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Pipedrive 是一款广受欢迎的销售 CRM，以其管道管理和简洁的界面而闻名。它帮助企业高效跟踪交易、管理通讯录，并可视化销售工作流程。然而，一些组织在高级自动化、报告或协作工具方面觉得 Pipedrive 存在局限。此外，随着团队规模的扩大，定价可能会变得昂贵，促使企业探索更适合其不断增长需求的其他选择。
在本文中，我们将探讨10 个最佳 Pipedrive 替代方案，包括 Lark、HubSpot CRM、Zoho CRM、Salesforce 等工具。这些替代方案适用于不同规模和优先级的企业——从寻求免费 CRM 的初创公司到希望获得强大定制功能和 AI 驱动洞察的旗舰（服务）企业。无论您的重点是协作、自动化还是成本效益，这些选项都能帮助改进销售流程和团队工作流管理。
CRM软件对比：一览Pipedrive的竞争对手
- Lark：连接型CRM和通信平台
- HubSpot CRM：适用于初创企业和成长型企业的免费CRM
- Zoho CRM：适合中小企业的实惠且可定制的CRM
- Salesforce CRM：旗舰版级别的定制化和分析功能
- Freshsales CRM：由AI驱动的销售和潜在客户管理
- Close CRM：以沟通为先的内部销售团队CRM
- Insightly CRM：内置项目管理功能的CRM
- Copper CRM：为Google Workspace用户提供的无缝CRM
- Capsule CRM：适合小团队的简洁轻量CRM
- Monday CRM：具备可视化销售流程的灵活CRM
10 个你需要尝试的最佳 Pipedrive 竞争对手
1. Lark：连接的CRM和通信平台
Lark 是一个集成了 CRM 功能、团队协作和工作流程自动化的综合平台。它帮助销售团队管理潜在客户、跟进交易，并在统一界面中实现无缝协作。Lark 旨在支持不同的业务工作流程，非常适合需要在同一平台上同时具备 CRM 功能和沟通工具的团队。
Lark 多维表格中的 CRM 流程
Lark 多维表格提供可自定义的CRM流程管道，支持多种视图，包括看板、甘特图和表格格式。这种灵活性使团队能够根据偏好的工作流程可视化并管理销售流程。例如，销售团队可以使用看板视图来跟踪交易阶段，而甘特图则有助于规划和安排跟进。这些可视化工具提升了团队成员之间的清晰度和协调性。
自动审批
Lark 审批支持审批流程的自动化，简化合同审批和跟进提醒等操作。团队可以设置触发器，在审批完成后自动分配任务或通知相关方。例如，一旦合同已通过，审批功能可以自动为销售代表安排跟进任务，确保及时行动而无需人工干预。
整合的协作工具
Lark 在其平台内整合了多种协作工具，包括即时消息、云文档、日历、邮件和会议。这种整合使团队能够在不切换不同应用的情况下进行沟通、共享文档、安排会议以及管理邮件。例如，销售团队可以在即时消息中讨论交易，在云文档中查看相关文档，并使用日历安排后续会议——这一切都在同一平台内完成。
实时仪表板
Lark 提供实时仪表板，用于显示关键绩效指标（KPI）、销售指标和销售管道健康状况。这些仪表板可自定义，使团队能够专注于最重要的指标。例如，销售经理可以在单一仪表板上监控各个团队成员的表现、跟踪转化率，并识别销售流程中的瓶颈。
移动访问
Lark 通过专用的 iOS 和 Android 应用提供完整的移动访问功能。此功能确保销售团队可管理客户关系、访问 CRM 数据，并随时随地与团队成员协作。无论是在客户会议中、出差途中，还是远程办公，销售代表都可以使用移动设备保持连接并高效工作。
- 标准版套餐：永久免费，包含适用于最多 20 位用户的 11 个强大工具。同时提供 100GB 存储空间、1000 次自动化运行、AI 翻译等功能。
- 专业版套餐：每用户每月 12 美元（按年计费），适用于最多 500 位用户。包含标准版的所有功能，并支持最多 500 名与会者的群组通话、15TB 存储空间、50,000 次自动化运行等。
- 旗舰版套餐： 联系销售 以获取定制价格。支持无限用户，并包含更多自动化运行以及高级安全、合规和管理功能。
你会喜欢它的原因： 与 Pipedrive 不同，Lark 将 CRM 功能与团队沟通和工作流程自动化相结合，为销售团队提供全面的解决方案。其在单一平台内的工具组合提升了效率与协作，使其成为一个极具吸引力的 Pipedrive 替代方案。
2. HubSpot CRM：适用于初创企业和成长型业务的免费CRM
HubSpot CRM 是一款免费且用户友好的工具，专为初创企业和成长型企业打造，以高效管理客户关系。它提供简洁的界面，具备强大的联系人管理和销售管道跟踪功能，帮助保持交易井然有序。借助内置的邮件营销、自动化和潜在客户管理功能，它能帮助企业轻松培育潜在客户。其报告仪表板可提供有价值的洞察，助力团队在扩张过程中做出更明智的决策。
图片来源：hubspot.com
功能：
- 免费套餐，配备强大的 CRM 工具
- 联系人和潜在客户管理
- 销售管道跟踪
- 内置邮件营销与自动化
- 用于洞察的报告仪表板
价格：免费套餐；付费套餐起价为每用户每月20美元。
你会点赞它的原因：
如果你是初创公司或小型企业，HubSpot CRM 是一个理想选择，它免费且功能强大，适合入门。它为你提供所有必需功能——通讯录、交易和营销工具——无需前期成本。随着业务增长，HubSpot 会与你同步扩展，使其成为一种具有成本效益的长期选择。
3. Zoho CRM：适合中小型企业的经济实惠且可定制的客户关系管理系统
Zoho CRM 是一款价格实惠且可定制的解决方案，专为中小型企业（SMB）量身打造。它提供强大的潜在客户管理、销售自动化和销售管道跟踪工具，帮助团队更快达成交易。凭借丰富的自定义选项，它能够轻松适应不同的业务流程。其先进的分析功能和人工智能驱动的洞察力支持更智能的决策制定和长期增长。
图片来源：zoho.com
功能：
- 潜在客户和交易管理工具
- 工作流程自动化以减少手动任务
- 满足业务需求的广泛自定义功能
- 高级报告与分析
- 人工智能驱动的销售洞察
价格：免费（3位用户）；标准版 $20，专业版 $35，旗舰版 $50，Ultimate $65/用户/月。
你会喜欢它的原因：
Zoho CRM 非常适合希望在不牺牲功能的情况下获得经济实惠解决方案的中小型企业。其自定义选项可让你调整工作流程以匹配销售流程。借助人工智能驱动的洞察和自动化，它帮助团队更高效地工作并更快达成交易。
4. Salesforce CRM：旗舰版级别的自定义和分析
Salesforce CRM 是一款旗舰级平台，专为需要高级定制和强大分析功能的企业设计。它提供强大的工具，用于大规模管理潜在客户、商机和客户关系。凭借广泛的集成和工作流自动化，Salesforce 能够无缝适应复杂的业务流程。其 AI 驱动的洞察和详细报告帮助组织做出基于数据的决策并推动持续增长。
图片来源：salesforce.com
功能：
- 高度可定制的工作流和模块
- 潜在客户、交易和商机管理
- 强大的自动化和集成
- 人工智能驱动的分析和预测
- 可扩展以适应大型且复杂的团队
价格：起价为每用户每月 25 美元，旗舰（服务）级别为 100–350+ 美元。
你会点赞它的原因：
Salesforce CRM 是需要高级控制和分析的旗舰（服务）企业的首选。它通过深度定制和集成生态系统，能够适应即使是最复杂的业务流程。如果你想要一个能够随着你的组织成长而扩展的 CRM，Salesforce 能够满足需求。
5. Freshsales CRM：人工智能驱动的销售和潜在客户管理
Freshsales CRM 是一个由人工智能驱动的平台，旨在简化成长型企业的销售和潜在客户管理。它将直观的交易流程与人工智能驱动的潜在客户评分相结合，帮助团队专注于最有潜力的机会。通过内置的邮件、电话和会话集成，它优化了沟通与跟进流程。其自动化和分析功能可实现更快速的交易达成和更智能的决策。
图片来源：freshworks.com
功能：
- 可视化销售流程，便于跟踪
- 人工智能驱动的潜在客户评分
- 内置邮件、电话和会话集成
- 工作流程自动化以提升效率
- 报告和分析工具
价格：免费套餐；Growth 9 美元，专业版 39 美元，旗舰版 59 美元/用户/月。
你会点赞它的原因：
如果你希望由 AI 来指导销售策略，Freshsales CRM 非常适合你。其智能线索评分功能可帮助你专注于正确的机会，而内置的沟通工具则将一切集中在一个地方。这意味着更少的多头处理，更多的时间用于达成交易。
6. Close CRM：以沟通为先的内部销售团队专用CRM
Close CRM 是一个以沟通为核心的平台，专为内部销售团队设计。它将通话、邮件和短信直接集成到 CRM 中，使外联和跟进变得无缝衔接。通过可视化销售流程和任务自动化，它帮助销售代表保持有序和高效。其内置的分析功能可清晰洞察团队绩效，从而加快交易达成并提升生产力。
图片来源：close.com
功能：
- 集成通话、邮件和短信
- 可视化销售流程
- 任务和跟进自动化
- 团队绩效报告
- 为内部销售团队设计
价格：每用户每月29美元起。
你会点赞它的原因：
Close CRM 最适合在沟通密集型销售流程中表现出色的团队。通过将电话、邮件和短信直接整合到 CRM 中，它减少了在不同应用之间切换的需求。如果你的销售代表每天都在联系潜在客户，Close 会让这一过程更快、更顺畅。
7. Insightly CRM：内置项目管理的CRM
Insightly CRM 是一个多功能平台，将客户关系管理与内置项目管理相结合。它使团队能够跟踪潜在客户、管理销售管道，并将已成交的业务无缝转化为项目。通过工作流程自动化和广泛的集成，它简化了销售和交付流程。其报告和分析功能为绩效提供清晰的可视化，帮助企业保持一致并高效增长。
图片来源：insightly.com
功能：
- 潜在客户和销售管道管理
- CRM 内置项目管理
- 工作流程自动化
- 与流行的商业工具集成
- 分析与绩效跟踪
价格：每用户每月29美元起。
你会喜欢它的原因：
如果你希望在一个系统中同时拥有CRM和项目管理，Insightly是一个非常合适的选择。你可以轻松将已成交的交易转化为项目，使销售与交付保持一致。这对于在销售后仍需管理客户工作的服务型企业尤其有用。
8. Copper CRM：为 Google Workspace 用户提供无缝的客户关系管理
Copper CRM 是为依赖 Google Workspace 的企业打造的无缝解决方案。它可直接与 Gmail、Google 日历 和 Drive 集成，使您无需切换标签页即可轻松管理潜在客户和客户互动。通过自动化数据录入和可视化销售流程，它减少了手动工作并保持销售有序。其报告和协作功能帮助团队在与 Google 工具完全同步的同时更高效地工作。
图片来源：copper.com
功能：
- 与 Gmail、日历 和 Drive 直接集成
- 自动化数据录入
- 可视化交易管道
- 任务管理与提醒
- 报告与协作工具
价格：每用户每月29美元起。
你会点赞它的原因：
Copper CRM 非常适合已经使用 Google Workspace 的企业。它与 Gmail 和日历无缝集成，因此管理潜在客户变得自然且无需额外努力。如果你想要一个能融入日常 Google 工具的 CRM，Copper 是理想选择。
9. Capsule CRM：适用于小型团队的简单轻量级CRM
Capsule CRM 是一款为小型团队设计的简单轻量化解决方案，适合希望在不增加复杂性的情况下管理客户关系的团队。它提供易于使用的联系人管理、销售流程和任务跟踪工具，以保持一切井然有序。通过自定义选项和集成，它能够顺畅地适应不同的业务需求。其简洁的仪表板提供清晰的视图，帮助团队专注于建立更牢固的客户关系。
图片来源：capsulecrm.com
功能：
- 便捷的联系人和潜在客户管理
- 可视化销售流程
- 任务和日历管理
- 可自定义的工作流程
- 简洁的报告仪表板
价格：免费（2 位用户）；付费版从 $18/用户/月 起。
你会喜欢它的原因：
如果你是一个追求简洁而不复杂的小团队，Capsule CRM 是最佳选择。它的轻量化设计让你可以轻松上手，同时涵盖所有核心功能。它能让一切井井有条，从而让你专注于建立牢固的客户关系。
10. Monday CRM：具有可视化销售流程的灵活CRM
Monday CRM 是一款灵活的 CRM，旨在帮助团队高效管理销售和客户关系。它将可视化销售流程与直观的项目管理功能相结合，使您能够轻松跟踪每个阶段的交易。通过可自定义的画板和自动化选项，Monday CRM 能够适应您团队的工作方式。其仪表板提供实时洞察，帮助您快速做出明智决策。
图片来源：monday.com
功能：
- 可视化销售流程，便于跟踪交易
- 可自定义的画板以适应您的工作流程
- 工作流程自动化以节省时间
- 实时仪表板和报告
- 用于团队协作一致性的协作工具
价格：每用户每月起价 10 美元。
你会喜欢它的原因：
如果你想要一款既是灵活的 CRM又是项目管理助手的工具，你会欣赏 Monday CRM。它的可视化销售流程让交易跟踪变得简单，而自动化和自定义画板可以为你节省时间并减少手动工作。总体而言，它有助于你的团队保持有序、一致，并专注于更高效地达成更多交易。
为什么寻找 Pipedrive 的替代方案？
虽然 Pipedrive 在管理销售管道方面非常有效，但许多企业会探索 Pipedrive 的替代方案，以解决在定价、功能和协作上的不足。选择合适的 Pipedrive 替代方案可以提升自动化、灵活性以及团队工作流程管理。
- 定价问题： 随着团队扩张，尤其在需要高级功能时，Pipedrive 的成本可能会变高。对于成长中的企业来说，价格实惠的 Pipedrive 竞争对手或具有灵活定价套餐的工具可以提供更高的价值。在不超支的情况下管理销售，是公司寻找 Pipedrive 替代方案的关键原因。
- 功能限制： Pipedrive 主要专注于管道管理，可能缺乏更深入的营销自动化、文档协作或多渠道支持。寻求更强大工具的企业通常会选择像 HubSpot、Zoho 或 Lark 这样的 CRM 软件，它们提供更多的工作流程和自动化功能。
- 定制化问题： 一些行业需要高度灵活的CRM工作流程、自定义仪表盘或定制化的销售流程。Pipedrive可能无法始终满足这些需求，这促使团队寻找提供广泛定制选项的Pipedrive替代方案。
如何选择合适的 Pipedrive 替代方案
选择一款CRM不仅仅是找到一个带有销售流程视图的工具，更重要的是将平台的优势与您自身的销售流程和企业文化相匹配。首先要明确您的优先事项：
如果您的首要任务是减少工具分散并让所有人都在同一个地方工作，Lark是一个突出的选择。它将CRM功能与会话、邮件、文档、任务、审批和视频会议相结合，使销售、市场和支持团队能够在同一环境中协作。这种以协作为先的方式意味着更少的交接、更清晰的责任分工以及更快速的决策。
对于中小型企业来说，最佳选择通常是像HubSpot、Zoho CRM和Freshsales这样灵活且价格合理的工具。HubSpot提供功能强大的免费套餐和直观的仪表板，便于快速上手。Zoho以低成本提供AI洞察和多渠道沟通，非常适合尝试预测评分的团队。Freshsales将内置通话、邮件和基于AI的潜在客户评分相结合，在无需额外集成的情况下简化潜在客户开发流程。
如果您的组织规模较大或销售周期较为复杂，Salesforce Sales Cloud 依然是黄金标准。它提供深度定制、庞大的集成生态系统，以及由 Einstein AI 驱动的高级分析功能——非常适合需要建模复杂流程或在全球范围内协调多个团队的旗舰（服务）。
在购买前仔细考虑这些因素，可以节省时间，并确保您选择的平台真正契合团队的工作方式——而不是反过来去适应平台。
结论
虽然 Pipedrive 在管理销售流程方面表现出色，但许多替代方案也带来了满足不同业务需求的独特优势。其中，Lark 脱颖而出，成为那些寻求在单一平台上结合CRM 功能与团队协作的公司的最佳选择。其一体化方法简化了沟通、项目管理和销售跟踪，无需同时处理多个工具。企业可以在同一平台上受益于可视化销售流程、自动化以及集成的协作功能。选择 Lark 意味着获得更高的效率、更清晰的流程以及团队间更好的协同。
常见问题
为什么企业会寻找 Pipedrive 的替代方案？
商业版企业经常寻找 Pipedrive 的替代方案，因为他们需要的不仅仅是销售管道管理——他们还希望拥有支持协作、项目跟踪和工作流程自动化的工具。Lark 通过在单一平台中将 CRM 功能与团队协作相结合来满足这一需求。可视化管道、自动化工作流程以及即时沟通帮助团队保持有序并更高效地工作。
Pipedrive 的最佳免费替代方案是什么？
如果你想要一款超越简单销售流程、且具性价比的CRM，Lark是Pipedrive最强大的免费替代方案之一。其标准版套餐可供最多20位用户免费使用，并包含100GB存储空间、内置会话、邮件、视频会议、任务以及CRM模板。这让小型团队能够在无需为多个独立应用付费的情况下，实时管理客户数据并协作。
Lark 与 Pipedrive 相比怎么样？
Pipedrive几乎完全专注于销售流程和预测，因此对于只需跟踪交易的销售代表来说非常出色。而Lark则将CRM与一体化协作平台相结合。你可以在一个中心获取通讯录、交易、工作流自动化、共享文档、审批、会话和会议。这意味着无需在应用之间切换来处理邮件、通话或备注——所有与客户相关的内容都保留在同一工作区中。
哪个竞争对手更适合小型企业与旗舰（服务）？
对于小型企业和初创公司来说，Lark 尤其具有吸引力，因为其免费套餐已包含 CRM 功能和沟通工具，节省了资金和部署时间。它可以平滑升级到专业版和旗舰版套餐，增加海量存储空间、大型会议容量以及高级安全功能。大型企业可以使用 Lark 来统一全球团队并简化跨部门工作——相比需要多重集成的独立 CRM，这是一大优势。
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