Las reuniones improductivas son un problema en los negocios. Muchas personas, incluido Jeff Bezos, con sus y el , han intentado formas únicas de abordar el problema.
“Cada reunión que no despierta la imaginación y curiosidad de sus asistentes es lo que me gusta llamar una OPP: una Oportunidad Permanentemente Perdida.” Estas son las del legendario gurú de la gestión y autor Tom Peters.
La mejor manera de evitar las OPP es planificar las reuniones de tu equipo con anticipación. Necesitas entrar con una idea clara de lo que quieres lograr y cómo esperas lograrlo. Al hacerlo, no solo mejorarás la productividad, sino que también aumentarás la moral de todo tu equipo.
Y eso comienza con una agenda. Pero no cualquier agenda, sino una agenda bien elaborada y efectiva para la reunión del equipo.
Podrías pensar que mientras más detalle pongas en tu agenda, mejor, pero eso es solo . En este artículo, te mostramos cómo puedes planificar y dirigir reuniones más efectivas sin tener que pagar costosas suscripciones por una mezcla de herramientas de colaboración.
¿Cuál es la importancia de tener una agenda para la reunión de equipo?
Las sobre la productividad de las reuniones antes y después del confinamiento por COVID-19 son bastante reveladoras. El número de reuniones por semana ha aumentado, al igual que la cantidad de personas que asisten. Sin embargo, las reuniones se han vuelto más cortas y pasamos menos tiempo en ellas. Además, el 37 % de las reuniones se llevan a cabo sin hacer uso activo de una agenda.
Lo que muchas personas no consideran es que una agenda proporciona un plan claro que detalla el qué, por qué y quién de tu reunión. Tu equipo se beneficia de las siguientes maneras:
- Tiempo de preparación: Si lo distribuyes antes de la hora de la reunión, tu agenda dará a tu equipo tiempo para prepararse para la reunión. Esto es especialmente útil si esperas que cada participante aporte algo específico a la reunión.
- Estructura: Las reuniones más improductivas y peores son aquellas que divagan sin un objetivo o propósito aparente. Una agenda efectiva evita esa situación.
- Confianza: Una agenda clara y bien pensada le dice a tu equipo que valoras su tiempo y sus contribuciones.
- Eficiencia: Dirigir una reunión sin una agenda es como construir una casa sin un plan: extremadamente ineficiente y costoso.
- Responsabilidad: Asignar tareas y responsabilidades a miembros individuales del equipo los hace personalmente responsables de esas tareas.
- Resultados positivos: Objetivos claros y asistentes que saben si deben estar debatiendo o decidiendo resultan en reuniones exitosas.
¿Qué debes incluir en la agenda para la reunión de tu equipo?
Cuando estés elaborando la agenda de tu reunión de equipo, siempre debes comenzar con lo básico:
- La fecha, hora y lugar de la reunión
- Un enlace a la reunión (si es virtual)
- El propósito de la reunión
- Una lista de temas o puntos de la agenda (con tiempos estimados para cada uno)
- Quién asistirá (y de qué puntos de la agenda serán responsables)
Son esos dos últimos puntos los que nos llevan a los detalles de tu agenda, que siempre debe incluir lo siguiente:
- Elementos de acción: Son los puntos asignados para que miembros específicos del equipo los realicen (usualmente con una fecha límite) durante o después de la reunión de equipo.
- Elementos de discusión: Son los puntos que tu equipo necesita discutir y sobre los cuales tomar decisiones. Incluso pueden requerir investigación o trabajo adicional y convertirse en elementos de acción.
- Elementos informativos: Generalmente son actualizaciones de interés para tu equipo. Normalmente involucran puntos y tareas.
Incluir todos estos elementos esenciales en tu agenda evita que los participantes de la reunión se sientan confundidos o perdidos durante la misma.
Como resultado, puedes conducir una reunión fluida que no se extienda más del tiempo previsto ni deje a las personas sin saber qué hacer a continuación. 3 ejemplos de agendas para reuniones de equipo que puedes usar en tu próxima reunión
Existen muchos tipos diferentes de reuniones. Por ejemplo, puedes tener reuniones de evaluación de desempeño, reuniones de personal, reuniones generales, reuniones del equipo de liderazgo, reuniones de junta directiva o .
Hemos seleccionado tres ejemplos de agendas de reuniones para que los uses como plantillas. Veamos.
1. Agenda para reunión general de equipo
Una reunión general de equipo puede tener cualquier propósito. El ejemplo de a continuación representa una reunión típica de equipo de proyecto, donde el gerente del proyecto preside la sesión. Sin embargo, puedes aplicar este formato a cualquier tipo de reunión de equipo.
Fecha y hora: [Fecha de la reunión] [Hora de inicio de la reunión]
Duración: [Duración de la reunión]
Asistentes: [Nombres de todos los asistentes]
Agenda
Actualizaciones generales (Gerente de proyecto: [Nombre], [Duración])
- Aquí, enumera el progreso general del proyecto, métricas clave y otras actualizaciones relevantes del estado.
Revisión de puntos de acción (Gerente de proyecto: [Nombre], [Duración])
- Verifica el progreso de los miembros del equipo en los puntos de acción presentados durante la reunión anterior, si los hubo.
Punto #1 (Responsable: [Nombre], [Duración]) - Que el miembro del equipo correspondiente exponga el problema en cuestión y describa el plan y el progreso realizado hasta ahora. También pueden informar sobre obstáculos (o posibles obstáculos) y abrir el espacio para comentarios o preguntas.
- Repetir el proceso para cualquier otro punto de la agenda.
Conclusión (Gerente de Proyecto: [Nombre], [Periodo de tiempo])
- Recapitular las decisiones que el equipo tomó durante la reunión.
- Identificar las tareas a realizar y asignarlas junto con sus fechas límite a miembros específicos.
- Atender comentarios y preguntas generales.
2. Agenda de la reunión diaria scrum
El objetivo de las reuniones diarias scrum es que sean breves — usualmente no más de 15 minutos.
Se hacen tres preguntas estándar al equipo, con aproximadamente cinco minutos asignados para que respondan cada una. La idea es tener una reunión muy enfocada para que los miembros del equipo se sincronicen, informen sobre su progreso y aborden obstáculos.
Fecha y hora: [Fecha] [Hora]
Duración: 15 minutos
Asistentes: [Nombres de los miembros del equipo]
Agenda
Ayer (Scrum master: [Nombre], 5 minutos)
- ¿Qué lograste ayer? Haz un breve resumen de los objetivos del equipo Scrum para el día y que los miembros informen sobre los éxitos alcanzados el día anterior.
Hoy (Scrum master: [Nombre], 5 minutos)
- ¿Qué planeas completar hoy? Obtén un breve resumen de cada miembro del equipo sobre lo que planean para este día laboral.
Bloqueos (Scrum master: [Nombre], 5 minutos)
- ¿Hay algún bloqueo en tu horizonte? Ten una discusión en equipo sobre cualquier obstáculo, con un enfoque en la resolución de problemas y el desarrollo de acciones para eliminar esas barreras.
Consejo profesional: Algunos scrum masters agregan segmentos para la coordinación de tareas (para asegurarse de que todos estén en la misma página) y la mejora continua (para generar ideas sobre ajustes y optimizaciones de procesos).
3. Agenda de la reunión de inicio del proyecto
El propósito principal de una reunión de es recopilar la información necesaria para preparar los documentos base del proyecto, usualmente un acta de constitución del proyecto.
Fecha y hora: [Fecha] [Hora]
Duración: [Duración de la reunión]
Asistentes: [Nombres de los miembros del equipo del proyecto y partes interesadas]
Agenda
Introducción y objetivos (Gerente de proyecto: [Nombre], [Duración])
- El gerente de proyecto presenta al equipo del proyecto a las partes interesadas y ofrece una visión general del proyecto.
Roles y responsabilidades (Gerente de proyecto: [Nombre], [Duración])
- El gerente del proyecto anota los roles asignados y describe las responsabilidades de cada persona.
Línea de tiempo del proyecto (Gerente del proyecto: [Nombre], [Duración])
- El equipo discute cómo se logrará la línea de tiempo propuesta para el proyecto.
Recursos y herramientas (Presentando: [Nombre], [Duración])
- Se enumeran los recursos y herramientas disponibles, y se atienden las solicitudes de otros.
Gestión de riesgos (Presentando: [Nombre], [Duración])
- El equipo discute los riesgos del proyecto y las posibles medidas de contingencia.
Preguntas y respuestas y próximos pasos
- Este paso ayuda a asegurar el compromiso.
Elementos de acción (Gerente del proyecto: [Nombre], [Duración])
- El equipo identifica los elementos de acción de la reunión y les asigna fechas límite.
9 mejores prácticas para crear una agenda efectiva para reuniones de equipo
La primera pregunta que debes hacer antes de elaborar la agenda de la reunión de tu equipo es bastante simple: ¿Esto podría hacerse por ?
Si la respuesta es sí (o incluso tal vez), entonces detente ahí, redacta tu correo y envíalo. Deja la reunión para otro día.
Sin embargo, si la respuesta es un rotundo no, entonces es momento de profundizar en las siguientes nueve mejores prácticas para crear una agenda efectiva para la reunión de equipo.
1. Sé claro con el propósito de la reunión
¿Qué tipo de reunión es? ¿Cuál es su objetivo? ¿Por qué debe ser una reunión de equipo? ¿Es una sesión de lluvia de ideas? ¿Necesitamos compartir información importante con el equipo y obtener retroalimentación? ¿Estamos buscando una solución a un problema en particular?
Responder estas preguntas facilita mucho determinar el propósito de la reunión y elaborar una lista de temas o puntos que deben compartirse, discutirse o decidirse.
2. Enumera los puntos de discusión y priorízalos adecuadamente
Una vez que tengas tu lista de temas para discutir, determina cuáles son los más importantes. Tu propio conocimiento experto sobre el trabajo que realiza tu equipo puede ayudar, o podrías usar una .
El objetivo aquí es asegurar que tu equipo pueda enfocarse en cada uno de los puntos importantes de tu lista durante la reunión. Así, si se acaba el tiempo, el trabajo esencial ya se habrá realizado. El resto puede posponerse para la siguiente reunión.
3. Limita la asistencia a los miembros del equipo que absolutamente deben estar presentes
Las reuniones efectivas cuentan con las personas adecuadas en la mesa. Y las reuniones más pequeñas conducen a decisiones más rápidas y empleados más comprometidos. Considera estos factores para asegurarte de obtener el mayor valor posible de tu reunión de equipo.
Pero hay otra consideración: la “Regla de 7.” Según esta regla, basada en sobre los límites de nuestro cerebro realizadas por el profesor George A. Miller en la Universidad de Harvard, podemos mantener hasta siete cosas en nuestra memoria a corto plazo en un momento dado. Por lo tanto, considera limitar las reuniones de resolución de problemas a no más de siete asistentes o problemas si quieres que sean efectivas.
4. Comparte la agenda con anticipación
Una forma de compartir tu agenda preliminar con tu equipo es incluirla en la invitación a la reunión. Esto la hace fácilmente accesible para todos.
Delegar tareas y responsabilidades antes de la reunión también ayuda a garantizar que la reunión sea exitosa. Y compartir la agenda con suficiente anticipación permite que el equipo prepare cualquier cosa que hayas asignado para que manejen.
El tiempo para esto es importante, sin embargo: una regla general es dar a los asistentes tres días para prepararse.
Si usas Lark, puedes utilizar para administrar y compartir tu agenda.
Esta función también permite que tu equipo haga preguntas y colabore en tiempo real sobre los puntos de la agenda antes de que comience la reunión.
5. Busca activamente aportes
Compartir tu agenda y pedir la opinión de tu equipo puede motivarlos a aportar sus ideas, identificar otros temas que podrían agregar valor a la reunión y expresar inquietudes. Sin embargo, cuánto contribuyan depende de la cultura de tu equipo y de las personas involucradas.
Por supuesto, esto conlleva un riesgo: si un miembro del equipo sugiere un cambio y decides no implementarlo, eso podría desanimarlo a hacer sugerencias en el futuro. Es fundamental comunicar claramente tu razón para no usar esa idea si ese es el caso.
6. Mantén la reunión lo más corta posible sin dejar de cubrir todos los puntos necesarios
Decidir la duración de una reunión puede ser complicado. Después de todo, existen diferentes enfoques sobre el tema.
Donna McGeorge inició su carrera como autora y conferencista con un libro sobre reuniones de 25 minutos. La de Francesco Cirillo fue su inspiración. Pero 25 minutos pueden no ser suficientes para cubrir todo lo que necesitas en tu reunión de equipo. Por eso, considéralo solo como una guía. Deja que el trabajo determine el tiempo final.
7. Estima el tiempo necesario para cada punto
Revisa tu lista de tareas para calcular cuánto tiempo asignar a cada punto. Y si el tiempo total requerido es mayor al reservado para la reunión, elimina los puntos de menor prioridad. Estos podrían abordarse en una reunión posterior o mediante correo electrónico.
Finalmente, ordena las tareas en tu agenda para que los puntos importantes se traten al principio, cuando todos están frescos. También puedes usar para organizar tu agenda en grupos de tareas similares.
8. Asigna roles y responsabilidades
Delegar tareas puede ser complicado. Necesitas identificar quién es el más adecuado para manejar cada tema y asegurarte de informarles sobre lo que deben hacer. La buena noticia, sin embargo, es que asignar responsabilidades convierte la reunión de “tú” en una reunión de “nosotros”.
También es útil usar como para crear agendas, reunir a los participantes virtuales y grabar las reuniones.
9. Documentar las decisiones tomadas
La mayoría de las reuniones tienen actas, que suelen ser una transcripción editada de la reunión. Hoy en día, puedes usar herramientas de software basadas en IA como , que pueden generar a partir de la grabación. Todo lo que tienes que hacer es resaltar los y las decisiones clave antes de compartir las notas de la reunión.
La forma en que para reuniones en la misma página es un buen ejemplo de esto:
- El organizador de la reunión prepara un documento con los puntos de discusión y lo distribuye.
- Al inicio de la reunión, todos leen las notas y agregan comentarios en Lark Suite.
- Los organizadores resaltan esos comentarios mientras comparten la pantalla.
También podrías usar una para hacer tus reuniones aún más productivas y agilizar tu flujo de trabajo. O dar un paso más utilizando una para aliviar la carga de la tediosa administración.
Preguntas frecuentes comunes sobre las agendas de reuniones de equipo
¿Cómo se establece una agenda de reunión efectiva para equipos virtuales?
Puede establecer agendas de reunión efectivas para equipos virtuales estructurándolas de manera que todos tengan la oportunidad de expresar su opinión, y esto requiere tiempo de preparación.
También es importante ser detallado con las agendas de las reuniones. Todos deben saber cuándo tendrán que contribuir, a qué deben contribuir y cuánto tiempo tienen para hacerlo.
Lark tiene una de agenda útil para ayudarte a comenzar.
¿Cuánto tiempo se debe dedicar a cada punto de la agenda en una reunión de equipo?
La respuesta a esta pregunta depende del punto en sí, cuántas personas necesitan opinar y qué tan complejo es.
Por ejemplo, imagina que tu equipo de siete personas necesita tener una sesión de lluvia de ideas. Puedes programar dos minutos para cada persona y dos minutos para la conclusión. Como sabrán de antemano que solo tendrán dos minutos cada uno, podrán preparar sus aportaciones en consecuencia.
¿Cómo puedo mejorar mis reuniones de equipo?
Crear una agenda es un buen comienzo para mejorar tus reuniones de equipo. Demasiadas reuniones pueden ser improductivas. Así es como se pasan por alto detalles importantes.
Siempre tendrás tiempo limitado en una reunión, por lo que necesitas aprovechar al máximo el tiempo disponible. Puedes lograrlo esforzándote —y dando voz a todos— para ceñirte al cronograma de la agenda. Si haces esto bien y la agenda está diseñada con suficiente flexibilidad, incluso podrías terminar la reunión antes de tiempo. Nada mejora la moral del equipo como tener unos minutos extra después de una reunión realmente productiva.
Y si quieres aprovechar la tecnología moderna, considera usar un para automatizar tareas repetitivas.
Simplifica la creación de tu agenda con Lark
Desarrollar una agenda de reunión bien elaborada requiere colaboración. Por eso, usar una herramienta como Lark para facilitar el proceso tiene mucho sentido, especialmente si tienes equipos remotos dispersos por todo el mundo. Lark ofrece soporte al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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