隊能夠協作
- 會議記錄：會議期間即時文字記錄與翻譯，並能自動將會議文字記錄、錄音及會議中分享的文件打包成會議記錄以便分享
- 智慧行事曆：不僅能快速排定會議，還能直接從群組聊天查看所有人的空閒時間及時區
- 任務管理：可直接在聊天中以文字訊息指派任務，並將任務分類整理
Slack 內建的生產力技巧，Lark 也免費提供：
- 提醒事項：設定提醒，確保不遺漏任何事項
- 排程訊息：排定訊息在特定日期和時間發送
- 可自訂的聊天分組與通知：將對話組織成群組，並選擇接收哪些通知
- 工作流程建構器（Slack 付費功能）：使用預設範本自動化重複性任務
Lark 與 Slack：安全合規性
所有企業都希望在無資料外洩的情況下安全且穩固地運營，這樣的要求同樣適用於他們用於協作的產品。Lark 和 Slack 均遵守 GDPR 及 CCPA 規範，並取得合規認證，以保障雲端服務及隱私資訊的安全。
Lark 遵循 SOC 2 及 SOC 3 標準，並已取得多項資訊安全、隱私資訊管理、雲端安全及跨境安全的認證，Lark 的資料託管於 Amazon Web Services (AWS)。關於 Lark 資料安全與合規的更多資訊，請參閱 Lark 信任中心。
Slack 也獲得了類似的一系列認證：
Slack 也獲得了類似的一系列認證：
Lark 與 Slack：最終判決
談到 Lark 與 Slack 在功能上的比較，Lark 不僅僅提供團隊通訊和檔案分享功能。它內建了多種協作功能，使用者可以立即上手，無需繁瑣的整合程序。Slack 可能適合只需要基本訊息傳遞或擁有專門 IT 團隊來整合和維護多個軟體應用的團隊。相較之下，Lark 適用於來自更廣泛產業的公司，提供一款整合日常工作所需工具的應用程式，價格更低、上手時間更短，且在大螢幕與小螢幕上皆有更友善的介面。
除了 Slack 的功能之外，Lark 還提供獨特的功能，如自動翻譯、時區專屬行事曆，以及內建可自訂以符合特定工作流程的無程式碼資料庫，使其成為更全面的解決方案。這些進階工具使 Lark 特別適合分散式團隊，提升全球協作的效率，是 Slack 無法比擬的。
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