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員工出勤時間追蹤不精確，可能會消耗公司利潤，或引發不必要的爭議。一個手動工時表的錯誤，就可能演變成代價高昂的合規惡夢。您可以透過可靠的 SaaS 出勤工具，精準追蹤出勤情況，並且最重要的是，確保操作簡單易用，來保護您的業務。
如今，組織需要管理數十甚至數百個 SaaS 應用程式，因此您不需要只是再多一個應用。我測試了市面上最受歡迎的工具，找出了目前可用的七款最佳 SaaS 出勤工具。我們將解析每個平台的獨特之處、最適合的使用對象，以及實際的訂閱費用。
如果您時間緊迫，以下是我們的前三名精選：
- Lark：最適合整合員工溝通與一體化營運。Lark 將出勤追蹤直接融入包含聊天、視訊與人資流程的全方位超級應用中，消除應用疲勞，讓打卡成為自然而然的行為。
- Rippling：最適合 IT 整合工作流程與全球營運。Rippling 將人資、IT 與財務連結成單一統一的資料圖，藉此自動化全球薪資、合規性以及裝置層級的安全性。
- Deputy：最適合複雜的班表安排與時薪團隊。Deputy 提供強大的 AI 驅動排班、班次交換，以及內建的勞動合規工具，專為第一線員工量身打造。
什麼是 SaaS 出勤軟體？
SaaS（軟體即服務）出勤軟體是指基於雲端的人力資源平台，透過網際網路以訂閱方式提供。與需要購買昂貴伺服器並進行持續 IT 維護的傳統本地系統不同，這些雲端託管解決方案可自動更新，並可在幾乎任何地點存取。
企業可以使用此軟體以數位方式追蹤、衡量並監控員工的工作時間。大多數現代平台更進一步，將時間追蹤資料直接整合至有薪休假管理、複雜的班表安排以及薪資處理。由於這些 SaaS 平台採用簡單的訂閱模式，您需按每位員工支付固定的月費或年費，因此成本更可預測。
前七大SaaS出勤與考勤解決方案
1. Lark：最適合統一員工溝通與一體化運營
如果你想要徹底整理凌亂的科技工具組，Lark 是我最推薦的選擇。Lark 榮登第一名的原因是出勤管理、訊息傳遞、視訊會議、文件協作以及人資核准都整合在同一個平台上。當你的團隊使用同一個應用程式來聊天和參加會議時，打卡就會變成自然而然的行為，而不是行政上的麻煩事。
Lark 直接在聊天層處理出勤，讓員工能夠打卡上下班，並讓管理者核准加班或補打卡。對於混合型與前線團隊，Lark 提供彈性的打卡方式，包括 GPS 圍欄定位、照片驗證以及安全的 Wi-Fi 追蹤。這種整合式方法能大幅提升效率，確保您的員工真正使用您部署的工具。
主要功能
- 聊天中的互動式出勤卡片與提醒。
- 智慧排班，支援固定班或彈性班次、大量分配，以及 Excel 名單匯入。
- 自動加班追蹤，管理員可設定自訂規則以計算可獲得補償或休假的時數。
- 完整的請假管理，定義特定規則（年假、病假、補休），並自動計算員工的剩餘假期。
- 高度可自訂的權限範圍，具備不同類型的出勤管理員。
- Wi-Fi 與 GPS 地理圍欄功能。
優點
- 在統一平台上整合通訊、出勤管理與人資解決方案，免除應用程式切換的疲勞。
- 適用於不同人資功能的多元核准流程。
- 系統會自動計算加班時數，並將申請直接送交管理者審核。
- 內建的請假管理會依據公司自訂規則自動更新員工的假期餘額。
缺點
- Lark 的多樣化功能可能需要新使用者花一些時間學習。請造訪 Lark 的 YouTube 頻道 和 說明中心 以取得有用的指南與技巧。
價格
- 入門方案： 永久免費方案，包含 11 個強大的工具，最多可供 20 位使用者使用。另提供 100GB 儲存空間、1000 次自動化執行、AI 翻譯等功能。無需信用卡。
- 基本方案：$6/每位使用者/月（按年計費），最多可供 500 位使用者使用。包含入門方案的所有功能，以及無限訊息記錄、5TB 儲存空間、1000 次自動化執行等。部分使用者可能需要聯絡業務以購買此方案。
- 專業方案: $12/每位使用者/月（按年計費），最多可支援 500 位使用者。包含基礎方案的所有功能，並額外提供最多 500 位與會者的群組通話、15TB 儲存空間、50,000 次自動化執行，以及更多功能。
- 企業方案: 聯絡銷售團隊以取得自訂價格。支援不限使用者數量，並包含更多自動化執行次數，以及進階的安全性、合規性與管理功能。
Starter
Pro
Enterprise
Starter
For small teams with simple communication needs
$0
/ user / month
20 users max
18 months message history
1-on-1 video meetings
100 GB storage
Lark Docs & Mail
1000 Base automation runs/month
2000 rows per table in Base
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
Enterprise
For large companies with advanced security and organizational management needs
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Lark Docs & Mail
500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
Single sign-on (SSO)
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
2. Rippling：最適合 IT 整合工作流程與全球營運
如果您的公司正感受到軟體配置、全球薪資發放以及合規管理的行政負擔，Rippling 是一個值得考慮的強大出勤解決方案。Rippling 採取獨特的方法，將員工資料視為連結人資、IT 和財務的統一圖譜。在 Rippling 中追蹤出勤時，核准的工時會即時流入薪資系統，完全消除手動資料輸入。
圖片來源：getapp.com
Rippling 的一個關鍵特色是平台深度的 IT 整合與全球擴展能力。您可以輕鬆設定工作流程，例如當員工未打卡時，他們的筆電會自動鎖定，確保嚴格遵守勞動法規。此外，如果您跨國聘用員工，全球薪資功能可讓您管理工時、在超過 100 個國家支付員工薪資，並在單一儀表板中自動處理複雜的當地稅務。
主要功能
- 統一的員工圖表連接人資、IT 和財務，以實現即時資料同步。
- 裝置層級的合規性執行，能根據打卡狀態自動管理存取權限。
- 原生的全球薪資處理，涵蓋超過 100 個國家，並內建在地化稅務計算。
- 自動化軟體配置與強大的工作流程自動化，提供超過 150 個可自訂範本。
- 彈性打卡方式，包括網頁、行動裝置及自助機，並可選擇 GPS 驗證，以及自動提醒漏休或加班。
優點
- 跨部門的自動化功能十分全面。
- 時間追蹤、設備管理與全球薪資的整合，讓經營複雜業務變得簡單。
缺點
- 定價結構可能令人困惑，因為每個模組都是額外附加項目。
- 對於設定複雜工作流程的管理員而言，也存在陡峭的學習曲線。
定價
Rippling 採用模組化的定價方式，意味著您需支付基礎費用，然後再添加所需的特定產品：
- 平台基礎費用：每月 35 美元。
- 核心平台：每位使用者每月起價 8 美元。
- 出勤與考勤模組：需額外按使用者收費（需自訂報價）。
- 薪資與 IT 模組：需額外按使用者收費（需自訂報價）。
3. BambooHR：最適合注重企業文化的中小型企業
並非每家公司都需要複雜的 IT 自動化或全面更換通訊系統。許多中小型企業只想要一個簡潔、易用的平台來保持人力資源的有序管理，這正是 BambooHR 的重點。BambooHR 擁有簡單明瞭的介面，讓員工能輕鬆查看休假餘額、申請休假並查看行程，且完全不需培訓。
圖片來源：getapp.com
BambooHR 將出勤定位為更廣泛員工體驗的一部分，資料可從應聘追蹤無縫流向入職與績效管理。時間追蹤簡單且有效，具備自動加班計算、地理定位以及專案時間分配。雖然缺乏大型餐飲連鎖所需的細緻班次交換功能，但 BambooHR 對於重視公司文化的專業服務、行銷代理以及新創公司來說，是一個可行的解決方案。
主要功能
- 直覺式員工自助入口，可用於管理休假申請、餘額以及「誰不在」行事曆。
- 針對美國全部 50 州的自動加班計算，並具備餐食與休息時間的專門追蹤。
- 無縫的應聘者追蹤與入職整合，以統一員工生命周期。
- 專案時間分配追蹤與地理定位，以監控員工的時間使用地點與方式。
- 自動薪資同步，將核准的工時表直接推送至薪資系統，消除重複資料輸入。
優點
- 使用者介面易於存取且簡潔。
- BambooHR 是一個優秀的員工資料、入職流程與基礎工時追蹤的集中管理中心，不會讓員工感到負擔過重。
缺點
- 如果您需要複雜的需求導向班表排程，該平台的功能就顯得不足。
- 此外，該平台近期因在調整方案層級時大幅漲價而受到部分用戶的批評。
定價
BambooHR 不會公開其精確的定價，需根據您的員工人數向其申請客製化報價。然而，根據使用者資料，您一般可以預期如下：
- 核心平台：通常每位員工每月約 10 美元（或對於員工少於 25 人的公司，每月收取固定費用 250 美元）。
- 時間追蹤：作為核心訂閱的額外附加項收費。
- 薪資發放：作為核心訂閱的額外附加項收費。
4. Deputy：最適合複雜的輪班排程與時薪團隊
如果您的企業採用輪班制，例如零售商店、餐廳或醫療診所，您的需求將不僅限於基本的打卡系統。您需要一套能確保合格員工在正確時間出現在正確地點的系統。Deputy 是一款專門用於管理輪班運營的工具，提供拖放式排班建構器以及人工智慧預測功能，能根據歷史銷售數據和天氣資料預測人力需求。
Deputy 的出勤功能專為第一線員工設計。員工可透過行動應用程式或專用平板打卡機進行打卡，並包含人臉辨識功能以杜絕代打卡。此外，勞動法規合規引擎可自動化追蹤，若排班計畫違反當地用餐休息法規或輪班間的強制休息時間，會向管理者發出警示。
主要功能
- 由人工智慧驅動的勞動需求預測，利用歷史資料與季節趨勢主動優化排班。
- 人臉辨識打卡機與自動化行動時間追蹤，防止代打卡與時間盜用。
- 內建勞動法規遵循引擎，可自動化跨多個法律管轄區的合規作業。
- 員工換班市集與拖放式排班介面，實現即時班表調整。
- 進階報告分析，可深入洞察員工績效、出勤模式與勞動成本。
優點
- 排班邏輯具備良好功能與效能。
- 班次交換平台讓員工能自主管理自己的班次覆蓋。
- 行動應用程式為第一線員工提供實用的使用體驗。
缺點
- 此應用程式專為輪班工作設計，在薪資制的辦公室環境中使用則顯得過於複雜。
- 部分使用者反映在高峰時段偶爾會出現錯誤或客服回覆速度較慢。
定價
Deputy 提供非常透明且模組化的定價結構，擴展性良好：
- 排班模組：每位使用者每月 4.50 美元。
- 時間與出勤模組：每位使用者每月 4.50 美元。
- 高級方案（排程 + 出勤 + 報告）：每位使用者每月 6.50 美元。
- 企業方案：針對需要進階設定的大型組織提供自訂價格。
5. Clockify：最適合以專案為基礎計費及混合團隊
有時候，你不僅需要知道員工何時在工作，還需要確切知道他們在做什麼。對於顧問公司、數位代理商和自由工作者而言，時間就是實際的庫存。Clockify 是一個專為追蹤可計費工時與專案盈利而打造的平台。Clockify 讓你的團隊能輕鬆將每一分鐘的紀錄標記到特定客戶、專案與任務。
這種精細的追蹤可即時掌握您的預算消耗率，避免對客戶提供過度服務而破壞您的利潤率。該工具可在桌面、網頁與行動裝置間無縫運作，並包含現場員工使用的 kiosk 模式。雖然缺乏大型人資功能，但勞動成本報告詳細，且免費方案對新用戶可使用。
主要功能
- 透過計時器、工時表或具 PIN 與 QR 碼存取的共享 kiosk 進行精細的專案與任務追蹤。
- 即時掌握並預測預算消耗率，確保客戶專案保持盈利。
- 可分離可計費與不可計費工時，並設定自訂任務費率以確保客戶帳單精準。
- 自動追蹤器可在背景中記錄使用的應用程式與網站，並具備閒置偵測功能以精確記錄時間。
- 付費方案提供進階管理控制，包括鎖定工時表、強制計時器以及 GPS 追蹤。
優點
- 免費方案對新創公司非常有用，提供不限使用者與專案數量。
- 細緻的報告讓客戶開立發票與獲利分析變得輕鬆。
缺點
- Clockify 基本上是一個時間追蹤工具，而非完整的人力資源套件。
- 介面可能感覺有些實用主義，且手動輸入時間有時對員工而言會比較繁瑣。
價格
Clockify 提供極佳的價值，並有多種可使用的方案：
- 免費方案：$0（不限追蹤次數、不限使用者數量、基本報告）。
- 基本方案：每位使用者每月 $3.99（新增批次編輯、自訂匯出與休息功能）。
- 標準方案：每位使用者每月 $5.49（新增工時表核准、開立發票與休假追蹤功能）。
- 專業方案：每位使用者每月 $7.99（新增 GPS 追蹤、人工成本分析與排程功能）。
- 企業方案：每位使用者每月 $11.99（新增單一登入與控制帳戶功能）。
6. Buddy Punch：最適合簡單的外勤作業
如果您管理建築團隊、景觀團隊或任何行動工作團隊，您可能需要一個專注於位置責任的簡單工具。現場員工會放棄需要太多操作的軟體。Buddy Punch 致力於提供簡單直接的使用體驗。該平台的介面乾淨，專注於精確的打卡記錄，並將路由資料直接傳送至您的薪資服務提供商。
Buddy Punch 的亮點功能是強大的位置控制，利用嚴格的地理圍欄，若員工不在工作現場，則會實體阻止其打卡。為了在不涉及生物辨識人臉映射法律責任的情況下驗證身份，Buddy Punch 採用巧妙的「打卡拍照」功能，在打卡時拍攝標準自拍照，讓管理者快速獲得視覺紀錄。
主要功能
- 嚴格的 GPS 地理圍欄規則與位置地圖追蹤，確保現場團隊精確地在應該所在的位置。
- 「打卡拍照」與網路攝影機擷取功能，可即時驗證身份並消除代打卡行為。
- 專為非技術性外勤人員設計的簡化行動應用程式與平板自助機支援。
- 自動化加班計算、休假累積，以及針對遲到或缺勤的即時提醒。
- 拖放式班表排程工具，具備推播通知與無縫薪資系統整合功能。
優點
- Buddy Punch 提供簡單的應用介面，方便非技術人員使用。
- 地理圍欄與照片驗證工具為外勤工作提供極佳的責任追蹤。
缺點
- 該軟體除了每位使用者的費用外，還需支付每月基本費，對於僅有兩三人的小團隊而言，總價格可能出乎意料地高。
- 該系統也缺乏更高階且全面的人力資源功能。
定價
Buddy Punch 採用基本費用加上每位使用者計費的模式：
- 基本費用：每月 19 美元（適用於所有付費方案）。
- 入門方案：每位使用者每月 4.49 美元（包含 GPS 追蹤、休假追蹤與報告功能）。
- 專業方案：每位使用者每月 5.99 美元（新增排班、地理圍欄與班次交換功能）。
- 高級方案：每位使用者每月 7.49 美元（新增即時 GPS 追蹤功能）。
7. Homebase：最適合單一地點的零售與餐飲業
走進一家熱鬧的本地咖啡店或零售精品店，你很可能會看到作為打卡機的平板正在運行 Homebase。Homebase 鎖定本地小型企業，將排班、時間追蹤與團隊溝通結合成一個高度易用的套裝方案。Homebase 的一個顯著特色是其定價模式。它不是按員工數收費，而是按據點收費。
事實上，他們的基本方案在第一個據點完全免費，無論員工人數多少。與按使用者收費的模式相比，這能降低擁有大量兼職員工的企業成本。除了出勤管理外，Homebase 還內建即時通訊工具，方便進行班次交換，並可直接與銷售點系統整合，協助你即時監控勞動成本比例。
主要功能
- 按地點計費模式，提供不限員工數的追蹤功能，對單一據點的企業而言極具成本效益。
- 銷售點（POS）系統整合，可即時追蹤銷售數據與人工成本的對比。
- 內建團隊溝通訊息工具，讓工作對話井然有序，並能順暢處理班次交換。
- 進階排班工具，具備拖放式編排器、班次範本及即時更新通知。
- 具備數位入職功能，包括電子簽名與自助服務入口網站，可讓新員工更快投入工作。
優點
- 按地點計費模式，對於在單一建築內員工數量多的企業可提供潛在節省。
- 行動應用程式評價很高，且內建的團隊溝通功能運作良好。
缺點
- 如果擴展到多個地點，成本會迅速累積。
- 報告功能相比企業級工具稍弱，且 GPS 圍欄的範圍相當有限。
定價
- 基本方案：每個地點每月 $0（不限員工數、基本排班、基本時間追蹤）。
- 必要方案：每個地點每月 $24.95（增加進階排班、團隊溝通與績效追蹤）。
- Plus 方案：每個地點每月 59.95 美元（新增休假管理、勞動成本控制及進階權限）。
- All-in-One 方案：每個地點每月 99.95 美元（新增人力資源合規工具、入職流程及文件儲存）。
我們在評論中如何選擇與評估軟體
我們的編輯團隊遵循透明且可重複的方式論。每篇評論都基於我們在真實工作情境中的實際體驗，並始終遵守一套一致的評分標準。
- 功能與效能
- 易用性
- 安全性、隱私與合規性
- 整合與相容性
- 價格與價值
- 支援與社群
我們的團隊使用一致的資料集與真實情境來審查與評估工具，專注於使用者最關心的事項——例如銷售管道、行銷自動化、協作以及知識管理。我們確認每個產品的官方定價與發佈說明，並從不同管道收集使用者回饋。我們不接受付費置入，確保評測完全公正且公平。此外，隨著軟體與數位工作環境不斷演變，我們至少每季檢視內容，並在產品發生重大變化時更新文章。欲了解更多關於我們的評測方法，請閱讀我們在 Lark 評估軟體的完整說明。
SaaS 考勤工具的優勢
導入雲端出勤系統相較於傳統的本地伺服器或手動試算表，具有多項主要優勢：
- 成本效益：雲端模式採用可預測的每月或每年每位員工定價，將不可預測的科技投資轉化為高度可管理的營運支出。
- 可擴展性：該軟體能輕鬆隨您的組織成長。您可以透過新增使用者與功能模組，而非重建整個 IT 基礎架構，將規模從小型新創擴展至全球企業。
- 可存取性：由於平台託管於雲端，管理者與員工可透過網頁瀏覽器或行動應用程式在幾乎任何地點存取，這對遠端與混合團隊至關重要。
- 自動化維護： 軟體供應商在背景中處理所有繁重工作，包括自動更新資料安全、稅務表格以及勞動合規要求。
- 營運整合： 這些平台可與您的薪資處理及人力資源系統無縫同步，免除手動輸入資料的需求，並大幅減少昂貴的薪資錯誤。
- 提升員工參與度： 自助服務入口讓您的團隊能自主申請休假、查看班表及管理班次交換，進而提升整體工作滿意度。
SaaS 出勤工具的主要功能
雖然每個平台都有其獨特的切入角度，但頂尖的出勤工具通常提供以下核心功能：
- 彈性時間追蹤：員工可透過多種方式打卡上下班，以適應不同的工作環境，包括網頁瀏覽器、行動應用程式、桌面小工具或實體平板裝置。
- 進階班表排程：管理員可使用拖放式建構器、人工智慧驅動的勞動力預測以及範本，快速建立符合規範的班表。
- 位置控制與地理圍欄：管理者可在工作地點周圍設定虛擬地理邊界。系統在打卡時會捕捉 GPS 資料，並可阻止員工在未經批准的區域外打卡。
- 身份驗證：為防止代打卡與時間盜用，系統會在打卡過程中使用生物指紋掃描器、臉部辨識服務台或網路攝影機拍照規則。
- 休假管理（有薪休假）：員工可查看其累積餘額並提交休假申請，管理者可直接在應用程式中批准或拒絕。
- 勞動法遵循：內建的合規引擎會自動監控加班時數限制，確保達到最低工資要求，並標記錯過的強制用餐與休息時間。
最後的想法
升級您的 SaaS 出勤軟體是一項會每日影響組織中每位員工的決策。正確的選擇取決於找出您主要的營運瓶頸。
如果您因管理十多個不同應用程式而感到疲憊，並希望將溝通、人力資源與營運整合到一個極為流暢的環境中，Lark 是您今年能做出的最佳投資。成果不言自明：像 Yummy Corp 這樣的公司已將溝通與出勤管理統一到同一平台，協助連結來自 70 個地點的超過 800 名員工。停止同時處理多個應用程式，開始與 Lark 真正協作。
常見問題
SaaS 與本地端出勤軟體之間的主要差異是什麼？
SaaS 出勤軟體託管於雲端，並採用訂閱模式運行。此架構免除了昂貴的內部伺服器及持續 IT 維護的需求。內部部署的解決方案則需要大量的前期硬體投資，以及由內部團隊手動進行軟體更新。
SaaS 出勤工具如何防止時間竊取？
這些平台在打卡時使用先進的驗證方法，例如 GPS 圍欄定位與生物辨識掃描。有些工具還要求照片驗證或特定 Wi-Fi 網路連線，才能接受打卡。這些功能確保員工在核准的工作地點實際到場。
SaaS 出勤軟體可以與我現有的薪資系統整合嗎？
是的，絕大多數現代出勤工具都具備直接與薪資系統整合的功能。經核准的工時表會自動流入您的薪資軟體，無需手動輸入資料。此工作流程能大幅減少行政錯誤，並確保團隊獲得準確的薪酬。
雲端式出勤追蹤工具安全嗎？
頂尖的 SaaS 供應商會透過先進的加密技術與嚴格的存取控制來優先保障資料安全。他們同時確保遵守嚴格的隱私法規，以保護敏感的員工資訊。供應商會在背景中自動處理所有安全更新，以維持持續的安全性。
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