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如果你曾經搜尋過專案管理工具，你很可能聽過 ClickUp。或者，至少你很快就會開始在各處看到他們的廣告！它有一個大膽的使命，要成為取代你整個技術堆疊的唯一應用程式，並將你所有的任務與聊天整合到單一的工作空間中。
但他們真的能做到嗎？在本指南中，我們將深入探討 ClickUp 專案管理，透過探索其功能、取捨以及主要競爭對手，來看看它是否能兌現承諾。
ClickUp 是什麼？
ClickUp 將自己定位為適用於各種工作的全方位平台。你可能熟悉同時處理無數開啟分頁的麻煩，使用 Trello 管理任務、Google Docs 記錄筆記，以及 Slack 進行聊天。ClickUp 試圖透過將這些工具整合到同一個畫面上來解決這個問題。
圖片來源：clickup.com
您可以找到任務清單、文件、時間追蹤、聊天以及自動化等功能。假設您正在共享文件中撰寫專案簡報，您可以輕鬆在評論中標註同事，並立即將該評論轉換成具有實際截止日期的任務。這也意味著您有多種方式可以建立最適合您的工作流程。例如，如果您喜歡在簡單的看板上拖曳卡片，或是在時間軸上規劃長期計畫，這些在 ClickUp 中都能實現。
如何使用 ClickUp 進行專案管理
開始使用 ClickUp 並不複雜。只需按照以下步驟操作：
步驟 1：註冊並驗證您的帳戶
前往他們的網站並註冊免費方案。您將輸入您的資料，並透過電子郵件收到四位數的驗證碼。驗證完成後，您將立即進入新的個人工作空間。
步驟 2：建立您的階層結構
為您的整個公司或品牌建立一個「工作區」。在其中新增不同部門的「空間」，例如行銷或工程。接著，使用「資料夾」將相關專案或客戶分組。最後，在這些資料夾中建立「清單」，這將是您實際工作的所在位置。
步驟 3：建立並分配任務
在您的清單中，開始建立需要完成的個別任務。您可以將這些任務分配給特定的團隊成員，設定明確的截止日期，甚至新增關注者以讓其他人隨時掌握進度。
步驟 4：選擇您的檢視方式
現在您的工作已經整理好，決定您想要如何檢視它。您可以使用簡單的清單格式，切換到看板以拖放任務到不同的工作流程階段，或使用甘特圖來規劃專案時間表。
步驟 5：新增自動化
一旦掌握了基本操作，就可以透過設定簡單的自動化規則來節省時間。舉例來說，可以指示系統在任務狀態變更為「完成」時，自動將任務移至下一個清單或立即通知管理者。
ClickUp 的主要功能是什麼？
ClickUp 提供了許多功能，要逐一介紹每個功能會耗費太多時間。由於它在網站上將工具分為四大類，我們在此也採用相同的分類方式，並從每一組中挑選幾個最佳功能加以介紹。
圖片來源：clickup.com
專案功能
任務是您在平台上所做一切的基礎，讓您能將龐大的工作拆分成較小的子任務，讓每個人都知道應先處理什麼。如果您偏好視覺化規劃，您可以輕鬆將工作切換成看板視圖，將任務卡片在不同欄位間拖放。這能即時讓您掌握每項工作的進度，隨著它在工作流程階段中移動而一目了然。
通訊功能
您不需要整天開著額外的訊息應用程式，因為原生聊天視圖能讓您在活動專案旁即時與團隊交流。有時候，向團隊展示您的意思比打字更容易，這時螢幕與語音錄製功能就派上用場。它能幫助您清楚解釋複雜的想法，而不必再安排另一場冗長的會議。
知識功能
您可以在工作區內直接撰寫、編輯並分享文件，甚至可以將文字加上醒目標示，立即將其轉換為指派的任務。這可確保小型請求與行動項目都能被妥善追蹤。當您需要進行腦力激盪時，可以使用虛擬白板畫布將您的想法以視覺方式呈現，並將思路直接連結回實際的任務清單。
時間管理功能
掌握團隊的工作負荷至關重要，因此內建的計時器可讓您直接在正在處理的特定任務上記錄可計費的工時。接著，您可以檢視工時表，輕鬆了解誰的工作量過大、誰還有空間承接更多任務。您也可以設定自訂自動化流程，替您處理繁瑣事務，例如在專案狀態變更時，系統會自動指派新任務或調整截止日期。
ClickUp 的優缺點
ClickUp 的價格是多少？
ClickUp 提供四種方案，以滿足不同團隊規模與需求。有一個「永久免費」方案，包含 60MB 儲存空間與不限數量的任務，適合個人使用或非常小型的團體。下一級是「無限方案」，若按年計費，每位使用者每月費用為 7 美元，並包含無限儲存空間、甘特圖、自訂欄位等功能。
較大型的團隊通常至少需要「商務方案」，按年計費時每位使用者每月費用為 12 美元，並新增進階功能，例如更完善的自動化、Google SSO 以及無限儀表板。對於需要企業級安全性與專屬支援的大型組織而言，「企業方案」是必備選擇，但價格需洽詢才能取得。此外，更進階的 AI 功能（如 Brain AI）需額外支付每位使用者每月 9 美元。
ClickUp 的競爭對手是誰？
Monday.com
Monday.com 被廣泛認為是更易用的替代方案。雖然 ClickUp 專注於深層的任務層級結構，但 monday.com 以高度視覺化、色彩編碼、類似試算表的儀表板而出色。它的設定非常簡單，使其成為銷售流程或行銷活動的首選。然而，它缺乏深入的敏捷開發功能，且自訂選項稍顯僵硬。
Jira
如果你的團隊撰寫程式碼，Jira 是敏捷軟體開發與複雜問題管理的業界標準。它提供極為深入的報告指標，開發團隊依賴這些指標。然而，Jira 的不足之處在於易用性。它需要具備高度的管理專業知識才能設定，其介面可能會讓非技術性的行銷或人資部門感到畏懼。
Trello
Trello 採取相反的方式，專注於絕對的簡單。它是一個完全以視覺為主的工具，基於看板（Kanban）設計，讓你能拖放任務卡片。對於初學者或具有線性工作流程的小型團隊來說非常適合，因為沒有學習曲線。然而，它缺乏原生的時間追蹤與複雜自動化功能，這意味著成長中的團隊往往很快就會超越它的能力。
雲雀
Lark 採取略有不同的方法，專注於整合溝通。與 ClickUp 專注於任務和專案不同，Lark 從團隊聊天、視訊會議以及協作文件開始，並在此基礎上建立專案管理，同時擁有大量嵌入式 AI 功能。它還擁有極為強大的行動應用程式，不會刪減像自訂欄位這類重要功能，而這正是 ClickUp 行動版本常見的抱怨。
最後的想法
ClickUp 是一款多功能工具包，涵蓋專案、溝通、知識與時間管理。雖然功能強大，但其複雜性常導致學習曲線陡峭且畫面顯得凌亂。因此，團隊往往仍需額外使用視訊或電子郵件應用程式來填補功能上的缺口。
Lark 提供一條整合的途徑，將會議、行事曆與文件融合於同一應用程式中，並以聊天為核心。您可以直接在聊天中管理工作流程、行程、核准、任務等，保持專案背景清晰。流暢的行動體驗與較低的成本，讓您的團隊專注於工作而非管理軟體。這就是為什麼全球領先的組織如 小米、GoTo 和 7-Eleven 信任 Lark，將團隊凝聚在一起，無論是專案、會議或其他事務。
常見問題
我需要支付多少費用才能使用 ClickUp？
在 ClickUp 的「永久免費」方案中，您不需支付任何費用，但儲存空間僅限 60MB。付費方案在按年計費時，每位使用者每月起價為 7 美元，按月計費則為 10 美元。針對需要自訂安全性與進階支援的大型組織，也提供企業方案。
ClickUp 有行動應用程式嗎？
是的，ClickUp 為 iOS 和 Android 裝置提供行動應用程式，但部分 ClickUp 專案管理功能僅在桌面版本中可用。
ClickUp 是否可與其他工具整合？
是的，該軟體提供超過 50 種原生整合，可與您團隊現有的技術堆疊連接。您也可以使用其 Zapier 整合，將您的工作空間與超過一千種其他外部應用程式連結。
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