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在寻找 Zoho 的替代方案吗？ 我们随时为您提供帮助。
Zoho 提供了庞大的商业工具套件，从 CRM（客户关系管理）到项目管理应有尽有。但它可能并不是您团队所需要的。尽管功能丰富，Zoho 可能会让人觉得复杂且难以掌握——尤其是在您的团队并不需要所有高级选项的情况下。
陡峭的学习曲线、缓慢的支持响应时间以及零散的使用体验，仅仅是促使许多团队寻找更好替代方案的几个痛点。
在本指南中，我们将探讨顶级 Zoho 替代方案，帮助您找到最适合团队需求的工具。
什么是Zoho？
Zoho 是一个基于云的软体套件，提供种类繁多的商业和生产力工具。它拥有超过 70 款应用，涵盖财务、法律、IT、分析、市场营销和销售等各个业务领域。
Zoho CRM 和 Zoho Projects 是 Zoho 旗下备受欢迎的应用之一，因为它们在项目和客户管理方面非常实用。其独特的生态系统可让您组织、管理并监控每一个业务流程。
Zoho 的部分功能包括：
- 集成： 它可与 Zoom、Slack 和 Microsoft Teams 等流行的通讯及团队协作工具良好配合使用。
- 自定义： 它允许您为不同领域、项目和公司规模规划工作流程。
- 分析：Zoho 提供分析和报告工具，可为您的项目提供成功指标的概览，包括流程、销售和客户关系。
- 团队协作：通过 Zoho Projects 和 Zoho CRM，它支持无缝的团队合作，帮助您的团队充分发挥潜力并实现协同效应。
- 自动化与任务管理：Zoho 可以自动化重复性流程，帮助您节省时间并减少人为错误。
虽然这些功能帮助 Zoho 赢得了广受好评的声誉，但仍有一些原因使得用户可能会寻找替代方案。
为什么寻找 Zoho 的替代方案
Zoho 希望成为您整个业务的操作系统。然而在实际使用中，用户遇到了各种问题。
以下是我们通过浏览评论网站和应用商店发现的最常见原因：
- 学习时间长： 功能繁多的界面常常显得杂乱且不够直观。我们发现新用户在没有培训的情况下很难使用这些应用，并在工具尚未被充分利用前就放弃了。
- 并非总能顺畅连接：你可能期望这些应用能够完美集成，但用户表示，同步数据（例如将信息从CRM转移到项目）可能会很笨拙，并且经常需要复杂的替代方案。
- 支持可能很慢： 当工作流程出现问题时，你需要快速得到答案。我们在像 Reddit 这样的网站上常见的一个投诉是响应时间过长，这通常会让小型团队陷入排队等待的状态，而他们的工作因此停滞。
- 成本可能会悄然增加： 起始价格看起来很低，但访问必要的高级功能通常需要升级。一旦团队意识到他们需要这些“额外”附加功能，我们就会看到账单显著上涨。
一览最佳 Zoho 替代方案
以下是最佳 Zoho 替代方案的并排对比，基于其亮点、是否提供免费套餐以及付费套餐的价格。
6 个最佳 Zoho 替代方案
我们精心挑选了6款最佳 Zoho 替代方案。让我们深入了解细节，以便您找到最适合团队需求的项目管理软件。
1. Lark——最佳的 Zoho 替代方案
Lark 是一款集成所有团队协作功能的全能超级应用，将团队工作的各个方面整合到一个平台中。它通过将消息、虚拟会议、文档协作、文件共享、项目管理、审批管理、AI 驱动的工作流程和自动化结合在同一平台上来提升效率。
与其他 Zoho 替代方案相比，Lark 的独特之处在于其灵活性。无论您是在寻找 CRM 解决方案、内容管理系统、缺陷跟踪工具，还是项目与任务的集中管理平台，Lark 都能适应您的业务运作方式。从初创公司到旗舰（服务），从 技术团队到 一线运营，它都能在无需频繁切换多个应用的情况下，提供您所需的一切。此外，还有大量 模板可供选择，帮助您快速开始所需的工作。需要管理多个项目吗？下面的模板可以让您迅速投入使用。
主要功能：
- Lark 即时消息：可进行私聊或群聊，@提及同事，发送文件，添加自定义机器人，并为不同时区安排消息发送。
- Lark 云文档：可实时协作，共同编辑文档、添加评论、@提及团队成员，并无缝跟踪更新。
- Lark 会议：可发起音频和视频通话，分享屏幕或文档，并在互动画板上协作。实时翻译让全球沟通更加轻松。
- Lark 日历：轻松规划和安排会议，查看同事的空闲时间，并与所有与会者即时同步更改。
- Lark 多维表格：创建业务系统、组织项目、分配任务、自动化工作流程，并实时跟踪进度。非常适合 客户关系管理（CRM）、 项目管理、 一线运营等。
优点：
- 一体化协作：将团队的工作集中在一个地方。消息传递、视频会议、文档共享、审批和项目管理无缝集成，让每个人都能更快行动并保持一致。
- 零代码构建：无需编程或 IT 支持即可创建团队所需的工具。从自定义数据库到迷你应用和自动化工作流程，您可以在几分钟内轻松构建，并将流程精准适配到您的业务。
- AI 驱动：消除重复性工作，专注于产生影响。AI 可以总结会议、生成客户个人资料和推介脚本、创建内容、实时翻译，并自动提供洞察。
- 慷慨的免费套餐：非常适合正在成长的团队，提供 11 个必备工具、100GB 存储空间，并支持最多 20 位用户——全部免费。
- 移动优先设计：为当今的职场打造，Lark 让每个人在移动中保持连接。 一线团队和办公人员都可以直接通过手机协作并管理任务。
- 高性价比：告别堆叠第三方应用。Lark 已内置所有必备工具，无需额外订阅——帮助团队降低成本并提升生产力。
限制：
- Lark 拥有多种高级功能。不过，您可能需要访问Lark 的 YouTube 频道以及Lark 帮助中心来掌握所有功能。
价格:
- 标准版套餐: 永久免费套餐，包含适用于最多 20 位用户的 11 个强大工具。还提供 100GB 存储空间、1000 次自动化运行、AI 翻译等功能。无需信用卡。
- 专业版套餐： $12/用户/月（按年计费），最多可供 500 位用户使用。包含基础版的所有功能，并支持最多 500 名参与者的群组通话、15TB 存储空间、50,000 次自动化运行等。
- 旗舰版套餐：联系销售以获取定制价格。支持无限用户，并包含更多自动化运行以及高级安全、合规和管理功能。
Starter
Pro
Enterprise
Starter
For small teams with simple communication needs
$0
/ user / month
20 users max
18 months message history
1-on-1 video meetings
100 GB storage
Lark Docs & Mail
1000 Base automation runs/month
2000 rows per table in Base
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
Enterprise
For large companies with advanced security and organizational management needs
Get a personalized demo and pricing
Unlimited users
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage + 30 GB storage/user
Lark Docs & Mail
500k Base automation runs/month
50k Base automation runs/month
Single sign-on (SSO)
Pro
For companies with comprehensive collaboration and management needs
$12
/ user / month
500 users max
Unlimited message history
500-participant video meetings
15 TB storage
Lark Docs & Mail
50k Base automation runs/month
20k rows per table in Base
2. ClickUp – 最适合团队管理
图片来源：clickup.com
主要功能：
- 任务管理：ClickUp 提供可自定义任务、嵌套子任务、检查清单以及超过 35 个 ClickApps，让你能够完全掌控任务管理。
- 文档管理：借助 ClickUp 的云文档功能，你可以实时与团队创建、编辑和共享文档，还可以进行丰富的编辑，并通过可视化知识库为团队成员提供更新。
- 集中化的项目相关沟通：通过强大的协作功能来简化团队合作，例如评论、校对、会话和文档共享。您还可以使用画板进行头脑风暴。
- 实时更新：不再需要无谓的会议；团队成员可以实时沟通、添加和更新任务。
- 自动化业务流程：从超过 50 个操作、触发器和条件中进行选择，以自动化日常工作和流程。您还可以从预设的自动化方案开始，并根据您的需求进行自定义。
优点：
- 根据客户申请发布新功能
- 高度可定制的项目管理选项
- 手机端应用可让您随时随地管理项目
限制：
- ClickUp 缺乏语言选项，意味着中文、日语及其他语言的使用者无法使用自己的语言工作。
- 有 ClickUp 的替代方案，它们拥有更高级的功能。
价格：ClickUp 为个人使用提供免费套餐。付费套餐每位用户每月起价为 7 美元。
3. Scoro – 最适合在项目中进行任务时间跟踪
如果你正在寻找一款能够跟踪单个任务所花费时间的项目管理软件，那么 Scoro 可能是你的理想选择。Scoro 专为专业服务公司和咨询机构设计，将项目管理、时间跟踪、账单处理和资源规划整合为一个解决方案。
图片来源：scoro.com
主要功能：
- 实时甘特图：此功能可让你在始终更新的视图中跟踪进度、任务和依赖关系，从而减少手动更新。
- 拖放式规划器和看板任务画板：这些功能、日历以及内置的时间跟踪器可实现高效的工作优先级排序与规划。
- CRM：Scoro 的 CRM 可实时跟踪交易和商机。
- 多币种管理：用于管理采购、订单和成本，并将预算方案与实际结果进行对比的功能。
- 报告与仪表盘：创建高层次报告和实时仪表盘，用于跟踪绩效并规划未来。
优点：
- 结合项目管理与时间跟踪，以提升生产力
- 具备项目管理工具，可用于制定预算、管理可计费工作、发票和支出
- 拥有用户友好的界面
限制：
- 没有内置的应用会话功能，因此在协作方面并不具备优势
- 与竞争对手相比，定价相对较高
定价：无免费套餐可用。付费套餐每位用户每月起价为 19.90 美元。
4. Basecamp – 最适合远程团队协作
Basecamp 是一个项目管理平台，旨在帮助小型团队在远程工作时保持有序并加快进度，同时稳步推进。它通过将待办事项列表、文件存储空间、留言画板、日程安排以及实时群组会话整合到一个易于使用的中心来简化协作。
图片来源：basecamp.com
主要功能：
- 可视化仪表板：Basecamp 提供一个简洁的单页仪表板，用于管理项目、日程和任务分配。你还可以使用 Basecamp 独特的卡片表（Card Table）看板方式来组织任务，并以可视化方式跟踪工作在各个阶段的进展。
- 组织并共享文档和媒体文件：Basecamp 提供一个有序的空间，用于创建、共享和讨论文档文件及图片。
- 通过分配任务和设定截止日期来组织工作：Basecamp 的待办事项功能可让你跟踪工作截止时间、责任分配、进度和细节。它还会显示带日期的待办事项、里程碑以及相关日程。
- 对任务留下反馈：Basecamp 的消息功能提供了一个集中位置，让您与团队讨论重要话题。它完全取代了项目邮件。
- 与团队成员会话：借助内置的实时群组会话，Basecamp 让您和团队讨论时间敏感的话题并继续推进。
优点：
- 直观的视觉效果和用户友好的界面
- 便于协作的功能
限制：
- 定制功能有限
- 定价可能不适合所有类型的企业
定价：提供免费套餐。付费套餐每位用户每月起价为15美元。
5. Pipedrive – 最适合销售管道管理
图片来源：pipedrive.com
主要功能：
- AI 驱动的自动化：Pipedrive 提供任务自动化、一键联系人数据收集、webhooks、开放 API，以及 AI 驱动的销售助理。
- 可自定义的销售流程：Pipedrive 允许根据您的特定业务需求自定义销售流程，使您能够更高效地管理销售过程，并让团队保持在正确的轨道上。
- 集中化沟通：借助智能功能，Pipedrive让您集中管理沟通工作，连接目标受众，并推动潜在客户进入销售漏斗。
- 创建自定义销售报告：Pipedrive让您创建自定义销售报告，以帮助预测收入，同时检查销售流程并做出数据驱动的决策。
- 目标设定与活动跟踪：通过设定目标、跟踪活动并获取洞察来管理销售管道。
优点：
- 与第三方应用集成
- 销售预测功能
- 潜在客户管理功能
限制：
- 无免费套餐
- 市场上有更先进的 销售管理工具
- 有限的客户支持
价格：无免费套餐。付费套餐每月起价为14美元。
6. Freshsales – 最适合销售团队
Freshsales 是一款客户关系管理（CRM）系统，可帮助您轻松管理现有和潜在客户。它提供潜在客户评分、邮件跟踪、内置电话以及由人工智能驱动的洞察，帮助销售团队识别最佳机会，并在合适的时间与潜在客户互动。
图片来源：freshsales.io
主要功能：
- 销售流程的预测性洞察：Freshsales 会分析您以往的销售数据，并预测您的未来销售情况。
- 跟踪和管理销售交易：此功能可让您从头到尾跟踪交易，帮助您识别瓶颈并优化销售流程。
- 集中化的客户和潜在客户信息数据库：Freshsales 提供客户的单一视图，帮助您提供个性化体验并提升客户满意度。
- 自动化重复的销售任务：您可以节省在数据录入、潜在客户评分和跟进邮件等重复任务上的时间，从而将更多精力集中在重要任务上。
- 跟踪与潜在客户和客户的邮件互动：通过此功能，您可以了解客户行为，并据此定制外联策略。
- 根据互动和参与度优先处理潜在客户：Freshsales为销售流程提供预测性洞察，帮助您和销售团队识别趋势。
优点：
- 可自定义的仪表板和用户友好的界面
- 实时消息通知
- 适用于 iOS 和 Android 智能手机的手机端
限制：
- 集成数量少于竞争对手
- 用户反馈客户支持存在不一致情况
价格：提供免费套餐。付费套餐每位用户每月起价 9 美元。
荣誉提名
以下是一些未进入我们前六名的优秀 Zoho 替代方案：
- Salesforce – 一款功能强大且高度可定制的 CRM，可大规模管理潜在客户、销售管道和客户关系。
- HubSpot – 一款以引入式营销为核心的 CRM，结合了潜在客户管理、邮件营销、分析和工作流程自动化。
- Insightly – 一个集成了CRM和项目管理的平台，帮助团队在跟踪客户互动的同时掌握项目进展。
- Proofhub – 一款项目管理和团队协作工具，提供任务管理、时间跟踪和工作流程自动化功能。
- Odoo – 一个开源的企业管理套件，包含CRM、库存、会计等功能。
- SugarCRM – 一款全面的CRM，用于管理销售、市场营销和客户服务中与潜在客户的互动。
- Zoho One – 一体化的商业软件平台，帮助团队通过统一系统管理销售、市场、支持和运营。
我们在评测中如何勾选和评估软件
我们的编辑团队遵循透明、可重复的方法论。每篇评测都基于在真实工作场景中的使用体验，并始终坚持一套一致的评分标准。
- 功能与特性
- 易用性
- 安全、隐私和合规
- 集成与兼容性
- 定价与价值
- 支持与社区
我们的团队使用一致的数据集和真实场景来审查和评估工具，重点关注用户最关心的内容——例如销售管道、营销自动化、协作和知识管理。我们会确认每个评测产品的官方定价和发布备注，并从不同渠道收集用户反馈。我们不接受付费推广，确保评测完全公正且公平。此外，随着软件和数字化工作环境的不断发展，我们至少每季度审查一次内容，并在产品发生重大变化时更新文章。有关我们的评测方法的更多信息，请阅读我们在 Lark 上如何评估软件的完整说明。
为什么 Lark 是 Zoho 的最佳替代品
Lark 提供了一个现代化、直观的平台，能够无缝整合沟通、协作和项目管理，使其成为 Zoho 的最佳替代方案。
统一平台
并排比较
Zoho 拥有超过 50 款产品，但并非全部都包含在一个价格套餐中。其核心产品之一是 Zoho 工作台，被定位为其协作套件——类似于 Microsoft Teams 和 Google Workspace。由于 Lark 在协作方面同样与 Teams 和 Workspace 竞争，下面是 Lark 与 Zoho 工作台功能的对比。
在对比两者时，很明显，Lark为需要工作平台的团队提供了更完整的解决方案。如果你需要Lark的全部功能，你将不得不为多个附加组件付费，或者订阅Zoho One，它提供与Lark相同的功能，但价格极其昂贵。
功能丰富的套餐并可节省成本
Lark的套餐提供了极高的价值，拥有功能丰富的 免费套餐，支持最多20位用户，并提供100GB云存储空间、1,000次自动化运行，以及无限制的AI会话、文档和邮件翻译。Lark的免费套餐还包括旗舰（服务）级别的搜索功能，可在所有消息、文件、邮件、日历和文档中进行搜索，使其成为一款对团队而言极其强大的免费工具。
若要在 Zoho 中实现同等功能，你需要放弃 Zoho 工作台并订阅 Zoho One。然而，Zoho One 的定价模式和许可规则使其吸引力大大降低。你要么需要为每位员工每月支付 37 美元，即使他们不使用这些应用，要么在灵活套餐下为每位用户每月支付 90 美元。这种全员付费的方式会迅速推高成本，而 Lark 保持定价简单——你只需为需要的用户付费。
想知道切换到 Lark 能节省多少成本吗？试试下面的节省计算器吧。
How many employees work at your company?
By number of people
1
20
500
5000+
1000
Which tools do you use?
Estimates are for reference only, contact us for an official quote
Calculate savings
Lark多维表格：终极商务工具
- 可自定义仪表盘：实时可视化销售业绩、团队生产力和项目里程碑等关键指标，以便做出明智决策。
- 强大的自动化功能：自动执行创建任务、发送提醒和同步数据等操作，以减少人工工作并确保项目按计划进行。
- 无缝工作流程管理：在单一基础中跟踪整个项目或销售周期，提供包括看板、日历和甘特图在内的6种自定义视图，以保持一致并按时完成任务。
- 高级数据管理：自定义字段，集成来自Excel等外部来源的数据，并使用表单无缝更新记录和收集反馈。
- AI驱动工具：生成摘要和简报，并发送自动消息通知，让您和团队随时掌握业务目标或流程的最新情况。
- 高效反馈管理：通过表单收集客户反馈，将其转化为任务，并与客户需求保持一致。
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关于 Zoho 最佳替代方案的最终想法
在寻找 Zoho 的完美替代方案时，Lark 作为一体化解决方案脱颖而出，适合希望实现无缝协作的团队。虽然 Zoho 提供了许多工具，但其复杂性和陡峭的学习曲线可能会拖慢团队的进度。Lark 通过将消息传递、视频会议、文档共享、项目管理以及所有业务系统整合到一个直观的平台中，简化了团队协作。
通过将所有沟通、协作和生产力工具整合在一起，Lark 帮助团队更聪明地工作、保持联系，并专注于真正重要的事情。
关于 Zoho 替代方案的常见问题
什么与 Zoho 相当？
像 Lark、ClickUp 和 Pipedrive 这样的工具与 Zoho 相当，提供了许多用于销售、营销和客户管理的工具。然而，需要注意的是，Zoho 提供多种产品，每种产品都可与多个平台相媲美。
有哪些替代 Zoho 的最佳选择？
适合成长型企业的最佳替代方案包括 Lark、HubSpot、Salesforce、Freshworks 和 Insightly，它们都提供销售自动化、分析和客户互动的工具。
Zoho 是最好的客户关系管理系统吗？
Zoho 因其应用套件和自定义字段而在小型企业中表现出色。不过，其他系统如 Lark、Pipedrive、Freshsales 和 Salesforce，可能提供更直观的界面或在旗舰（服务）级功能上有更强的侧重。
什么是免费的 Zoho 替代方案？
Lark、ClickUp 和 HubSpot CRM 是免费的替代方案，提供许多用于通讯录管理和销售跟踪的工具，无需前期成本。
微软是否提供 Zoho 的替代方案？
是的，微软提供 Dynamics 365 作为 Zoho 的替代方案。它与 Microsoft Office 和 Microsoft Teams 集成，提供销售、营销自动化和客户管理的核心功能，不过一些小型企业可能会觉得它的设置比 Zoho 更复杂。
谷歌是否提供 Zoho 的替代方案？
是的，Google Workspace 可以作为基础的 Zoho 替代方案。虽然它涵盖了邮件、通讯录和协作等核心功能，但与 Zoho 套件相比，它在 CRM 和营销自动化方面的功能有限。
Zoho 的开源替代方案是什么？
SuiteCRM 和 Odoo 是开源替代方案，提供与 Zoho 套件类似的工具，并支持为寻求灵活性的企业进行定制。
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