10 Alternatif Marketo Teratas untuk Pemasaran yang Efektif
Cecilia Lane
Go-to-Market Associate
21 Sep 2026
Cecilia Lane
21 Sep 2026
Baca selama 15 menit
Seiring strategi pemasaran terus berkembang, perusahaan semakin mencari alat yang efektif untuk mengelola kampanye otomatis mereka. Meskipun Marketo adalah nama terkemuka dalam otomatisasi pemasaran, antarmuka yang kompleks dan harga yang lebih tinggi dapat menjadi tantangan bagi banyak bisnis. Hal ini memicu minat yang semakin besar untuk menjelajahi alternatif Marketo yang menawarkan fungsi serupa tanpa kekurangan tersebut. Dalam artikel ini, saya akan menyoroti beberapa alternatif terbaik untuk Marketo, meninjau fitur, kemudahan penggunaan, dan harga mereka. Selain itu, alat seperti Lark dapat meningkatkan kolaborasi yang diperlukan untuk upaya pemasaran yang lancar di dalam platform ini.​
​
Poin-poin penting: Sekilas tentang alternatif Marketo teratas
​​Berikut adalah daftar singkat 5 alternatif Marketo beserta deskripsi singkat masing-masing perangkat lunak. Untuk mengetahui detail setiap alat, periksa bagian daftar lengkap yang mencakup 10 alat yang direkomendasikan.​
- Lark: Platform komprehensif untuk CRM yang efektif dan kolaborasi​
- HubSpot: Platform pemasaran dan penjualan inbound​
- ActiveCampaign: Alat otomatisasi pemasaran yang kuat​
- Salesforce Pardot: Solusi otomatisasi pemasaran B2B​
- Zoho Marketing Automation: Alat terjangkau yang menggabungkan berbagai fungsi pemasaran​
​
Apa itu Marketo?
​​​
​​
Sumber gambar: business.adobe.com​
Marketo, yang kini menjadi bagian dari Adobe, adalah platform otomatisasi pemasaran terkemuka yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan proses pemasaran di berbagai saluran digital. Sebagai solusi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang komprehensif, Marketo membantu perusahaan mengotomatiskan, mengukur, dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka, mulai dari menghasilkan prospek hingga keterlibatan pelanggan. Marketo sering dikategorikan di antara platform perusahaan karena fitur canggih dan skalabilitasnya. ​
​
Fitur utama Marketo
​​Dengan memahami fitur dan fungsi Marketo, bisnis dapat lebih baik mengevaluasi apakah alat otomatisasi pemasaran yang kuat ini memenuhi kebutuhan spesifik mereka, atau jika menjajaki alternatif Marketo merupakan pilihan yang lebih sesuai untuk strategi pemasaran mereka. ​
- Manajemen kampanye: Marketo memungkinkan bisnis untuk paket, mengeksekusi, dan mengukur kampanye di berbagai saluran, memastikan upaya pemasaran tetap kohesif dan efektif. Pengguna dapat membuat kampanye yang ditargetkan menggunakan berbagai alat, termasuk email massal, urutan nurture otomatis, dan pemasaran yang digerakkan oleh acara. Kemampuan otomatisasi canggih Marketo mendukung proses pemasaran yang kompleks, memungkinkan alur kerja yang rumit dan orkestrasi multi-saluran.​
- Penilaian dan pemeliharaan prospek: Penilaian prospek di Marketo menggunakan algoritma canggih untuk memberikan skor kepada prospek berdasarkan perilaku, minat, dan demografi mereka. Fitur ini memungkinkan tim pemasaran memprioritaskan upaya penjangkauan mereka dan menyusun kampanye email yang ditargetkan agar selaras dengan prospek. Dengan memelihara prospek dengan skor tinggi menggunakan konten yang tepat waktu dan relevan, bisnis dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memungkinkan tim penjualan mendekati potensi konversi dengan percaya diri dan presisi.​
- Analitik dan pelaporan: Marketo menyediakan fitur analitik dan pelaporan mendalam yang memungkinkan pengguna melacak kinerja kampanye dan ROI. Wawasan data secara real-time memberdayakan pemasar untuk menyesuaikan strategi mereka dengan cepat berdasarkan metrik kinerja, sehingga meningkatkan proses pengambilan keputusan.​
- Otomatisasi pemasaran: Marketo menyediakan fondasi otomatisasi pemasaran yang kuat yang membantu menyederhanakan tugas-tugas berulang seperti kampanye email dan segmentasi audiens. Otomatisasi ini memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, sehingga para profesional pemasaran dan penjualan dapat fokus pada inisiatif strategis dan kreatif. Ketika diimplementasikan secara efektif, otomatisasi pemasaran meningkatkan kolaborasi antara tim pemasaran dan penjualan, memastikan setiap prospek mendapatkan perhatian yang layak sambil memaksimalkan efisiensi.​
- Kemampuan integrasi: Marketo terintegrasi secara mulus dengan berbagai sistem CRM, termasuk Salesforce, memastikan tim pemasaran dan penjualan dapat bekerja secara kolaboratif dan efisien. Platform ini juga mendukung integrasi dengan banyak aplikasi pihak ketiga, memungkinkan alur kerja yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu.​
​
- Dukungan migrasi dan implementasi: Berpindah ke Marketo dari platform otomatisasi pemasaran lain dapat menjadi peluang strategis untuk pertumbuhan. Marketo menawarkan dukungan khusus selama proses migrasi, memastikan bahwa data pelanggan penting dipindahkan dengan lancar dan alur kerja otomatis dibangun kembali secara efektif. Dengan sumber daya onboarding yang komprehensif, bisnis dapat beradaptasi dengan cepat ke platform, memberdayakan tim pemasaran dan penjualan untuk mempertahankan momentum dan memberikan hasil yang berharga sejak awal.​
- Pengalaman pengguna: Meskipun Marketo sangat dihargai karena kemampuannya, pengguna sering menyebut adanya kurva pembelajaran karena banyaknya fitur yang tersedia. Hal ini sering disebabkan oleh kompleksitas Perusahaan dari Marketo, yang dapat memerlukan kustomisasi signifikan dan keahlian teknis. Namun, platform ini menyediakan berbagai sumber daya, termasuk tutorial dan dukungan komunitas, untuk membantu pengguna memaksimalkan potensinya.​
​
Saat mengevaluasi Marketo, pertimbangkan kemampuan Marketo dalam otomatisasi, manajemen kampanye, dan pemasaran multi-kanal, serta bagaimana hal ini dibandingkan dengan platform lain dalam hal fitur lanjutan dan dukungan tingkat Perusahaan.​
​
Mengapa mempertimbangkan alternatif Marketo?
​​Memilih alternatif Marketo dapat memberikan beberapa manfaat signifikan yang lebih selaras dengan kebutuhan unik perusahaan Anda:​
Efisiensi biaya: Banyak pengguna menemukan harga Marketo cenderung lebih tinggi, terutama untuk bisnis kecil hingga menengah. Harga Marketo didasarkan pada ukuran basis data (jumlah prospek) dan fitur yang dipilih, memungkinkan bisnis memilih paket yang paling sesuai dengan strategi pemasaran dan anggaran mereka. Berbeda dengan beberapa pesaing, Marketo tidak menawarkan paket gratis, yang mungkin menjadi pertimbangan bagi perusahaan dengan anggaran terbatas.​
​
​​
Sumber gambar: business.adobe.com​
Dengan mengeksplorasi alternatif, perusahaan dapat mengakses fitur pemasaran penting tanpa membebani anggaran mereka. Platform alternatif sering kali menawarkan struktur harga yang fleksibel, memungkinkan bisnis memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka dan berkembang seiring pertumbuhan.​
Kesederhanaan dan pengalaman pengguna: Marketo dikenal dengan kemampuan yang kuat, tetapi sering kali disertai dengan kurva pembelajaran yang curam. Selain itu, Marketo sering memerlukan keahlian teknis yang signifikan, yang dapat menjadi hambatan bagi beberapa perusahaan. Banyak alternatif mengedepankan antarmuka yang ramah pengguna untuk meningkatkan aksesibilitas. Platform yang lebih sederhana dapat menghasilkan proses orientasi yang lebih cepat bagi anggota tim dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. Dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pelatihan dan pemecahan masalah, alternatif ini dapat semakin meningkatkan produktivitas tim.​
​
10 Alternatif Marketo Teratas
​​​
1. Lark: Platform komprehensif untuk CRM yang efektif dan kolaborasi
​​Lark adalah platform kolaborasi komprehensif yang menggabungkan komunikasi, manajemen dokumen, dan alat perencanaan proyek yang disesuaikan untuk tim. Platform ini memfasilitasi kolaborasi secara real-time, menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi pemasar yang perlu mengoordinasikan upaya secara efisien. Selain itu, Lark dapat berfungsi sebagai platform CRM dengan memusatkan komunikasi dan manajemen proyek, membantu tim pemasaran terlibat dengan pelanggan di berbagai saluran.​
​
Fitur utama:​
Database CRM tanpa kode: Pengguna dapat menyesuaikan berbagai bidang dan bidang pintasan AI di Lark Base seputar informasi pelanggan untuk membangun database CRM yang kuat dan ramah pengguna. Kemampuan penyaringan yang tangguh memungkinkan pengelolaan data pelanggan secara efisien.​
​
​​
Visualisasi data: Kemampuan visual dari dasbor Lark Base membantu dalam analisis dan pelaporan data, memberikan wawasan berharga untuk mendukung pengambilan keputusan.​
​
​​
Manajemen email selama proses pemasaran: Fitur Lark Mail terintegrasi dengan perangkat lunak pihak ketiga seperti Gmail, memfasilitasi komunikasi yang lancar dengan pelanggan dan memastikan semua interaksi mudah diakses. Pengguna dapat mengubah email menjadi tugas di Lark Tasks atau mengirim email ke obrolan pribadi atau grup melalui Lark Messenger, meningkatkan komunikasi terkait CRM.​
​
​​
Proses pengumpulan informasi otomatis: Dengan menggabungkan Lark Forms dan Base, pengguna dapat menyiapkan alur kerja otomatis yang mengumpulkan informasi pelanggan melalui formulir dan langsung mengimpornya ke Base, sehingga memungkinkan respons cepat terhadap kebutuhan klien. Selain itu, pengguna dapat mengatur alur kerja otomatis yang dapat disesuaikan dengan pemicu dan notifikasi yang telah ditentukan melalui Base, mempercepat proses kampanye pemasaran.​
​
​​
Ruang kerja terpadu serba ada: Semua fitur Lark berada dalam satu ruang kerja, meningkatkan komunikasi dan kolaborasi, menghemat waktu dan tenaga, serta menghilangkan biaya tambahan.​
Alasan saya memilih Lark sebagai alternatif Marketo: Lark meningkatkan kolaborasi dan manajemen proyek, memudahkan tim pemasaran untuk melaksanakan kampanye secara efektif tanpa kerumitan perangkat lunak otomatisasi pemasaran tradisional. Fokusnya pada produktivitas tim dan komunikasi terpusat mendukung efisiensi internal serta keterlibatan pelanggan.​
- Paket Pemula: Paket gratis selamanya yang mencakup 11 alat canggih untuk hingga 20 pengguna. Juga dilengkapi dengan penyimpanan 100GB, 1.000 eksekusi otomatisasi, terjemahan AI, dan lainnya.​
- Paket Pro: $12/pengguna/bulan (ditagih tahunan) untuk hingga 500 pengguna. Mencakup semua yang ada di Pemula ditambah panggilan grup untuk hingga 500 peserta, penyimpanan 15TB, 50.000 eksekusi otomatisasi, dan lainnya.​
- Paket Enterprise: Hubungi penjualan untuk harga khusus. Mendukung pengguna tanpa batas dan mencakup lebih banyak eksekusi otomatisasi serta fitur keamanan, kepatuhan, dan manajemen tingkat lanjut.​
​
​​
Starter
Pro
Enterprise
Starter
For small teams with simple communication needs
$0
/ user / month
20 users max
18 months message history
1-on-1 video meetings
100 GB storage
Lark Docs & Mail
1000 Base automation runs/month
2000 rows per table in Base
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
Enterprise
For large companies with advanced security and organizational management needs
Get a personalized demo and pricing
Unlimited users
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage + 30 GB storage/user
Lark Docs & Mail
500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
Single sign-on (SSO)
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
​
2. HubSpot: Platform pemasaran dan penjualan inbound
​​HubSpot Marketing Hub adalah platform inti serba-in-one untuk pemasaran inbound, penjualan, dan layanan yang menyediakan berbagai alat untuk menarik, melibatkan, dan memuaskan pelanggan. Platform ini ideal bagi bisnis yang mencari solusi ramah pengguna untuk meningkatkan upaya pemasaran mereka melalui otomatisasi pemasaran.​
​
​​
Sumber gambar: hubspot.com​
Fitur utama:​
- Integrasi CRM yang komprehensif untuk mengelola interaksi pelanggan, termasuk integrasi bawaan dengan Salesforce CRM untuk pengelolaan data yang mulus.​
- Alat pemasaran email yang ramah pengguna dengan kemampuan otomatisasi, termasuk kemampuan untuk membuat kampanye pemasaran email menggunakan alat visual.​
- Fungsionalitas manajemen dan pemeliharaan prospek.​
- Analitik dan pelaporan terperinci untuk mengukur keberhasilan kampanye.​
- Perpustakaan sumber daya yang luas dan dukungan komunitas untuk pengguna.​
Mengapa saya memilih HubSpot sebagai alternatif Marketo: Platform HubSpot yang intuitif dan paket gratisnya membuatnya mudah diakses oleh bisnis kecil hingga menengah, menawarkan kemampuan pemasaran yang kuat tanpa kompleksitas Marketo. HubSpot mendukung strategi pemasaran inbound melalui alat terintegrasi yang membantu menarik, melibatkan, dan membina prospek di berbagai saluran.​
Harga (ditagihkan setiap tahun): ​
- Marketing Hub Pro: $800/bulan, termasuk 3 kursi inti​
- Marketing Hub Enterprise: $3.600/bulan, termasuk 5 kursi inti​
​
3. ActiveCampaign: Alat otomatisasi pemasaran yang kuat
​​ActiveCampaign mengkhususkan diri dalam pemasaran email dan otomatisasi pemasaran, yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui pengalaman yang dipersonalisasi. Ini ideal untuk bisnis yang ingin merampingkan proses pemasaran mereka dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.​
​
​​
Sumber gambar: activecampaign.com​
Fitur utama:​
- Alur kerja otomatisasi tingkat lanjut yang beradaptasi berdasarkan perilaku pengguna, dengan otomatisasi canggih untuk strategi pemasaran multi-saluran yang kompleks.​
- Pembuat alur kerja visual yang memungkinkan pengguna merancang dan mengelola urutan otomatisasi secara grafis, membuat pembuatan kampanye menjadi lebih intuitif.​
- Kemampuan otomatisasi tingkat lanjut untuk segmentasi yang lebih cerdas, integrasi tanpa hambatan, dan otomatisasi pemasaran yang dapat diskalakan.​
- Fitur CRM terintegrasi untuk pelacakan pelanggan secara detail.​
- Pemasaran email yang komprehensif dengan opsi segmentasi.​
- Laporan yang dapat disesuaikan untuk menilai kinerja kampanye.​
- Opsi pemasaran multisaluran, termasuk SMS dan jangkauan media sosial.​
Mengapa saya memilih ActiveCampaign sebagai alternatif Marketo: ActiveCampaign menawarkan fitur otomatisasi pemasaran yang kuat dengan biaya lebih rendah, sehingga cocok untuk bisnis yang berfokus pada pemasaran email tanpa beban biaya platform yang lebih besar.​
Harga (ditagihkan tahunan): Untuk pemasaran email, pemasaran Whatsapp, atau paket gabungan Email+Whatsapp, ActiveCampaign menyediakan berbagai tingkatan harga berdasarkan kapasitas kontak. Sebagai contoh, untuk 1.000 kontak email, ​
- Pemula: $15/pengguna/bulan​
- Pro: $79/pengguna/bulan​
- Plus: $49/pengguna/bulan​
- Enterprise: $145/pengguna/bulan​
​
4. Salesforce Pardot: Solusi otomatisasi pemasaran B2B
​​Pardot, bagian dari Salesforce, adalah alat otomatisasi pemasaran yang dirancang untuk pemasaran B2B. Alat ini membantu perusahaan menyederhanakan proses menghasilkan prospek dan memelihara hubungan, sekaligus terintegrasi secara mulus dengan CRM milik Salesforce. Pardot juga menawarkan kapabilitas Enterprise yang kuat untuk kebutuhan perusahaan berskala besar atau kompleks, mendukung manajemen kampanye yang canggih dan orkestrasi multi-saluran.​
​
​​
Sumber gambar: salesforce.com​
Fitur utama:​
- Sistem penilaian dan pemeringkatan prospek yang komprehensif.​
- Kampanye email otomatis yang disesuaikan untuk interaksi B2B.​
- Analitik dan pelaporan tingkat lanjut untuk mengukur ROI pemasaran.​
- Integrasi asli dengan Salesforce CRM untuk sinkronisasi data secara real-time dan personalisasi yang ditingkatkan.​
- Fungsi pusat penjualan dengan CRM, manajemen prospek, pelacakan pipeline penjualan, dan alat kolaborasi untuk menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran.​
- Halaman arahan khusus dan formulir untuk menangkap prospek secara efektif.​
Mengapa saya memilih Pardot sebagai alternatif Marketo: Untuk bisnis yang sudah menggunakan Salesforce, Pardot menyediakan seperangkat alat pelengkap yang selaras dengan baik dengan fungsionalitas CRM yang ada, meningkatkan efektivitas pemasaran. Fitur pusat penjualan membantu menyatukan upaya penjualan dan pemasaran, mengotomatiskan keterlibatan pelanggan, dan merampingkan manajemen prospek. Kapabilitas Perusahaan Pardot menjadikannya pilihan yang kuat bagi perusahaan dengan kebutuhan pemasaran B2B skala besar.​
Harga (ditagihkan tahunan): ​
- Account Engagement+: $1.250/perusahaan/bulan​
- Marketing Cloud Growth Edition: $1.500/perusahaan/bulan​
- Marketing Cloud Edisi Lanjutan: $3.250/org/bulan​
​
5. Zoho Marketing Automation: Alat terjangkau yang menggabungkan berbagai fungsi pemasaran
​​Zoho Marketing Automation adalah bagian dari rangkaian Zoho yang menawarkan berbagai macam alat pemasaran yang dirancang untuk melibatkan pelanggan secara efektif melalui berbagai saluran. Cocok untuk bisnis dari semua ukuran, termasuk bisnis e-niaga yang bertujuan untuk berkembang dan membangun keterlibatan dengan basis pelanggan mereka.​
​
​​
Sumber gambar: zoho.com​
Fitur utama:​
- Kemampuan manajemen prospek, penilaian, dan pemeliharaan.​
- Otomatisasi pemasaran email yang disesuaikan dengan template.​
- Dukungan pemasaran multi-kanal, termasuk media sosial dan iklan online.​
- Alat analitik dan pelaporan untuk menganalisis keterlibatan pelanggan.​
- Integrasi dengan aplikasi Zoho lainnya untuk solusi yang lengkap.​
- Integrasi dengan platform e-niaga populer seperti Shopify dan WooCommerce untuk sinkronisasi waktu nyata dan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi.​
Mengapa saya memilih Zoho Marketing Automation sebagai alternatif Marketo: Keterjangkauannya dan kemudahan integrasi dengan ekosistem Zoho menjadikannya pilihan menarik bagi bisnis yang mencari fitur pemasaran lengkap tanpa investasi besar. Zoho sangat cocok untuk bisnis e-commerce yang ingin mengembangkan basis pelanggan melalui upaya pemasaran terarah dan otomatis.​
Harga (ditagihkan tahunan): Zoho Marketing Automation dimulai dengan tarif bulanan yang hemat biaya, dengan tingkatan berbeda berdasarkan kebutuhan pengguna. Misalnya, untuk 1.000 kontak:​
- Pemula: $19/bulan, 10 pengguna​
- Professional: $29/bulan, 15 pengguna​
- Enterptise: $59/bulan, 25 pengguna​
​
6. Mailchimp: Solusi pemasaran yang komprehensif
​​Mailchimp awalnya berfokus pada pemasaran email tetapi telah memperluas kemampuannya untuk menawarkan platform pemasaran yang komprehensif yang cocok untuk bisnis kecil. Platform ini dikenal karena kemudahan penggunaannya dan fitur-fiturnya yang efektif.​
​
​​
Sumber gambar: mailchimp.com​
Fitur utama:​
- Pembuat email drag-and-drop yang intuitif untuk membuat kampanye.​
- Segmentasi dan penargetan audiens untuk meningkatkan keterlibatan.​
- Fitur otomatisasi untuk pesan pemasaran yang dipersonalisasi.​
- Notifikasi push web dan otomatisasi media sosial untuk kampanye lintas saluran.​
- Dukungan untuk iklan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran omnichannel.​
- Analitik terperinci untuk melacak kinerja dan mengoptimalkan strategi.​
- Opsi integrasi dengan berbagai platform e-commerce dan CRM.​
Mengapa saya memilih Mailchimp sebagai alternatif Marketo: Kesederhanaan dan antarmuka yang ramah pengguna dari Mailchimp menjadikannya pilihan yang tepat bagi startup dan usaha kecil yang mencari pemasaran yang efektif tanpa kerumitan sistem yang lebih besar.​
Harga: berbayar dimulai dengan biaya bulanan yang rendah, menyediakan berbagai opsi untuk kebutuhan bisnis yang berbeda. Dimulai dari $25/bulan (500 )​
​
7. Eloqua: Platform otomatisasi pemasaran yang ditujukan untuk Perusahaan
​​Eloqua adalah salah satu platform terkemuka untuk otomatisasi pemasaran, yang dirancang khusus untuk organisasi tingkat . Platform ini menyediakan alat canggih untuk merencanakan dan melaksanakan kampanye pemasaran di berbagai saluran, mendukung kompleksitas dan skalabilitas yang dibutuhkan oleh bisnis besar.​
​
​​
Sumber : eloqua.com​
Fitur utama:​
- Manajemen kampanye yang komprehensif dari perencanaan hingga pelaksanaan.​
- Kemampuan penilaian prospek dan pemeliharaan lanjutan.​
- Integrasi dengan berbagai sistem CRM, khususnya penawaran dari Oracle.​
- Dukungan pemasaran multi-kanal untuk mengelola kampanye di berbagai lingkungan.​
- Fitur analitik dan pelaporan yang luas untuk pengukuran kinerja.​
- Fitur Enterprise yang disesuaikan untuk perusahaan besar, termasuk pemasaran berbasis akun yang canggih dan alur kerja yang dapat diskalakan.​
- Alat atribusi pemasaran untuk mengukur efektivitas berbagai saluran dan kampanye pemasaran.​
Mengapa saya memilih Eloqua sebagai alternatif Marketo: Fokus Eloqua pada kebutuhan perusahaan membuatnya cocok untuk perusahaan besar yang memerlukan kemampuan yang kuat dan strategi pemasaran yang rumit tanpa kurva pembelajaran yang curam seperti Marketo.​
Harga: Penetapan harga khusus berdasarkan permintaan​
​
8. Microsoft Dynamics 365 Marketing: Sebuah paket yang terintegrasi dengan Microsoft
​​Microsoft Dynamics 365 Marketing adalah solusi otomatisasi pemasaran yang terintegrasi secara mulus dengan produk Microsoft, membantu bisnis mengelola keterlibatan pelanggan dan proses pemasaran secara efisien.​
​
​​
Sumber gambar: microsoft.com​
Fitur utama:​
- Kemampuan manajemen acara yang mengotomatiskan undangan dan pendaftaran.​
- Pembuat perjalanan pelanggan untuk merancang alur kerja multi-tahap yang dipersonalisasi dan kampanye pemeliharaan otomatis.​
- Orkestrasi perjalanan pelanggan untuk interaksi yang dipersonalisasi.​
- Integrasi dengan Microsoft Dynamics CRM untuk manajemen data terpusat.​
- Dukungan untuk pengalaman pelanggan multi kanal, termasuk email, web, platform sosial, dan SMS, memungkinkan interaksi yang terpadu dan lancar.​
- Fitur pemasaran SMS untuk komunikasi langsung dan personal serta keterlibatan kampanye.​
- Alat pelaporan untuk mengukur efektivitas kampanye dan interaksi pelanggan.​
Mengapa saya memilih Microsoft Dynamics 365 Marketing sebagai alternatif Marketo: Bagi perusahaan yang sudah menggunakan solusi Microsoft, alat ini menawarkan integrasi yang mulus, sehingga memudahkan penyelarasan pemasaran dengan operasi penjualan dan layanan pelanggan.​
Harga paket Base, dibayar tahunan:​
- Dynamics 365 Contact Center: $110,00/bulan ​
- Dynamics 365 Contact Center Digital: $95/bulan​
- Dynamics 365 Contact Center Voice: $95/bulan​
​
9. Infusionsoft (oleh Keap): Perangkat lunak otomatisasi pemasaran untuk usaha kecil
​​Infusionsoft dari Keap menargetkan usaha kecil yang mencari otomatisasi pemasaran yang dipadukan dengan fitur pendukung penjualan. Solusi ini menyederhanakan proses pemasaran untuk membantu perusahaan berkembang secara efektif.​
​
​​
Sumber gambar: keap.com​
Fitur utama:​
- Pembuat kampanye yang mengotomatiskan alur kerja berdasarkan tindakan pelanggan.​
- Fungsi CRM bawaan untuk mengelola hubungan pelanggan.​
- Kemampuan e-commerce untuk mengelola transaksi penjualan secara langsung.​
- Fitur otomatisasi pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kecil.​
- Mendukung program pemasaran untuk bisnis kecil, termasuk alur kerja pemasaran berbasis akun.​
- Fitur personalisasi berfokus pada pelanggan untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang disesuaikan dan meningkatkan keterlibatan.​
- Alat manajemen reputasi untuk meningkatkan keterkiriman email, menjaga reputasi pengirim, dan melindungi citra merek.​
- Pelaporan dan analitik untuk menilai keberhasilan upaya pemasaran.​
Mengapa saya memilih Infusionsoft sebagai alternatif Marketo: Fokusnya pada bisnis kecil dan integrasi alat pemasaran serta penjualan menjadikan Infusionsoft pilihan yang menarik bagi perusahaan yang ingin mengelola interaksi pelanggan secara menyeluruh.​
Harga: Infusionsoft menawarkan harga yang dapat diskalakan mulai dari biaya bulanan yang kompetitif, cocok untuk bisnis kecil. Dimulai dari $299/bulan (ditagih bulanan) untuk 2 pengguna & 1.500 kontak.​
​
10. Act-On: Platform pemasaran multifungsi yang melayani B2B dan B2C
​​Act-On adalah platform keterlibatan pelanggan dan solusi otomatisasi pemasaran yang melayani perusahaan B2B dan B2C, menyediakan rangkaian alat untuk meningkatkan proses pemasaran dan memperbaiki keterlibatan pelanggan.​
​
​​
Sumber gambar: act-on.com​
Fitur utama:​
- Kemampuan pemasaran multi-saluran termasuk email, media sosial, dan halaman arahan.​
- Alat manajemen prospek yang mencakup penilaian, segmentasi, dan pemeliharaan hubungan.​
- Kemampuan pembuatan kampanye untuk merancang, menguji, mempersonalisasi, dan mengotomatisasi kampanye pemasaran.​
- Alat untuk mengelola dan melacak jalur penjualan sebagai bagian dari fitur CRM dan otomatisasi pemasaran yang lebih luas.​
- Analitik kampanye untuk memantau efektivitas dan ROI.​
- Integrasi dengan berbagai sistem CRM untuk memperlancar aliran data.​
- Fitur manajemen konten untuk mendukung kampanye pemasaran.​
Mengapa saya memilih Act-On sebagai alternatif Marketo: Desain yang berfokus pada pengguna dan efektivitas Act-On sebagai platform keterlibatan pelanggan yang mendukung beragam strategi pemasaran menjadikannya pilihan menarik bagi bisnis yang ingin meningkatkan upaya otomatisasi tanpa kompleksitas berlebihan.​
Harga: Harga Act-On biasanya dimulai dengan tarif bulanan yang kompetitif, memungkinkan bisnis memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan pemasaran mereka. Untuk 2.500 kontak, ​
- Professional: $900/bulan​
- Enterprise: Harga khusus​
Gambaran menyeluruh tentang sepuluh alternatif Marketo ini menyoroti fitur unik, manfaat, dan harga masing-masing solusi, memungkinkan perusahaan untuk membuat pilihan yang tepat berdasarkan tujuan pemasaran mereka.​
​
Fitur yang perlu dicari dalam alternatif Marketo
​​Saat mengevaluasi alternatif potensial untuk Marketo, pertimbangkan kriteria penting berikut untuk memastikan Anda memilih alat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda:​
- Otomatisasi pemasaran: Alternatif ideal harus selaras dengan proses dan tujuan pemasaran unik Anda. Penting bagi platform untuk mendukung seluruh proses pemasaran, mulai dari pembuatan kampanye hingga pelaporan, guna memastikan alur kerja yang lancar. Fungsionalitas tertentu mungkin sangat penting tergantung pada model bisnis dan tujuan Anda. Misalnya, jika pemeliharaan prospek menjadi prioritas, pastikan alternatif tersebut memiliki fitur yang kuat di area ini, serta alat personalisasi dan fitur personalisasi berfokus pada pelanggan untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan. Selain itu, evaluasi kemampuan pembuatan kampanye, seperti kemampuan untuk merancang, menguji, dan mengotomatisasi kampanye.​
​
- Kemudahan integrasi: Alternatif yang efektif harus dapat terintegrasi dengan lancar ke dalam sistem yang sudah ada, termasuk perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan aplikasi bisnis lainnya. Integrasi ini memastikan aliran data berjalan mulus antar platform, meningkatkan strategi pemasaran secara keseluruhan. Solusi yang terintegrasi dengan baik akan membantu tim menghindari gangguan dalam alur kerja dan menjaga komunikasi yang konsisten di seluruh departemen. Nilai dari pembuat perjalanan pelanggan dan pembuat alur kerja visual juga perlu dipertimbangkan, karena fitur-fitur ini membantu memetakan dan mengotomatisasi alur kerja yang kompleks.​
- Pengalaman pengguna: Nilailah kegunaan antarmuka alternatif tersebut, karena merancang pengalaman pengguna yang intuitif dapat sangat memengaruhi tingkat adopsi di antara anggota tim. Desain yang bersih dan sederhana memungkinkan pengguna menavigasi platform secara efisien, fokus pada tugas pemasaran mereka daripada kesulitan dengan perangkat lunak. Melakukan uji coba, demo, atau versi gratis dapat menjadi cara praktis untuk mengevaluasi pengalaman pengguna dan menentukan apakah suatu alat memenuhi kebutuhan tim secara efektif.​
​
- Analitik dan pelaporan juga sangat penting: Carilah platform yang menawarkan analitik yang kuat, termasuk atribusi pemasaran, untuk mengukur efektivitas kampanye Anda dan mengoptimalkan strategi Anda.​
Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, termasuk dukungan untuk program pemasaran—terutama jika Anda memerlukan kampanye berbasis akun atau multi-pemangku kepentingan—Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat saat memilih alat otomatisasi pemasaran yang sesuai dengan prioritas dan tantangan unik perusahaan Anda.​
​
Masa depan otomatisasi pemasaran
​​Lanskap otomatisasi pemasaran sedang mengalami transformasi yang menarik, dipengaruhi oleh teknologi inovatif dan kemajuan strategis yang mendefinisikan ulang cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Saat perusahaan menyesuaikan diri dengan perubahan ini, beberapa tren utama mulai muncul:​
- Integrasi teknologi canggih: Penerapan kecerdasan buatan (AI), pemasaran berbasis akun, dan platform data pelanggan (CDP) meningkatkan kemampuan otomatisasi tim pemasaran. Teknologi ini memungkinkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan proses yang lebih efisien.​
- Peningkatan integrasi CRM: Integrasi yang cermat dengan sistem CRM menjadi semakin penting. Pendekatan ini menciptakan wawasan pelanggan yang terpadu, mendorong kolaborasi alami antara tim pemasaran dan penjualan, memfasilitasi operasi yang lebih lancar dan interaksi yang lebih berdampak.​
- Fokus pada personalisasi dan pengambilan keputusan berbasis data: Seiring perkembangan platform otomatisasi pemasaran, bisnis yang memanfaatkan wawasan pelanggan secara mendetail dapat membuat keputusan yang lebih cerdas. Fokus ini menghasilkan kampanye pemasaran yang lebih efektif dan mendorong hubungan pelanggan yang lebih mendalam serta autentik.​
Dengan mengadopsi tren baru dalam otomatisasi pemasaran dan mempertahankan strategi yang berpusat pada pelanggan, perusahaan dapat membuka kunci nilai yang signifikan, meningkatkan pertumbuhan pendapatan, dan memperkuat hubungan pelanggan. Fleksibilitas ini memastikan bisnis tetap kompetitif dan siap menghadapi masa depan.​
​
Kesimpulan
​​Mempertimbangkan alternatif untuk Marketo sangat penting bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan strategi dan anggaran pemasaran mereka. Dengan berbagai pilihan yang tersedia, perusahaan dapat menemukan alat yang lebih sesuai dengan kebutuhan unik mereka dan menawarkan nilai yang lebih besar.​
Dengan mengeksplorasi alternatif ini, tim pemasaran dapat menyesuaikan pendekatan mereka, meningkatkan kolaborasi, dan memperbaiki efisiensi secara keseluruhan. Saya mendorong Anda untuk menilai kebutuhan pemasaran spesifik Anda dan mengevaluasi opsi-opsi ini untuk menemukan yang paling sesuai bagi perusahaan Anda. Membuat pilihan yang tepat dapat menghasilkan keterlibatan yang lebih baik, peningkatan produktivitas, dan pada akhirnya, hasil pemasaran yang lebih sukses dengan alat pemasaran seperti Lark.​
​
FAQ
​​​
Berapa biaya Marketo?
​​Harga Marketo disusun berdasarkan berbagai faktor, termasuk jumlah prospek dan fitur spesifik yang dipilih. Platform ini menawarkan beberapa paket untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis, masing-masing dengan tingkatan harga tersendiri. Karena biaya dapat sangat bervariasi, sebaiknya calon pengguna menghubungi langsung tim penjualan Marketo untuk mendapatkan informasi harga yang disesuaikan dan menentukan paket mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Pendekatan ini memastikan bahwa bisnis menerima detail harga yang paling akurat dan relevan berdasarkan situasi unik mereka.​
​
Apakah Marketo cocok untuk bisnis kecil?
​​Marketo umumnya dianggap kurang ideal untuk bisnis kecil. Fitur yang kuat dan harga yang ditawarkan dapat terasa berlebihan bagi perusahaan kecil dengan kebutuhan pemasaran yang lebih sederhana. Banyak pengguna merasa bahwa platform ini memberikan kompleksitas yang tidak diperlukan dibandingkan dengan solusi lain yang lebih sederhana dan dirancang khusus untuk perusahaan kecil. Alternatif seperti Lark dan HubSpot mungkin lebih cocok untuk bisnis kecil karena antarmuka yang ramah pengguna dan biaya yang lebih rendah.​
​
Mengapa Adobe membeli Marketo?
​​Adobe mengakuisisi Marketo senilai 4,75 miliar dolar AS pada tahun 2018 sebagai bagian dari strateginya untuk meningkatkan rangkaian pemasaran, khususnya Adobe Experience Cloud. Setelah akuisisi tersebut, platform ini kini secara resmi dikenal sebagai Adobe Marketo Engage, mencerminkan integrasinya ke dalam rangkaian produk Adobe. Akuisisi ini bertujuan untuk memperluas kemampuan Adobe dalam pemasaran B2B, memungkinkan perusahaan menawarkan strategi keterlibatan pelanggan yang lebih personal dan terintegrasi. Langkah ini memperkuat posisi Adobe dalam lanskap teknologi pemasaran yang kompetitif dengan menyediakan alat yang lebih baik untuk pemasaran permintaan dan memungkinkan pengalaman yang lebih komprehensif bagi pengguna di pasar B2B maupun B2C.​
​
Apakah Marketo seperti Salesforce?
​​Meskipun Marketo dan Salesforce melayani pasar yang serupa dengan fokus pada otomatisasi penjualan dan pemasaran, keduanya memiliki fungsi yang berbeda. Marketo mengkhususkan diri dalam otomatisasi pemasaran, terutama untuk manajemen prospek dan keterlibatan, sedangkan Salesforce terutama berfokus pada manajemen hubungan pelanggan (CRM). Keduanya sering saling melengkapi, dengan banyak perusahaan menggunakan kedua alat tersebut untuk memanfaatkan kemampuan CRM Salesforce bersama fitur otomatisasi pemasaran Marketo. Pada dasarnya, mereka melayani tujuan yang berbeda dalam ekosistem bisnis.​
​
Bacaan terkait
​​Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
Table of contents
Tertarik dengan Lark?
Semua alat Anda di satu tempat
Hemat waktu dan tingkatkan efisiensi
Hemat biaya perangkat lunak hingga 70%
