Giá cả Slack: Bảng giá các gói miễn phí và trả phí [2026]
Marcus Mak
Chuyên gia Tiếp thị Sản phẩm
9 thg 9, 2026
Marcus Mak
9 thg 9, 2026
Đọc trong 8 phút
Slack là ứng dụng giao tiếp phổ biến dành cho các nhóm làm việc, nhưng mức giá của nó lại cao hơn so với một số giải pháp thay thế. Điều này đặt ra những câu hỏi như:
- Liệu Slack có xứng đáng với mức giá cao hơn đó không?
- Hiện có những gói giá nào cho Slack và mỗi gói bao gồm những tính năng gì?
- Các nhóm có nên chi nhiều hơn cho Slack khi những giải pháp thay thế như Lark có chi phí thấp hơn mà lại cung cấp nhiều tính năng hơn?
Bài viết này sẽ giải thích về cơ cấu giá của Slack, so sánh ứng dụng này với các công cụ khác, đồng thời gợi ý các cách giúp bạn tiết kiệm chi phí khi lựa chọn nền tảng cộng tác tiếp theo.
Những điểm chính cần lưu ý
- Slack cung cấp bốn gói dịch vụ: Free (Miễn phí), Pro, Business+ và Enterprise+. Mỗi gói phù hợp với quy mô và nhu cầu khác nhau của các nhóm.
- Nếu nhóm của bạn cần một nền tảng lưu trữ lịch sử tin nhắn vô thời hạn, hỗ trợ gọi nhóm lên đến 50 người tham gia và đảm bảo thời gian hoạt động ổn định (uptime), thì các gói trả phí của Slack là lựa chọn đáng cân nhắc.
- Thanh toán theo năm, sử dụng gói miễn phí, giới hạn số lượng người dùng và kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện nhận ưu đãi giảm giá hay không là một số cách giúp bạn tiết kiệm chi phí.
- Các giải pháp thay thế Slack như Lark, Google Chat, Microsoft Teams, Rocket.Chat, Pumble và WhatsApp Business đều mang lại những ưu điểm riêng và trong một số trường hợp còn đem lại giá trị tốt hơn so với chi phí bỏ ra.
Slack là gì?
Slack là nền tảng cộng tác nhóm hiện đại, tích hợp các tính năng nhắn tin, chia sẻ tệp và kết nối ứng dụng vào cùng một nơi. Nền tảng này được thiết kế nhằm tối ưu hóa quy trình cộng tác, giảm thiểu tình trạng quá tải email và giúp các nhóm duy trì sự đồng bộ, bất kể họ làm việc ở đâu.
Image source: pcmag.com
Image source: pcmag.comCác tính năng chính:
- Nhắn tin theo kênh giúp tổ chức giao tiếp trong nhóm một cách khoa học
- Nhắn tin trực tiếp cho các cuộc trò chuyện 1-1
- Slack Canvas để tạo tài liệu dùng chung
- Slack Connect để cộng tác với các nhóm và đối tác bên ngoài
- Slack Huddles cho các cuộc gọi thoại hoặc video nhanh chóng
- Slack AI giúp tìm kiếm thông tin, tóm tắt nội dung trò chuyện và cập nhật thông tin hàng ngày
- Tự động hóa quy trình làm việc cơ bản với Slack Workflow Builder
- Các tính năng bảo mật giúp bảo vệ dữ liệu của bạn
- Khả năng tích hợp (như Google Drive, Zoom, v.v.) thông qua Slack Marketplace (trước đây là Slack App Directory)
Không có gì ngạc nhiên khi khoảng 80% các công ty thuộc danh sách Fortune 100 sử dụng Slack có trả phí. Sở hữu một công cụ giao tiếp đáng tin cậy là yếu tố thiết yếu đối với doanh nghiệp, bởi giao tiếp kém hiệu quả có thể gây thiệt hại lên tới 1,2 nghìn tỷ USD mỗi năm. Việc đầu tư vào các phần mềm như Slack có thể thúc đẩy năng suất làm việc của đội ngũ thông qua việc đảm bảo sự thống nhất, đẩy nhanh quá trình ra quyết định và giảm thiểu những hiểu lầm gây tốn kém.
Cách tính giá của Slack hoạt động như thế nào?
Slack sử dụng mô hình giá cả freemium, kết hợp giữa các gói dịch vụ miễn phí và trả phí. Trong khi gói dịch vụ miễn phí của Slack cung cấp các chức năng cơ bản, người dùng không thể truy cập vào các tính năng nâng cao hơn. Các gói dịch vụ được đánh giá cao hơn cho phép người dùng truy cập vào các tính năng bổ sung của Slack.
Việc lựa chọn một gói dịch vụ sẽ phụ thuộc vào việc cân bằng giá cả với nhu cầu kinh doanh của bạn. Bạn sẽ cần quyết định xem các tính năng bổ sung mà bạn đang trả tiền cho một gói dịch vụ cao cấp hơn có đáng giá hay không.
Các gói dịch vụ Slack khác nhau là:
- Miễn phí (Free)
- Pro (Pro)
- Kinh doanh+ (Business+)
- Doanh nghiệp+ (Enterprise+)
Dưới đây là bảng liệt kê chi tiết những điểm khác biệt chính giữa các gói dịch vụ Slack.
Giá quy đổi sang đồng Việt Nam (₫) trong bảng chỉ mang tính tham khảo, số tiền thực tế sẽ thay đổi theo biến động tỷ giá. Giá niêm yết bằng đô la Mỹ áp dụng theo trang chính thức của nhà cung cấp, nếu có điều chỉnh vui lòng tham khảo giá mới nhất trên trang web chính thức.
Các tính năng và hạn chế của gói Slack miễn phí
Những gì bạn có thể thực hiện với gói Miễn phí
- Số lượng người dùng và tin nhắn trực tiếp không giới hạn
- Tạo các kênh dành cho những cuộc thảo luận cụ thể
- Truy cập lịch sử tin nhắn trong 90 ngày
- Gửi/nhận các đoạn âm thanh và video
- Tích hợp tối đa 10 ứng dụng với các phần mềm khác
- Kênh Slack Connect 1-1
- Cuộc gọi thoại và video 1-1 (Slack Huddles)
- Mã hóa dữ liệu và xác thực hai yếu tố (2FA)
Những gì bạn không thể thực hiện với gói Miễn phí
- Tích hợp hơn 10 ứng dụng
- Xuất dữ liệu toàn bộ tin nhắn
- Không hỗ trợ họp nhóm qua âm thanh và video
- Không được hỗ trợ khách hàng
Gói Miễn phí dành cho ai
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có nhu cầu cộng tác cơ bản và ngân sách hạn chế
- Các công ty khởi nghiệp (startup) và nhóm làm việc quy mô nhỏ
- Cá nhân muốn sử dụng phiên bản Slack miễn phí cho mục đích cá nhân
Các tính năng và hạn chế của gói Slack Pro
Chi phí gói Pro
- 7,25 USD/người dùng/tháng nếu thanh toán theo năm; 8,75 USD/người dùng/tháng nếu thanh toán theo tháng
Những gì bạn có thể thực hiện với gói Pro
- Lịch sử tệp không giới hạn
- Lịch sử tin nhắn không giới hạn
- Tích hợp không giới hạn với các ứng dụng của bên thứ ba
- Quyền truy cập dịch vụ hỗ trợ 24/7
- Gọi nhóm kèm video, âm thanh và chia sẻ màn hình (Slack Huddles)
- Các tính năng AI cơ bản
- Các tính năng bảo mật nâng cao, chẳng hạn như SSO
Những gì bạn không thể thực hiện với gói Pro
- Không thể xuất dữ liệu cho toàn bộ tin nhắn
- Không có cam kết về thời gian hoạt động ổn định (uptime) như ở gói Business+
- Hạn chế khả năng tùy chỉnh đối với các bài đăng và quyền hạn trong kênh
Đối tượng phù hợp với gói Pro
- Các doanh nghiệp đang phát triển với nhu cầu cộng tác ngày càng mở rộng
- Các doanh nghiệp mong muốn khả năng hỗ trợ và giao tiếp nâng cao
- Các doanh nghiệp quy mô vừa đang có nhu cầu cộng tác gia tăng
Các tính năng và hạn chế của gói Slack Business+
Chi phí gói Business+
- 15 USD/người dùng/tháng khi thanh toán theo năm; 18 USD/người dùng/tháng khi thanh toán theo tháng
Những tính năng có trong gói Business+
- Xuất dữ liệu cho tất cả tin nhắn
- Đăng nhập một lần (SSO) dựa trên SAML
- Hỗ trợ ưu tiên
- Các tính năng AI nâng cao
- Quản lý người dùng qua SCIM
- Slack Atlas để tìm kiếm nâng cao (tính năng bổ sung)
- Các quyền kiểm soát quản trị nâng cao, chẳng hạn như nhóm người dùng tùy chỉnh
Những tính năng không có trong gói Business+
- Hỗ trợ các giải pháp ngăn ngừa mất dữ liệu (DLP) và nhà cung cấp dịch vụ sao lưu ngoại tuyến
- Cộng tác qua tin nhắn và tệp tin tuân thủ tiêu chuẩn HIPAA
Đối tượng phù hợp với gói Business+
- Các nhóm quy mô lớn chú trọng vào bảo vệ dữ liệu, bảo mật và phân tích dữ liệu
- Doanh nghiệp quy mô vừa đến lớn có nhu cầu giao tiếp phức tạp
Các tính năng và hạn chế của gói Slack Enterprise+
Đây là gói dịch vụ mới được Slack ra mắt, có cấp độ cao hơn gói Business+ và thay thế cho gói Slack Enterprise Grid.
Chi phí của gói Enterprise+
- Mức giá tùy chỉnh - Vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Slack để biết thêm thông tin.
Những gì bạn có thể thực hiện với gói Enterprise+
- Không giới hạn số lượng không gian làm việc (workspace)
- Bao gồm tất cả các tính năng có trong các gói khác
- Danh bạ nhân viên tích hợp sẵn
- AI cấp độ doanh nghiệp (Enterprise-Grade AI)
- Slack Atlas hỗ trợ tìm kiếm nâng cao
- Hỗ trợ các giải pháp ngăn ngừa mất dữ liệu và sao lưu ngoại tuyến
- Các tính năng tuân thủ nâng cao như hỗ trợ tuân thủ HIPAA và giữ dữ liệu phục vụ pháp lý (legal holds)
- Tích hợp EMM (Quản lý di động doanh nghiệp)
- Quản lý khóa doanh nghiệp (Enterprise Key Management) dưới dạng tiện ích bổ sung
- Hỗ trợ khách hàng ưu tiên 24/7
Những gì bạn không thể thực hiện với gói Enterprise+
- Gói Enterprise+ cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng của Slack
Đối tượng phù hợp với gói Enterprise+
- Các doanh nghiệp lớn có cấu trúc giao tiếp phức tạp
Để xem danh sách đầy đủ các tính năng, hạn chế và so sánh các gói dịch vụ, vui lòng truy cập trang thông tin giá cả của Slack.
Ưu đãi giảm giá Slack dành cho các tổ chức giáo dục và phi lợi nhuận
Source: paycom.com
Nếu bạn là học sinh/sinh viên, giáo viên hoặc thuộc một tổ chức từ thiện và đang băn khoăn về chi phí sử dụng Slack, thì đừng lo lắng. Slack có các chương trình giảm giá dành cho lĩnh vực giáo dục và phi lợi nhuận.
Slack dành cho Giáo dục
Chương trình Slack dành cho Giáo dục cung cấp mức giảm giá 85% cho các gói Pro hoặc Business+. Để đủ điều kiện tham gia, bạn cần thuộc một trong các nhóm sau:
- Cơ sở giáo dục phi lợi nhuận
- Cơ sở giáo dục tiểu học, trung học hoặc đại học/cao đẳng được công nhận
- Nhóm học sinh/sinh viên thuộc các cơ sở nêu trên
- Các khu học chánh và cơ quan dịch vụ giáo dục khu vực
Slack dành cho Tổ chức Phi lợi nhuận
Chương trình Slack dành cho Tổ chức Phi lợi nhuận cung cấp các gói nâng cấp miễn phí hoặc giảm giá cho các tổ chức phi lợi nhuận:
- Gói Pro: Các không gian làm việc (workspace) có từ 250 thành viên trở xuống được nâng cấp miễn phí; các không gian làm việc có quy mô lớn hơn mức này được giảm giá 85%.
- Gói Business+: Các không gian làm việc ở mọi quy mô đều được giảm giá 85%.
Để đủ điều kiện áp dụng mức giá dành cho tổ chức phi lợi nhuận của Slack, tổ chức của bạn cần có tư cách pháp nhân từ thiện hợp lệ được công nhận bởi IRS (Sở Thuế vụ Hoa Kỳ), cơ quan thuế/ủy ban từ thiện tại địa phương, hoặc đối tác địa phương của TechSoup Global.
Những chi phí ẩn của Slack là gì?
Giá gói đăng ký chưa phản ánh toàn bộ bức tranh chi phí. Có một số khoản chi phát sinh và các yếu tố gây lãng phí hiệu suất mà bạn cần lưu ý sau khi đã thiết lập không gian làm việc của mình.
Chi phí sử dụng Slack cho 5, 20 hoặc 50 người dùng là bao nhiêu?
Để giúp bạn hình dung rõ hơn về chi phí thực tế của Slack, dưới đây là bảng phân tích chi phí hàng năm cho các quy mô nhóm khác nhau khi sử dụng gói dịch vụ phù hợp: Tổng chi phí = (số lượng người dùng × mức phí hàng tháng × 12 tháng) + các dịch vụ bổ sung (tốn thêm 10–20%).
Chi phí đăng ký Slack cho nhóm 5 người
Chi phí đăng ký Slack cho nhóm 20 người
Chi phí đăng ký Slack cho một nhóm 50 người
Nếu nhóm của bạn có từ 20 thành viên trở xuống, bạn có thể sử dụng Lark miễn phí và tiết kiệm tới 2.100 USD mỗi năm! Các nhóm lớn hơn cũng có thể tiết kiệm tới 70% chi phí với gói Pro của Lark.
Những điều cần cân nhắc trước khi chọn gói Slack
Khi quyết định chọn gói Slack, điều quan trọng là phải xem xét các nhu cầu cộng tác và giao tiếp đặc thù của nhóm. Hãy cân nhắc các yếu tố như: bạn cần truy cập lịch sử tin nhắn trong bao lâu, yêu cầu chia sẻ tệp tin của bạn là gì, và liệu việc tích hợp với các công cụ kinh doanh thiết yếu có cần thiết hay không.
Dưới đây là một số gợi ý dựa trên quy mô nhóm và loại hình tổ chức của bạn:
- Người làm việc tự do (freelancer), nhóm sinh viên và các nhóm siêu nhỏ (1–10 người dùng): Đối với các nhóm rất nhỏ hoặc các dự án không quá phức tạp, gói Miễn phí (Free) thường là đủ dùng. Nếu bạn sử dụng các công cụ khác để họp trực tuyến và lưu trữ tệp, có lẽ bạn sẽ không thấy phiền với giới hạn lịch sử tin nhắn 90 ngày hay việc chỉ có thể thực hiện các cuộc gọi nhanh (huddle) 1-1.
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) cùng các công ty khởi nghiệp (10–100+ người dùng): Khi nhóm phát triển, việc lưu giữ "tri thức tổ chức" (lịch sử trao đổi công việc) trở nên vô cùng quan trọng. Gói Pro là lựa chọn thiết yếu trong trường hợp này vì nó mở khóa tính năng lưu trữ lịch sử tin nhắn không giới hạn, cho phép họp nhóm nhanh (lên đến 50 người) và cung cấp Slack Connect – tính năng giúp bạn cộng tác an toàn với các đối tác hoặc nhà cung cấp bên ngoài thông qua các kênh chia sẻ chung.
- Công ty quy mô vừa và các nhóm có bộ phận CNTT quản lý (500+ người dùng): Khi đạt đến quy mô mà bộ phận CNTT cần quản lý quyền truy cập tập trung, gói Business+ sẽ trở nên cần thiết. Điểm mấu chốt của gói này là tính năng đăng nhập một lần (SSO) dựa trên chuẩn SAML và cam kết thời gian hoạt động ổn định (uptime) lên tới 99,99%. Bạn cũng có thể xuất dữ liệu của tất cả tin nhắn, điều thường là yêu cầu bắt buộc theo chính sách công ty hoặc các quy định pháp lý.
- Doanh nghiệp lớn và các ngành chịu sự quản lý chặt chẽ (1.000+ người dùng): Đối với các tổ chức quy mô lớn hoặc các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực y tế và tài chính, gói Enterprise+ (với mức giá tùy chỉnh) là lựa chọn khả thi duy nhất. Gói này hỗ trợ tuân thủ tiêu chuẩn HIPAA, tính năng ngăn ngừa mất mát dữ liệu (DLP) và cho phép tạo không gian làm việc (workspace) không giới hạn để duy trì sự kết nối và tổ chức khoa học giữa các phòng ban khác nhau.
10 cách để tiết kiệm chi phí sử dụng Slack
1. Chủ động điều chỉnh số lượng giấy phép dựa trên mức độ sử dụng thực tế
Chi phí cho các gói Slack trả phí được tính dựa trên số lượng người dùng, vì vậy hãy đảm bảo chỉ duy trì giấy phép đầy đủ cho những thành viên thực sự cần quyền truy cập toàn diện. Đừng chỉ dừng lại ở việc loại bỏ nhân viên đã nghỉ việc; hãy chủ động theo dõi mức độ tương tác. Nếu một số thành viên hiếm khi đăng nhập hoặc gửi tin nhắn, hãy cân nhắc hủy kích hoạt giấy phép đầy đủ của họ và chuyển họ sang dạng khách (guest) miễn phí hoặc sử dụng kênh liên lạc khác.
2. Tối ưu hóa chiến lược chia sẻ với khách và đối tác bên ngoài
Đừng mua giấy phép đầy đủ cho các đối tác, nhà cung cấp hoặc người làm việc tự do (freelancer) bên ngoài. Thay vào đó, hãy tận dụng tính năng "Single-Channel Guest" (Khách truy cập một kênh) của Slack; tính năng này cho phép bạn mời tối đa 5 khách miễn phí cho mỗi người dùng trả phí đang hoạt động (miễn là họ chỉ tham gia một kênh duy nhất). Đối với hoạt động hợp tác B2B, hãy sử dụng Slack Connect để kết nối hai không gian làm việc (workspace) riêng biệt mà không làm tốn thêm các suất người dùng trả phí của bạn.
3. Thiết lập quy trình cấp quyền và phê duyệt chặt chẽ
Nếu thiếu các biện pháp kiểm soát phù hợp, chi phí của bạn có thể tăng vọt không kiểm soát khi các nhân viên (dù có ý tốt) tự ý mời người dùng mới vào không gian làm việc. Hãy tập trung hóa quy trình cấp quyền truy cập bằng cách giới hạn quyền mời thành viên mới. Yêu cầu sự phê duyệt từ bộ phận CNTT hoặc quản lý trước khi thêm bất kỳ người dùng mới nào vào không gian làm việc trả phí.
4. Tối ưu hóa chiến lược quản lý kênh và lưu trữ dữ liệu
Một không gian làm việc lộn xộn sẽ làm tăng chi phí hành chính ẩn và rủi ro về tuân thủ quy định. Hãy thiết lập quy tắc tự động lưu trữ (auto-archive) cho các kênh không còn hoạt động và cấu hình các chính sách lưu trữ dữ liệu tiêu chuẩn. Việc tự động xóa tin nhắn sau một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: 1 năm) giúp giảm thời gian CNTT phải bỏ ra để dọn dẹp không gian làm việc, đồng thời tránh được các quy trình eDiscovery (truy xuất dữ liệu điện tử phục vụ pháp lý) tốn kém và mất thời gian – những quy trình thường buộc các nhóm phải nâng cấp lên gói dịch vụ cao hơn.
5. Thanh toán theo năm
Chi phí sử dụng Slack sẽ thấp hơn nếu bạn thanh toán theo năm. Ví dụ: gói Slack Pro có giá 8,75 USD/người dùng nếu thanh toán theo tháng, nhưng chỉ còn 7,25 USD nếu thanh toán theo năm (tiết kiệm khoảng 20%).
6. Đàm phán hợp đồng dài hạn (nhiều năm)
Nếu đội ngũ của bạn đang phát triển và bạn định chuyển sang gói Business+ hoặc Enterprise Grid, đừng vội chấp nhận mức giá niêm yết. Hãy liên hệ với bộ phận kinh doanh của Slack vào cuối quý hoặc cuối năm tài chính—thời điểm các nhân viên kinh doanh có động lực lớn để đạt chỉ tiêu doanh số. Hãy đưa ra báo giá từ các công cụ đối thủ cạnh tranh trong quá trình đàm phán và đề nghị mức chiết khấu riêng dựa trên quy mô sử dụng, đổi lại bằng cam kết gắn bó trong hai hoặc ba năm.
7. Hạ cấp gói dịch vụ và chỉ sử dụng các tính năng thiết yếu nhất
Bạn có thực sự cần khả năng tích hợp ứng dụng và lưu trữ lịch sử tin nhắn không giới hạn không? Nếu không, hãy cân nhắc xem liệu gói Slack Pro có đáng giá hơn gói miễn phí hay không. Mặc dù việc có nhiều tính năng thường là điều tốt, nhưng bạn chắc chắn không muốn trả thêm một khoản tiền lớn cho những tính năng mà mình hiếm khi sử dụng.
Bằng cách phân tích các tính năng của từng gói dịch vụ, bạn có thể xác định gói nào phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp mình.
8. Sử dụng không gian làm việc miễn phí cho người dùng không thuộc nhóm nòng cốt
Một cách tuyệt vời để tiết kiệm chi phí Slack là sử dụng các không gian làm việc miễn phí cho những thành viên không thuộc nhóm nòng cốt, các câu lạc bộ nội bộ hoặc các bộ phận phụ trợ; đồng thời chỉ dành các gói trả phí cao cấp cho những nhóm chủ chốt cần các tính năng nâng cao như SSO (đăng nhập một lần) hoặc lưu trữ lịch sử không giới hạn.
9. Chờ các chương trình khuyến mãi
Nếu bạn không quá vội vàng trong việc đầu tư vào Slack, hãy lưu ý rằng các chương trình giảm giá thường xuyên xuất hiện trên trang web của họ trong suốt cả năm. Ví dụ, tại thời điểm viết bài này, Slack đang ưu đãi giảm 50% trong 3 tháng cho gói Pro hoặc Business+, tương đương mức giá chỉ 4,38 USD/người dùng/tháng cho gói Pro và 9 USD/người dùng/tháng cho gói Business+.
10. Lựa chọn công cụ cộng tác nhóm mang lại giá trị tốt hơn
Slack cung cấp các tính năng nhắn tin và trò chuyện mạnh mẽ, giúp việc giao tiếp trong nhóm trở nên dễ dàng và hiệu quả. Tuy nhiên, nếu bạn cần nhiều hơn thế—chẳng hạn như quản lý tác vụ tích hợp, họp trực tuyến (video conferencing), tích hợp lịch, đồng soạn thảo tài liệu, và thậm chí là các công cụ CRM, quản lý hiệu suất hay theo dõi dự án—bạn có thể sẽ phải sử dụng thêm nhiều ứng dụng của bên thứ ba để đáp ứng các nhu cầu này.
Lark giải quyết vấn đề này bằng cách tích hợp tất cả các công cụ cộng tác và hỗ trợ hiệu suất làm việc vào một nền tảng thống nhất duy nhất. Từ nhắn tin, quản lý tác vụ đến lên lịch, cộng tác trên tài liệu và họp trực tuyến, Lark cho phép bạn thực hiện tất cả ngay trong một ứng dụng duy nhất, giúp quy trình làm việc trở nên đơn giản, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí hơn.
So sánh giá của Slack với các công cụ khác
Nếu nhóm của bạn chủ yếu cần một nền tảng trò chuyện, Slack là một lựa chọn đáng cân nhắc. Gói Miễn phí (Free plan) đã bao gồm các tính năng như trò chuyện, kênh (channels), chuỗi tin nhắn (threads) và khả năng tích hợp với các công cụ phổ biến, biến nó thành một lựa chọn tiết kiệm chi phí. Các gói trả phí, với mức giá khởi điểm từ 7,25 USD/người dùng/tháng, cung cấp thêm các tính năng như lịch sử tin nhắn không giới hạn và dịch vụ hỗ trợ nâng cao; đây là những lựa chọn phù hợp cho các nhóm quy mô nhỏ đến trung bình chủ yếu giao tiếp qua tin nhắn.
Tuy nhiên, nếu nhóm của bạn cần nhiều hơn là chỉ tính năng trò chuyện, có một số giải pháp thay thế Slack cung cấp phạm vi tính năng rộng hơn với mức giá tương đương hoặc cao hơn một chút:
Lark
Lark cung cấp giải pháp "tất cả trong một" (all-in-one), kết hợp tính năng trò chuyện với họp trực tuyến, cộng tác tài liệu, quản lý tác vụ và dự án, lịch làm việc, quy trình phê duyệt, OKR và chấm công. Nền tảng này cũng tích hợp sẵn các tính năng AI để tóm tắt nội dung, lên lịch và tự động hóa quy trình làm việc, cùng các giải pháp dành cho doanh nghiệp như CRM và công cụ tiếp thị.
- Gói Miễn phí cho phép 20 người dùng truy cập vào hơn 11 sản phẩm/tính năng, khiến nó trở thành một trong những giải pháp thay thế Slack miễn phí tốt nhất hiện nay.
- Các gói trả phí có giá khởi điểm từ 6 USD/người dùng/tháng, mang lại một nền tảng toàn diện giúp giảm thiểu nhu cầu sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau.
Google Chat
Google Chat là một phần của Google Workspace; nghĩa là các công ty đang trả phí cho Google Workspace sẽ được sử dụng Google Chat miễn phí. Dù chỉ là ứng dụng trò chuyện cơ bản, Google Chat có khả năng kết nối với các ứng dụng khác của Google như Gmail, Drive, Docs và Meet, giúp bạn thực hiện phần lớn công việc trên cùng một hệ thống.
- Không có gói miễn phí dành cho doanh nghiệp
- Các gói trả phí bắt đầu từ 7 USD/người dùng/tháng
Microsoft Teams
Microsoft Teams là giải pháp không gian làm việc kỹ thuật số kết hợp các tính năng nhắn tin, họp trực tuyến theo thời gian thực và gọi điện. Đối với các công ty đang sử dụng sâu rộng hệ sinh thái Microsoft 365, Teams là lựa chọn phù hợp nhờ khả năng tích hợp chặt chẽ với các ứng dụng như Word, Excel và SharePoint.
- Không có gói miễn phí dành cho doanh nghiệp
- Các gói trả phí bắt đầu từ 4 USD/người dùng/tháng (với các tính năng hạn chế)
Rocket.Chat
Rocket.Chat là giải pháp thay thế mã nguồn mở, có tính bảo mật cao, được thiết kế dành cho các tổ chức cần toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Khác với Slack, ứng dụng này hỗ trợ triển khai tại chỗ (on-premise), cho phép các ngành có quy định nghiêm ngặt (như chính phủ hoặc y tế) lưu trữ dữ liệu ngay trong cơ sở hạ tầng của chính họ.
- Gói miễn phí hỗ trợ tối đa 50 người dùng
- Các gói trả phí bắt đầu từ 8 USD/người dùng/tháng
Pumble
Pumble là đối thủ cạnh tranh của Slack với mức giá phải chăng và gói miễn phí bao gồm tính năng lưu trữ lịch sử tin nhắn không giới hạn – điều vốn là tính năng trả phí trên Slack. Ứng dụng này cung cấp giao diện quen thuộc với các kênh (channels), chuỗi thảo luận (threads) và tin nhắn thoại, giúp các nhóm dễ dàng chuyển đổi và làm quen.
- Gói miễn phí dành cho số lượng người dùng không giới hạn
- Các gói trả phí có giá khởi điểm từ 2,49 USD/người dùng/tháng
WhatsApp Business
WhatsApp Business là lựa chọn phổ biến cho việc giao tiếp với khách hàng hơn là cộng tác nội bộ. Ứng dụng này không có cấu trúc phân cấp gồm kênh, chuỗi thảo luận hay các tính năng tích hợp như Slack, nhưng lại dễ tiếp cận hơn vì hầu hết người dùng đều đã có sẵn tài khoản trên nền tảng này.
- Ứng dụng tiêu chuẩn được cung cấp miễn phí
- Mức giá tùy chỉnh cho các gói trả phí
Ở cùng mức giá với Slack, một số nền tảng không chỉ cung cấp tính năng trò chuyện mà còn tích hợp cả tài liệu, cuộc gọi video và các công cụ làm việc thiết yếu, giúp bạn tránh được chi phí phát sinh cho các ứng dụng bên thứ ba thường cần dùng kèm với Slack. Nếu bạn đang tìm kiếm một không gian làm việc hợp nhất, bao gồm quản lý tác vụ, dự án, cuộc họp, tài liệu và quy trình làm việc hỗ trợ bởi AI tại cùng một nơi, thì các nền tảng như Lark sẽ mang lại nhiều tính năng hơn hẳn với mức chi phí tương đương.
Liệu mức giá của Slack có xứng đáng?
Không thể phủ nhận Slack là một nền tảng giao tiếp mạnh mẽ, nhưng nó không phải là lựa chọn phù hợp nhất cho mọi đội ngũ.
Việc Slack có hiệu quả với bạn hay không còn tùy thuộc vào quy mô, quy trình làm việc và nhu cầu giao tiếp của nhóm. Với nhiều tổ chức, nhược điểm lớn nhất chính là chi phí.
Hãy thử xét một công ty quy mô vừa với 100 nhân viên. Nếu tất cả mọi người đều cần dùng Slack để duy trì giao tiếp nội bộ thông suốt, bạn sẽ cần ít nhất là gói Pro (có giá 8,75 USD/người dùng/tháng) để mở khóa các tính năng thiết yếu như lịch sử tin nhắn không giới hạn và gọi video nhóm.
Chi phí này sẽ tăng lên nhanh chóng:
- 875 USD/tháng (hoặc 10.500 USD/năm) nếu thanh toán theo tháng
- 725 USD/tháng (hoặc 8.700 USD/năm) nếu thanh toán theo năm
Đối với các tổ chức lớn hơn, những con số này sẽ tăng vọt. Một đội ngũ 1.000 nhân viên sẽ tốn 105.000 USD mỗi năm – một khoản chi phí đáng kể ảnh hưởng đến ngân sách.
Thêm vào đó, ngay cả gói cao cấp nhất của Slack cũng giới hạn số lượng người tham gia cuộc họp ở mức 50 người; đây là một hạn chế khá lớn so với mức giá phải trả. Ngoài ra, bạn cần đăng ký gói cao cấp nhất mới có thể sử dụng trọn bộ công cụ AI của Slack.
Bên cạnh vấn đề chi phí, Slack có thể trở nên cồng kềnh đối với các dự án lớn hoặc phức tạp, vốn đòi hỏi sự kết nối chặt chẽ giữa các cuộc thảo luận, tài liệu và quy trình làm việc. Có lý do khiến người ta hiếm khi nhắc đến Slack cùng với CRM hay quản lý dự án trong cùng một ngữ cảnh.
Đó là lý do nhiều đội ngũ chuyển sang các giải pháp thay thế tiết kiệm chi phí hơn như Lark – nền tảng kết hợp tính năng trò chuyện của Slack với mọi công cụ khác mà một nhóm cần cho công việc của mình.
Tại sao Lark là giải pháp thay thế tuyệt vời cho Slack
Lark là nền tảng cộng tác toàn diện, cho phép các đội ngũ thuộc mọi quy mô cùng làm việc hiệu quả.
Khác với Slack, Lark tích hợp tất cả các công cụ làm việc thiết yếu vào một siêu ứng dụng duy nhất; nhờ đó, đội ngũ của bạn không cần phải chuyển đổi qua lại giữa nhiều công cụ, và bạn cũng không cần chi trả cho nhiều gói đăng ký dịch vụ khác nhau.
Giá trị tốt hơn
Sự khác biệt chính giữa Slack và Lark nằm ở giá trị nhận được so với chi phí bỏ ra cũng như các tính năng mà mỗi nền tảng cung cấp.
Mặc dù Slack sở hữu nhiều tính năng trò chuyện đa dạng, nhưng mức giá 8,75 USD/người dùng mỗi tháng lại không mang lại giá trị tương xứng.
Ngoài ra, Slack còn hạn chế đáng kể lịch sử tin nhắn và không cung cấp công cụ AI nào trong gói miễn phí.
Ngược lại, giải pháp không gian làm việc "tất cả trong một" của Lark mang lại giá trị cao hơn so với chi phí, đồng thời tích hợp các công cụ AI trong mọi gói dịch vụ.
Dưới đây là bảng so sánh trực tiếp giữa Slack và Lark về các tính năng cũng như mức giá của từng nền tảng.
Tính năng | Lark | Slack |
Sản phẩm cốt lõi | Nền tảng cộng tác tất cả trong một | Ứng dụng giao tiếp |
Nhắn tin tức thời tích hợp | ✅ | ✅ |
Tài liệu tích hợp | ✅ | ❌ |
Quản lý dự án tích hợp | ✅ | ❌ |
Tóm tắt cuộc họp AI và phân tích dữ liệu | ✅ | ❌ |
Báo cáo và bảng điều khiển thời gian thực | ✅ | ❌ |
Kích thước tải tệp tối đa | 50 GB | 1 GB |
Số lượng người tham gia cuộc họp tối đa | 500 | 50 |
Gói miễn phí |
|
|
Các gói trả phí (thanh toán hàng tháng) |
|
|
Theo người dùng Lark, những lý do chính khiến họ chuyển từ Slack sang Lark bao gồm:
- Mang lại giá trị cao hơn so với chi phí bỏ ra.
- Gói miễn phí với nhiều tính năng hấp dẫn.
- Tích hợp tất cả các công cụ vào một siêu ứng dụng duy nhất, giúp cắt giảm chi phí.
Dưới đây là bảng so sánh nhanh chi phí giữa Lark và Slack. Nếu bạn có một đội ngũ gồm 100 người đang dùng Slack, có thể bạn cũng đang đăng ký các ứng dụng khác như Notion và Trello để cộng tác tài liệu hoặc quản lý dự án. Tổng chi phí sử dụng cả ba ứng dụng này lên tới hàng nghìn đô la mỗi năm.
Khi chuyển sang sử dụng Lark Pro—gói dịch vụ bao gồm các tính năng giao tiếp, cộng tác tài liệu theo thời gian thực và quản lý dự án—bạn có thể tiết kiệm được 17.400 USD mỗi năm.Nâng cao hiệu suất
Với Lark, đội ngũ của bạn có thể sử dụng hàng loạt công cụ tiên tiến ngay trên cùng một nền tảng, loại bỏ tình trạng phải liên tục chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng vốn gây hao tốn thời gian và làm giảm năng suất.
Dưới đây là những cách Lark giúp thay đổi và nâng cao hiệu suất làm việc:
- Quy trình làm việc toàn diện: Trò chuyện, họp trực tuyến, giao việc và quản lý dự án một cách liền mạch tại cùng một nơi.
- Quy trình tiếp nhận nhân sự mới được đơn giản hóa: Nhân viên mới chỉ cần làm quen với một nền tảng duy nhất có giao diện thống nhất và thân thiện, giúp rút ngắn thời gian đào tạo và tạo thuận lợi cho quá trình chuyển đổi công việc.
- Các tính năng tự động hóa trực quan: Việc thiết lập tự động hóa trên Lark rất dễ dàng và không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật chuyên sâu. Các thành viên trong nhóm có thể tự thiết lập để tự động hóa những tác vụ lặp đi lặp lại trong quy trình làm việc của mình.
How many employees work at your company?
By number of people
1
20
500
5000+
1000
Which tools do you use?
Estimates are for reference only, contact us for an official quote
Calculate savings
Nâng cao hiệu suất
Với Lark, đội ngũ của bạn có thể sử dụng hàng loạt công cụ tiên tiến ngay trên cùng một nền tảng, loại bỏ tình trạng phải liên tục chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng vốn gây hao tốn thời gian và làm giảm năng suất.
Dưới đây là những cách Lark giúp thay đổi và nâng cao hiệu suất làm việc:
- Quy trình làm việc toàn diện: Trò chuyện, họp trực tuyến, giao việc và quản lý dự án một cách liền mạch tại cùng một nơi.
- Quy trình tiếp nhận nhân sự mới được đơn giản hóa: Nhân viên mới chỉ cần làm quen với một nền tảng duy nhất có giao diện thống nhất và thân thiện, giúp rút ngắn thời gian đào tạo và tạo thuận lợi cho quá trình chuyển đổi công việc.
- Các tính năng tự động hóa trực quan: Việc thiết lập tự động hóa trên Lark rất dễ dàng và không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật chuyên sâu. Các thành viên trong nhóm có thể tự thiết lập để tự động hóa những tác vụ lặp đi lặp lại trong quy trình làm việc của mình.
Cộng tác liền mạch
Một trong những điều gây phiền toái nhất khi sử dụng nhiều công cụ là việc phải liên tục chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng.
Khác với Slack, bộ công cụ toàn diện của Lark hoạt động đồng bộ và liền mạch ngay lập tức mà không cần cài đặt thêm các tiện ích tích hợp.
Dưới đây là những cách Lark định hình lại trải nghiệm cộng tác:
- Tích hợp giao tiếp: Đọc thông báo, phê duyệt yêu cầu, lên lịch họp, chỉnh sửa tài liệu và quản lý công việc ngay trong luồng trò chuyện.
- Tính năng nhắn tin nâng cao: Dịch tin nhắn, hẹn giờ gửi, gắn thẻ (tag) thành viên, chia sẻ email hoặc chuyển đổi âm thanh thành văn bản để dễ dàng theo dõi nội dung.
- Trò chuyện nhóm có tổ chức: Các nhóm theo chủ đề và tính năng trả lời theo luồng giúp các cuộc thảo luận trở nên mạch lạc, đồng thời giúp thành viên mới dễ dàng nắm bắt thông tin.
Các gói giải pháp dành cho mọi đội ngũ
Dù là doanh nghiệp lớn hay công ty khởi nghiệp quy mô nhỏ, Lark đều có giải pháp phù hợp cho bạn.
Khác với Slack, các công cụ AI thiết yếu được tích hợp sẵn trong mọi gói dịch vụ của Lark. Bạn sẽ được tiếp cận hơn 11 tính năng và giải pháp, bao gồm:
- Nhắn tin tức thời, email và họp trực tuyến qua video
- Tài liệu, bảng tính, bản trình bày, cơ sở dữ liệu, sơ đồ tư duy và bảng công việc trực tuyến
- Giải pháp quản lý công việc cá nhân và quản lý dự án
- Công cụ xây dựng quy trình làm việc để quản lý phê duyệt và các quy trình chung của đội ngũ
- CRM, hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ (ticketing), quản lý chấm công, kiểm tra cửa hàng và nhiều giải pháp tích hợp khác.
Starter
Pro
Enterprise
Starter
For small teams with simple communication needs
$0
/ user / month
20 users max
18 months message history
1-on-1 video meetings
100 GB storage
Lark Docs & Mail
1000 Base automation runs/month
2000 rows per table in Base
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
Enterprise
For large companies with advanced security and organizational management needs
Get a personalized demo and pricing
Unlimited users
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage + 30 GB storage/user
Lark Docs & Mail
500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
Single sign-on (SSO)
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
Lời kết
Slack là một tên tuổi lớn trong lĩnh vực phần mềm cộng tác, và không khó để hiểu lý do tại sao. Việc chú trọng vào quy trình giao tiếp tinh gọn khiến Slack trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều đội ngũ làm việc trong năm 2026. Nếu bạn chỉ cần một công cụ nhắn tin chất lượng, gói miễn phí của Slack thực sự là lựa chọn khó có đối thủ nào sánh kịp.
Tuy nhiên, nếu bạn cần nhiều hơn thế—chẳng hạn như khả năng tích hợp không giới hạn, các tính năng quản trị nâng cao hay công cụ cộng tác chuyên sâu—thì chi phí cho các gói trả phí của Slack có thể tăng lên nhanh chóng, đến mức khiến một số doanh nghiệp phải cân nhắc chuyển sang giải pháp khác.
Hiện nay đã có những giải pháp thay thế tuyệt vời mang lại giá trị vượt trội hơn. Ví dụ: Lark cung cấp đầy đủ các tính năng trò chuyện thiết yếu mà bạn mong đợi, cùng với các công cụ tích hợp sẵn cho họp trực tuyến, quản lý dự án và hiệu suất, lịch dùng chung, chấm công, v.v. Đây là một nền tảng cộng tác toàn diện với mức chi phí hợp lý hơn.
Giá cả Slack Câu hỏi thường gặp
Liệu gói dịch vụ miễn phí của Slack có đủ cho doanh nghiệp của tôi không?
Điều này phụ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp bạn. Các doanh nghiệp nhỏ và các startup có thể hưởng lợi từ gói miễn phí. Tuy nhiên, gói miễn phí có thể không cung cấp đủ tính năng cho các doanh nghiệp vừa và lớn.
Hỗ trợ nào được bao gồm trong các gói Pro, Business+ và Doanh nghiệp của Slack?
Mỗi gói dịch vụ của Slack đều có hỗ trợ. Tuy nhiên, có sự khác biệt. Đối với gói Pro, bạn nhận được hỗ trợ 24/7. Đối với Business+, bạn nhận được hỗ trợ 24/7 với thời gian phản hồi lần đầu là 4 giờ. Đối với gói Doanh nghiệp, hỗ trợ 24/7 với thời gian phản hồi lần đầu là 4 giờ và hỗ trợ cho phòng ngừa mất dữ liệu, khám phá điện tử và các nhà cung cấp sao lưu ngoại tuyến.
Tôi có thể thêm hoặc loại bỏ người dùng trong thời gian đăng ký không?
Bạn có thể thêm và loại bỏ người dùng mới vào không gian làm việc Slack của mình bất cứ lúc nào trong thời gian đăng ký của bạn.
- Để thêm người dùng, mời họ tham gia không gian làm việc của bạn bằng cách gửi lời mời qua địa chỉ email của họ
- Để loại bỏ người dùng, truy cập cài đặt không gian làm việc để loại bỏ người dùng
Có chiết khấu cho việc thanh toán hàng năm trên Slack không?
Có. Các gói dịch vụ của Slack rẻ hơn nếu bạn thanh toán hàng năm.
Chiến lược giá của Slack là gì?
Slack cung cấp một gói miễn phí và ba gói trả phí: Pro, Business+ và Doanh nghiệp Grid.
Slack có giảm giá không?
Slack có thể giảm giá dựa trên điều kiện thị trường hoặc cạnh tranh. Tuy nhiên, giá của Slack không thay đổi trong một thời gian.
Slack có đắt hơn Teams không?
Điều này phụ thuộc vào việc bạn muốn sử dụng phần mềm cho mục đích gì. Slack và Microsoft Teams đều cung cấp các gói dịch vụ miễn phí với các tính năng hạn chế. Nếu các gói dịch vụ của Slack không cung cấp đủ tính năng, chúng tôi khuyên bạn thử Lark vì khả năng giao tiếp tiên tiến, quản lý dự án và tạo tài liệu của nó.
Bài viết liên quan
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
Table of contents
Bạn quan tâm đến Lark không?
Tất cả công cụ của bạn ở cùng một nơi
Tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả
Tiết kiệm tới 70% chi phí phần mềm
