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正在为您的团队寻找新的数字办公平台吗？ 在数百款承诺提升协作、沟通和生产力的SaaS工具中，往往难以确定从何开始。
大多数团队会坚持使用他们熟悉的工具，比如Slack和Teams，更依赖品牌熟悉度而非功能性。但当涉及功能、易用性、价值和支持时，这些平台的表现究竟如何？哪些产品更适合制造业、教育以及Web3等行业？
在这篇Slack与Teams的对比中，我们将全面解析——并探讨它们不仅彼此之间的表现，还包括可能更适合您需求的新兴替代方案。
什么是Slack
图片来源：Slack
图片来源：SlackSlack 是一个基于云的平台，提供即时消息、视频通话、文件共享和协作工具。Slack 以其简洁易用著称，是小团队和初创企业的理想选择，尤其在科技行业非常受欢迎。Slack 还提供与多种第三方应用的集成，包括 Google Drive、Trello 和 GitHub。免费套餐提供了许多与付费套餐相同的关键功能，包括消息传递、文件共享和视频通话。凭借其灵活且可定制的平台，Slack 成为希望提升协作和生产力团队的热门选择。
什么是Microsoft Teams
图片来源：Microsoft.com
图片来源：Microsoft.comMicrosoft Teams 是微软 365 产品套件中的一款协作平台。它提供多种功能，包括即时消息、视频通话、屏幕共享和文件共享。Microsoft Teams 与其他微软产品紧密集成，如 Microsoft Office、OneDrive 和 SharePoint，使其成为已经使用这些工具的团队的理想选择。Microsoft Teams 还提供高级安全功能，包括端到端加密、双因素认证以及符合主要行业标准。凭借其用户友好的界面和强大的功能集，Microsoft Teams 适用于各种规模和行业的团队，尤其受到大型企业的欢迎。
Slack 与 Teams 的比较
在专业环境中使用过Slack和Teams，并仔细评估了它们的优缺点后，我们的总体印象如下：
- Slack诞生为一款提升生产力的会话应用，这也是它最擅长的功能。但作为一个统一的数字工作空间，它仍然不够成熟，功能不足。与其他替代品相比，价格也相对较高。
- 免费套餐非常适合喜欢通过文本协作的混合团队，比如作家和程序员。
- Teams不再为商业用户提供免费套餐。
- Teams的每用户4美元套餐包含视频会议和工作日历，使其成为重视实时协作团队的更好工具。
- Microsoft Teams是Microsoft 365工具套件中的一款会议和协作应用。
简而言之，Teams在价格竞争力和与Office 365工具的集成方面占优。然而，Slack作为全球最受欢迎的消息应用之一，确实有其独特优势，因此我们需要深入探讨以确定哪款更适合您的团队。
Slack与Teams：哪个具有最佳功能？
通信功能
Slack 的消息功能是其最大优势，十年前，它远远领先于竞争对手。但现在，Slack 和 Teams 在消息功能上提供了相当的功能：
- 团队和频道——帮助公司内较小的团队高效协作
- @提及
- 消息通知——包括移动端和桌面端应用的消息通知
- OOF（离开办公室）及其他状态设置
- 表情符号
- 会话消息格式，包括无序列表、有序列表、加粗、斜体等
- 图片和文件共享——包括通过集成实现的实时编辑选项（或 Teams 的 Microsoft 365 工具）
- 视频片段和音频片段消息
Slack 和 Teams 还都提供强大的历史消息功能，允许用户高效存储、检索和搜索过去的对话。
如果你参与家庭或朋友群聊，你会知道跟踪每个对话有多么让人应接不暇。将对话划分为更小的团队和特定频道，有助于简化团队沟通。（虽然 Slack 首创了此功能，但 Teams 从一开始就具备此功能——这是后发优势的经典例子。）
在视频会议方面，Slack 提供了 huddles —— 通过实时聊天或视频聊天进行的特定团队会议。但在免费套餐中，您只能进行一对一的 huddles（即个人视频通话）。由于免费套餐中不支持 Slack Connect，您无法呼叫外部用户。与此同时，专业版套餐允许最多 50 人参加的群组 huddles。
Teams 的免费个人套餐允许最多 50 人参加、最长 60 分钟的群组通话。Essentials 套餐——最便宜的商业选项——允许最多 300 人参加。
工作区和协作工具
为了实现实时协作，Slack 在 2023 年推出了画布功能。它本质上是一个协作式文本和媒体编辑器，支持实时规划和协作。
来源：Slack.com
来源：Slack.com在免费套餐中，每个频道或直接消息会话仅有一个画布。（所有付费套餐均可创建无限画布，这使得为每个小项目或交付物创建独特画布成为可能。）
通过集成，您还可以实时编辑文档并使用虚拟白板进行头脑风暴。
Microsoft Teams 依托 Office 365 套件，提供全面的协作工具。您的团队可以在通话时实时编辑文档、电子表格和演示文稿。Microsoft 白板也是一个用于跨地点实时头脑风暴和讨论的实用工具。您可以在通话中共享白板，但这意味着您必须离开 Teams 标签页才能查看白板。
虽然基本模板并不总是令人振奋，但您的团队可以轻松创建适合您需求的新模板。
正如您可能已经注意到的，Teams 在本地协作工具方面无疑是赢家。但由于 Slack 的流行，成千上万的协作工具都开发了 Slack 应用以实现集成。
唯一的问题是，使用更多第三方协作工具会导致您的沟通和数据分散在多个平台上。如果您想避免沟通和数据孤岛——减少重复任务等问题——单一的统一平台更为理想。
虽然微软在技术上允许您这样做，但它们大多是后来整合的独立工具。使用 Microsoft 365 时您会感受到这一点。要实现实时协作，您需要打开许多标签页或应用窗口。
- 我们的画板功能直接嵌入在视频会议软件中。
- 电子邮件与消息在应用内原生集成。
- 您可以在同一平台内分配任务、跟踪项目和OKRs。（您可以随时间跟踪员工个人的 OKRs 绩效。）
- Magic Share 允许用户在视频通话中实时协作编辑文档。
如果您对Slack和Teams与该领域其他应用的比较感兴趣，请查看我们关于以下内容的对比文章：
文件共享与管理
这两个应用都提供云存储，但在文件存储方面，Teams提供了更大的存储空间以及更好的文件管理和共享选项。以下是2025年最新的存储选项：
- 免费套餐每个工作区包含5 GB的总云存储空间。
- Slack的专业版套餐为每人提供10 GB，商业+套餐为每人提供20 GB。
- 免费Teams套餐为每人提供5 GB存储空间，但如前所述，该套餐仅供个人使用。
- Microsoft 365商业基础版为每位员工提供1 TB存储空间。
- Teams通过OneDrive提供文件管理，并通过SharePoint提供带访问控制的高级文件共享。（包含在Microsoft 365商业版套餐中。）
如果您需要充足的存储空间，Lark是一个极佳的选择。免费套餐提供100 GB存储空间，而专业版套餐则提供令人印象深刻的15 TB。这使得Lark对免费用户和专业版用户来说都具有很高的性价比。
工作流管理与自动化
Slack和Teams都能高效管理某些任务，使用户能够无缝自动执行重复性职责。
Slack的Workflow Builder，在高级套餐中提供，是一款无需编码的工具，允许用户创建自定义工作流或使用预设模板。例如，人力资源团队可以通过直接在电子表格中收集数据来自动处理请假申请，无需离开平台。Slack还配备了Slackbot，一款智能机器人，能够发送提醒并回答平台相关问题，使其成为易用的自动化解决方案。
另一方面，Microsoft Teams 集成了Power Automate，这是一款付费工具，允许用户创建和运行工作流。Teams 用户可以直接从消息中触发工作流，例如安排后续跟进。虽然 Teams 缺少内置的工作流构建器，但 Power Automate 为需要更多灵活性的用户提供了高级自动化选项。开发者还可以使用 JavaScript 创建定制机器人，以实现高度个性化的解决方案。
如果您在寻找替代方案，Lark 在所有套餐中都提供强大的内置工作流自动化工具，使其成为库存跟踪、销售报告和审批工作流等任务的经济实惠选择——无需额外编码或付费插件。
Slack vs Teams：哪个集成效果更佳？
Slack和Teams都提供了与其他工具的广泛集成，使它们成为满足不同组织需求的多功能选项。
Slack集成
来源：Slack.com
来源：Slack.com但Slack的免费套餐限制最多只能使用10个不同的集成。一般来说，大多数集成是免费的。然而，您可能需要为所集成的第三方应用购买付费套餐。付费套餐包括无限制集成和智能工作流构建器。与Teams相比，Slack拥有更多集成，提供了一个更为生态系统无关的应用市场。
Microsoft Teams集成
通过AppSource，Teams提供了超过2500个原生和预构建的第三方应用集成。此外，Microsoft Teams还与多种Office 365应用集成，为已经使用Microsoft应用的组织带来了显著优势。
来源：appsource.microsoft.com
来源：appsource.microsoft.com
哪个平台的集成更好？
虽然 Slack 拥有更多的应用和第三方集成，但单凭数量并不是一个可靠的衡量标准。原因如下：
- 所需的集成取决于每个公司的独特技术栈。
- 每个集成的稳健性和灵活性比总数量更重要。（遗憾的是，我们无法手动审查平台上超过 4,800 个集成。谁也没有那么多时间。）
- 大多数协作和生产力工具已经同时支持两个平台的集成。
最终，这两个工具的集成数量都远远超过您的需求。大多数集成应用都有相当良好的声誉——当然也有一些例外。
真正的区别在于 Teams 能与 Microsoft 365 套件的其他部分集成。如果您的公司已经订阅了 Office 365，使用 Teams 可能是更好的选择。应用集成在提升两个平台的用户体验中起着关键作用，Slack 提供了超过 2,600 个选项，包括与 Zapier 的功能集成，以简化工作流程并提高生产力。
然而，您不应该需要集成数十个工具才能与团队保持联系。对我们来说，这并不是真正的“未来数字工作场所”。
- 实时会话
- 视频通话
- 项目管理
- OKR 和员工绩效跟踪
所有这些功能都集成在一个平台上。
Slack vs Teams：哪个价格更优？
价格是购买任何产品时的一个因素。但对于SaaS来说，这一因素尤为重要，因为费用通常会随着用户数量的增加而增加。（对于拥有数千名员工的团队来说，即使是小幅的费用增长，也意味着大量资金。）
像Slack和Teams这样的平台上的免费账户存在显著限制，例如视频通话最多只能有两名参与者、存储空间受限以及应用集成数量有限，这些都会影响用户体验。
2025年Slack套餐和价格
Slack提供一个免费套餐和三个付费套餐：
- 免费：无限消息（90天历史记录）、一对一音频和视频通话、视频剪辑、频道和私信中的画布，以及最多10个集成。然而，免费套餐在视频通话功能和存储空间方面存在限制，相较于其他选择，对于较大的团队来说不太理想。
- 专业版（每用户每月7.25美元）：无限画布、最多50人参与的群组视频和音频通话、无限集成、工作流构建器和访客账户。
- 商业版（每用户每月12.50美元）：基于SAML的单点登录、无限数据导出、99.99%的正常运行时间服务级别协议（SLA）等。
- 旗舰版网格（定制价格）：集中用户访问控制、HIPAA合规等。
2025年Teams套餐和价格
Microsoft Teams为个人使用提供免费套餐，并有三个标准付费套餐。此外，还有多个旗舰版套餐：
- 免费（个人）：无限消息，会话会议（100名参与者）和音频通话。
- Microsoft Teams Essentials（$4/用户/月）：300人视频会议，Microsoft 画板等功能。
- Microsoft 365 商业基础版（$6/用户/月）：会议实时字幕，Microsoft 365 应用（如 Excel、Word 和 PowerPoint）的网页版和移动版。
- Microsoft 365 商业标准版（$12.50/用户/月）：网络研讨会，Microsoft 365 应用的桌面版等功能。
- Microsoft 365 商业旗舰版（$22/用户/月）：高级安全性、网络威胁防护、访问和数据控制等功能。
MS Teams 对大型组织尤其有利，因为其强大的音频和视频会议功能、丰富的安全特性以及相较其他平台更具成本效益。
哪个平台的套餐性价比最高？
虽然免费 Teams 套餐更适合视频会议，但技术上不允许用于商业用途。为确保此政策，个人套餐有许多限制。例如，您不能使用个人账户加入工作会议。
Slack 的免费套餐允许商业使用，但不支持视频会议。对于只需要免费（或经济实惠）聊天工具的公司来说，这是更好的选择。
因此，两个平台都未为普通企业提供令人满意的免费增值套餐。
在付费套餐方面，4美元/用户的Teams Essentials套餐是小型公司的一个高性价比选择。对于注重安全性的大型公司，Teams依然是首选。6美元/用户的商业版基础版套餐配备了单点登录（SSO）、用户访问控制和审计工具。
而使用Slack，则需要投资商业版+套餐才能获得类似功能。为特定组织需求选择合适的工具，可以通过确保团队使用适合各种任务的平台来提升工作流程效率。
如果您对满足所有需求的免费套餐感兴趣，可以考虑Lark的免费套餐。它提供100 GB存储空间，并允许最多20名团队成员使用会话、邮件和文档协作等功能。此外，免费套餐还包括访问Lark多维表格，这是一个无需编码即可管理项目的平台。
Slack vs Teams：哪个拥有最好的客户支持？
Slack 提供了可靠的自助支持选项。它拥有一个可搜索的帮助中心，内含详尽的教程和快速常见问题解答。Slack 还有一个社区论坛，用户可以在这里与其他用户交流并发布问题。客户支持帮助团队成员保持信息同步，确保每个人都了解并协调最新动态和任务。
来源：slack.com
来源：slack.com如果您需要个人帮助，可以提交支持工单。免费套餐用户在正式员工工作时间内享受标准支持。专业版套餐提供全天候支持，商业版套餐则提供全天候支持并保证四小时响应时间。
Teams 也提供了一个自助帮助中心，包含文字和视频教程的混合内容。
来源：support.microsoft.com/en-us/teams
来源：support.microsoft.com/en-us/teams您还可以访问微软支持社区页面，在那里搜索答案或与其他用户交流。付费商业版会员可享受全天候支持。
Slack与Teams：哪个更易于使用？
采用新软件时，可用性至关重要。如果工具不易使用，您的团队将无法完全接受它，采用率也会低于预期。
Slack 的界面设计简洁明了。用户可以轻松地通过左侧菜单栏导航到频道、线程或提及。顶部的搜索栏是快速查找同事、私信或特定内容的有用工具。对于首次使用者来说，Slack 乍一看可能有些复杂，但学习曲线很短。其简洁性源于功能较为有限，这往往成为其优势——有时少即是多。
另一方面，Microsoft Teams 提供了一个干净且现代的界面，带有可折叠的侧边栏用于导航。它包含聊天、团队、通话、文件、日历和应用等标签，在一个平台上提供了广泛的功能。与 Slack 类似，Teams 也设有搜索栏，方便快速定位会话或文件。然而，Teams 功能更丰富，学习曲线稍陡。尽管如此，大多数用户在几天内即可熟悉该平台，尤其是如果他们已经熟悉 Microsoft 365 工具的话。
最终，易用性取决于您的团队需求和优先事项。Slack 的简洁性可能更适合寻求轻量级通信工具的用户，而 Teams 则更适合依赖 Office 365 并需要功能更丰富平台的组织。
如果这两个平台都不合适，可以考虑探索Lark——一个为无缝协作设计的统一数字工作空间。
Slack vs Teams：哪个更安全且合规？
Teams 和 Slack 都提供标准的安全功能：
- 所有套餐均包含双因素认证（2FA）。
- 单点登录包含在 Slack 商业版+ 套餐及以上版本，以及所有付费的 Teams 套餐中。
- 用户访问管理工具包含在 Microsoft 365 商业版基础版套餐和 Slack 的商业版+ 套餐及以上版本中。
- 数据丢失防护和加密
理论上，Slack 和 Teams 都拥有强大的数据安全和隐私保护措施，这些体现在以下认证中：
- SOC 2（类型 II）
- SOC 3
- ISO 27001
- ISO 27017
- ISO 27018
- ISO 27701
但多年来也出现过一些问题。
- 通用数据保护条例（欧盟）
- 加利福尼亚消费者隐私法案和加利福尼亚隐私权法案（美国）
- 个人信息保护法（日本）
- 个人数据保护委员会（新加坡）
Lark还获得了以下数据安全认证：
- ISO 27001
- ISO 27701
- ISO 27018
- ISO 27017
- 亚太经合组织跨境隐私规则（CBPR）
- 亚太经合组织处理者隐私认可（PRP）
- 数据保护信托标志（DPTM）
- SOC 2（类型 II）和SOC 3
选择Lark，您可以放心，您的数据将受到最高标准的保护。
Slack vs Teams：其他用户怎么说？
Slack在客户中享有良好的声誉，在G2上获得了4.5/5的评分，在其他网站上也有类似的分数。用户称赞该平台的易用性以及为远程团队提供的沟通功能。然而，最近加入Slack的新用户常常觉得学习曲线陡峭，因为频道和消息通知数量过多。
不过，一些常见的抱怨包括：
- 分散注意力且过多的消息通知
- 缺乏内置的文件管理系统
- 某些集成加载速度较慢
- 初期需要一定的学习曲线以熟悉平台
- 访客访问权限有限，可能导致外部协作困难
- 手机端偶尔存在同步问题
最后的想法
在选择Slack和Microsoft Teams时，决策通常取决于您的组织的具体需求以及您已经使用的工具。利用不同的工具进行团队协作可以提升生产力并满足特定的工作流程，因此考虑一种针对您需求量身定制的多工具方法至关重要。
Slack是一个高度多功能的平台，适合实时通信至关重要的环境。其直观的界面、广泛的集成选项和易用性使其成为初创公司、创意机构和远程团队的首选。Slack专注于以会话为主的沟通，促进协作和自发性，是较小、敏捷团队或依赖多种第三方工具团队的极佳选择。
Microsoft Teams则无缝集成于Microsoft生态系统，是已投资于Office 365的组织的首选。Teams在为大型组织提供协作工作空间方面表现出色，具备强大的视频会议、协同编辑和文件共享功能。然而，尽管与其他Microsoft产品的集成是其显著优势，但对于不熟悉Microsoft环境的用户来说，使用体验有时会显得笨重。
尽享Lark带来的双重优势
如果您正在寻找一个结合无缝沟通、强大协作功能和流畅集成体验的平台，不妨考虑Lark。Lark是一款集多功能于一体的协作工具，超越了Slack和Teams的功能。它提供实时消息传递、视频会议、项目管理、云存储和协作文档编辑——所有功能都集成在一个统一的平台中。Lark的直观设计确保了流畅的用户体验，其内置日历和跨时区工具等高级功能，使其成为全球团队的理想选择。此外，Lark还能与多个平台集成，通过连接各种应用提升生产力。
如果您正在寻找一个结合无缝沟通、强大协作功能和流畅集成体验的平台，不妨考虑Lark。Lark是一款集多功能于一体的协作工具，超越了Slack和Teams的功能。它提供实时消息传递、视频会议、项目管理、云存储和协作文档编辑——所有功能都集成在一个统一的平台中。Lark的直观设计确保了流畅的用户体验，其内置日历和跨时区工具等高级功能，使其成为全球团队的理想选择。此外，Lark还能与多个平台集成，通过连接各种应用提升生产力。无论您是初创企业、成长中的公司，还是大型组织，Lark都能提供统一的体验，助力团队更聪明地工作，而非更辛苦。如果您厌倦了同时使用多个应用或应对不完美的集成，是时候尝试Lark了。
Table of contents
想了解 Lark 吗？
所有工具尽在一处
节省时间，提高效率
节省高达 70% 的软件成本
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