每一个决策都有一条路径。一个折扣申请、一张供应商发票、一条合同条款、一个品牌视觉——每一项都会经过一系列检查。这条路径就是你的审批工作流程。当路径畅通时,工作会快速推进。
然而在现实中,延误很常见。团队花费大量时间为文档、申请和任务获取审批,浪费了时间和精力。这就是为什么需要一个审批应用。它能减少延误、提升决策质量,并将效率提升到新的高度。在选择审批应用时,有几个因素需要考虑,我们分享了一些重要因素,并附上精心挑选的前 11 款审批应用清单。
只想直接知道最佳选择有哪些?以下是我最推荐的 3 款:
- Lark 用于统一审批管理: 我真正点赞 Lark 的地方在于,在应用中审批流程的体验非常自然。我可以直接在会话消息中审阅申请并给予批准,因此我无需在不同窗口之间切换就能保持工作推进。
- 适用于 M365 用户的 Microsoft Teams 审批应用:如果你的团队已经依赖 Microsoft 365,这个内置应用是毋庸置疑的选择。我可以用它处理从快速班次调换到签署确认等所有事务,而无需离开 Teams 应用。
- 满足复杂旗舰(服务)需求的 Integrify:对于大型旗舰(服务),Integrify 是你所需的强力工具,因为它的拖放式构建器可以处理复杂、多层的合规规则,而这些是简单工具无法管理的。
什么是审批工作流程?一个现代且实用的定义
审批流程是一种结构化的顺序,将申请——发票、合同、文档、资产或访问变更——传递给合适的审批人以作出决定。审批流程包括必要的组成部分和步骤,其中包括明确审批阶段、指定审批人、设定权限级别,以及使用软件来自动化和跟踪流程。
流程类型决定了所需的具体步骤和审批,因为不同的流程类型是针对各种审批需求定制的。每个步骤遵循规则、角色和结果:批准、拒绝或要求更改,并涉及申请在流程中推进的处理。有效审批流程的关键要素包括透明度、效率、合规性、标准化、完善的审计追踪,以及减少错误的能力。整个过程通过审计追踪进行记录,确保审批流程清晰且有条理。 定义审批流程、阶段、规则和结果
- 申请接收:工作流程在开始时创建,从申请接收开始,此时申请人提交包含所有必填字段的表格或文档。在此阶段的触发条件会决定申请是走基础路线还是高级路线,确保其进入适当的工作流程。
- 阶段与关卡:每个申请都会经过不同的阶段与关卡,每个阶段都有特定的目的,例如、政策审查或法律合规。每个阶段还必须有明确的退出条件,以便申请能够顺利推进而不产生歧义。
- 规则和阈值:路由由预定义规则和审批规则管理,这些规则应用条件逻辑。例如,高折扣的申请可能需要财务审批,而包含敏感条款的申请可能会被路由至法务。这些规则和审批条件确保申请根据其内容和风险获得适当的审查级别。
- 结果与返工:在每个环节,审批人可以批准、拒绝或要求修改。反馈会被记录,版本会被跟踪,以保持清晰和问责。这会创建一个透明的决策过程记录,并确保修订得到严格监控。
- 完成与交接:流程以完成与交接结束。一旦最终审批获得批准,就会触发后续操作,例如创建采购订单、收集电子签名或提供访问权限。然后将申请记录归档,以便为将来参考和以及合规目的提供可靠依据。
无论是设计文档审批流程、合同审批流程还是发票审批流程,这一结构都适用。
什么是审批软件,它能做什么?
设计一个具有明确阶段和规则的工作流程只是成功的一半。执行才是困难的部分,但幸运的是,有大量的应用可以让工作更轻松。审批软件是一种专门构建的数字工具,用于管理、自动化并跟踪您组织的整个签署流程。这些平台消除了协调收集表单和路由逻辑的繁琐工作,让您的团队不再需要通过邮件或会话追着签名。
专用平台基本上将整个多步骤流程置于自动化状态。文档会根据您特定的条件逻辑即时路由到正确的审核人员,并附上所有必要的上下文。消息通知也可以自动化,以防止出现瓶颈,而可靠的审计记录则从始至终确保合规。
选择审批工作流程应用时需要考虑的因素
- 易用性:一个好的审批流程应当简单且直观。无论是、,还是合同审批流程,用户都需要能够在无需大量 IT 支持的情况下设置和调整流程。便捷的导航和简洁的界面让审批流程更顺畅,并帮助团队专注于重要的工作。
- 自定义: 每个团队都有自己处理审批的方式。强大的审批流程软件应支持灵活设置——多位审核人、不同的审批阶段、条件分支以及明确的流转规则。权限等级有助于定义用户角色和职责,确保清晰并避免重叠。无论是还是发票审批流程软件,自定义功能确保系统能够适应独特的业务需求。
- 消息通知: 及时更新可推动审批流程持续前进。借助即时邮件通知和邮件消息通知,没有任务会被遗漏。功能确保每个人都清楚何时需要他们的参与,从而减少延误并保持项目按计划进行。
- 高效沟通:在工作流程审批软件中,清晰的沟通工具至关重要。评论、注释和标记等功能让团队成员能够直接在工作流程中进行讨论,从而让协作更轻松。审批工作流程软件还可以通过提供一个集中平台来跟踪审批状态,减少误解,并确保所有相关人员及时了解最新更新,从而提升沟通效果。
- 跟踪:在每个审批工作流程中,可见性都很重要。一个仪表板可以跟踪每个申请——待处理、已通过或已拒绝——帮助管理者和员工保持一致。为审批任务设定截止日期有助于监控及时性,并确保审阅者按时完成审批或提供反馈。任务列表还能明确每个步骤和责任,确保内容审查阶段顺利推进。
- 分析:数据展示了审批流程工作流的表现情况。具备内置分析功能的工作流审批软件可以揭示处理周期、瓶颈以及整体成功率。拥有这样的概览有助于团队改进并构建更快速、更可靠的自动化审批工作流。
- 集成:审批工具应与团队已经使用的平台相连接。优秀的工作流审批软件可与项目管理系统、云存储空间或消息应用集成,从而减少手动数据录入并提升效率。无论团队成员是在远程工作还是在办公室,线上和线下访问都能确保无缝集成和不中断的工作流。
前11个审批工作流程应用
1. Lark:统一的工作区,内置审批流程软件
概述:
Lark 为各种业务需求提供强大的审批功能。对于行政申请,有 Lark 审批,这是一个内置工具,旨在实现快速、灵活且自动化的审批流程。从 申请到 ,从文档审批流程到合同审批流程,Lark 审批通过引导申请进入结构化的审批流程,使每一步都顺畅透明。对于流程管理和自动化,Lark 多维表格也可以根据您的具体需求进行定制。
审批如此高效,是因为不仅仅是一个审批工作流程工具。它是一款完整的生产力超级应用,集成了、、、云存储空间等功能,使审批成为任何工作流程的自然组成部分。
主要功能:
一体化审批中心:主页提供一个集中式仪表板,用于查看所有审批的审计记录、最新活动和时间线。此外,庞大的模板库让你无论需要什么审批都能轻松开始。
嵌入到您的工作流程中:团队可以在平台内直接提交预算审批申请,审批人随后可以在会话中进行审批或添加备注,从而保持审批流程快速且信息丰富。您还可以向团队成员提交审批申请并实时共享文档,确保所有人保持同步。
完整上下文,零混乱:每个审批申请都包含所有相关文档、备注和会话评论,集中在一个视图中。例如,法律团队在审查合同审批时,可以即时查看草稿、内嵌备注以及过去的反馈,从而减少错误并提升透明度。
自定义且灵活的流程:可以轻松设置多步骤审批工作流程,包括条件分支、提醒、截止日期和自动升级。可以添加多个审批人,实现并行审批以减少瓶颈并加快决策。
随时随地审批:每个人都可以通过手机保持对审批的掌控。团队可以即时批准或拒绝申请,并实时收到紧急任务的提醒,以确保项目持续推进——即使你不在办公桌前。
API 与自动化支持:开发者可以使用 API 将Lark 审批与第三方系统集成,让审批流程触发后续任务——例如发送提醒或更新 ERP 系统中的记录。 您也可以仅使用来管理审批。例如,下方的模板可帮助您跟踪团队的费用。
最佳适用对象:
Lark 是理想的选择,适合希望拥有可扩展、全功能审批工作流软件的组织。它同样适用于追求简洁的小团队,以及处理复杂发票审批工作流或合同审批工作流的大型旗舰(服务)。其在自动化、定制化和集成方面的平衡,使其成为此列表中最具多样性的选项。
价格:
- 标准版套餐: ,包含 11 个强大的工具,最多可供 20 位用户使用。还提供 100GB 存储空间、1000 次自动化运行、AI 翻译等功能。无需信用卡。
- 基础版套餐:(按年计费),最多支持500名用户。包含标准版的所有功能以及无限消息历史记录、5TB存储空间、1,000次自动化运行等。部分用户可能需要以购买此套餐。
- 专业版套餐:(按年计费),最多支持500名用户。包含基础版的所有功能,并增加最多500名参与者的群组通话、15TB存储空间、50,000次自动化运行等。
- 旗舰版套餐:以获取定制价格。支持无限用户,并包含更多自动化运行以及高级安全、合规和管理功能。
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2. Microsoft Teams 审批应用:为 M365 用户提供原生的工作流程管理
图片来源:microsoft.com
概述:
在中的审批应用作为一个原生中心,可以在不离开协作平台的情况下管理申请。该应用基于 Power Platform 构建,从简单的班次调换到正式的文档签署都能实现流程优化。它将来自不同系统的审批汇总到单一视图中,确保申请不会在会话线程中丢失,并允许用户在现有工作流程中管理决策。
主要功能:
- 原生电子签名集成(Adobe Sign、DocuSign)
- 与 Power Automate 集成以实现复杂的路由逻辑
最佳适用对象: 已经使用 Microsoft 365 并希望获得内置解决方案的组织。
价格:
包含在大多数 Microsoft 365 商业版和旗舰(服务)套餐中。
有关 Microsoft Teams 定价的更多信息,请参阅 。
3. Integrify:旗舰版工作流程审批软件
图片来源:integrify.com
概述:
Integrify 是一款为旗舰(服务)设计的工作流程自动化和审批工作流程软件。其拖放式流程构建器让团队能够设计从简单的文档审批工作流程到复杂的多层级企业审批流程。它支持跨部门的流程路由,并自动确保申请能够送达正确的人。Integrify 使团队能够以结构化的方式管理审批,确保准确性和责任追踪。
主要功能:
- 预定义规则管理审批工作流程中的路由和决策,确保申请遵循正确路径并满足合规要求
最佳适用对象:
需要强大旗舰级审批流程工具的大型组织。
价格:
4. Monday.com:具有审批工作流程的项目平台
图片来源:monday.com
概述:
是一个工作操作系统,通过画板、自动化和状态列支持审批工作流程。团队可以将项目发送进行签署,使用表单进行收集,并通过无代码方案触发消息通知或服务级别协议。它在跨团队可视化和任务到审批的对齐方面表现出色。
主要功能:
- 任务列表构建审批流程,并清晰定义每位团队成员的职责
- 与 Slack、Google Workspace、Microsoft 365 等的集成
最佳适用对象:
管理需要嵌入审批流程工作流项目的团队。
价格:
更多关于 monday.com 定价的信息:。
5. Jotform:具有审批工作流程软件的表单构建器
图片来源:jotform.com
概述:
以表单创建而闻名,但它还包含一个直观的审批流程构建器。它支持通过拖放方式创建带有条件逻辑的审批流程,非常适用于人力资源、财务以及基础文档审批流程。在配置审批流程时,用户可以勾选保存以完成更新,类似于在流程设置期间保存 SharePoint 列表中的更改。然而,随着高级需求的增加,成本会迅速上升。
主要功能:
最佳适用对象:
已经依赖 Jotform 创建表单并需要集成审批工作流程的团队。
价格:
更多关于 Jotform 定价的信息,请参阅
6. Kissflow:无代码审批工作流软件
图片来源:kissflow.com
是一款无代码工作流审批软件,专注于简洁和自动化。其可视化设计器允许用户在无需 IT 参与的情况下创建审批工作流,从而减少延迟和错误。Kissflow 通过自动化每个步骤来简化审批申请的处理,确保信息能够高效地调查和审查。虽然它在易用的自动化方面表现出色,但在复杂工作流的自定义和集成选项上存在一定限制。
主要功能:
- 用于自动化和管理审批流程的审批规则,以简化决策并确保合规
最佳适用对象:
寻求快速、零代码自动化审批工作流的中小型企业和中型公司。
价格:
更多关于 Kissflow 定价的信息,请参阅 。
7. frevvo:灵活的基于表单的文档审批工作流程
图片来源:frevvo.com
概述:
frevvo 专注于基于表单的自动化审批工作流程,并具备强大的自定义功能。其拖放式设计器和可视化规则构建器允许用户创建具有条件路由的动态工作流程,非常适合用于发票审批工作流程软件以及其他文档密集型流程。frevvo 确保在审批工作流程中准确捕获所有申请信息,帮助组织满足特定要求。虽然功能强大,但要实现高级功能需要一定的实践。
主要功能:
- 可视化规则构建器,可在无需编码的情况下实现条件路由
最佳适用对象:
处理结构化表单类文档审批工作流程的组织。
价格:
8. Filestage:为创意团队提供内容审批工作流程
图片来源:g2.com
概述:
Filestage 专为创意团队打造,重点关注内容审查和审批工作流程。它通过可视化反馈工具实现顺畅协作,使审查者能够直接在文件上留下批注和评论。版本历史帮助团队跟踪更改并更快完成内容。Filestage 还会跟踪哪些文档已被审查,创建审计记录以确保责任明确和组织清晰。它的范围比通用工作流程审批软件更窄,但在处理营销素材方面表现出色。
主要功能:
- 简化审批文档的流程,减少错误并确保创意团队的一致性
最佳适用对象:
从事内容密集型项目的创意和营销团队。
价格:
9. WebProof:具有校对工具的创意工作流程审批软件
图片来源:celum.com
概述:
WebProof 专为设计和创意团队打造,结合了校对和工作流程审批软件。它提供强大的沟通工具,支持超过 60 种语言,并与 Adobe 设计应用集成。团队可实时分享文档,具备权限管理和版本历史记录,以便审计。虽然在内容工作流程方面功能强大,但在标准发票审批工作流程或业务流程中适用性较低。
主要功能:
- InDesign 和 Illustrator 插件可直接上传文件
最佳适用对象:
与全球客户合作的设计和创意机构。
价格:
10. Admation:用于营销的项目和审批工作流程软件
图片来源:simple.io
概述:
Admation 将项目管理与审批流程工作流功能相结合,专为创意和营销团队定制。它提供审批路径模板、入站/出站检查清单以及全面的审计记录,确保合规性和项目顺利推进。用户可以轻松添加或移除整个审批人组,以简化审批流程。
主要功能:
最适合:
寻求项目管理加工作流程审批软件的创意团队。
价格:
为代理机构和旗舰(服务)提供定制套餐。
11. Planable:社交媒体内容审批工作流程
图片来源:planable.com
概述:
Planable 是一款为社交媒体团队提供协作的工具,内置审批工作流程软件。它提供四种审批工作流程(无、可选、必需、多级)以满足不同内容需求。虽然在标注工具方面有所限制,但其直观的设计让协作变得流畅无阻。
主要功能:
最适合:
寻求简单且结构化内容审批工作流程的社交媒体团队。
价格:
审批应用的关键功能
我们列表中的每个工具都有独特的方法,但最好的审批应用都具备一组核心功能,旨在消除摩擦并保持工作顺畅进行。在为团队评估软件时,您应关注这些关键功能:
- 可视化工作流程构建器: 没有人需要拥有IT学位才能绘制流程图。拖放式界面让您轻松设计多步骤工作流程、添加审批人,并在无需编程的情况下设定截止日期。
- 条件逻辑与动态路由: 申请在优先级和范围上差异很大。您选择的应用必须支持“if/then”规则。例如,它可以自动将50美元的申请发送给直属经理,但会立即将一张10,000美元的发票升级到首席财务官。
- 自动化消息通知和提醒:软件需要替你处理跟进工作。智能应用会在需要进行评审的那一刻,通过邮件或团队会话(如 Microsoft Teams 或 Lark)即时发送消息通知。同时,它们会在任何截止日期到来之前自动触发提醒,避免错过。
- 全面的审计记录:对于大多数团队来说,合规性依然是不可妥协的。一款可靠的应用会安全地保存每一个操作的带时间戳的历史记录。这包括清晰记录谁提交了申请、谁查看了申请、任何提出的修改,以及最终审批被授予的确切时间。
- 移动端可访问性:商业版工作并不会因为你离开办公桌而停止。直接通过手机审阅文档、留下评论,并点击“审批”或“拒绝”,对于防止流程瓶颈至关重要。
- 无缝集成: 一个高效的审批工具必须能够与团队已经使用的软件进行沟通。内置集成或开放 API 可确保已通过的合同自动更新到您的 CRM,或已通过的发票直接同步到您的会计平台。
各团队常见的审批工作流程使用案例
财务:发票审批、费用审批、采购订单
发票审批工作流程会验证供应商,与或合同进行匹配,检查预算,并通过清晰的审计记录处理例外情况。监控每张发票或费用申请的审批状态可在整个流程中提供实时的可见性和透明度。
自动化简化了发票和费用申请的处理流程,确保每个步骤都高效且一致地完成。费用审批通过移动端录入、收据拍摄以及一键经理操作,在政策与速度之间实现平衡。采购订单通过按类别或风险设定阈值来增加预支控制。与 ERP/AP 的集成以及可减少延迟。通过发票审批软件简化财务运营,将费用跟踪和报销申请自动化,并集中在一个统一的工作流程中。
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销售与采购:折扣、报价/CPQ、合同签署
和采购团队依靠工作流程审批来保持利润率健康并推动交易进展。折扣申请遵循与阈值和地区相关的规则,而会处理违反定价政策的配置。合同审批工作流程会进行分阶段审核——商业、法律和高管——然后交由。
作为审批流程的一部分,团队还会创建必要的销售文档,例如发票和客户报价,以确保所有所需的文件能够高效准备。精简的审批工作流程有助于通过加快交易达成来缩短销售周期并提高效率。明确的角色分工、串行或并行路由以及简洁的消息通知可避免返工。借助 Lark,您可以通过自动化采购审批和采购订单的文档工作流程软件,使采购、财务和运营团队保持一致。
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法律与合规:标注修改、政策审批、风险审查
法律工作流程注重清晰性和可追溯性。文档审批流程会记录修订、评论和版本,以便进行清晰的对比。政策审批会将草案提交给主题专家和领导层,并做出可审计的决策。风险审查会收集证据并执行最小权限访问。强大的审批工作流程软件支持分阶段的流转、安全的外部审查以及保留控制。例如,Lark 审批可简化跨团队的签署流程,而 Lark 多维表格则存储条款库、政策以及自动化审批工作流程规则。
人力资源和运营:请假、入职、政策更新
需要快速、公平的决策,并提供友好的体验。请假申请会显示余额和覆盖情况,从而实现快速、委派的审批。入职和离职流程协调多个团队任务——HR、IT、行政——采用混合的串行和并行步骤。在这些HR流程中,会管理权限等级,以确保每位团队成员拥有适当的访问权限,保持角色和职责的清晰。政策更新以文档审批工作流的方式运行,并带有确认跟踪。Lark 通过文档审批工作流系统简化 HR 流程,将差旅申请和请假申请发送至经理和 HR 团队。
🏅查看的顶级软件
市场与内容:资产审核、品牌检查、活动签署确认
内容创作依赖于聚焦的反馈和明确的关卡。资产评审会将草稿同时发送至内容、设计和品牌团队,然后整合决策。品牌和法律审核在发布前增加针对性的步骤,确保所有内容符合公司风格指南,以保持一致性和合规性。活动签核采用阶段性标准——简报、质量检查、上线——并设定限时评审窗口。灵活的审批流程工作流减少上下文切换并防止版本混淆。Lark 审批支持内嵌预览和审批,以实现持续改进。
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IT 和安全:访问申请、变更审批、供应商风险
和安全部门优先考虑控制与速度。访问申请遵循最小权限原则、限定时间的授权,并按计划撤销。变更审批会对风险进行分类,高风险变更采用串行关卡,标准变更则使用更轻量的路径。供应商风险评审会收集问卷、证据,并在安全、法律和采购部门之间获得审批。自动化审批工作流模式减少人工跟进。Lark 审批支持快速且可审计的决策,Lark 多维表格集中管理库存、政策和审批工作流仪表盘。
结论:构建能够加快决策的审批流程
审批工作流应像一条光照充足的路径,而不是迷宫。当阶段清晰、规则明确、并且申请附带上下文信息时,决策会更快,质量也会提升。不同团队的核心要素不变:干净的接收、智能的路由(串行、并行或混合)、明确的 SLA 及升级机制,以及完整的审计记录。先从一个高影响的流程开始——发票审批工作流、合同审批工作流或文档审批工作流——然后衡量周期时间和返工情况,优化审批流程工作流,并扩展有效的做法。
保持体验以人为本:一键操作、简洁的消息通知以及基于权限的可见性能够建立信任,而工作流审批软件则负责繁重的工作。如果你希望协作成为核心,将决策带入工作发生的对话中,而 Lark 多维表格则在一个平台中为你提供政策、模板和分析——帮助你的工作流审批以速度、清晰度和信心运行。
以下是一些 Lark 用户的反馈:
“在我8年的运营经验中,这是我见过的运营流程改进中最大的一次飞跃。使用 Lark,审批处理时间从最长一周缩短到仅需数小时。”
- George Purba,Tanamera Coffee Indonesia
“最重要的是,我们的财务团队对显著更高效的流程深表感激。当我们彻底改革这一关键业务职能时,整个团队都在庆祝。”
- Wai Hong,Storehub
已开启审批应用的常见问题
什么是审批工作流程?
审批工作流程是一条结构化路径,用于将申请——发票、合同、文档、资产或访问变更——传递给合适的人做出决策。每一步都遵循明确的规则和角色,记录结果(批准、拒绝、申请更改),并保存可审计的历史记录。在实践中,它通过易于跟踪和优化的审批逻辑将政策转化为行动。
审批流程的步骤是什么?
大多数流程遵循一个简单的顺序:接收、路由、审核、决策和交接。接收阶段捕获所需的字段和文件。路由阶段根据阈值和条件选择串行、并行或混合路径。审核阶段收集反馈,并在需要时申请更改。决策阶段记录结果及原因。交接阶段触发后续操作并归档审计记录。这种模式适用于文档审批工作流程、合同审批工作流程和发票审批。
工作流程的五个步骤是什么?
一个轻量模板在各种使用场景中都能很好地发挥作用:
您可以添加服务级别协议、升级处理和委派作为防护措施。随着复杂性增加,可在串行和并行阶段之间切换,以平衡速度与控制。
我该选择哪种合适的审批流程软件?
从你最重要的两个使用场景开始——常见的有发票审批流程和合同审批流程——并映射它们的字段、角色、规则和例外情况。寻找无需编码的配置、串行/并行路由、SLA与升级机制、安全的外部审查、强大的集成,以及能够显示阶段耗时和返工情况的分析功能。Lark 审批将一键决策引入会话和文档,而 Lark 多维表格则集中管理模板、政策和仪表盘。
我可以从模板创建审批工作流吗?
是的,许多应用提供模板帮助你快速开始,因此你无需手动设置每一个参数。大多数常见的使用场景,如项目审批、差旅审批、内容审批和发票审批,都应当可以轻松获取。
我可以在哪里下载审批应用?
您可以直接从、、该应用的官方网站以及您操作系统的其他应用商店中找到审批应用。
如何设置审批工作流程?
这取决于您使用的审批应用。有些可能需要集成和复杂的编辑器。使用 Lark,您只需几个步骤即可为任何使用场景构建审批流程。
- 进入管理控制台并创建新的审批,或从 Lark 的预设模板中选择(例如:请假、报销)。
- 为您的审批命名、添加图标,并决定组织中哪些人可以提交此申请。
- 拖放员工在提交申请时需要填写的字段(文本框、日期、下拉菜单、金额)。
- 设置审批流转规则,明确需要审核申请的人(例如,直属经理、人力资源、部门主管)以及审核顺序。
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