MS 工作流程指南:它是什么、如何使用以及它的效果如何

Ryan Tanner

产品营销专家

2026年8月5日

Ryan Tanner

产品营销专家

2026年8月5日

免费使用 Lark
阅读需 18 分钟
现代团队高度依赖一致且自动化的流程,以保持工作顺畅进行、审批持续推进,并让信息在各部门之间可访问。Microsoft 提供了多种工作流工具,从 MS Teams 工作流到 Power Automate 和 SharePoint 自动化,但其生态系统往往复杂、分散,且对非技术用户来说难以管理。虽然 MS 工作流工具功能强大,但许多组织如今寻求一种更流畅、统一的替代方案,将协作、自动化和数据集中在一个平台中。
本指南将解析MS 工作流自动化的定义、它在 Teams 和 Power Automate 中的运作方式、核心功能、日常使用场景、局限性,以及为何 Lark 能提供更简洁、更现代的工作流体验。

提升您的工作流程效率

什么是MS工作流程?

MS 工作流是指在微软生态系统中构建的自动化流程,主要使用 MS Teams 工作流、Power Automate、SharePoint、Outlook 和 Dynamics 365。它帮助团队自动化处理诸如审批、消息通知、数据同步、文档流转以及多步骤业务流程等任务。MS 工作流支持从人力资源入职到财务审批、IT 支持、销售运营,甚至包括 LC-MS/MS 或 LC-MS 核苷酸分析等专业工作流,在这些场景中结构化数据采集和步骤顺序至关重要。
大多数 MS 工作流依赖于 Power Automate 触发器、计划流以及在 Outlook、Excel、SharePoint 列表、OneDrive 和 Teams 之间传递信息的连接器。这使得微软工作流自动化功能强大,但往往较为复杂,需要多个模块和技术设置。虽然在 Teams 内构建的工作流适用于简单触发器,但诸如核苷酸工作流的 LC-MS 分析等高级流程,则依赖于 Power Automate 逻辑、条件路由以及严格的治理。
MS workflow
图片来源:microsoft.com

Microsoft Teams 工作流如何运作

微软重新构建了 MS Teams 工作流体验,使日常用户更容易进行简单的自动化。虽然它仍与 Power Automate 深度连接,但 Microsoft Teams 现在提供了一种更有引导性、更轻量化的方式来触发操作、发送响应,并在会话和频道中简化日常任务。
  • 新 Microsoft Teams 工作流体验概览:更新后的界面专注于快速、零代码的自动化,用于日常操作,例如发送警报、创建任务和路由审批。它将入职、提醒和团队消息通知的模板集中管理。这使得 MS 工作流的设置对非技术用户更为简单,同时仍可通过 Power Automate 进行更深层次的自定义。
  • 触发器(新消息、新团队成员、文件共享):Microsoft Teams 工作流触发日程,例如频道中出现新消息、新团队成员加入或文件被共享。这些触发器使 Microsoft Teams 能够自动发送欢迎消息、更新和创建任务。它们构成了无需切换工具即可实现轻量级 Microsoft Teams 工作流自动化的基础。
  • Teams 内的审批:Microsoft Teams 内置了一个审批应用,可直接在会话中发起申请并跟踪签署情况。用户可以附加文件、添加备注,并在同一面板中监控状态。然而,高级路由、条件或多步骤审批仍需使用 Power Automate,从而在 Microsoft 的工作流工具之间造成不一致。
  • 消息通知 + 自动回复:Microsoft Teams 工作流可以在特定触发条件发生时,向个人或频道发送自动化的消息通知。自动回复可帮助团队即时确认消息、发送常见问题或确认提交。这些功能可提升响应速度,但与 Power Automate 中可用的高级消息通知逻辑相比仍有局限。
  • 工作流与 Planner、SharePoint 和 OneDrive 的连接方式:Microsoft Teams 工作流可以在流程中创建 Planner 任务、更新 SharePoint 列表,或与 OneDrive 同步文件。这些连接扩展了工作流自动化,但也引入了对多个 Microsoft 模块的依赖。对于更复杂的跨应用路由,用户必须配置多个连接器和权限。
  • 基于近期 Microsoft Teams 工作流更新的专业版优势与限制:近期更新使 Teams 工作流对初学者更为友好,模板得到改进,设置速度更快。它们在提醒、简单审批和团队消息通知方面表现良好。然而,限制依然存在:Microsoft Teams 工作流缺乏 Power Automate 的深度,严重依赖连接器,并且经常将流程分散在多个应用中。

操作流程实现 Microsoft 工作流自动化(使用 Power Automate 的简便方法)

Microsoft Teams 工作流运行在 Power Automate 上,使团队能够在 Microsoft 365 应用中自动化任务更新、警报、审批和数据传输。团队工作流会根据日程自动触发,例如新消息、文件上传、表单提交或频道活动,而不是手动共享更新或通过会话路由申请。以下是一个简单实用的分步指南,帮助你理解现代团队工作流的运作方式。
步骤 1. 确定你想要自动化的工作流场景
首先,选择一个经常拖慢团队进度的重复性操作,例如在任务变更时通知频道、会议结束后创建后续提醒、向经理发送审批申请,或在 SharePoint/OneDrive 中的文件更新时发布提醒。明确具体场景有助于你在接下来的步骤中勾选正确的触发器和操作。
步骤 2. 勾选启动工作流的触发器
Power Automate 工作流以连接到 Teams 或其他 Microsoft 365 应用的触发器开始。这可能是在频道中发布的新消息、收到的会话关键词、已记录的会议摘要、在 Planner 中创建的新任务,或在 Microsoft Forms 中提交的表单。一旦你勾选了最符合你场景的触发器,Power Automate 将持续监控该日程。
步骤 3. 添加条件以构建工作流逻辑
条件可帮助你筛选工作流应在何时继续。例如,你可能希望工作流仅在消息包含特定关键词、表单响应符合特定条件,或 Planner 任务分配给特定负责人的情况下运行。添加条件可确保工作流智能响应,而不是每次触发器触发时都运行。
Microsoft workflow automation with Power Automate
图片来源:microsoft.com
步骤 4. 添加在 Teams 内执行工作的操作
接下来,定义在触发器和条件满足后,工作流应执行的内容。对于以团队为中心的自动化,日常操作包括向频道发布消息通知、向队友发送直接消息、更新 Planner 任务、生成审批申请,或从 SharePoint 附加文件。您可以堆叠多个操作来构建端到端的流程,例如在单个自动化流程中同时通知频道、将信息记录到列表以及分配任务。
步骤 5. 包含跨应用步骤以实现完整自动化
团队工作流通常依赖于 Power Automate 与 Microsoft 365 应用的深度连接。您可以轻松地从 SharePoint、Outlook、Excel、Dynamics 365 或 Forms 中提取数据,以创建更强大的工作流。例如,在收到 Forms 响应后,工作流可以自动创建一个 Planner 任务,将数据存储在 SharePoint 列表中,并向负责人发送 Teams 私信。
步骤 6. 测试、优化并监控工作流的可靠性
在配置好工作流后,运行测试以确保触发器能正确触发、条件能正确筛选,并且每个操作都按预期执行。已开启流程后,在 Power Automate 中监控其运行历史,以便发现错误、提升性能,并根据业务需求的变化优化步骤。

微软工作流自动化的日常使用场景

Microsoft 工作流自动化支持 HR、财务、IT、销售和运营等各类业务流程。这些工作流帮助团队标准化任务、减少人工操作,并确保在 Microsoft 生态系统中信息流的一致性。
  • 人力资源工作流(评估、入职):MS 工作流自动化可简化人力资源流程,例如入职、绩效评估和请假审批。Power Automate 可以通过 Teams 或 Planner 发送欢迎邮件、设置账户并分配任务。这些自动化确保新员工获得一致且结构完善的体验。
  • 财务工作流(审批、发票流转):财务团队使用 Microsoft 工作流来流转发票、触发多步骤审批并执行支出政策。SharePoint 列表和 Power Automate 经常配合使用以跟踪提交和审批。这减少了人工错误,同时保持财务合规性。
  • IT 工作流(资源配置、访问申请):IT 团队依靠 MS 工作流自动化来配置新账户、处理访问申请并分配服务工单。自动化消息通知让员工及时了解 IT 操作。这些流程提升了响应速度并减轻了 IT 服务台的负担。
  • MS Teams 中的团队协作工作流:MS Teams 工作流可在会话中自动发送提醒、创建任务以及快速审批。诸如新消息或提及等触发条件可启动特定操作。这些轻量级工作流提升了团队协同,但通常需要 Power Automate 来实现更复杂的逻辑。
  • SharePoint 和 OneDrive 中的文档工作流:这些服务通过自动化工作流处理文档审批、元数据更新以及版本跟踪。团队可以将文件发送进行审阅、归档旧版本,或向相关利益相关者标记更新。这些自动化支持合规要求严格的环境。
  • 通过 Dynamics 365 的销售/CRM 工作流:Dynamics 365 使用业务流程流引导销售代表完成资格评估、提案和成交阶段。自动化可以分配潜在客户、更新商机,或通知经理处理停滞的交易。这为整个组织创建了结构化、一致的销售管道。

微软工作流自动化的基本功能

Microsoft 工作流为日常业务流程带来结构化、速度和自动化。本节将分解核心功能,这些功能可在 Microsoft 365 生态系统中实现无缝的审批、消息通知和数据流转。
  • 多步骤审批流程:这些流程让团队能够为人力资源、财务、采购或 IT 自动化顺序决策。每个阶段都会根据规则、截止日期或条件路由到正确的审批人。这确保了治理的一致性,减少了人工跟进,并加快最终签署。
  • 邮件 + Teams 消息通知:工作流会通过 Outlook 邮件和 Microsoft Teams 自动发送提醒,让用户实时保持更新。消息通知可以包括提醒、审批提示、行动事项或自动回复。这消除了延迟,并确保每位相关方保持一致。
  • 跨 Office 应用的数据同步:Microsoft 工作流可在 Excel、SharePoint、OneDrive 和 Dataverse 之间同步数据,无需手动输入。在一个应用中所做的更改会即时更新到所有已连接的系统。这确保了数据的准确性,防止重复,并维护单一的真实数据源。
  • 基于角色的路由:基于角色的路由会根据职位职能、部门或访问级别,将任务和审批发送给正确的用户。它减少了瓶颈并消除了手动分流。这对于访问控制、人力资源审批链和 IT 治理等结构化流程尤其有用。
  • 适用于人力资源、财务、IT 的模板:Microsoft 提供预构建的工作流模板,用于入职、费用审批、资产申请、工单处理等。这些模板可减少设置时间,并提供经过验证的最佳实践结构。团队可以根据内部政策和合规要求对其进行自定义。
  • 与 SharePoint 列表集成:SharePoint 列表作为许多工作流的数据支柱,用于存储申请、日志、资产或提交内容。工作流可以读取、更新或根据列表更改触发操作。这使其非常适用于工单系统、审批流程和文档治理。
  • AI Builder 预测:AI Builder通过预测性洞察增强工作流,包括风险评分、情感分析和分类。它可以自动审批低风险项目、标记异常或对数据进行分类。这为日常流程带来了智能化自动化,而无需定制 AI 开发。

需要考虑的 Microsoft 工作流程限制

虽然 Microsoft 工作流功能强大,但它们存在结构性限制,会影响速度、可用性和协作。当团队在各部门扩展自动化时,这些挑战往往会显现出来。
  • 对多个 Microsoft 模块的高度依赖:工作流通常需要 Teams、SharePoint、Outlook 和 Forms 协同工作,导致依赖过多。每个模块都有自己的设置、权限和维护任务。这增加了管理员的复杂性并减缓了部署速度。
  • 跨团队工作流的复杂连接器设置:构建跨人力资源、财务或 IT 的工作流需要多个连接器和权限。在不同服务之间映射触发器和操作可能让人感到负担过重。随着复杂性增加,日常用户的故障排查变得更加困难。
  • 非技术用户的学习曲线更陡峭:非技术团队在使用 Power Automate 的逻辑、分支规则和数据映射时会遇到困难。即使是简单的工作流也需要熟悉变量、连接器和错误处理。除非团队投入培训,否则这会限制其采用。
  • 审批和消息通知分散在不同界面:审批可能会出现在 Teams、Outlook 或 Power Automate 应用中,具体取决于设置。用户必须检查多个位置才能保持最新状态。这种分散往往导致任务被遗漏以及响应时间变慢。
  • 自动化逻辑在 Teams 和 Power Automate 之间存在差异:Teams 工作流提供简化的自动化,而 Power Automate 支持高级逻辑。这种不一致在切换两者时会造成困惑。由于功能无法一一对应,用户经常需要重新构建流程。
  • 协作上下文在不同工具之间丢失:由于沟通内容保存在 Teams,而工作流数据位于 SharePoint、Lists 或 Power Automate 中,导致上下文被分割。用户需要切换标签页来跟踪评论、文件和决策。这会减缓决策过程并破坏流程的连续性。

通过更智能的工作流程自动化升级您的业务

新选项:Lark 的统一平台如何优于微软的工作流程工具

微软的工作流生态系统功能强大,但其分散的工具可能会拖慢团队的效率。在 Teams、SharePoint、Outlook 和 Power Automate 之间切换,往往会带来摩擦、分散的消息通知以及治理方面的挑战。现代团队需要的是一个统一、直观且易于维护的工作空间,配备自动化工作流,而不是一个由连接器组成的迷宫。这正是更简洁、更流畅的工作流体验脱颖而出的地方,而 Lark 正好能够提供这一切。
Fully automated workflows built for no-code processes
为零代码流程打造的全自动化工作流
作为 Lark 的数据枢纽,Lark 多维表格提供多种方式来管理项目和数据。作为自动化引擎,Lark 多维表格工作流能够轻松将即使是最复杂的多步骤流程转化为流畅、全自动的流程。借助强大的If/ElseSwitch条件分支,它能够轻松处理复杂逻辑,并根据实时数据、审批或自定义规则自动选择正确路径。同时,直观的拖拽式可视化编辑器让你无需编写任何代码,就能在几秒内构建、查看和调整所有内容。一旦条件满足,操作会立即触发——更新记录、通知相关人员或推进任务——让你的团队不再浪费数小时追踪更新或修复遗漏步骤。
Fully automated workflows built for no-code processes
可预测场景的自动审批规则
Lark 审批允许团队设置基于策略的自动审批规则,例如“自动审批低于 25 美元的费用”或“对低风险申请跳过二次审核”。这些规则可减少人工工作量并消除不必要的决策层级。在 Microsoft 中,类似的自动化需要在 Power Automate 中构建条件逻辑、映射连接器并管理错误路径,这对非技术团队来说往往是个挑战。Lark 的规则设置简单明了,可直接在审批面板中访问,业务用户无需 IT 参与即可轻松维护。
Automatic approval rules for predictable scenarios
防止延误的自动提醒
审批经常会因为有人忘记审核某个项目或错过邮件消息通知而停滞。Lark 通过自动提醒来解决这一问题,这些提醒会基于时间规则触发,例如在 24 小时后发送跟进消息,或在截止日期临近时提醒审核人。在 Microsoft 的工作流环境中,提醒通常需要手动配置 Power Automate 条件、时间触发器和邮件步骤。Lark 在工作流中让提醒变得轻而易举,减少瓶颈,让流程在无需持续监控的情况下顺畅进行。
Automated reminders that prevent delays
跨桌面、移动端和平板的无缝工作流
鉴于人们每天需要处理多个工作流程,Lark 使用户能够直接在手机和平板上调整工作流程。员工可以从桌面、手机或平板上查看文件、发表评论并进行审批,无需切换应用,将 Lark 视为便携式项目管理中心或移动多维表格 CRM 软件。微软的工作流程通常会迫使用户在 SharePoint 或 OneDrive 中单独打开附件,在移动设备上频繁切换应用,或依赖 Outlook 访问文件。通过移动应用,团队可以随时随地查看申请、打开文件、发表评论并即时审批任务,确保即使人们不在办公桌前,决策也能顺利推进。
Mobile CRM in Lark
与即时消息和多维表格的内置连接,实现实时更新
Lark 多维表格与Lark 即时消息无缝集成,实现实时更新与自动化。你可以将收到的 Lark 消息用作多维表格自动化的触发器——当多维表格机器人在群聊或单聊中检测到符合你设定条件的消息时,会自动执行已配置的操作。还可以向协作者发送自动化消息,其中包含交互式按钮,允许用户直接在消息中添加或编辑记录、打开链接或触发工作流。此外,消息内容和相关数据也可以在后续的自动化操作中被引用,确保团队内的工作流顺畅且紧密衔接。
相比之下,微软的生态系统通常迫使你将 Power Automate 流程、Teams 连接器、Outlook 规则和 SharePoint 触发器拼接在一起;链条中的任何一个环节都可能中断、延迟或悄无声息地失败。而在 Lark 中,一切都在一个统一的工作区内保持原生、即时且稳定。
Built-in connection with Messenger and Base for real-time updates
价格
  • 标准版套餐:永久免费套餐,包含最多 20 位用户可使用的 11 款强大工具。还提供 100GB 存储空间、1000 次自动化运行、AI 翻译等功能。
  • 专业版套餐:每用户每月 12 美元(按年计费),支持最多 500 位用户。包含标准版的所有功能,并支持最多 500 名与会者的群组通话、15TB 存储空间、50,000 次自动化运行等。
  • 旗舰版套餐:联系销售获取定制价格。支持无限用户,并提供更多自动化运行次数以及高级安全、合规和管理功能。
Starter
Pro
Enterprise

Starter

For small teams with simple communication needs

$0

/ user / month

Try for free

No credit card needed

20 users max
18 months message history
1-on-1 video meetings
100 GB storage
Lark Docs & Mail
1000 Base automation runs/month
2000 rows per table in Base

Pro

For companies with comprehensive collaboration and management needs

$12

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Billed annually

500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base

Enterprise

For large companies with advanced security and organizational management needs

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Unlimited users
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500-participant video meetings
15 TB storage + 30 GB storage/user
Lark Docs & Mail
500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
Single sign-on (SSO)

Pro

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如何在 MS 工作流与其他替代方案之间进行选择

在大规模采用 Microsoft 工作流之前,组织必须评估运营准备情况和长期自动化战略。这些因素有助于确定 Power Automate(加上 Teams 中的工作流)或 Lark 是否是您的最终解决方案
功能
微软 Power Automate
云雀
平台类型
独立的自动化工具 + 多个协作应用
完全统一的一体化套件(会话、文档、数据库、工作流)
触发器
750+ 个连接器(许多为高级版)
来自多维表格、表单、审批、即时消息、日历的原生触发器
条件逻辑
完整的 If/Else + Switch 分支,配备简洁的拖放式编辑器
实时消息通知
需要额外的连接器;可能会延迟或静默失败
在相关的即时消息会话中即时自动提醒
数据更新和存储空间
SharePoint 列表、Dataverse、Excel
与 Lark 多维表格行自动实时同步
批准
Power Automate 审批 + Teams 自适应卡片
原生多级审批,随处自动同步
协作上下文
工作流操作与讨论是分开的
批准、评论、文件和会话都在同一个地方
设置与编辑
多个屏幕、表达式、连接器设置
单一视觉画布;可在几秒内拖动、放置并重新排列
学习曲线
为非技术用户设计的Steep
任何人都可以在几分钟内构建或修改流程
治理与审计
分布在多个管理中心
统一的权限、审计追踪和可视化集中在一个位置
断裂风险
高;连接器或应用更新可能会在不知不觉中破坏流程
零;一切都是本地且自包含的
集成方法
对外部连接器的高度依赖
1000+ 市场应用 + 完全原生的核心工具
最适合
深度的微软生态系统 + 高级RPA场景
快速、可靠的日常业务流程,适用于任何规模的团队

结论

Microsoft 工作流提供强大的自动化功能,尤其适用于已经投资使用 Teams、SharePoint、Outlook 和 Power Automate 的组织。它们能够简化审批流程、在 Office 应用之间同步数据,并支持跨部门的流程,但复杂性、治理挑战以及陡峭的学习曲线可能会减缓采用速度。
随着工作流的扩展,维护连接器、权限以及跨工具的上下文变得更加困难,从而增加整体运营成本。企业需要在灵活性与可用性之间取得平衡,确保其自动化技术栈能够提升协作而不是使其分散。对于寻求更快部署、更简单治理以及统一通信与工作流执行的团队,更集成的平台可以带来更高的效率,例如 Lark

加强您的流程治理

常见问题

微软工作流可以在没有 Power Automate 的情况下运行吗?

是的,一些 Microsoft 工作流可以在没有 Power Automate 的情况下运行,例如 MS Teams 中的基础工作流操作,如提醒、频道发布和轻量级审批。但高级路由、条件和集成依赖于 Power Automate。即使基础任务可以独立执行,组织最终也会采用全面自动化,以减少人工操作并在各流程中保持一致性,使用结构化执行的 LC-MS/MS 工作流模型

Teams 工作流与 Power Automate 流有何不同?

Teams 工作流旨在处理 Teams 内部快速、对话式的任务,例如审批、消息通知和频道自动化。Power Automate 支持更复杂的逻辑、多步骤序列以及旗舰(服务)集成。Teams 简化了用户体验,而 Power Automate 提供了规模化和可控性。两者结合,可以同时满足高级和简单的自动化需求,就像 LC-MS 工作流在简洁性与分析深度之间取得平衡一样。

微软工作流自动化可以与非微软应用配合使用吗?

是的,Microsoft 工作流自动化可通过连接器或 API 与数百个第三方应用集成。Power Automate 将 Microsoft 365 与 CRM 系统、人力资源工具、财务软件和云服务连接起来。这种灵活性使其非常适合混合技术环境,就像LC-MS 核苷酸分析工作流一样,将不同组件结合起来,在各系统间提供统一的运营输出。

构建 MS 工作流自动化需要哪些技能?

用户需要具备基本的逻辑技能,理解触发器、条件和变量,并熟悉 Teams、SharePoint 和 Outlook。更高级的流程需要掌握 JSON、API、错误处理以及连接器配置。学习路径类似于构建 LC-MS 核苷酸分析工作流,起初简单,但随着复杂性、精确度和集成度的提升,技术要求也会不断增加。

组织如何在 MS 工作流中保持治理?

治理需要针对权限、生命周期管理、审计以及跨部门的流程所有权制定政策。管理中心有助于执行合规性、监控错误并管理数据访问。标准化的模板和文档可降低风险并保持可扩展性。这种结构化的监督类似于在核苷酸分析的 LC-MS 工作流程中所采用的受控设置,在那里一致的规则确保了结果的准确性和可重复性。

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Ryan Tanner

产品营销专家

Ryan 是一位产品营销专家。Ryan 曾帮助 150 多名项目经理克服挑战,他通过利用创新方法实现突破性的项目执行,提供可操作的策略和前瞻性的见解,以提升团队绩效。

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