Smartsheet vs Jira: Alat Mana yang Lebih Cocok untuk Alur Kerja Anda?

Ryan Tanner

Product Marketing Specialist

20 Sep 2026

Ryan Tanner

Product Marketing Specialist

20 Sep 2026

Hubungi kami
Baca selama 21 menit
Mengelola proyek modern sering kali memerlukan alat yang mendukung alur kerja terstruktur, koordinasi lintas tim, dan manajemen tugas yang dapat diskalakan. Dua platform yang paling sering dibandingkan—Smartsheet vs Jira—menawarkan pendekatan yang sangat berbeda dalam mengatur pekerjaan. Panduan ini menguraikan kekuatan, keterbatasan, harga, dan kasus penggunaan terbaik masing-masing, sehingga Anda dapat memilih alat yang tepat untuk alur kerja Anda. Mari kita mulai.

Permudah alur kerja Anda dengan solusi baru hari ini

Cuplikan perbandingan Smartsheet vs Jira

Kategori
Smartsheet
Jira
Terbaik untuk
Pelacakan proyek, spreadsheet, alur kerja operasional
Pengembangan perangkat lunak, agile, DevOps
Pengalaman pengguna
Antarmuka bergaya spreadsheet, lebih mudah untuk tim non-teknis
Antarmuka berbasis isu; kurva pembelajaran yang lebih curam
Gaya kerja utama
Grid, bagan Gantt, laporan
Papan Scrum, Kanban, sprint
Manajemen tugas & proyek
Kuat untuk garis waktu, ketergantungan, dan pelacakan portofolio
Terbaik untuk pelacakan masalah yang kompleks dan alur kerja rekayasa
Otomatisasi
Dasar otomatisasi berbasis aturan
Otomatisasi tingkat lanjut tetapi memerlukan lebih banyak pengaturan dan keterampilan teknis
Dokumentasi
Lampiran + komentar terbatas
Tidak ada dokumen asli; bergantung pada add-on Confluence
Kolaborasi
Komentar + berbagi, tetapi tersebar di berbagai lembar
Masalah komentar; kolaborasi lintas tim yang terbatas
Ekosistem integrasi
Integrasi luas untuk tim bisnis
Ekosistem pengembang yang sangat kuat (CI/CD, Git, dll.)
Pelaporan & dasbor
Laporan dan dasbor fleksibel untuk tim operasional
Laporan berfokus pada pengembang yang sangat baik (kecepatan, burndown, statistik sprint)
Kegunaan seluler
Bagus untuk pembaruan bidang & daftar periksa
Bagus untuk tim pengembang; kurang berorientasi pada operasional
Harga
$9–$19/pengguna/bulan
Gratis · $10–$14,54/pengguna/bulan
Paling cocok untuk
PMO, operasi, konstruksi, manufaktur, tim administrasi
Teknik, TI, produk, tim gesit

Apa itu Smartsheet?

Smartsheet adalah platform manajemen kerja berbasis cloud yang dirancang untuk membantu tim merencanakan, melacak, dan mengotomatiskan proyek menggunakan antarmuka bergaya spreadsheet yang sudah familiar. Platform ini menggabungkan grid, bagan Gantt, kalender, formulir, dan dasbor untuk mendukung segala hal mulai dari daftar tugas sederhana hingga manajemen portofolio yang kompleks. Karena meniru struktur spreadsheet tradisional, platform ini mudah diadopsi oleh tim bisnis, operasional, dan administrasi tanpa kurva pembelajaran yang curam. Smartsheet sangat berguna untuk mengelola garis waktu, ketergantungan, alokasi sumber daya, dan alur kerja lintas fungsi. Dengan pelaporan bawaan dan kontrol izin, platform ini membantu perusahaan menyederhanakan proses dan mempertahankan visibilitas di berbagai proyek dan departemen.
Smartsheet work management platform
Sumber gambar: smartsheet.com

Apa itu Jira?

Jira adalah platform pelacakan masalah dan manajemen proyek agile yang kuat, dirancang untuk pengembangan perangkat lunak, rekayasa, dan tim TI. Platform ini memungkinkan pengguna mengelola pekerjaan melalui papan Scrum, papan Kanban, sprint, dan alur kerja yang dapat disesuaikan untuk mendukung proses teknis yang kompleks. Jira membantu tim memecah pekerjaan menjadi masalah, epik, dan cerita pengguna sambil menawarkan fitur otomatisasi yang menyederhanakan tugas berulang. Alat pelaporannya—seperti grafik burndown, laporan kecepatan, dan wawasan sprint—memudahkan analisis kemajuan dan peningkatan kinerja tim. Sangat skalabel dan dapat dikonfigurasi, Jira banyak digunakan untuk mengatur tugas terkait kode, melacak bug, dan mendukung siklus hidup pengembangan agile secara penuh.
Jira agile project management platform
Sumber gambar: jira.com

Smartsheet vs Jira: Perbandingan mendetail di berbagai kategori utama

Sebelum memilih antara Smartsheet dan Jira, penting untuk melihat bagaimana setiap platform menangani area inti seperti manajemen tugas, alur kerja agile, kolaborasi, otomatisasi, dokumentasi, dan skalabilitas. Ulasan perbandingan Jira vs Smartsheet ini menyoroti perbedaan kedua alat tersebut sehingga Anda dapat mencocokkan platform yang tepat dengan kebutuhan alur kerja tim Anda.

Manajemen tugas & proyek

Dalam perbandingan langsung Jira vs Smartsheet, Smartsheet lebih unggul untuk pekerjaan operasional berkat antarmuka bergaya spreadsheet, garis waktu, ketergantungan, dan tampilan portofolio. Platform ini mendukung perencanaan multi-departemen, alokasi sumber daya, dan lapisan proyek yang terstruktur. Izin tingkat baris dan formulir penerimaan membuat proses onboarding vendor atau eksekutif menjadi mudah, dan banyak perusahaan non-teknis menjalankan seluruh paket perencanaan tahunan mereka di dalam satu ruang kerja.
Jira unggul dalam pelaksanaan proyek berbasis isu. Platform ini membantu tim mengelola epik, user story, bug, dan tugas teknis dengan alur status yang jelas. Tim engineering dan TI mendapatkan manfaat terbesar dari alur kerja yang dapat dikonfigurasi serta pelacakan detail pada tingkat tugas. Bidang khusus, penghubungan isu, dan kepemilikan komponen memberikan tim perangkat lunak kemampuan pelacakan hingga ke baris kode yang tepat—sesuatu yang diandalkan setiap hari oleh sebagian besar tim pengembang Fortune 500.

Alur kerja Agile

Saat mengevaluasi Jira dibandingkan Smartsheet, Jira jelas memimpin dalam kategori agile. Platform ini menawarkan papan Scrum yang kuat, papan Kanban, perencanaan sprint, penyempurnaan backlog, dan laporan terperinci seperti grafik kecepatan serta burndown chart. Alat-alat ini memberikan tim agile struktur yang mereka butuhkan untuk iterasi berkelanjutan. Tim dapat menjalankan SAFe, LeSS, atau kerangka kerja kustom sepenuhnya secara native—tanpa memerlukan plugin pihak ketiga.
Smartsheet mendukung kartu bergaya Kanban dan pemindahan tugas secara dasar, tetapi tidak memiliki kapabilitas agile yang mendalam. Dengan template yang disediakan, platform ini lebih cocok untuk model proyek hibrida atau tim yang tidak mengikuti kerangka kerja agile secara ketat. Bahkan add-on “agile”-nya terasa ringan dan jauh dari penyempurnaan yang dimiliki Jira selama puluhan tahun.
Smartsheet agile workflow template
Sumber gambar: smartsheet.com

Kolaborasi lintas tim

Smartsheet memungkinkan kolaborasi melalui lembar bersama, komentar, lampiran file, dan dasbor. Tata letaknya yang mirip spreadsheet memudahkan tim operasional—seperti PMO, tim administrasi, tim bidang, dan pemasaran—untuk bekerja di satu tempat. Klien eksternal dan vendor dapat bergabung dengan aman menggunakan lisensi penonton/komentator, sehingga semua orang tetap mengacu pada sumber kebenaran yang sama.
Kolaborasi Jira berpusat pada isu, yang bekerja dengan baik untuk pengembang tetapi menjadi terbatas bagi kelompok lintas fungsi. Tim non-teknis mungkin merasa struktur Jira terlalu kaku, sehingga membuat perencanaan multi-tim menjadi sulit dalam ulasan perbandingan Jira vs Smartsheet. Pemasaran atau operasional sering kali akhirnya menduplikasi pekerjaan di alat kedua karena Jira terasa terlalu “berorientasi pada pengembang.”

Pelaporan & dasbor

Smartsheet unggul dengan dasbor yang dapat disesuaikan, metrik waktu nyata, dan pelaporan operasional yang kuat. Data berbasis grid memudahkan pembuatan ringkasan eksekutif dan visibilitas tingkat portofolio. Para pemimpin dapat menelusuri dari dasbor KPI perusahaan langsung ke lembar dasar hanya dengan satu klik.
Pelaporan Jira sangat berfokus pada siklus pengembangan. Kecepatan, waktu siklus, burndown, wawasan sprint, dan analitik masalah menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk tim teknik. Namun, diperlukan pengaturan tambahan atau add-on untuk pelaporan non-teknis—eksekutif sering meminta ekspor PowerPoint karena laporan bawaan terasa terlalu teknis.

Otomatisasi alur kerja

Smartsheet menawarkan otomatisasi berbasis aturan yang mendukung pengingat, perubahan status, dan pengalihan persetujuan. Sederhana dan mudah diakses tetapi terbatas untuk alur kerja yang kompleks. Seorang manajer pemasaran dapat mengotomatiskan pembaruan status kampanye dalam waktu kurang dari lima menit.
Jira menyediakan otomatisasi dengan pemicu bersyarat yang jauh lebih kuat, logika percabangan, dan kontrol alur kerja. Hal ini membuat Jira lebih baik untuk alur kerja besar yang terstruktur, meskipun penyiapan mungkin memerlukan pengawasan admin. Perbedaan ini penting dalam perbandingan Jira vs Smartsheet. Perusahaan besar secara rutin menggantikan ratusan pemeriksaan manual dengan aturan otomatisasi Jira yang berjalan tanpa hambatan 24/7.
Jira workflow editor
Sumber gambar: jira.com

Manajemen dokumen

Smartsheet mendukung lampiran, formulir, dan berbagi file, tetapi tidak memiliki kemampuan pembuatan dokumen yang sebenarnya atau kolaborasi dengan kontrol versi. Tim sering mengandalkan alat penyimpanan eksternal seperti Google Drive atau Box. Smartsheet unggul dalam mengelola file pendukung, bukan membuatnya.
Jira juga tidak memiliki fitur pengeditan dokumen bawaan dan bergantung pada add-on seperti Confluence. Bagi perusahaan yang sangat bergantung pada alur kerja dokumentasi, kedua alat ini memerlukan beberapa sistem yang terhubung agar dapat berfungsi dengan lancar. Sebagian besar perusahaan akhirnya menggunakan alat dokumen terpisah, terlepas dari platform manajemen proyek yang mereka pilih.

Perbandingan harga Smartsheet vs harga Jira: Alat mana yang sesuai dengan alur kerja Anda?

Memilih antara Smartsheet dan Jira sering kali bergantung pada anggaran, ukuran tim, dan seberapa banyak otomatisasi atau koordinasi lintas tim yang dibutuhkan. Kedua alat ini menawarkan harga bertingkat, tetapi paket mereka disusun dengan cara yang sangat berbeda — Smartsheet berfokus pada paket manajemen proyek dan pekerjaan, sementara Jira menekankan kerja tim skala besar dan alur kerja bergaya perangkat lunak. Berikut adalah perbandingan jelas secara berdampingan berdasarkan harga terbaru dari kedua alat tersebut.

Gambaran harga Smartsheet

Smartsheet menawarkan empat tingkat harga yang dirancang untuk tim yang membutuhkan pelacakan proyek, dasbor, formulir, dan kemampuan otomatisasi. Paket ini berkembang dari manajemen proyek berbasis grid dasar hingga alur kerja Perusahaan yang canggih, kontrol sumber daya, dan operasi portofolio besar. Berikut adalah rincian dari setiap tingkat berdasarkan harga terbaru.
Smartsheet pricing overview
Sumber gambar: smartsheet.com
Sumber informasi: smartsheet.com
Waktu pembaruan: 2025-11-25
Catatan: Harga dan detail paket mencerminkan data yang tersedia untuk umum pada tanggal pembaruan dan dapat bervariasi berdasarkan wilayah, siklus penagihan, dan jumlah agen.

Gambaran harga Jira

Jira menawarkan empat tingkat harga yang dirancang untuk tim perangkat lunak, teknik, dan TI yang memerlukan alur kerja terstruktur, papan agile, dan otomatisasi tingkat lanjut. Paket ini berkembang dengan mulus dari tim kecil yang menggunakan pelacakan masalah dasar hingga Perusahaan besar yang mengelola operasi kompleks di berbagai lokasi. Di bawah ini adalah rincian akurat berdasarkan harga terbaru.
Jora pricing overview
Gambar sumber: jira.com
Sumber informasi: jira.com
Waktu pembaruan: 2025-11-25
Catatan: Rincian harga dan paket mencerminkan data yang tersedia untuk umum pada tanggal pembaruan dan dapat bervariasi berdasarkan wilayah, siklus penagihan, dan jumlah agen.

Smartsheet vs Jira: Alat mana yang sesuai dengan anggaran Anda?

Saat membandingkan Smartsheet dan Jira, harga dengan cepat menjadi salah satu perbedaan yang paling terlihat. Melihat angka secara berdampingan membuatnya lebih mudah untuk memahami investasi jangka panjang yang sebenarnya dan berapa banyak perusahaan dapat menghemat tergantung pada alat yang mereka pilih. Di bawah ini adalah rincian perbandingan harga Smartsheet dan Jira berdasarkan paket dan ukuran tim:
Harga
Smartsheet
Jira Software Cloud
Tingkat gratis
❌ Tidak ada paket gratis (hanya uji coba 30 hari)
✅ Hingga 10 pengguna dengan fitur lengkap
Masuk berbayar
Pro: $9/pengguna/bulan
Pemula: $7,91/pengguna/bulan
Tingkat menengah
Bisnis: $19/pengguna/bulan
Premium: $14,54/pengguna/bulan
Enterprise
Kustom
Kustom
20 pengguna
Smartsheet Pro
Smartsheet Bisnis
Jira Pemula
Jira Premium
Biaya tahunan
Rp2.160
Rp4.560
US$1.898
$3.490
Penghematan vs Smartsheet Bisnis
$2.662 tersimpan
$1.070 tersimpan
  • Smartsheet cocok untuk tim yang mencari manajemen proyek yang fleksibel, pelacakan seperti spreadsheet, dasbor portofolio, dan proses berbasis formulir. Namun, kemampuan lanjutan dengan cepat mendorong pengguna ke penetapan harga khusus tingkat lebih tinggi.
  • Jira cocok untuk tim yang membutuhkan alur kerja terstruktur, operasi dengan banyak otomatisasi, dan pelacakan tugas yang dapat diskalakan di seluruh departemen. Paket tingkat menengahnya menawarkan lebih banyak otomatisasi dan penyimpanan dengan biaya lebih rendah dibandingkan paket Bisnis Smartsheet.
Jika tim Anda sangat bergantung pada otomatisasi, alur kerja terstruktur, atau orkestrasi tugas lintas tim, Jira umumnya memberikan nilai lebih per rupiah. Namun jika tim Anda menggunakan perencanaan bergaya spreadsheet, manajemen sumber daya, dan dasbor eksekutif, Smartsheet mungkin terasa lebih intuitif—meskipun berpotensi lebih mahal saat Anda berkembang.

Smartsheet vs Jira: Alat mana yang terbaik untuk tim mana?

Memilih antara Smartsheet dan Jira sangat bergantung pada alur kerja setiap tim, kedalaman teknis, dan jenis visibilitas yang mereka butuhkan. Berikut adalah penjelasan praktis untuk membantu berbagai departemen memahami platform mana yang paling selaras dengan operasi harian mereka.
  • Tim IT: Tim IT sering memilih Jira karena mendukung alur kerja insiden yang terstruktur, izin, dependensi, dan tugas berbasis SLA. Kemampuan otomatisasinya mempermudah pengalihan tiket dan eskalasi untuk operasi dukungan. Smartsheet tetap dapat digunakan untuk operasi IT yang memerlukan spreadsheet atau log aset, tetapi Jira tetap menjadi pilihan yang lebih kuat.
  • PMO: PMO biasanya lebih banyak mendapatkan manfaat dari bagan Gantt, dasbor, pelacakan portofolio, dan pelaporan eksekutif Smartsheet. Antarmuka bergaya spreadsheet mendukung perencanaan lintas departemen, penganggaran, dan alokasi sumber daya dengan lebih jelas. Jira dapat melengkapi PMO untuk proyek teknis, tetapi Smartsheet menawarkan visibilitas yang lebih baik untuk program di seluruh perusahaan.
  • Konstruksi: Tim konstruksi lebih memilih Smartsheet karena mencerminkan alur kerja di bidang: daftar periksa, formulir, jadwal, ketergantungan, dan dokumentasi lokasi. Garis waktu sumber daya dan pelaporan tonggak membantu menyelaraskan kontraktor, vendor, dan tim internal. Jira jarang digunakan dalam konstruksi karena alur kerja masalah/tiket tidak sesuai dengan operasi lapangan sehari-hari.
  • Tim pemasaran: Tim pemasaran biasanya cenderung menggunakan Smartsheet untuk perencanaan kampanye, kalender konten, pelacakan aset, dan persetujuan. Grid dan dasbor yang fleksibel membantu memvisualisasikan garis waktu dan hasil yang harus diserahkan di antara banyak pemangku kepentingan. Jira hanya berfungsi untuk tim pemasaran yang beroperasi dalam sprint agile, tetapi bukan pilihan utama.
  • Tim perangkat lunak agile: Jira tidak diragukan lagi adalah pilihan terbaik untuk tim perangkat lunak agile berkat papan Scrum, alur Kanban, sprint, grafik kecepatan, dan otomatisasi yang berfokus pada pengembang. Tim rekayasa mengandalkan Jira untuk pelacakan rilis, manajemen bug, dan penyelarasan CI/CD. Smartsheet tidak dapat menandingi kedalaman fitur khusus agile yang disediakan Jira.
  • Tim operasional: Tim operasional sering kali menemukan Smartsheet lebih mudah beradaptasi untuk SOP, perencanaan beban kerja, daftar periksa proses, dan koordinasi lintas fungsi. Dasbor dan formulirnya menyederhanakan tugas operasional berulang secara efektif. Jira berfungsi untuk operasi teknis, tetapi Smartsheet menawarkan fleksibilitas lebih untuk proses bisnis umum.

Keterbatasan kedua alat: Smartsheet dan Jira

Sehebat Smartsheet dan Jira, kedua platform ini memiliki keterbatasan yang dapat memperlambat tim—terutama saat alur kerja menjadi lebih kompleks atau lintas fungsi. Memahami keterbatasan ini memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang di mana masing-masing alat mungkin kurang optimal dalam penggunaan nyata. Berikut adalah rincian tantangan utama yang sering dihadapi pengguna saat mengandalkan Smartsheet dan Jira:
  • Komunikasi yang terfragmentasi di seluruh alur kerja: Kedua alat ini sangat bergantung pada aplikasi eksternal (Slack, Teams, email) untuk kolaborasi, yang menyebabkan perpindahan konteks dan diskusi yang tersebar.
  • Pengaturan awal dan beban administrasi yang tinggi: Otomatisasi lanjutan, izin, dan alur kerja lintas tim sering kali memerlukan konfigurasi yang signifikan, plugin, atau admin khusus.
  • Pengalaman dokumentasi terbatas: Kedua platform tidak menawarkan dokumen kolaboratif waktu nyata yang sebenarnya; pengguna harus bergantung pada lampiran atau alat terpisah seperti Confluence atau Google Docs.
  • Visibilitas lintas tim yang tidak efisien: Pekerjaan menjadi terisolasi di dalam lembar (Smartsheet) atau tiket (Jira), sehingga sulit bagi tim non-teknis atau lintas fungsi untuk melihat gambaran alur kerja secara menyeluruh.
  • Penskalaan memerlukan addon, konektor, atau paket berbiaya lebih tinggi: Seiring pertumbuhan tim, kedua alat menuntut peningkatan premium atau alat pihak ketiga untuk otomatisasi, pelaporan lanjutan, atau orkestrasi multi-tim — yang dengan cepat meningkatkan total biaya.
Saat tim memperluas alur kerja mereka, keterbatasan Smartsheet dan Jira menjadi semakin terlihat—baik itu komunikasi yang terfragmentasi, beban administrasi yang berat, atau pengaturan yang rumit di berbagai modul dan konektor. Kesenjangan ini sering mendorong perusahaan yang sedang berkembang untuk mencari alat yang menyatukan pesan, dokumentasi, persetujuan, tugas, otomatisasi, dan dasbor dalam satu tempat. Di sinilah platform yang lebih efisien dan mencakup seluruh ruang kerja menjadi berharga, menjadikan Lark sebagai langkah alami berikutnya.

Adopsi platform yang dibuat untuk tim modern dan skalabel

Alternatif cerdas: Gunakan Lark untuk kolaborasi yang erat & alur kerja yang cerdas

Lark menggabungkan manajemen tugas, obrolan grup, konferensi online, dokumen, dan database CRM ke dalam satu ruang kerja terhubung, menghilangkan silo yang memperlambat tim. Alih-alih mengandalkan banyak alat untuk mengisi kekosongan yang ditinggalkan oleh Smartsheet dan Jira, seperti kolaborasi waktu nyata, komunikasi bawaan, atau penyelarasan lintas tim yang mudah. Singkatnya, Lark menyediakan lingkungan serba ada yang dibangun untuk kecepatan, kejelasan, dan eksekusi.
Lark helps tight-knit collaboration & smart workflows
Lark Base untuk pengelolaan & pemrosesan data terstruktur
Lark Base memberikan tim lingkungan fleksibel bergaya basis data untuk mengelola catatan proyek, tugas, tonggak pencapaian, log risiko, detail pengadaan, file desain, pelacakan masalah, dan serah terima lintas tim. Setiap catatan dapat mencakup bidang, lampiran, dokumen tertaut, dasbor, dan pemicu alur kerja. Hal ini memusatkan kebenaran proyek, sehingga tim bekerja dari satu sumber terstruktur daripada spreadsheet, tiket, atau tabel statis yang tersebar.
Keunggulan Lark:
  • Smartsheet sangat bergantung pada tata letak bergaya lembar, yang menjadi berantakan dan sulit untuk diskalakan pada proyek multi-tahap dan multi-tim.
  • Jira menyusun data hanya berdasarkan tiket, membatasi fleksibilitas untuk konstruksi, operasi, alur kerja administrasi, atau proyek lintas fungsi.
  • Lark Base menyesuaikan dengan jenis proyek apa pun—agile, operasional, administratif, atau berbasis bidang—tanpa memaksa tim mengikuti template yang ketat.
Lark Base for structured project data
Lark Messenger untuk kerja tim kontekstual & komunikasi tanpa hambatan
Lark Messenger menjaga percakapan tetap terhubung langsung dengan catatan proyek, tugas, persetujuan, atau dokumen yang sedang dibahas. Alih-alih utas obrolan yang tersebar di berbagai saluran, pesan grup tetap tertambat pada alur kerja itu sendiri, memberikan kejelasan instan tentang setiap keputusan yang diambil. Tim dapat berbagi file, catatan suara, foto, tangkapan layar, dan pembaruan cepat secara waktu nyata.
Mengapa Lark lebih baik:
  • Smartsheet memerlukan alat komunikasi eksternal (email, Slack, Teams), yang menyebabkan perpindahan konteks secara terus-menerus.
  • Jira menyimpan komentar hanya di dalam tiket, sehingga menyulitkan pengguna lintas tim yang non-teknis untuk berkolaborasi secara lancar.
  • Lark Messenger memadukan obrolan + konteks alur kerja—membantu tim lapangan, PM, keuangan, dan pimpinan tetap selaras tanpa harus berpindah antar platform.
Lark Messenger for contextual teamwork
Lark Docs & Lark Wiki untuk dokumentasi kolaboratif & pusat pengetahuan
Lark Docs memudahkan untuk mengedit bersama paket proyek, ruang lingkup, laporan, persyaratan, template inspeksi, dan hasil kerja klien secara waktu nyata. File, tabel, catatan proyek, Sheets, dan video dapat berada dalam satu Dokumen. Lark Wiki menyimpan SOP, standar, protokol keselamatan, dan dokumentasi serah terima dalam basis pengetahuan terstruktur yang dapat dicari.
Mengapa Lark lebih baik:
  • Smartsheet memaksa pengguna untuk menyimpan dokumen di tempat lain (Google Drive, Dropbox), sehingga memutus kesinambungan alur kerja.
  • Jira lampiran bersifat statis dan tidak kolaboratif—tidak ada pengeditan bersama secara waktu nyata atau pelacakan siklus hidup dokumen.
  • Lark memungkinkan dokumen langsung terhubung dengan alur kerja proyek, sehingga tim selalu mengakses versi terbaru tanpa perlu beralih antar aplikasi.
Lark Docs & Lark Wiki for documentation
Lark Approval untuk alur kerja otomatis persetujuan & permintaan
Lark Approval menyederhanakan proses permintaan dan persetujuan dengan memungkinkan Anda menyesuaikan formulir, alur kerja, dan aturan sesuai kebutuhan perusahaan Anda, dengan template siap pakai yang tersedia untuk memulai dengan cepat. Mengajukan permintaan menjadi mudah, dan bahan yang diperlukan dapat dilampirkan langsung. Dengan notifikasi dan pencatatan hasil secara otomatis, tim dapat menjaga proses persetujuan tetap berjalan tanpa tindak lanjut manual.
Mengapa Lark lebih baik:
  • Smartsheet menawarkan otomatisasi dasar tetapi memerlukan lapisan aturan izin dan biasanya aplikasi eksternal untuk persetujuan yang lebih rinci.
  • Jira kuat untuk tim pengembangan agile, tetapi alur kerja yang banyak memerlukan persetujuan (keuangan, HR, pengadaan, operasional) menjadi kompleks dan memerlukan plugin.
  • Lark mendukung persetujuan sebagai bagian dari ruang kerja secara default, menjadikannya ideal untuk proses lintas departemen—bukan hanya tim teknis.
Lark Approval for automated workflow of approvals
Rapat Lark & Kalender Lark untuk koordinasi tim yang erat
Lark Meetings membantu tim menjalankan pemeriksaan proyek, tinjauan desain, rencana sprint, dan sesi klien dengan ringkasan otomatis, transkrip, serta ekstraksi poin tindakan. Ringkasan ini dapat terhubung langsung ke catatan Lark Base atau Lark Docs. Lark Kalender menjaga garis waktu proyek, tonggak pencapaian, dan ketersediaan tim tetap terlihat di satu tempat, mengurangi konflik penjadwalan.
Mengapa Lark lebih baik:
  • Smartsheet bergantung pada alat rapat eksternal (Zoom, Teams), yang menciptakan fragmentasi antara diskusi dan bagan proyek.
  • Jira tidak memiliki kemampuan rapat bawaan—tim harus sepenuhnya bergantung pada alat eksternal.
  • Lark menghubungkan rapat → tugas → alur kerja → dokumentasi secara instan, membangun siklus berkelanjutan dari diskusi hingga eksekusi.
Lark Meetings & Lark Calendar for coordination
Harga:
  • Paket Pemula: Paket gratis selamanya yang mencakup 11 alat canggih untuk hingga 20 pengguna. Paket ini juga dilengkapi dengan penyimpanan 100GB, 1000 kali otomatisasi, terjemahan AI, dan lainnya.
  • Paket Dasar: $6/pengguna/bulan (ditagih tahunan) untuk hingga 500 pengguna. Termasuk semua fitur dalam Pemula ditambah panggilan grup untuk hingga 500 peserta, penyimpanan 5TB, 1000 proses otomatisasi, dan lainnya. Untuk detail lebih lanjut, silakan hubungi penjualan.
  • Paket Pro: $12/pengguna/bulan (ditagih tahunan) untuk hingga 500 pengguna. Termasuk semua fitur dalam Dasar ditambah panggilan grup untuk hingga 500 peserta, penyimpanan 15TB, 50.000 proses otomatisasi, dan lainnya.
  • Paket Enterprise: Hubungi penjualan untuk harga khusus. Mendukung pengguna tanpa batas dan mencakup lebih banyak proses otomatisasi serta fitur keamanan, kepatuhan, dan manajemen tingkat lanjut.
Lark pricing

Putusan akhir: Smartsheet vs Jira vs Lark pada fitur & harga

Setelah semua yang telah kami sebutkan, jelas bahwa setiap platform melayani kebutuhan dan jenis tim yang berbeda. Tabel di bawah ini menawarkan perbandingan berdampingan antara Smartsheet, Jira, dan Lark, menyoroti bagaimana setiap platform menangani dalam berbagai dimensi:
Perbandingan fitur
Kategori
Smartsheet
Jira
Lark
Terbaik untuk
Pelacakan proyek bergaya spreadsheet
Perangkat lunak, rekayasa, alur kerja gesit
Operasi terpadu, proyek, komunikasi & otomatisasi alur kerja
Kemudahan penggunaan
Sedang (banyak lembar, rumus kompleks)
Rendah–sedang (terbaik untuk pengguna teknis)
Tinggi (intuitif, obrolan + dokumen + tugas + Base dalam satu ruang kerja)
Kolaborasi
(komentar + berbagi)
Terpisah (masalah + catatan pengembangan saja)
Hebat (Messenger, Dokumen, Rapat, Tugas semuanya terhubung)
Pelacakan proyek
Bagus untuk grid, Gantt, dan laporan
Kuat untuk papan gesit
Kuat untuk proyek multi-tim dengan catatan, tugas, dan persetujuan
Otomatisasi alur kerja
Dasar otomatisasi, logika terbatas
Canggih namun rumit untuk dikonfigurasi
Otomatisasi yang kuat di seluruh catatan Base, tugas, persetujuan, dan komunikasi
Dokumentasi
Lampiran + lembar saja
Tidak ada dokumentasi bawaan yang sebenarnya
Dokumen lengkap + Wiki + manajemen file dengan penyuntingan bersama secara real-time
Komunikasi
Tidak ada (harus menggunakan email/Slack)
Terbatas (hanya komentar masalah)
Messenger bawaan + rapat + komentar yang terhubung ke alur kerja
Persetujuan
Permintaan pembaruan dasar
Rumit untuk menyesuaikan
Persetujuan multi-tahap dengan kondisi, pengalihan & pengingat
Visibilitas lintas tim
Sering terpecah di berbagai lembar
Lebih teknis daripada operasional
Dasbor terpadu untuk semua tim: operasional, HR, keuangan, PMO, TI
Penggunaan seluler & bidang
Sedang
Sedang
Kuat (kolaborasi mobile-native, dokumen, tugas, persetujuan)
Terbaik untuk meningkatkan alur kerja
Memerlukan add-on dan alat eksternal
Memerlukan Power Automate atau admin pengembang
Skala secara alami — semua dalam satu ruang kerja
Putusan keseluruhan
Bagus untuk alur kerja yang banyak menggunakan spreadsheet
Hanya terbaik untuk tim teknik
Pilihan serba ada terbaik untuk operasi alur kerja modern dengan banyak tim
Perbandingan harga
Tingkat paket
Smartsheet
Jira
Lark
Tingkat gratis
❌ Tidak ada paket gratis (hanya uji coba 30 hari)
✅ Hingga 10 pengguna – fitur inti lengkap
✅ Hingga 20 pengguna – paket lengkap (penyimpanan 100GB, 1.000 otomatisasi, AI)
Masuk berbayar
Pro: $9/pengguna/bulan (lembar tanpa batas, otomatisasi dasar, penyimpanan 10GB)
Pemula: $7,91/pengguna/bulan (penyimpanan 250GB, 500 otomatisasi/bulan, kredit Rovo AI)
Dasar: $6/pengguna/bulan (hingga 500 pengguna, penyimpanan 5TB, 1.000 otomatisasi)
Tingkat menengah
Bisnis: $19/pengguna/bulan (otomatisasi lanjutan, dasbor, penyimpanan tanpa batas)
Premium: $14,54/pengguna/bulan (penyimpanan tanpa batas, 1.000 otomatisasi/bulan, AI tingkat lanjut)
Pro: $12/pengguna/bulan (hingga 500 pengguna, penyimpanan 15TB, 50.000 otomatisasi)
Enterprise
Kustom (manajemen portofolio, SSO, add-on AI)
Kustom (keamanan tingkat lanjut, situs tanpa batas)
Kustom (pengguna tanpa batas; otomatisasi tanpa batas, kepatuhan)
20 Pengguna
Smartsheet Pro
Smartsheet Bisnis
Jira Pemula
Jira Premium
Lark Dasar
Lark Pro
Biaya tahunan
Rp2.160
$4.560
US$1.898
US$3.490
$1.440
Rp2.880
Tabungan yang dibandingkan
$2.400 tersimpan
—(berdiri sebagai standar)
$2.662 tersimpan
$1.070 tersimpan
$3.120 tersimpan
$1.680 tersimpan

Kesimpulan

Memilih antara Smartsheet dan Jira pada akhirnya bergantung pada gaya alur kerja tim Anda, kedalaman teknis, dan kebutuhan operasional. Smartsheet lebih cocok untuk pekerjaan bergaya spreadsheet, operasi, dan pemantauan proyek, sementara Jira unggul dalam pengembangan agile, pelacakan masalah, dan alur kerja rekayasa yang sarat otomatisasi. Namun, seiring perusahaan Anda berkembang, kedua alat ini mulai terasa terfragmentasi—membutuhkan add-on untuk komunikasi, alat eksternal untuk dokumentasi, dan pengaturan yang kompleks untuk koordinasi multi-tim.
Di sinilah Lark menjadi alternatif modern yang menyatukan tugas, komunikasi, dokumen, persetujuan, alur kerja, dan catatan terstruktur dalam satu platform yang mulus. Dengan Lark, tim menghilangkan kelebihan alat yang memperlambat Smartsheet dan Jira, menciptakan ruang kerja yang lebih sederhana, cepat, dan terhubung, yang dirancang untuk operasi lintas fungsi masa kini.

Otomatisasi tugas rutin dan percepat eksekusi

FAQ

Apakah Smartsheet lebih baik daripada Jira untuk tim lintas fungsi?

Smartsheet sering kali lebih mudah digunakan oleh tim non-teknis karena tata letaknya yang mirip spreadsheet dan grid yang fleksibel. Alat ini bekerja dengan baik untuk operasi, PMO, dan tim administrasi yang mengandalkan formulir, pelacakan sumber daya, dan dasbor. Jira, di sisi lain, dioptimalkan untuk alur kerja rekayasa dan dapat terasa membingungkan bagi kelompok lintas fungsi. Jika tim Anda mencakup baik departemen bisnis maupun teknis, Smartsheet mungkin lebih mudah diakses—namun kedua alat ini tetap mengalami fragmentasi komunikasi antar tim.

Bisakah Jira menggantikan Smartsheet untuk pelaporan proyek?

Jira menyediakan pelaporan yang kuat untuk metrik agile seperti kecepatan, burndown, dan wawasan sprint, tetapi tidak dirancang untuk pelaporan operasional atau bisnis. Smartsheet menawarkan dasbor, rumus, dan tampilan portofolio yang membuatnya lebih baik untuk pelaporan tingkat eksekutif di seluruh departemen. Meskipun Jira dapat menggantikan Smartsheet untuk pelaporan yang berfokus pada pengembangan, alat ini tidak dapat menandingi fleksibilitas seperti spreadsheet atau visibilitas lintas proyek yang dibutuhkan tim operasi.

Apa perbedaan antara Smartsheet dan Jira untuk tim agile?

Jira dibuat khusus untuk pengembangan agile, menyediakan papan Scrum, alur kerja Kanban, sprint, dan otomatisasi yang disesuaikan untuk tim rekayasa. Smartsheet mendukung agile melalui template dan tampilan Gantt tetapi tidak memiliki mekanisme agile bawaan yang mendalam. Jika tim Anda menjalankan sprint, melacak masalah, atau mengelola backlog, Jira adalah pilihan yang tepat. Smartsheet lebih cocok untuk lingkungan proyek hibrida di mana agile bukan metodologi utama.

Apakah Jira atau Smartsheet lebih mudah digunakan bagi pengguna non-teknis?

Smartsheet cenderung lebih mudah digunakan bagi pengguna non-teknis karena antarmuka spreadsheet yang familiar dan struktur seret-dan-lepas. Jira memerlukan pemahaman tentang masalah, epik, poin cerita, alur kerja, dan pengaturan papan, yang bisa menjadi rumit bagi pengguna bisnis. Namun, rumus dan lembar besar di Smartsheet dapat menjadi sulit saat skala membesar, sementara kompleksitas Jira meningkat seiring berkembangnya alur kerja. Tidak ada alat yang sepenuhnya menyelesaikan masalah aksesibilitas di semua tim.

Perbandingan Smartsheet vs Jira: Alat mana yang lebih mudah diskalakan untuk Perusahaan?

Jira dapat diskalakan dengan sangat baik untuk perusahaan yang berfokus pada rekayasa karena kapasitas otomatisasinya, kontrol admin, dan ekosistem integrasi pengembang. Smartsheet lebih baik diskalakan untuk tim operasional tetapi memerlukan peningkatan ke tingkat perusahaan yang mahal untuk mendapatkan kontrol lanjutan, pelaporan, dan otomatisasi. Kedua alat menjadi mahal dan kompleks pada tingkat yang lebih tinggi. Untuk perusahaan yang menginginkan skalabilitas terpadu lintas tim tanpa bergantung pada banyak add-on, platform seperti Lark menawarkan jalur yang lebih mulus.

Bacaan terkait

Ryan Tanner

Product Marketing Specialist

Ryan adalah Product Marketing Specialist. Setelah membantu lebih dari 150 manajer proyek mengatasi tantangan, Ryan memberikan strategi praktis dan wawasan visioner untuk meningkatkan kinerja tim Anda dengan memanfaatkan metode inovatif untuk eksekusi proyek yang revolusioner.

Lanjutkan membaca